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1.

Sistemas de Información

2. 3. 4. 5.

De los Sistemas Tradicionales de Ficheros a las Bases de Datos Ventajas e Inconvenientes de las BD frente a los Ficheros Concepto de Base de Datos Distintos Niveles de Abstracción de una BD

1.1. Concepto de Sistema 1.2. Concepto de Sistema de Información 1.3. Componentes de un Sistema de Información 1.4. SI para la Gestión y SI para la Ayuda a la Toma de Decisiones

si son debidos al hombre. ¿ Entonces que es un sistema de información ? SALIDAS .Un sistema puede definirse como un conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre sí contribuyen a un determinado objetivo ENTORNO SISTEMA ENTRADAS ENTORNO Los sistemas pueden ser naturales o artificiales.

controlan su actuación en función de cómo las salidas controlan los objetivos marcados.ESTÍMULOS SEÑALES CONTROLADOR estímulos ENTRADA DATO PROCESADOR INFORMACIÓN SALIDA RETROALIMENTACIÓN Los sistemas dinámicos. .

es el sistema de información informal. Una parte de esta comunicación que se realiza por medio de contactos interpersonales entre los empleados. Cuando se trata de organismos complejos. un conjunto de informaciones que se han de transmitir entre sus elementos y desde y hacia el exterior del sistema. para su funcionamiento. .Toda organización necesita. por lo que se hace necesario un sistema de información formal u organizacional. este tipo de flujo de información es insuficiente y costoso.

Los SI son sistemas eminentemente dinámicos. La organización debe marcar objetivos y directrices que permitan regular al SI. .Un Sistema de Información toma datos del entorno y devuelve como resultado la información que la organización requiere para su gestión y toma de decisiones. Se denomina Sistema Objeto a la parte de la organización de la cual se nutre el SI y a la cual revierten sus resultados.

CONTROLADOR EXTERNO (órganos directivos) CONTROLADOR INTERNO ENTRADA PROCESADOR S. ORGANIZACIÓN SALIDA .I.

“Un Sistema de Información puede ser definido como una colección de personas. ordenadamente relacionados entre sí de acuerdo con unas ciertas reglas. Langefors (1977). que aporta al sistema objeto (es decir a la organización a la cual sirve y que le marca las directrices de funcionamiento) la información necesaria para el cumplimiento de sus fines.“Sistemas de Información son sistemas que suministran información”. recuperar y visualizar información”. procesar. “Un SI es un conjunto de elementos. construidos. operados y mantenidos para recoger. registrar. procesar y almacenar datos. . procedentes tanto de la misma organización como de fuentes externas. procedimientos y equipos diseñados. almacenar. elaboración y presentación de los mismos”. facilitando la recuperación. para lo cual tendrá que recoger. Teichroew (1976). Miguel y Piattini (1999).

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Sistemas de Recuperación de Información (SRI): tratamientos de datos no estructurados.Dos tipos de sistemas de gestión: Sistemas de Gestión de Bases de Datos (SGBD): tratamiento de datos estructurados. Actualmente: tendencia a la convergencia .

NIVEL ESTRATEGICO • Elaboración de planes • Objetivos generales Ordenes y Planes Información NIVEL TACTICO • Control de gestión • Objetivos específicos NIVEL OPERACIONAL • Tareas administrativas Niveles de gestión en las organizaciones .

2. Surgen nuevos sistemas dirigidos a los directivos (Decision Support Systems o Executive Information Systems). De este modo.1. la información necesaria para las distintas funciones. 3. se optó por utilizar una BD común que incorporara. Aplicaciones distintas y específicas para cada tarea de rutina propias del nivel administrativo. Posteriormente. se dispone de un único SI capaz de dar respuesta tanto a las necesidades de gestión como a las de decisión. . En la actualidad se han incorporado nuevas técnicas para dar soporte a la toma de decisiones: minería de datos (Data Mining) y almacenes de datos (Data Warehouse). sin redundancias innecesarias.

NIVEL DIRECTIVO .TACTICO Y ESTRATEGICO (Ayuda a la decisión) Ordenes y planes SISTEMA DE INFORMACION Datos externos NIVEL OPERACIONAL (Gestión rutinaria) Sistema de información único (nivel directivo y operacional) .

