CAPITULO 4

ADMINISTRACION CIENTFICA

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The McGraw-Hill Companies, Inc., 1998

LA ORGANIZACIN Y LA RACIONALIZACION DEL TRABAJODE LA ADMINISTRACIN

Substitute Products ESQUEMA BSICO
(of firms in other industries)

Suppliers of Y Key Inputs DEBILIDADES

FORTALEZAS

FREDERICK TAYLOR Rivalry (1856-1915) Among PIONERO DE LA ADMINISTRACION Competing CIENTFICA DEL TRABAJO Sellers

METODOLOGIA Buyers

Potential IDEAS FUERZA New Entrants

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LA ADMINISTRACION CIENTFICA
ESQUEMA BSICO Propone la maximizacin de la productividad del trabajo humano, mediante la bsqueda de una ptima eficiencia de las personas en la forma de aplicar la energa sobre las materias primas, herramientas, mquinas y productos.

Elementos:
Aplica mtodos basados en la ingeniera mecnica para resolver problemas de trabajo. Sus elementos bsicos se dividen en Objetivos Principios Mecanismos
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Objetivos:

Buscar un administracin cientfica del trabajo, para lograr la mxima productividad. Asegurar la mxima prosperidad para el patrono, junto con la mxima prosperidad para cada uno de los trabajadores.

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Principios:

Desarrollo de una ciencia del trabajo:

Estudio de mtodos, movimientos e incentivos

Seleccin cientfica del trabajador:

Estudio de caractersticas fsicas y mentales. Formacin y entrenamiento

Colaboracin cordial entre patrono y trabajadores:

Entender bondades de la ciencia para lograr objetivos

Divisin del trabajo:

Alta direccin planifica Trabajadores ejecutan

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Mecanismos:

Estandarizacin de instrumentos y herramientas.

Estudio de tiempos y movimientos para cada tipo de trabajo.

Sistema de circulacin del trabajo.

Fichas de instrucciones para los trabajadores.

Reglas de clculo y otros instrumentos ahorradores de tiempo.

Creacin del departamento de organizacin y mtodos.

Sistema de costos

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Metodologa:

La unidad de anlisis utilizada por esta corriente es el trabajador individual, al que separa del grupo para poderlo observar, ensear, entrenar y para aislarlo de la esfera perniciosa del haraganeo sistemtico y llevarlo a su estado de mxima eficiencia. Por encima del trabajador se encuentra la organizacin centrada en el taller o planta de produccin, el cual es un agregado mecnico de los trabajadores, antes que stos como grupo social. En la parte superior de ese agregado mecnico est la oficina de organizacin y mtodos y ms arriba de sta el patrono. De esta forma se estratifica el trabajo manual y el intelectual. De esta manera unos pocos estn capacitados para pensar y otros muchos para hacer.

No separa el factor determinante que incide en el aumento de la productividad (ciencia del trabajo, seleccin y entrenamiento, divisin de responsabilidades y divisin de responsabilidades entre patrono y trabajador). Simplemente maneja estos elementos como un conjunto global que llama 7 administracin cientfica The McGraw-Hill Companies, Inc., 1998 Irwin/McGraw-Hill

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Metodologa:

El planteamiento de su administracin cientfica, Taylor discurre con un mtodo fundamentalmente inductivo en el cual hace inferencias y generalizaciones con base en experimentos no controlados y en su experiencia. La preocupacin de Taylor es pragmtica, fijando su atencin en desarrollar una herramienta de accin al servicio de los patronos. Sus principios no son enunciados de aplicacin general para explicar la productividad en trminos del trabajo humano; pero s constituyen un cuerpo de tcnicas y herramientas cuya aplicacin ha tenido influencia en la organizacin de la produccin. Carece de sistematizacin y de oposicin de hiptesis, lo que sugiere que, ms que una metodologa cientfica del estudio del trabajo, es administracin de labores o administracin del taller.

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Metodologa:

Los cuatro elementos que condensan su filosofa de la administracin no son deducidos de una teora, de la cual al nivel ms concreto se desprendan hiptesis , as como recomendaciones para la accin, sino por el contrario son prescripciones de accin inferidas de instancias o ejemplos en que fueron utilizadas. Los principios de esta teora no tienen carcter de enunciados de aplicabilidad general que expliquen determinados fenmenos o procesos administrativos.

