Administración de Crédito & Cobranza

Capitulo I Generalidades del Crédito

Objetivo
El estudiante identificará la importancia, los antecedentes y las características del crédito para su aplicación en las empresas.

sea dinero.CREDITO: DEFINICION Y CONCEPTO Proviene del Latín CREDITUM.” . en base a la confianza. tener confianza. “Es la entrega de un valor actual. a cambio de un valor en el futuro. mercancía o servicio.

JURIDICAMENTE EL CREDITO ES: • Una promesa de pago entre un deudor y un acreedor. .

EL CREDITO ES IMPORTANTE PORQUE • Aumenta los volúmenes de venta. • Incremente la producción de bienes y servicios. • Crea más fuentes de trabajo. • Eleva el consumo. . • Apertura de nuevos mercados.

El Crédito como herramienta de la Administración. • Permite aumentar los volúmenes de venta y producción • Reduce considerablemente el costo unitario de bienes y servicios. . • Permite que nuevos sectores socioeconómicos de la población se integren al mercado consumidor.

Funciones de la Mercadotecnia: • • • • • • • Investigación de mercados. . Análisis de marcas. Diseño de empaque y envases. Canales de distribución. Relaciones públicas. Diseño de productos o servicios. Publicidad.

Crédito Comercial.Primera División del Crédito • • • • Crédito Personal. . Crédito Bancario. Crédito Industrial.

cliente.El Crédito Supone: • Un capital existente por parte del otorgante. • Una garantía de restitución por parte del deudor. .

honradez y trabajo.La Garantía puede ser: • Moral: cualidades personales. . • Real: otorgar bienes muebles o inmuebles.

Clasificación del Crédito según su uso: • De Inversión: Su objeto es colocar capitales en manos de terceros. • Bancario: Se utiliza comúnmente en actividades de producción. . • Entre Comerciantes: Está constituido por mercancías o servicios. distribución y consumo. • Al Consumidor: Es cuando una empresa otorga al cliente productos o servicios a cambio de un valor mas el interés ( pactado u oculto ).

). • Crédito a Plazos: Consiste en dividir el vencimiento en varias partes ( terrenos. . • Crédito Fijo con Límite Renovable: Al deudor le dan una línea de crédito. si ésta se satura. no hay interés.El Crédito según las Condiciones de Pago: • Crédito normal: Por lo general es de 30 días. se cierra el crédito hasta que el deudor realice un pago. etc. automóviles.

se rigen por las condiciones del mercado. • Crédito Privado: Es el que ejercen los particulares entre sí. • Crédito Mixto: Es la combinación de los dos anteriores.Clasificación del Crédito según el Sujeto: • Crédito Público: Es para uso del Estado. .

. • Es un curso general de acción para situaciones concurrentes.Políticas de Crédito. para alcanzar objetivos establecidos. • Es una regla que norma la actuación y que permite lograr los fines propuestos.

.Quién formula las Políticas de Crédito: • Por el más alto nivel gerencial. • Serán llevadas a la práctica con mayor efectividad cuando todos aquellos que se ven directamente afectados participen en su determinación.

• Analizar el marco en el cual deberá operar la política de crédito durante cierto período.Cómo Formular una Política de Crédito • Establecer los objetivos. .

.Cómo Poner en Práctica una Política de Crédito • Debe relacionarse directa y explícitamente con la acción. • Se deben fijar objetivos a corto plazo • Se deben adjudicar tareas y responsabilidades. delegar autoridad y establecer controles.

Se trate de crear un mercado para productos nuevos. . • Se tienen grandes volúmenes de producción. El precio de las mercancías descienda. • Cuando existe demanda del producto por cierto tiempo.Casos en que se debe Aplicar una Política de Crédito • • • • Cuando el efectivo sea bajo. El inventario sea alto.

• Cuando se produzcan artículos para un cliente específico. Existe una rotación de inventarios rápida. . y no se venda.Condiciones para una Política de Crédito Restrictiva • • • • • Situación de crédito sobreextendida. Demanda de productos alta. Las condiciones del mercado sean desfavorables. Inventarios bajos en nivel.

Concepto de organización Es la coordinación de todas las oficinas de la empresa para lograr los fines propuestos. .

.QUE ES LA JERARQUIA Es el grado de mando o autoridad que posee un puesto dentro del organigrama.

Que es el Organigrama • Es la estructura funcional de la empresa. • Es el sostén de la organización • Es una especie de radiografía de la empresa. .

La Comunicación en el Organigrama se presenta en : • Verticales descendentes: Son las órdenes de jefes a subordinados. • Verticales ascendentes: Informe de órdenes cumplidas de subordinados a jefes. . • Horizontales: Se dan en el mismo nivel. solo es para información.

• Empresas mayoristas: Necesitarán de un departamento de crédito para dicha función.El Crédito en los diferentes tipos de Empresas • Compañías pequeñas: El dueño desempeña todas las funciones. .

De Crédito Se considera como parte integral de la función de tesorería.Localización del Depto. .

• • • • • • • Finanzas y tesorería.Relaciones del Depto. De Crédito y Cobranza. Contabilidad. personal y servicio. . Gerencia general. Mercadotecnia y ventas. Compras. Jurídico. Producción.

. Jefe de cobranza y sus cobradores. Secretaria Jefe de Crédito y sus investigadores. De Crédito y Cobranza. • • • • Gerente General de Crédito y Cobranza.Organigrama del Depto.

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