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INSPEÇÃO DA

QUALIDADE


Profa. Ghislaine Miranda Bonduelle
INSPEÇÃO DA QUALIDADE
 È O PROCESSO DE VERIFICAÇÃO
DE LOTES OU AMOSTRAS A FIM DE
DETERMINAR SE A QUALIDADE
DO PRODUTO ATENDE ÀS
ESPECIFICAÇÕES

Inspeção da qualidade
 Atributos
 é aquela segunda a qual a unidade de produto é
classificada simplesmente como defeituosa ou não ( ou o
número de defeitos é contado), em relação a um dado
requisito ou a um conjunto de requisitos (MIL STD 105D
e NBR 5426)
 Variáveis
 é aquela segundo a qual uma característica de qualidade
em uma unidade do produto é medida numa escala
contínua, tal como: quilograma, metros, metros por
segundo, etc. e o resultado de cada medição é anotado
(MIL STD 414).
Inspeção da qualidade
 CONCEITOS BÁSICOS
 Nivel de Qualidade Aceitável NQA
 Fração defeituosa tolerável FDT
 Risco do produtor α
 Risco do consumidor β
 Número de aceitação a
 Número de rejeição r = a+1
 Tamanho da amostra n

CCO - Curva Característica
Operacional
 Princípios

Lote Bom Lote Ruim
Aceitar 1 - α β
Rejeitar α 1 - β
Planos de Amostragem
 Simples
 onde a decisão de aceitação/rejeição do lote é
tomada após a realização da inspeção de uma única
amostra.
 Vamos supor que toma-se uma amostra de 200 peças
(letra código L) e o número de aceitação a= 5 e r= 6 para
um NAQ =1,0%.
 Se a quantidade de defeitos na amostra for menor ou igual
a 5, aceita-se o lote; se for igual ou maior que 6, rejeita-se
o lote.

Planos de Amostragem
 Dupla
 onde a decisão pode ser tomada em até duas amostras
 Para exemplificar, vamos supor que o plano de letra código L , NQA =
1%, 1a. amostra = 125 peças, a1 (aceitação da 1a. amostra)= 2 peças,
r1(rejeição da 1a. amostra)=5 peças;
 2a.amostra = 125 peças; amostra total = 250peças, at (aceitação da
amostra total)=6, rt (rejeição da amostra total)=7.
 Se a quantidade de defeituosas na 1a. amostra for menor ou igual a 2,
aceita-se o lote; se for maior ou igual a 5, rejeita-se o lote.
 Caso a quantidade de defeituosas na 1a. amostra seja maior que 2 e menor
que 5, tira-se a 2a. amostra.
 Se a quantidade de defeituosas da 1a amostra mais a da 2a. amostra for
menor ou igual a 6, aceita-se o lote; se for maior ou igual a 7, rejeita-se o
lote.
Planos de Amostragem
 Multipla
 onde a decisão pode ser tomada em até sete
amostras. O procedimento para sua utilização é
semelhante ao do plano duplo. È mais econômico
que o plano simples e o plano duplo
correspondentes para lotes de boa ou má qualidade,
entretanto,tem a sua aplicação limitada pela
dificuldade em administra-lo.
NIVEIS DE INSPEÇÃO
 Nível de inspeção normal; Normalmente a inspeção
começa no nível normal.. Caso em 5 (cinco)
amostragens consecutivas, duas forem rejeitadas, sinal
que a qualidade do lote diminuiu, passa-se a inspeção
severa.
 Nível de inspeção severa: Se em 5 amostragens
consecutivas nenhuma for rejeitada, melhorou a
qualdiade do lote, passa-se para a inspeção normal.
 Nível de inspeção atenuada: Se em dez inspeções
normais nenhuma for rejeitada, melhorou a qualidade
do lote, passa-se a inspeção atenuada. Uma única
rejeição na atenuada volta-se para a normal.
PLANO DE AMOSTRAGEM
 Um plano de amostragem é definido em função de:
NQA, n, a e r.
 Define-se o NQA
 Define-se o tipo de amostragem : simples, dupla ou múltipla
 Define-se o nível da inspeção : normal, severa ou atenuada.
 Toma-se a letra código, no nível de inspeção II, em função
do tamanho da produção
 Com a letra código e o NQA define-se o plano de
amostragem PL (n, a, r)

CCO
 Quanto mais íngreme for
a curva: mais
discriminante
 Quanto maior for o n:
cai a probabilidade de
aceitação
 Quanto maior for o a
maior a probabilidade de
aceitação
Distribuições de probabilidades
 Distribuição binomial

 Distribuição hipergeométrica

 Distribuição de Poisson

DISTRIBUIÇÃO BINOMIAL
 Com reposição;
 Experimentos independentes
 F = n/N < 0,10

( )
¿
=
=
÷
× ×
|
|
.
|

\
|
=
a x
x
x n x
q p
x
n
a F
0
DISTRIBUIÇÃO
HIPERGEOMÉTRICA
 Sem reposição;
 F = n/N > 0,10

( )
¿
=
=
|
|
.
|

\
|
|
|
.
|

\
|
÷
÷
·
|
|
.
|

\
|
=
a x
x
n
N
x n
D N
x
D
x F
0
DISTRIBUIÇÃO DE POISSON
 Com ou sem reposição
 Sem periodicidade em grande número de
repetições
 Lei dos Eventos raros: p < 0,10
 F = n/N < 0,10;
DISTRIBUIÇÃO DE POISSON
e = 2,7183
( )
( )
¿
=
=
· ÷
· ·
=
a x
x
p n
x
x
e p n
x F
0
!