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Resumen:

Esta teora elimin movimientos innecesarios, dise e introdujo el uso de herramientas que simplificaran el trabajo. Instaur el sistema de cdulas de instruccin a los obreros. Dise aparatos simples que mejoraran el trabajo. Ense a ejecutar movimientos simultneamente con ambas manos. Realiz estudios de tiempos y movimientos. Desarroll un cuerpo de capataces funcionales y la superioridad del sistema sobre el antiguo de capatz nico. Estandariz las herramientas e implementos, as como los movimientos de los obreros en cada clase de trabajo. Estableci el departamento de planificacin o preparacin del trabajo. Estableci el principio de excepcin en la administracin, segn el cual el jefe slo intervendr de nuevo excepcionalmente despus de haber dado una orden. Instaur el uso de reglas de clculo e instrumentos similares para ahorrar tiempo.
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Resumen:

Instaur la tarea diferencial, que consiste en asignar un sueldo sobre una base y aumentar gradualmente segn el excedente trabajado. Instaur la ejecucin de tareas bajo el sistema de primas al cumplirlas. Instaur el sistema de identificacin para clasificar productos y herramientas, de ser posible, con sistemas nemotcnicos. Dise sistemas de contabilidad de costos. Instaur la conveniencia de planear un sistema que asegurar recompensa al trabajador en caso de despido o de renuncia. Trat de convencer y probar que la administracin es una ciencia, con bases en leyes claramente definidas, reglas y principios. Que los principios son aplicables a toda clase de actividad humana, desde el ms modesto trabajo hasta la ms complicada empresa.

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IDEAS FUERZA:
El foco de atencin es el taller y no la organizacin en general. Concibe la planta como compuesta por tres niveles: el departamento de planificacin, los supervisores y los obreros.

El quiz del asunto es la organizacin del trabajo para aumentar la produccin.

No se tratan reas o funciones diferentes a las de produccin, olvidando actividades financieras, distribucin, mercadeo, ...
No hay referencia a los niveles altos de la organizacin, sino a nivele obrero. Hay una separacin entre el obrero y los medios de produccin, que no le pertenecen a stos, sino al patrono.

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LA ADMINISTRACION CIENTFICA
ESQUEMA BSICO

IDEAS FUERZA

Se cree que las bondades de la ciencia del trabajo son contundentes y

avasalladoras; en cuyo caso el conflicto obrero-patronal desaparece o se minimiza.

Concibe al trabajador como un hombre econmico racional, objetivo y

calculador, y concentrando su conducta en el salario.

Afirma que una de las causas del rendimiento de

los trabajadores es el haraganeo, o pereza de los trabajadores. Distingue dos tipos de haraganeo: el natural y el sistemtico:

El primero obedece al hedonismo implcito en la ley del menor esfuerzo, por lo cual el hombre tiende a disfrutar ms de la vida y fatigarse menos.

El segundo obedece al rendimiento que tratan de imponer en la generalidad de los trabajadores aquellos menos eficientes, con lo cual se aumenta la dosis que impone la pereza natural.
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PRINCIPALES COINCIDENCIAS ENTRE LA TEORA GENERAL DE LA ADMINISTRACIN Y LA ADMINISTRACIN CIENTFICA

ENFASIS:

En las tareas y en la estructura organizacional.

ENFOQUE DE LA ORGANIZACIN: Organizacin formal. CONCEPTO DE ORGANIZACIN: Estructura formal como conjunto de departamentos, cargos y tareas. CARACTERSTICAS BSICAS: Ingeniera humana e ingeniera de produccin.

CONCEPCIN DE TRABAJADOR: Hombre econmico.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DEL INDIVIDUO: Ser aislado que reacciona como individuo. SISTEMA DE INCENTIVOS: Incentivo salarial. RELACIN ENTRE OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN E INDIVIDUALES: Identidad de intereses . No hay conflicto perceptible. META: Mxima eficiencia y productividad
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PRINCIPALES COINCIDENCIAS ENTRE LA TEORA GENERAL DE LA ADMINISTRACIN Y LA ADMINISTRACIN CIENTFICA

APORTE: Son los pioneros en efectuar estudios sistemticos de la administracin, guiados por el afn de conseguir aplicaciones metodolgicas.

PRINCIPIOS DE AUTORIDAD Y PODER: Excluyen la autoridad tcnica de los niveles medios , el poder informal y la de quienes cuya base de poder es externa a la organizacin; incurriendo en gruesas simplificaciones respecto al factor humano individual y social. CONCEPCION DE LA EMPRESA: Slo se ven puestos de trabajo, relaciones, planes y estndares. El trabajador es entendido slo como un recurso de produccin, cuyo aporte se adquiere en el mercado de trabajo sujeto a las mismas leyes de adquisicin que los dems recursos de produccin y que se ajustar sin inconvenientes a lo que se planifique.

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