Ligj

Ndikimi i konflikteve n mjedisin biznesor

ka jan ndryshimet?
Asgj nuk sht e prhershme sikur ndryshimet.
Herakleu

Me q ndryshimet jan prher prezente edhe problemet jan t prhershme.

Adizhes

Kush far problemesh mundet te zgjidh? Ndryshimet mund t kthehen n shansa apo n probleme?? Si i sjellim vendimet???

Sjellja e vendimit!!
Ju asnjher nuk do ti keni informata t mjaftueshme q ju duhen pr t sjell vendime. Edhe nse ju i keni t gjitha informatat, ky sht vetm konstatim e jo vendim. (David Mahoney , biznesmen amerikan, lindur 1923)

Menaxhimi i konflikteve
Askush nuk mendon seriozisht kur t gjith mendojn njsoj. Patton (Gjeneral Amerikan)
Nse dy menaxher t mij mendojn njsoj dhe prputhen plotsisht me qndrime n mes tyre, un duhet t lirohem nga njri prej tyre. (Biznesmen Amerikan)

Konflikti
Perkufizimi: Nje proces qe fillon kur nje pale percepton se pala tjeter ka demtuar ose po perpiqet te demtoje dika qe ka rendesi per ta. Synime, qendrime, vlera apo ngjarje qe ojn ne mosmarrveshje ose kundershti mes paleve.
Shkaqet e disa konflikteve ne organizata Papajtueshmeri e objektivave Diferencat ne interpretimin e fakteve Mosmarreveshje te bazuara ne pritjet e sjelljeve

Qasja tradicionale
Nj koh t gjat jo vetm n jetn e prditshme por edhe n menaxhmentin shkencor dhe profesional, konflikti sht perceptuar si di e dmshme dhe e pa nevojshme pr punn normale t kompanive. Mendohej se deri te konflikti vjen nga menaxhimi jo i mir i proceseve. Edhe vet Frederik Taylor mendonte se po qe se menaxhert e kryejn punn e tyre si duhet konfliktet nuk do t paraqiteshim, me fjal t tjera konfliktet paraqen si rezulltat i puns jo t mir t menaxherve

Qasja moderne ndaj konflikteve

N kohn e fundit filluan t identifikohen shkaqet e konfliteve n organizata dhe po vrtetohet se ata paraqiten jo si shkak i gabimeve menaxheriale dhe kjo mnyr quhet qasja interaktive apo moderne e qasjes ndaj konflikteve. Esenca e ksaj qasje sht se konflikti sht i paevitueshm bile edhe i nevojshm pa mar parashysh se si menaxhohet nj proces, n rastin ton, si realizohet nj projekt apo detyr.

 B C ja e konfliktit (Conflict ABC)

Attitudes Pozicioni, emocione Behaviour Sjellja gjat konfliktit Contradition kontraditat n interes

Efekteve q prodhojn konfliktet

Konflikt konstruktiv nga zgjidhja e t cilit sistemi ka beneficione, gjegjsisht prmirsohen performansat e sistemit (organizats) Disa autor e prdorin edhe termin funksional Konflikt destruktiv nga zgjidhja e t cilit sistemi nuk ka benificioni, vetm harxhohet energji e kot menaxheriale ose ka dm n prishjen e marrdhnieve ndrnjerzore .

10 Shkaqe pr paraqitje t konfliktit:

1. Dallimi n qllime. 2. Dallimi n qasje. 3. Varshmria gjat zgjidhjes s detyrave. 4. Dallimi n kriteriumet pr vlersim. 5. Dallimi n status. 6. Detyra e paprcaktuar. 7. Mungesa e resurseve. 8. Komunikimi i dobt. 9. Dallimi n sistemet e vlersimit. 10.Stilet e ndryshme dhe dymendsia n organizat.

