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Integracin de todos los rasgos y caractersticas del ser humano que determinan las formas de
comportamiento individual.
Personalidad
El modo en que cada ser pensante, acta o enfrenta diferentes situaciones, nos dice algo sobre la personalidad de cada quien, en otras palabras es el modo habitual por el cual cada persona piensa, habla, siente y lleva a cabo alguna accin para
Personalidad
Teora Psicoanaltica
El sistema de la personalidad est constituido por: Inconsciente o El ello que tiene la tarea de preservar el principio de placer, el cual puede entenderse como una demanda de atender de forma inmediata las necesidades. No sabe lo que quiere, en un sentido adulto, pero sabe que lo quiereahora mismo!. El Ello no es ms que la representacin psquica de lo biolgico.
El Ello es impulsivo, ciego racional, y es narcisista entre otras
Representa impulsos
caractersticas,
nuestros
contraste con el ello representa el aspecto moral del comportamiento y contiene los ideales que motivan la lucha y los castigos que pueden generarse de nuestras acciones.
Preconsciente o El sper yo en
Sirve para predecir los efectos de variables individuales sobre la compra y consumo y nos da la posibilidad de comprender las caractersticas mas determinantes del comportamiento
Estilos de vida
Es la forma cmo vivimos nosotros, qu compramos cundo y dnde, qu nos gusta y cules son nuestras actitudes, qu sentimos y cmo son nuestras expectativas, cmo nos divertimos, dnde vivimos, con quin nos relacionamos, integrando todas estas respuestas estaramos definiendo nuestro propio estilo de vida.
Segn Roger D. Blackwell, James F. Engel y Paul W. Miniard Psicografa es una TCNICA operacional para medir los estilos de vida; proporciona medidas cuantitativas y puede utilizarse con las grandes muestras necesarias para la definicin de los segmentos del mercado.
Psicografa y Segmentacin
La psicografa tambin suele utilizarse en tcnicas de investigacin cualitativas como son las entrevistas de grupos de enfoque y las entrevistas a profundidad. La psicografa se enfoca en POR QU COMPRAN para definir mercados.
Psicografa y Segmentacin
Como ya sabemos la segmentacin nos permite definir nuestros mercados meta, agrupando a un conjunto de personas que tengan necesidades, deseos y estilos de vida similares, para poder realizar estrategias publicitarias exitosas. .
Psicografa y Segmentacin
Variables geogrficas (regin, tamao del municipio, zona urbana o rural, clima). Variables demogrficas (edad, gnero, Orientacin sexual, tamao de la familia, ciclo de vida familiar, ingresos, profesin, nivel educativo). Variables Psicogrficas
Personalidad Estilo de vida Valores Actitudes
Psicografa y Segmentacin
Con el transcurrir del tiempo las primeras dos variables igualaron demasiado a las empresas y la segmentacin derivada de su utilizacin perdi gran parte de su capacidad de diferenciacin y de ventaja comparativa en el desarrollo de actividades especializadas de mercadeo.
Psicografa y Segmentacin
Haba que identificar nuevas caractersticas o bases de segmentacin, y es as como se forman las primeras aplicaciones psicogrficas, as como el trabajo con variables de
Psicografa y Segmentacin
Psicografa y Segmentacin
El marketing
Emocin y publicidad
Debemos conectarnos emocionalmente con los consumidores la razn de ser de la publicidad y el marketing no es otra que persuadir, motivar y vender
Emocin y publicidad
Forma en que tienen las personas de gastar su dinero y ocupar su tiempo libre. Refleja su forma de vida y est determinado por todas las variables y elementos demogrficos, econmicos, culturales, sociales e internos.
Usado para segmentar losElevados Recursos mercados de susOrientacin de productosOrientacin de yestatus servicios Orientacin de y accin encauzar principios sus esfuerzos promocionales.
Pensadores Triunfadores
Experimentadores
Innovadores
Creyentes
Luchadores
Creadores
Sobrevivientes
Bajos Recursos
Anlisis VALS
Gente bien situada, sofisticados, les preocupa el status y la seguridad. Buscan anlisis conectado con la ptica del mxima calidad, interesados en avances tecnolgicos, son lderes de opinin un estudio pretende ser
cualitativo sobre actitudes de consumidores, Personas agresivas, ambiciosas, buscan el Luchadores o de vidaprcticos y llenos de actividad. estilos xito, y comportamiento de compra Materialistas y consumistas, siguen la esforzados: moda al dictado. fundamentalmente. Este anlisis identifica 5
Presionados
Se sienten viven lo segmentos oprimidassy mismos,vida a nivel de en estilos de cotidiano, sin confianza infelices, buscan siempre el apoyo de los dems. mundial Fundamentalmente amas de casa.
Tradicionales
Conservadores, atados a los valores del pasado, incmodos con los cambios, poco innovadores, patriotas, escpticos, familiares y compradores de lo seguro y lo conocido Satisfechos de su vida y con espritu joven, son tradicionales en sus valores, sociales, algo innovadores, flexibles, viven y dejan vivir.
Adaptados
Las actitudes son las predisposiciones a responder de una determinada manera con reacciones favorables o desfavorables hacia
algo. Las integran las opiniones o creencias, los sentimientos y las conductas, factores que a su vez se interrelacionan entre s.
Para producir un cambio de actitud se puede intentar modificar alguna de sus tres componentes:
Sobre la componente cognoscitiva se puede actuar, a travs de nueva informacin, sobre los atributos determinantes: Para actuar sobre el Sobre el componente componente del afectivo se puede actuar comportamiento se mediante experiencias ms o menos agradables realizan acciones en el proporcionadas por los punto de venta (muestras gratuitas, pruebas de estmulos comerciales productos, (msica, imgenes, promociones) sensibilidad, humor, etc.)
nuevos atributos
Es importante tener en cuenta que la fuente de cambio es normalmente una persona, un grupo o un medio de comunicacin. La credibilidad, el atractivo y el poder de la fuente (su capacidad para administrar sanciones o refuerzos positivos o negativos) influyen en el cambio de actitudes.
Existe una estrecha relacin entre actitudes y comportamiento. La medicin de las actitudes se utiliza en dos sentidos diferentes, por un lado para predecir la
las propias
La teora de la congruencia sugiere que el individuo buscar un cierto punto de encuentro o de armonizacin. Se produce un movimiento hacia el centro y no se produce un cambio brusco de una de las dos actitudes en conflicto.
La teora de la disonancia se produce cuando un individuo percibe que dos planteamientos no son coincidentes, sino que ofrecen alguna incongruencia y tiene lugar una vez tomada la decisin. Para atenuar la disonancia se establecen procesos de racionalizacin, de bsqueda de informacin, que haga coherentes los conocimientos.
Muy brevemente:
Existen dos tipos de escalas: unidimensionales (1 variable) y multidimensionales (+1 variable)
La medicin de actitudes requiere una definicin previa de atributos y sobre ellos se miden la actitudes:
1.- Identificacin de atributos 2.- Medicin de actitudes sobre estos atributos (perfil de imagen)
3.Relacin comportamiento entre actitudes y
Gracias!