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TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Principios Bsicos de Teora y Metodologa de Sistemas


Facilitador: Dra. Paola Amar S.

Facilitador: Dra. Paola Amar

Contenidos Temticos Especficos:


Tema 1. Metodologa de la Investigacin Cientfica. Repaso de los mtodos cientficos. El conocimiento cientfico Pautas para elaborar una investigacin El papel de la hiptesis en la investigacin cientfica Tipo de investigaciones Tema 2. La teora general de sistemas, conceptos bsicos y aplicaciones Antecedentes de la TGS Principios y modelos generales en la TGS Aplicacin de la TGS

Tema 3. Metodologas de trabajos sistmicos e interdisciplinariedad


Facilitador: Dra. Paola Amar

GENERALIDADES

1er TALLER

CUANTOS CUADRADOS HAY?

Responda INDIVIDUALMENTE Escriba su respuesta / Tiempo: 90 segundos


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GENERALIDADES

Cuntos tringulos hay?

Facilitador: Dra. Paola Amar

GENERALIDADES

Cuntos tringulos hay?

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GENERALIDADES

Diferencias: Tolerancia + Percepcin


En ambientes ambiguos, establecer criterios
Las trampas o oportunidades

hay

que
son

ambigedades

Los lderes estn formados para mirar las cosas y los hechos y buscar las singularidades
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GENERALIDADES

CONCEPTOS BSICOS
Proceso CIENCIA Forma estructurada y dirigida de formular preguntas y hallar respuestas

Producto

Conjunto de hechos, principios, teoras y leyes formuladas para comprender la realidad

La TECNOLOGA tiene como actividad bsica crear bienes y servicios con finalidades definidas. La tecnologa se basa en la ciencia para transformar la realidad y depende de ella, pero tambin, y con mucha frecuencia, va ms all del entendimiento cientfico objetivo. Facilitador: Dra. Paola Amar

GENERALIDADES

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Tema 1. Metodologa de la Investigacin Cientfica. Repaso de los mtodos cientficos.


Qu es investigar?

La investigacin cientfica puede ser concebida como el proceso de bsqueda sistemtica, controlada y crtica.

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El proceso de la investigacin cientfica


Preguntar Cuestionar Ejercer el pensamiento especulativo Dar respuestas en forma rigurosa y metdica

Esclarecer interrogantes y resolver problemas

Generar y transmitir nuevos conocimientos.

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Metodologa de la investigacin cientfica

Descripcin

Metodologa

Anlisis

Valoracin crtica de los mtodos de investigacin

Instrumento que enlaza al investigador con el objeto de la investigacin.

El Mtodo Cientfico es el modo ordenado de proceder para el conocimiento de la realidad, en el mbito de determinadas reas cientficas.
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Mtodos bsicos del mtodo cientfico:


Deductivo: parte de datos generales aceptados como vlidos para llegar a una conclusin. Inductivo: parte de datos particulares para llegar a conclusiones generales. Hipottico deductivo: o de contrastacin de hiptesis

Caractersticas cientfico

del

mtodo

Crtico (fundamentado) Metdico Objetivo Racional Explicativo Verificable Universal No es autosuficiente Falible
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Pautas para elaborar una investigacin


Paso 1. Concebir la idea de investigar. Eleccin del tema. tpico especfico dentro de un rea de conocimientos. Puede involucrar relacin de tpicos de dos reas diferentes. Ej. El efecto ambiental de la produccin de papel.

Personal Profundo inters, curiosidad Conocimiento Experiencia

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Paso 2. Plantear del problema de investigacin.


a)Establecer

los objetivos b)Formular las preguntas c)Justificar la investigacin Para qu se investiga? Para qu se quieren los resultados? Cul ser su utilidad?