Format e Konfliktit n organizate

Konflikt midis organizatave, ( konkurrenca ose konflikti sindikate-kompani); grupeve, individeve dhe brenda vete personit. Konflikti midis roleve -Personi ballafaqohet me shume role ne jete psh. epror dhe bashkeshort Konflikti brenda rolit - Brenda nje roli kur nje person merr mesazhe kontradiktore per menyren e kryerjes se nje detyre te caktuar

Konflikti person-rol
Kur nje individ me nje rol te caktuar i duhet te sillet ne menyre te tille qe eshte ne kundershtim me vlerat e tij

Konflikti i hapur ose konflikti latent

Konflikti i hapur

Iceberg

Konflikti latent
Atlantic Ocean near Newfoundland

Performansa n funksion t konfliktit

Performansa e organizates
E lart

E ult I ult
Niveli optimal

I lart

Niveli i konfliktit

Conflicts are inevitable the real question is always Will you manage the conflict or will the conflict manage you?

Metodat pr stimulimin konflikteve:

Sjellja e autsajderit- pr t prish qetsin sillet menaxher me stil tjetr t menaxhimit nga ata q ka organizata. Ristrukturimi i organizats. Formimi i njsive dhe grupeve t reja gjeneron konflikte. Organizimi i garave. Dhnia e bonuseve pr realizim m t mir etj. Selektimi i menaxherve t prshtatshm. Menaxhert e rrept mund ti shuajn totalisht iniciativat pr kreativitet.

Metoda pr reduktimin e konflikteve

Ndryshimi i sjelljes
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
METODA:

Ndarja fizike Metoda byrokratike Kufizimi i interaksionit n mes grupeve Integratori i brendshm Konfrontimi dhe negociatat Kyja e konsulltantit nga jasht Rotacioni i antarve Detyra t ndrsjella dhe qllime t rndsishme. 9. Trajnim

Ndryshimi i qndrimeve

Sipas nj ndarje tjetr kemi:

1.Konflikti i detyrs (task conflict) 2.Konflikti i procesit (process conflict) dhe 3.Konflikti i relacioneve (relationship conflict).

Konflikti i detyrs
paraqitet gjat mosmarrveshjeve rreth asaj se cila detyr duhet t kryhet ose far detyrash duhet t kryhen. Mnyra e ktill e t menduarit ju mundson pjesmarrsve n realizimin e detyrave ti identifikojn perspektivat e ndryshme t pjesmarrsve n projekt dhe e rrit mundsin pr ti kuptuar m mir dallimet n mes t pjesmarrsve, q m von m leht t bhet tejkalimi i tyre. Bazohet n strategjin e arrijtjes s qllimeve, ndihmon pr sjelljen e vendimeve dhe pr raste kur antart kan n fillim mendime krejtsisht t kundrta. Nse ky lloj i konfliktit mbahet n nivel optimal ather ai mundet t ndihmoj pr prmirsimin e performansave t puns s grupit.

Konflikti i procesit
paraqitet si mosmarrveshje gjat procesit t realizimit t detyrave, gjegjsisht si t realizohet detyra dhe sa antar duhet t angazhohen pr realizimin e saj. Prandaj shpesh operohet me pyetjet ka dhe sa n varshmri nga afinitetet e personelit. Ky lloj konflikti vjen n shprehje edhe gjat prcaktimit t shkallve dhe dinamiks s realizimit t nj projekti, sepse njerz t ndryshm kan aftsi t ndryshme pr t menduar dhe pr t sjell vendime. Nse menaxhohet me sukses nga ky lloj i konfliktit mundet t ket benificione grupi punues sepse diferencat e shndosha mundet ta prmirsojn shum performansn e puns ekipore. N mnyr empirike sht vrtetuar se nga ky lloj i konfliktit grupi mund t ket dobi kur ai sillet n kufijt prej vlers s ult e deri te vlera optimale, q dallon nga lloji i mparshm i konfliktit. Niveli optimal i ktij konflikti sht i nevojshm pr shkmbimin dhe transferimin e njohurive n lidhje me projektin i cili duhet t menaxhohet.

