You are on page 1of 18

Administración de la Producción

Clase 3

Estudio de Mercado (Bibliografía de consulta: Dirección de Mercadotecnia P.  ¿Qué datos necesitamos saber?  ¿Cómo evaluarlos?  ¿Cómo cuantificarlos? . Kotler)  Primero: establecer qué tipo de producto se va a desarrollar.

Segmentar el mercado  ¿Quiénes son el mercado ?  ¿Qué compra el mercado ?  ¿Por qué compra el mercado ?  ¿Quién participa en la compra ?  ¿Cómo compra el mercado ?  ¿Cuándo compra el mercado ?  ¿Dónde compra el mercado ? .

Factores Cultura y subcultura Nacionalidad Raza Religión Áreas geográficas Sociales Grupos de referencia Familia .

Personales Edad Ocupación Circunstancias económicas Estilo de vida Psicológicos Motivación Percepción Aprendizaje Creencias y actitudes .

Con todo esto: MERCADO META Tamaño Posibilidad de crecimiento Demanda a largo plazo Dato de consumo de los principales productos Datos de consumo de los principales productos especiales (valor agregado). .

 Atributos – pobre hasta excelente  Preguntas abiertas –se puede contestar de muchas maneras  Qué palabra se le ocurre cuando escucha la palabra auto ?. conocidos.  Lo realizamos en lugares de consumo. etc. Cuestionarios  Preguntas cerradas – ofrece dos o más opciones de respuesta.  Amplitud de mercado . amigos.  Grado de conformidad – disconformidad.

¿Dónde esta el mercado? Ubicaciones geográficas – ¿Cómo compra?. tendencias. . DEFINIR Y EVALUAR. Rotación. ¿Cada cuánto?.

.Proveedores De qué producto la materia prima más importante. Donde la obtengo Cantidades ofertadas Cómo se compran – cantidades comerciales Es estacional?.

o rentado?¿qué se ajusta más a la situación socioeconómica de la empresa? (condiciones comerciales).Equipos de producción (generales) ¿Qué hay en el mercado ?. Flujograma. . leasing. ¿Quiénes lo venden? ¿Cuánto valen?¿compramos. ¿Cómo evaluar que me conviene? – mercado meta – tipo de producto – demanda a largo plazo – posibilidades de aumento de tamaño.

.Competencia       ¿Existen? Productos similares. precios similares. ¿Quiénes son? ¿Cuanta influencia tienen? ¿Empresas – que tan grandes son ? ¿Dónde trabajan? ¿Dónde operan? Se pueden establecer objetivos? Son reales competidores o potenciales? El por qué de establecer una ventaja competitiva – DIFERENCIACIÓN. clientes similares.

Canales de distribución  ¿Cómo voy a operar?  Canal corto o canal largo  ¿Cómo instrumentarlo para llegar al objetivo? .

Los precios serán diferentes si se decide maximizar utilidades. aumentar las ventajas o aumentar participación en el mercado .Precios  ¿dónde posicionar el producto? relación calidad / precio  Decidir que se quiere lograr con el producto especifico  Objetivos adicionales. más fácil será fijar el precio. por Ej. cuanto más claros los objetivos.

Para fijar el precio se pueden seguir seis objetivos principales:  Sobrévivencia: reduce precio para mantener la planta funcionando.  Máximas utilidades actuales:Supone que se sabe la demanda y costo de sus funciones. pero esto es muy difícil de determinar.  Máximas ingresos actuales:potencia a futuro la maximización de las utilidades. A corto plazo sirve pero no a largo plazo. .

muchos compradores tienen que tener una demanda elevada. precio alto apoye imagen de producto superior. menores costos unitarios. costos unitarios de producciones bajas no sean altos. Precio bajo y suponen mercado sensible a ese precio – Se denomina PRECIO DE PENETRACION. .  Máximo crecimiento en las ventas: a mayor volumen. Máxima cobertura de mercado: Clientes sensibles al precio. que el elevado precio inicial no traiga mas competidores.

 Liderazgo en la calidad de producto: colocar precio superior por calidad .

Conclusiones  Debo determinar: Tipo de mercado consumidores volúmenes Demanda :actual y futura – determinación del tamaño de planta Proveedores equipos materia prima Costo.condiciones. inserción en el mercado. etc. etc . Competidores quienes son? donde están? que venden? como venden? Políticas.

objetivos .Canales de distribución Datos Precios establecerlos para empezar plan de precios .