Datos Ficheros F1 Tratamientos Resultados D1 D2 T1 R1 F2 D3 D4 F3 T2 R2 T3 F6 R3 D5 F4 D6 F5 D7 T5 T4 R4 R5 Organización clásica: sistemas orientados al proceso .

4. 2. No son apropiados para sistemas de ayuda a la toma de decisiones . Ocupación inútil de memoria secundaria Aumento en los tiempos de proceso Inconsistencias Dependencia de los datos respecto al soporte físico (falta de flexibilidad frente a cambios) 5. 3.1.

Tratamie nto R2 R3 Organización en BD: sistemas orientados a los datos .D.Datos Creación y Actualización Recuperación y Tratamientos Resultados D1 D2 D3 D4 D5 Depurac ión Actualiz ación Almace namient o Recuper ación R1 B.

REFERIDAS A: A) LOS DATOS: • Independencia de éstos respecto de los tratamientos y viceversa • Mejor disponibilidad de los mismos • Mayor eficiencia en la recogida. codificación y entrada en el sistema B) LOS RESULTADOS • Mayor coherencia • Mayor valor informativo • Mejor y mas normalizada documentación C) LOS USUARIOS • Acceso más rápido y sencillo de los usuarios finales • Más facilidades para compartir los datos por el conjunto de los usuarios • Mayor flexibilidad para atender a demandas cambiantes .

• Instalación costosa • Personal especializado • Implantación larga y difícil • Falta de rentabilidad a corto plazo .

y su definición (estructura de la base de datos) única y almacenada junto con los datos. que han de ser compartidos por diferentes usuarios y aplicaciones.“Colección o depósito de datos integrados. Los procedimientos de actualización y recuperación. comunes y bien determinados. facilitarán la seguridad del conjunto de los datos”. almacenados en soporte secundario (no volatil) y con redundancia controlada. Los datos. Miguel y Piattini (1999). el cual ha de permitir captar las interrelaciones y restricciones existentes en el mundo real. se ha de apoyar en un modelo de datos. deben mantenerse independientes de ellos. acceso y mantenimiento de la BD SGBD + DATOS + USUARIOS . Conjunto de programas que permiten la implantación.

USUARIO A B C D E F G ESTRUCTURA LOGICA DE USUARIO esquema externo ESTRUCTURA LOGICA GLOBAL esquema conceptual ESTRUCTURA FISICA Esquema interno .

(total) NIVEL OPERACIONAL • Tareas administrativas Ordenes y Planes Información .NIVEL ESTRATEGICO • Elaboración de planes • Objetivos generales NIVEL TACTICO • Control de gestión • Objetivos específicos S G B D B.D.

Usuarios Informáticos Usuarios Finales .

procedimientos. garantizando su seguridad. que suministra a los distintos tipos de usuarios los medios necesarios para describir y manipular los datos almacenados en la base. • Inserción • Borrado • Modificación • Consulta selectiva . • Creación • Reestructuración • Consulta a la totalidad B) sobre registros de las tablas de B. Operaciones que debe realizar un SGBD: A) sobre el conjunto de la B. etc.D.Conjunto coordinado de programas.D. lenguajes.

. etc.Funciones esenciales de un SGBD: • Función de definición o descripción • Función de manipulación • Función de Control Otras facilidades: • Procedimientos para el administrador • Reorganizaciones • Copias de seguridad • Cargas de ficheros • Estadísticas • Generadores de listados.

Añadir .Definir un criterio de selección (responsabilidad del usuario) .Interno Mediante un LDD CONTROL .Su estructura .Los elementos de datos con .Modificar Mediante un LMD Lo cual supone: .Lógico Global .Sus validaciones A tres niveles: .Suprimir .Acceder a la estructura física (responsabilidad del sistema) .DESCRIPCION Permite describir: .Suministra procedimientos para el administrador MANIPULACION Permite: .Externo .Buscar .Definir la estructura externa a recuperar (responsabilidad del usuario) .Reúne las interfaces de los usuarios .Sus interrelaciones .

Por tipos de aplicaciones Aplicaciones formalizables Aplicaciones no formalizables Informáticos Por tipos de usuarios Finales Definición Por tipo de función Manipulación .