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MANUFACTURA DE CLASE MUNDIAL

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FERRARI
EMPRESA DE CLASE MUNDIAL

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La capacidad productiva, solidez y competitividad de FERRARI en el mercado encuentran su razn en su compromiso con el cliente y en los principales factores diferenciales que han llevado a la compaa a su posicin actual de liderazgo en el mercado. Estos factores diferenciales son:

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Orientacin al cliente y afn por lograr soluciones innovadoras que satisfagan sus exigencias de funcionalidad, fiabilidad y seguridad. Diversificacin de la oferta de productos, adaptada a las necesidades de cada actividad profesional. Capacidad productiva y dominio de las tecnologas clave.
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Alta calidad de los componentes utilizados, avalada por los proveedores ms importantes del sector. Almacenes de producto acabado con disponibilidad de stocks, e inmediatez en el suministro de productos. Servicio gil de recambios. Departamento de asistencia tcnica.
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Compromiso con el medio ambiente y cumplimiento de normativas.

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NORMATIVAS
Opera conforme a la Certificacin del Sistema de Calidad UNI EN ISO 9001:2000, siguiendo el procedimiento establecido para la obtencin de dicho certificado en toda su actividad industrial, de la proyectacin a la produccin en sus sedes y establecimientos productivos de Luzzara (Reggio Emilia) y Abbiategrasso (Miln), hasta la venta del producto. Todos los productos fabricados por FERRARI sonverificados y preparados en origen, as como revisados posteriormente en BCS IBRICA por su Departamento Tcnico.
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LOGROS
Recibi el premio Pilot a la excelencia logstica internacional 2003.

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CARACTERSTICAS QUE LA CONSTITUYEN COMO UNA EMPRESA DE CLASE MUNDIAL


Ferrari constituye la punta de lanza tanto en prestigio como en tecnologa del grupo Fiat, al cual pertenece. Con un volumen productivo de 4.000 coches al ao en cinco modelos diferentes, Ferrari puede considerarse una empresa muy pequea comparada con otros gigantes del automvil, pero su alto nivel de detalle tecnolgico y de diseo hacen que su gestin sea todo un modelo a seguir. Es pionero en el desarrollo tecnolgico y ambiental, siendo una de las primeras empresas del sector en la obtencin de la norma ISO 14000.
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Presta tambin un alto grado de atencin a la formacin y motivacin de sus trabajadores adaptando los ambientes laborales ( p.e. su concepto de planta sin ruidos) y creando un clima de trabajo en su factora de Maranello, similar al existente en un campus tecnolgico. Se incentiva especialmente la participacin activa de los trabajadores mediante sugerencias de mejora y les proporciona un proceso de formacin continua en mecnica, electrnica y control de calidad. La planificacin logstica de Ferrari se centra en dar mayor satisfaccin a un cliente cada vez ms exigente en tiempo y producto, recortando los costes innecesarios para reinvertirlos en calidad y en mejora de procesos.

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McDonalds

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El producto que vende Mc Donalds es bsicamente el mismo en todo el planeta, sin adaptar la oferta a los gustos de cada pas, por lo que parece que no somos tan distintos en cultura ni en gustos.

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CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA
-26000 establecimientos en todo el mundo. -14 000 millones de comidas vendidas al ao -Cinco establecimientos nuevos se abren cada da -Venta de 145 hamburguesas por segundo -Milln y medio de empleados -La elaboracin del producto est sometida a rigurosos controles -Primer cliente de Coca-Cola -Empleados que siempre sonren al cliente -El cliente es atendido en un mximo de 90 segundos -Vigilancia de la calidad por parte de la casa madre, inspeccionando locales -Un centro de estudios de la hamburguesa propio.
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Puntos Fuertes
Imagen corporativa Rentabilidad Infraestructura Personal capacitado Compaa lder en el sector de la comida rpida. Excelente Tecnologa y diseos. Rapidez en el servicio de la comida rpida con el sistema "ready-to-eat" ("listo para comer"). Este sistema proporciona la comida caliente en su punto exacto de coccin, en tan solo 60 segundos. Buen sistema de distribucin.

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Puntos dbiles
Su posicin dominante podra ser cuestionada. Un estudio de mercado revela que el consumidor prefiere la comida de restaurante, ya que se tiene la sensacin de que es ms sana. Tardanzas en la atencin en horarios pico. Es una empresa que forma parte activa en la deforestacin de selvas, la explotacin laboral y la muerte de millones de animales. La alimentacin que entrega esta empresa es totalmente carente de nutrientes. Es ms, esta comida se conoce mundialmente como comida chatarra, y no es por nada que recibe este nombre.

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