 sht i prcjell me emocione negative q mund t ken efekte t

kundrta me ata q u tha pr konfliktet e tjera. Esenca e ktij konflikti sht se si jan marrdhniet interpersonale ndrmjet antarve t ndryshm pr realizimin e detyrave t parashtruar. Ai i paraqet shkaqet t cilat sjellin deri te konfliktet n mes t antarve t ekipit kur ata jan n opozit. Ai sht perceptimi i antipatis personale dhe jokompaktibilitetit n relacion me t tjert. Nga natyra ai mund t jet latent ose i hapur. N rastin kur ai sht latent dhe kur del n siprfaqe pasojat mund t jen t relativisht t dmshme. Ai prmban komponentn afektive, si mrzi, frustracion dhe iritim t t tjerve. Ndjenjat negative para dhe pas konfliktit munden t jen t prcjellura me hidhrim, ofendim dhe dshprim. Ai mundet t ndikoj n rezultatet e puns s grupit me zvoglimin e efekteve t puns, zvoglimin e krcnimeve, politikave dhe formimin e koalicioneve pr t arrijtur nj kohezion m t lart. Ai prodhon ndjenja negative t prcjella me mosbesim n realizimin e qllimeve dhe prishjen e marrdhnieve ndr njerzore. Kjo do t thot se derisa konflikti i puns dhe i procesit ndihmojn n marrjen m t leht t vendimeve, ky lloj i konfliktit e luan efektin e kundrt, zvoglon mundsin e sjelljes s vendimeve. Pikrisht ky efekt disfunksional, mundet q ta zvogloj efektivitetin dhe efikasiten e puns.

Konflikti i relacioneve

Stilet q prdoren pr menaxhimin e konflikteve

Stili kompetitiv (garim)(Competing) Stili i prshtatjes (Accommodating) Stili i bashkpunimit (Collaborating) Stili i largimit (Avoiding) Stili i kompromisit (Compromising)

Kompeticioni (garrimi) Competing Shkalla e kmbngulsis Assertiveness

Bashkpunimi Collaborating

E lart

Kompromisi

Shmangje Avoiding

Akomodimi Accommodating

E ult E ult Shkalla e kooperimit Cooperativeness E lart

Stili kompetitiv (Competing)

Bazohet n pozicionin e mir n krahasim me paln tjetr duke prdorur fardo pushteti pr t fituar. Ky stil nga disa autor quhet edhe stili i garimit sepse n do mnyr duhet fituar n krahasim me paln tjetr duke ua imponuar atyre zgjidhjen pr t ciln ju mendoni se sht e drejt. Konkurruese do t thot q t luftosh pr t drejtat tuaja, duke mbrojtur nj pozicion pr t cilin ju mendoni se sht i sakt ose thjesht duke u prpjekur pr t fituar. Nj luan mund t jet nj simbol i nj stil konkurruese

Stili kompetitiv (Competing) prdoret:

1. Kur ju mendoni se sht e mundur marrveshja dhe situata n t ciln gjendeni sht shum e rndsishme pr ju. 2. Kur prshtatja dhe kompromisi nuk kan ndihmuar, kurse ju nuk doni t prshtateni ans tjetr. 3. Kur t tjert jan shum agresiv dhe prdorin jo fer taktika dhe ju doni t mbroni vetveten dhe interesat tuaja. 4. Kur doni q ti fitoni t tjert. 5. Kur gara sht e pritur (pr shembull konkurenca nga kompani t tjera) 6. Kur sht i nevojshm aksion i shpejt dhe ju e dini sakt se ka duhet t ndrmerrni (shembulli i ndonj rasti urgjent)

Stili kompetitiv 2
7. Kur ju mungon besimi n aftsit profesionale t t tjerve (n rast kur ju mungon koha) 8. Kur ju keni fuqi dhe nevoj pr implementimin e ndonj vendimi t vshtir (zvoglimi i buxhetit, zvoglimi i numrit t puntorve etj) 9. Kur duhet t tejkalohet ndonj puntor kategorik n pikpamjet e tij. 10. Kur nj vendimi i papranueshm i sjell nga pala tjetr mundet t jet i padshiruar dhe juve t ju kushtoj shtrenjt. 11. Kur relacioni me t tjert nuk sht gjithaq i rndsishm dhe afatgjat 12. Kur duhet tu tregohet t tjerve sa sht i rndsishm problemi pr ju. 13. Kur duhet t ndihmohet pr gjenerim t nj ideje t re.