Paso 3. Elaborar el marco terico. Revisar la literatura


la literatura b)Obtener la literatura c)Consultar literatura d)Extraer y recopilar la informacin de inters e)Construir el marco terico
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a)Detectar

aso 4. Definir el enfoque, el tipo de investigacin y a qu nivel llegar.


a)

ecidir si es un enfoque cuantitativo o cualitativo


b)

ecidir el tipo de investigacin. Ejemplo: exploratoria, descriptiva, correlacional, etc.

aso 5. Establecer las hiptesis.


a)

etectar las variables


b)

efinir conceptualmente las variables


c)

efinir operacionalmente las variables

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aso 7. Recoleccin de los datos.


a)

laborar el instrumento de medicin y aplicarlo


b)

alcular o determinar la validez y confiabilidad del instrumento de medicin


c)

odificar los datos


d)

rear un archivo que contenga los datos

aso 8. Anlisis de los datos.


a)

eleccionar las pruebas estadsticas


b)

laborar el programa de anlisis

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El papel de la hiptesis en la Investigacin Cientfica


La hiptesis es de suma importancia para el mtodo cientfico, ya que esta nos va a ayudar a proponer posibles soluciones para un problema determinado.

Otras definiciones de hiptesis:


Hiptesis, del griego hypo, debajo, inferior; thesis, posicin o situacin, es sinnimo de postulado. Suposicin de una cosa para sacar una consecuencia. Exploracin de datos vagos, inadecuados e indemostrables en forma objetiva. Proposicin que se puede someter a prueba para determinar si es correcta o incorrecta.
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Todo lo anterior se puede reducir al siguiente concepto:

La hiptesis es una explicacin preliminar en forma de proposiciones reales, lgicas y razonables, que nos van a ayudar a ordenar, sistematizar y estructurar el conocimiento que ya tenemos, y a su vez a saber que es lo que estamos buscando o tratando de probar, esta ser sometida a pruebas para saber si es verdadera o no.

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Cualidades de una hiptesis bien formulada


1. Generalidad y especificidad: La hiptesis debe ser general en cuanto trasciende la explicacin conceptual de lo singular. Para que sea especfica debe permitir el desmenuzamiento de las operaciones y predicciones.
2. Referencia emprica, comprobabilidad y refutabilidad: Una hiptesis sin referencia emprica constituye un juicio de valor. La comprobabilidad o verificacin son esenciales; si una hiptesis no puede ser sometida a verificacin emprica, desde el punto de vista cientfico no tiene validez. Desde un punto de vista lgico no es la verificabilidad la que da valor a una hiptesis, sino la refutabilidad, es decir, la Facilitador: Dra. sin posibilidad de ser puesta bajo refutacin y salirPaola Amar

Referencia a un cuerpo de teora


TEORIA

HIPOTESIS

HIPOTESIS CONTRASTADA

VARIABLE

INDICADORES

RELACION EMPIRICA

GENERALIZACION

TEORIA

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Hay dos clases de enunciados

Analticos: Son lgicamente verdaderos. Slo se atiene al significado de las palabras. Sintticos: Los enunciados pueden ser verdaderos o falsos. Tienen necesariamente que comprobarse.

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Caractersticas de las hiptesis


Deben

referirse a una situacin social real; esto es que debe ser racional, y sobre todo que exista, sino estaramos hablando de un mundo imaginario y de ensueo.
ser lgica y acorde con fenmenos conocidos y no estar en conflicto con leyes o principios ya establecidos: Se refiere al principio de economicidad de la ciencia, el cual nos dice que hay que retomar lo que ya esta aceptado para no tener que empezar desde cero, y a su vez aportar algo. relacin entre variables propuesta por una hiptesis debe ser clara y verosmil (lgica); Esto es que la hiptesis debe ser clara y creble trminos (variables) de la hiptesis tienen que ser comprensibles: Esto es que tenga una adecuacin entre la gente a la que ser dirigida con el lenguaje utilizado en la proposicin. hiptesis deben de ser la transformacin directa de las preguntas de la investigacin. Facilitador: Dra. Paola Amar

Debe

La

Los

Las

Clases de hiptesis
Generales o empricas

De trabajo y operacionales Nulas

Grupo 1. Formulacin De investigacin

Operacionales Estadsticas

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Descriptivas
Objeto Grupo 2. Clasificacin por su: Extensin

Causales

Singulares

Estadsticas Generales restringidas


Universales no restringidas Genricas Particulares Empricas Plausibles Ante-facto Post-facto Convalidadas1
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Grupo 3. Diversa denominacin

Requisitos para que una hiptesis sea cientfica


Bien formulada. Fundada en alguna medida en conocimiento
previo, si es nueva: compatible con el cuerpo del conocimiento cientfico.