Stili i prshtatjes (Accommodating) :

sht stil modest ku nuk tentohet q n do kusht t mbrohen tezat tuaja, pra e kundrta e stilit konkurrues. Akomodimi mund t marr formn e bamirsis, me qllim q bindni personin tjetr se jeni t interesuar pr ti ruajtura relacionet tuaja t mira. Kameleon sht nj simbol i stilit t prshtatjes sepse ai e ndryshon ngjyrn e tij kur ndeshet me ngjyra t ndryshme nga mjedisi. Duke ndryshuar ngjyrn e tij pr tij akomoduar rrethins, kameleon i prshtatet qet n mjedisin e vet.

Stili i prshtatjes (Accommodating) aplikohet:

1. Kur interesi sht i vogl dhe kur konsekvencat nuk jan aq t mdha, posarisht pr ju. 2. Kur ruajtja e marrdhnieve t mira sht shum e rndsishme pr ju. 3. Kur ju mendoni se ju nuk keni shum t drejt. 4. Kur nuk jeni t sigurt n informatat dhe n pozicionin tuaj dhe kur keni besim t madh n aftsit profesionale dhe mnyrn e rezonimit t t tjerve. 5. Kur veproni nga pozicionim i dobt dhe doni ta minimizoni humbjen tuaj. 6. Kur doni t lshoni pe tani q n t ardhmen t keni pozicionim m t mir pr di q sht m e rndsishme pr ju. 7. Kur doni t ju mundsoni t tjerve q t msojn nga gabimet e tyre. 8. Kur doni t tregoni nj gjest t mir kur t tjert kan nevoj speciale n koh t fundit.

Stili i bashkpunimit (Collaborating)

Bashkpunimi sht nj prpjekje pr t punuar me paln tjetr pr t gjetur nj zgjidhje q knaq shqetsimet e t dy palve. Ajo prfshin shqetsimet themelore te t dy palve dhe pr t gjetur nj alternativ q do t plotson shqetsimin e t dy palve. Bashkpunimi mund t marr formn e nj marrveshje pr t shkmbyer njohurit e njri-tjetrit, me qllim q t gjendet nj zgjidhje kreative pr nj problemin n fjal. Delfin zakonisht zgjedh nj stil bashkpunimi gjat zgjidhjes s problemeve. Delfint prdorin klikimet pr t komunikuar me njri-tjetrin pr t kapur m leht ushqimin.

Stili i bashkpunimit (Collaborating) aplikohet:

1. Kur problemi sht shum i rndsishm dhe kur nevoja pr zgjidhjen e tij sht shum e madhe dhe ka implikime pr t ardhmen, posarisht kur partnert mendojn se marrveshja sht e mundshme. 2. Kur kombinimi i resurseve t grupeve t ndryshme sht i nevojshm pr ti zgjidh problemet e prbashkta. 3. Kur duhet shkall e lart e mirkuptimit dhe angazhimit 4. Kur duhet shkall e lart e mirkuptimit dhe e angazhimit nga t dy ant pr t gjet zgjedhje. 5. Kur ant jan nj koh t gjat n marrdhnie t mira. 6. Kur ant jan t hapura pr idet e t tjerve, duan t msojn nga ata dhe kan dshir q ti din prparsit e ideve t tyre t provuara. 7. Kur ka n dispozicion mjaft koh dhe resurse si dhe aftsi dhe dshir pr nj zgjidhje integrative t problemit. 8. Kur mund t tregohet respekt ndaj pals tjetr dhe se afirmimi i nj fakti t till sht n interes t t dy palve.

Stili i largimit (Avoiding)

Stili i largimit, apo stili i shmangies nga konflikti prdoret kur nuk duhet t prfshiheni n nj konflikt. Shmangia mund t merret si formn e diplomatike e shtyrjes s nj shtje deri n nj koh m t mir ose pr tu trhiq nga nj situat krcnuese. Vendosni ju vet dhe m leni mua nga ai problem Nj breshk sht nj simbol pr stilin e shmangies, sepse mund ti shmanget situats duke trhequr kokn dhe kmbt e saj n predhn e saj pr t'u larguar nga t tjert.

Stili i largimit (Avoiding) aplikohet:

1. Kur rndsia e problemit nuk sht e madhe pr ju dhe pr paln tjetr por edhe pasojat nuk jan gjithaq t mdha. 2. Kur keni probleme m t mdha pr tu zgjidhur q e trheqin vmendjen tuaj. 3. Kur marrdhnia nuk sht shum e rndsishme. 4. Kur t tjert mund t merren me problemin pa u involvuar juve 5. Kur ju duhet koh t mendoni para se t filloni t merreni me problemin dhe kur nuk keni ide si ta zgjidhni ate. 6. Kur duhet koh pr qetsim (t gjakrave) 7. Kur doni ti ikni shanset q dikush t ju prek. 8. Kur doni q t tjert t mos ndikojn n ju dhe t mos ju jepet prshtypje se at do ta bjn n t ardhmen. 9. Kur mendoni se ju jeni n pozit nga e cila mundet t humbni edhe m tepr.

Stili i kompromisit (Compromising)

Zakonisht stili i kompromisit prdoret kur sht e rndsishme q t knaqen disa nga interesa tona, por jo t gjitha duke i plotsuar edhe interesat e ans tjetr. Njerzit t cilt bjn kompromis zakonisht mendojn "dika sht e mir se asgj. Nj zebr mund t jet nj simbol pr stilin e kompromisit sepse ajo nuk ka kujdes nse kjo ishte nj kal i zi ose nj kal i bardh, kshtu q duke "ndar diferenca" ajo zgjodhi vija t zeza dhe t bardha.

Stili i kompromisit (Compromising) aplikohet:

1. Kur qllimet e palve jan reciprokisht t rndsishme. 2. Kur palt kan fuqi t njjt pr rastin n fjal. 3. Kur tentimet e mparshme kan dshtuar dhe prfundimet e sjella nuk kan dhn rezultate. 4. Kur stili i bashkpunimit ka zgjedh disa pun por kan ngel edhe t tjera pr tu mbaruar. 5. Kur na duhet nj zgjidhje e prkohshme pr ndonj problem kompleks. 6. Kur jemi t kufizuar n koh dhe n resurse. 7. Kur ky stil sht i pranueshm pr t dy palt.

Nje proces ne te cilen dy ose me shume pjese shkembejne te mira ose sherbime dhe presin qe t arrijne nje marreveshje per shkembimet
Katr hapa pr zgjidhjen e konfliktit me negociata parimore

Negociatat si metod pr zgjidhjen e konflikteve

1. 2. 3. 4.

Bni dallim n mes problemit dhe njerzve t prfshir n konflikt. Fokusohuni mbi interesat, e jo pozicionet. Caktoni opsione pr prfitime reciproke. Aplikoni kriteret objektive. BATNA(The Best Alternative To a Negotiated Agreement)

Vlera (rezultati) m e ulet e pranueshme nga nje individ per nje marreveshje negocimi.

Ligj VI

Prkufizimi i mjedisit t biznesit

Objektivat e ligjrats
Rndsia e mjedisit n biznes Faktort q prcaktojn e mjedisin prgjithshme (makro) Megamjedisi dhe elementet e tij Mikromjedisi dhe elementet e tij Mjedisi intern dhe elementet e tij Ndikimi ndaj mjedisit

Organizata dhe mjedisi

ka sht organizata? Sipas teoris s sistemeve organizata sht nj sistem i hapur social q vazhdimisht ndikohet nga mjedisi, konsumon resurse nga ai. Mjedisi paraqet t gjitha elementet jasht organizata por edhe brenda saj q ndikojn dhe ndikohen nga ajo.

Shkalla e pa prcaktueshmris s mjedisit

e shihet: Indeksin e ndryshimeve Niveli i ndlikueshmris Organizata q mson (learning organization)???