Empricamente

contrastable mediante procedimientos objetivos de la ciencia, comparacin con los datos empricos controlados a su vez por tcnicas y teoras cientficas.
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Tipos de investigacin
Por el propsito o finalidades perseguidas a) Bsica b) Aplicada Medios para obtener los datos
a) Documental a) Campo a) Mixta

Se realiza a travs de la consulta de documentos Se efecta en el lugar y tiempo en que ocurren los fenmenos (objetos de estudio) a) + b)

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Segn Danhke los tipos de investigacin se clasifican en:


La investigacin exploratoria: es considerada como el primer acercamiento cientfico a un problema. Se utiliza cuando ste an no ha sido abordado o no ha sido suficientemente estudiado y las condiciones existentes no son an determinantes; La Investigacin Descriptiva: se efecta cuando se desea describir , en todos sus componentes principales, una realidad; La investigacin correlacional: es aquel tipo de estudio que persigue medir el grado de relacin existente entre dos o ms conceptos o variables. Investigacin explicativa: es aquella que tiene relacin causal ; no slo persigue describir o acercarse a un problema, sino que intenta encontrar las causas del mismo. Existen diseos experimentales y NO experimentales.

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Diseos cuasiexperimentales: se utilizan cuando no es posible asignar al azar los sujetos de los grupos de investigacin que recibirn tratamiento experimental;

Diseos experimentales: se aplican experimentos "puros", entendiendo por tales los que renen tres requisitos fundamentales: 1)Manipulacin de una o ms variables independientes; 2) Medir el efecto de la variable independiente sobre la variable dependiente ; y 3) Validadse interna de la situacin experimental;
Investigaciones NO experimentales: se entiende por investigacin no experimental cuando se realiza un estudio sin manipular deliberadamente las variables

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2do TALLER

Plantee un tema de investigacin, los objetivos, una hiptesis e identifique el tipo de investigacin que desarrollara.
Responda en grupo de 2 Escriba su respuesta / Tiempo: 20 minutos

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Tema 2. La Teora General de Sistemas, conceptos bsicos y aplicaciones


Conceptos bsicos

Que tienen en comn las siguientes situaciones?


1.Algunas personas piensan que los problemas de hoy son respuestas de malas decisiones pasadas 2. La situacin de los habitantes del campo en todo el pas

3. La sociedad piensa que la corrupcin puede acabarse al atacar elementos aislados e insignificantes
4. La bsqueda de soluciones paliativas a problemas complejos
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Conceptos bsicos

Pues que son:


1.Altamente

acopladas, dado que las relaciones pesan ms que los estados 2. Son fenmenos dinmicos

3. Se comportan atipicamente y se resisten a alinearse a polticas generalizadoras, obvias y simplistas


4. No son causales, dado que su comportamiento causa-efecto cambia con el tiempo. 5. Es difcil extrapolarlos a largo plazo
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Conceptos bsicos
Entonces que hacemos para resolverlas, si el uso de herramientas clsicas y convencionales no son posibles?

Probar otras herramientas, conceptos y teoras

Ambiente integrado, holstico y sistmico

Facilitador: Dra. Paola Amar

Conceptos bsicos
El enfoque que permite afrontar estas situaciones se conoce como TEORIA GENERAL DE SISTEMAS y tom fuerza a partir de la segunda mitad del siglo XX.

El concepto de sistemas ha sido utilizado por dos lneas de pensamiento diferente:


Teora de sistemas generales, corriente iniciada por Bertalanffy y continuada por Boulding y otros que buscaba llegar a la integracin de las ciencias. La segunda es ms prctica y se conoce como Ingeniera de Sistemas y fue iniciado por Investigacin de operaciones, seguido por Ciencias de la Administracin y el Anlisis de Sistemas.
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Conceptos bsicos

La teora general de sistemas o TGS, como se plantea en la actualidad se encuentra estrechamente ligada con el trabajo del bilogo alemn Ludwin von Bertalanffy, entre 1950 y 1968.