Mjedisi biznesor
A Makromjedisi (rrethina e prgjithshme) B Mikromjedisi (rrethina e veant) C Mjedisi intern (rrethina e brendshme)

A) Faktort q e prcaktojn makromjedisi (rrethina e prgjithshme)

Faktort ndrkombtar, Faktort teknologjik, Faktort socio-kulturor, Faktort ekonomik, Faktort politiko- ligjor,

Faktort ndrkombtar
Ndikojn n biznesin kombtar Globalizimi Ndikojn n: paraqitjen e konkurrencs s re, blers t ri, furnitor, trendet teknologjike

Paraqesin kulturn e nj vendi. Zakonet, qndrimet, sjelljet, pritjet, stilet e jets, tradita etj

Faktort socio-kulturor

Faktort socio - kulturor

Traditat Qndrimet ndaj stilit t jets Femrat n pun Institucionet sociale Liria n t shprehur Qndrimi ndaj puns Besimi n qeveri Shprehje n blerje Qndrim ndaj kursimit Qndrimet ndaj t huajve Qndrimet pr derregulacionin Dendsia e komunikacionit

Faktort ekonomik
Rritja ekonomike, fuqia blerse niveli i

papunsis, kamatat bankare, inflacioni, siguria e bankave, investimet e huaja etj

Faktort ekonomik
Bruto prodhimi kombtar GNP Norma kamatore Oferta e parave Norma e influacionit Norma e papunsis T hyrat e popullats Politika kreditore Konsumi Eksporti Importi Paqndrueshmria e mimeve Politika fiskale Politika ndaj UE- s Trendet e rritjes Defiiti buxhetor Defiiti sufiiti tregtar

Faktort politiko- ligjor

Sistemi politik, qeveria, proceset politike etj. Shkalla e stabilitetit politik.

Faktort politik
Gjyqsia Stabiliteti i qeveris Sistemi politik Klima e prgjithshme politike Stabiliteti politik Marrdhniet e puns Norma e participimit t votuesve Zgjedhjet Kushtet politike n vendet fqinje Numri i protestave politike Grevat Legjislacioni zgjedhor Mbrojtja e ambientit Marrdhniet me fqinjt Ndikimi i ndrkombtarve

Faktort teknologjik
Era e komunikimit Robotika Interneti

Faktort teknologjik
Robott Automatika Patentat dhe licencat Teknologjit e reja Lasert Inovacionet e materialeve Rrjeti satelitor Fijet optike Kompjutert q mendojn Telematika Bioenergjia Inxhinieringu kompjuterik

B) Mikromjedisi (rrethina e afrt, e veant, afariste)

1. 2. 3. 4. Konsumatort Konkurrentt Furnitort Oferta e fuqis puntore

Furnitort

Konsumatort

Organizata e biznesit

Oferta e fuqis puntore

Konkurrentt

Karakteristikat e Mikro Mjedisi (rrethina e veant, afariste)

1. Mikro Mjedisi i qndrueshm, 2. Mikro Mjedisi i ndryshueshm

Mikro Mjedisi i qndrueshm,

Prodhimet dhe shrbimet nuk ndryshojn shum nga vitet e shkuara Mungesa e inovacioneve teknologjike Grup i qndrueshm i konkurrentve dhe konsumatorve me disa konkurrent t rinj Kushte t qndrueshme ekonomike, politike dhe tatimore Politik qeveritare konzistente t ligjore dhe tatimore.

Mikro Mjedisi i ndryshueshm

Prodhimet dhe shrbimet ndryshohen vazhdimisht Risit teknologjike intensive e bjn t vjetrsuar teknologjin ekzistuese Aksionet e ndryshme t konkurrentve dhe konsumatorve Aksionet dhe veprime qeveritare t paparashikueshme dhe t ndryshme Ndryshimi i shpejt i vlerave t shum individve

Si t reagojm ndaj Mikro Mjedisi i ndryshueshm? Identifikimi i mjedisit t organizats dhe segmentimi i saj Identifikimi i faktorve t mundshm n secilim segment t mjedisit. Verifikimi i indikatorve t mjedisit q do t prfshihen n sistemin e planifikimit t organizats. Prpilimi i diagramit t ndikimit pr indikatort kritik t mjedisit Krijimi i bazz s t dhnave pr mjedisin Krijimi strukturs s radarve pr monitorimin e mjedisit dhe pr interpretimin e sinjaleve t dobta. Krijimi i skenarit t bazuar n grupe t supozimeve pr mjedisin

1 Konsumatort
Ata q blejn dika nga organizata Konsumatort e prhershm Konsumatort e periodik Konsumatort jo profitabil!

2 Konkurrentt!
Konkurrenca n mes t bizneseve kurr nuk ka qen m e madhe se sot. Disa kompani e kan gjetur prparsin e tyre konkurruese duke u fokusuar n prodhimin e produkteve t cilsis s lart. Synimi i shum kompanive sht q t ken standardin sigma 6 . Kompani si MOTOROLA n SHBA dhe TOYOTA n Japoni i jan afruar prmbushjes s ktij standardi. Megjithat, pr ruajtjen e prparsis konkurruese nuk mjafton vetm prodhimi i nj produkti cilsor. Sot kompanit duhet t ofrojn produkte CILSORE dhe SHRBIME t jashtzakonshme me MIME konkurruese. Sot kompania General Motors (GM) po zhvillon fabrika pr prodhimin e veturave n Argjentin, Poloni, Kin, Tajland. Kombinimi i cilsis dhe krahut t lir t puns me koston e minimizuar t distribucionit ka rezultuar me tregje m t mdha dhe rritje afatgjate t GM-s .

3 Furnitort
Individ apo organizata q e furnizojn organizatn me lnd t par t nevojshme pr procesin e prodhimit

4 Oferta e fuqis puntore

Sasia e fuqis puntore n treg Profili (kualifikimi) mimi i saj etj.

C) Mjedisi intern (rrethina e brendshme)

T gjith elementet n organizat nga aspektet: 1. Organizative 2. Kadrovike 3. Pozicioni ndaj tregut 4. Prodhimi 5. Financat

1. Aspekte organizative
Rrjeti i komunikimit Struktura organizative Hierarkia e qllimeve Politikat, procedurat dhe rregullat Aftsia e ekipit menaxherial

2 Aspektet kadrovike
Marrdhniet n mes puntorve Praktika e regrutimit Programet e trajnimit dhe formimit Vlersimi i performancs? Ndryshimi i fuqis puntore

3. Pozicioni ndaj tregut

Segmentimi i tregut Strategjia e prodhimit Strategjia e mimeve Strategjia e promocionit Strategjia e shprndarjes

4 Aspektet e prodhimit
Vendosja dhe radhitja e kapaciteteve Hulumtimi dhe zhvillimi Shfrytzimi i teknologjis Furnizimi me lnd t para Kontrolli i stoqeve

5. Aspektet financiare Likuiditeti Profitabiliteti Aktiviteti Aktivitet investuese

Strategjit pr prshtatje ndaj rrethins

Tejkalimi i kufijve merr informata dhe paraqet interesin e organizats Parashikimi dhe planifikimi -bhet proaktive parashikon ndodhit e ardhshme Struktura fleksibile- struktura organike!! Shembull Fuzionimi dhe Joint venture dy firma n nj mnyr bashkohen ??

Strategjia e ndikimit mbi rrethinn

Reklamimi - i prodhimeve pr t ndikuar n rrethin Raportet publike ndikim n mendimin e publikut pr kompanin Aktiviteti politik organizatat t ndikojn n qeveri Asociacionet tregtare -bashkim pr realizimin e interesave t prbashkta

Disa pyetje pr analizn e mjedisit

Cils industri i takoni? Cilat kan qen shitjet pr seciln industri n pes vitet e fundit? N far drejtimi ato po shkojn? Cilat ajan trendet kryesore ekonomike, teknologjike, ligjore dhe politike n nivel nacional, regjional dhe ndrkombtar? Sa biznese te reja kan hyr n kt industri n tri deri pes vitet e fundit? Pse jan paraqitur produktet/shrbimet , respektivisht prmirsimet e tyre ( krkesat e tregut)? Kush do t jet konkurrenti i juaj kryesor? A po rriten shitjet e konkurrentve t tuaj? Cilat ndryshime t theksuara i kan br konkurrentt tuaj n dy vitet e fundit? Pr ka jan m t mir konkurrentt e tuaj dhe pr ka ata jan m t dobt ? Si mund ta bni biznesin tuaj m t mir , m t dallueshm, m t prshtatshm se sa q sht biznesi i konkurrencs? ka e karakterizon tregun tuja? Cilat jan trendet n vend tregjet t cilat ju i pretendoni t`i pushtoni? Cili sht segmenti i tregut q ju e synoni? N ka ndryshon tregu i jua nga ai i konkurrencs?