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Conceptos bsicos
DEFINICIN DE SISTEMA: es un conjunto de partes coordinadas y en interaccin para alcanzar un conjunto de objetivos es un grupo de partes y objetos que interactuan y que forman un todo o que se encuentran bajo la influencia de fuerzas en alguna relacin definida conjunto de partes y sus interrelaciones General Systems Society for Research es un conjunto de objetos y sus relaciones, y las relaciones entre los objetos y sus atributos Hall
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Conceptos bsicos

Los Sistemas

ENTRADAS Datos Energa Materia

SALIDAS Informacin Energa Materia

Un sistema es un conjunto de elementos dinmicamente relacionados entre s, que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y generando salidas.
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Conceptos bsicos

Parmetros de sistemas

Entrada o insumo (input) Salida o producto o resultado (output) Procesamiento o procesador (throughput) o transformador

Retroalimentacin o retroinformacion (feedback) Ambiente

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Conceptos bsicos

Sistemas Abiertos y Cerrados


ABIERTOS: Son aquellos sistemas que interactan con su medio ya sea importando o exportando energa. Intercambian informacin, energa o material con su medio ambiente. Los sistemas sociales y biolgicos son Inherentemente abiertos.
AMBIENTE
ENTRADAS -Informacin -Energa. -Recursos. -Materiales Transformacin procesamiento SALIDAS -Informacin -Energa. -Recursos. -Materiales

AMBIENTE

RETROALIMENTACION

CERRADOS: No son capaces de interactuar con su medio. Los sistemas mecnicos pueden ser cerrados o abiertos. Ejemplo: Motor. Sistema Cerrado
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Conceptos bsicos SISTEMAS FSICOS O CONCRETOS


Cuando estn compuestos por equipos, por maquinaria y por objetos y cosas reales. Pueden ser descritos en trminos cuantitativos de desempeo.

SISTEMAS ABSTRACTOS
Cuando estn compuestos por conceptos, planes, hiptesis e ideas. Aqu, los smbolos representan atributos y objetos, que muchas veces slo existen en el pensamiento de las personas.

En realidad, en ciertos casos, el sistema fsico (hardware) opera en consonancia con el sistema abstracto (software).
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Principios y modelos generales de la TGS


CLASIFICACIN JERARQUICA DE LOS SISTEMAS

Boulding propone jerrquico:

el

siguiente

ordenamiento

Primer nivel: Estructuras electrones dentro del tomo)

estticas

(modelo

de

Segundo Nivel: Sistemas dinmicos simples (sistema solar) Tercer nivel: Sistemas cibernticos o de control (termostato) Cuarto nivel: Sistemas abiertos (clulas)
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Principios y modelos generales de la TGS


Quinto nivel: Gentico social (plantas) Sexto Nivel: animal Sptimo nivel: El hombre

Octavo nivel: Las estructuras sociales (una empresa)


Noveno nivel: Los sistemas trascendentes (lo absoluto)

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Principios y modelos generales de la TGS


Fronteras de un sistema aquella lnea que separa el sistema de su entorno, y que define lo que le pertenece y lo que queda fuera de l sin embargo,
a)Es

difcil aislar los aspectos estrictamente mecnicos de un sistema b)El intercambio o la relacin entre sistemas no se limita a una familia de sistemas, existe un continuo contacto con el exterior c)Existe un continuo intercambio de interrelaciones tiempo-secuencia, de tal manera que todo efecto tiene su causa.
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Principios y modelos generales de la TGS

PREMISAS SISTEMAS

DE

LA

TEORA en

DE tres

La T.G.S. Se fundamentan premisas bsicas, a saber:

Los sistemas existen dentro de sistemas.

Los sistemas son abiertos.


Las funciones de un sistema dependen de su estructura
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Principios y modelos generales de la TGS

Enfoques de la TGS Existen 2 enfoque para el desarrollo de la TGS, estos enfoques deben tomarse como complementarios. 1) El primer enfoque es observar el universo emprico y escoger ciertos fenmenos generales que se encuentren en diferentes disciplinas y tratar de construir un modelo que sea relevante para esos fenmenos.

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Principios y modelos generales de la TGS

2) El segundo enfoque es ordenar los campos empricos en una jerarqua de acuerdo con la complejidad de la organizacin de sus individuos bsicos o unidades de conducta y tratar de desarrollar un nivel de abstraccin apropiado a cada uno de ellos, este enfoque es sistemtico y conduce a un sistema de sistemas.

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Principios y modelos generales de la TGS LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTO


La organizacin es un sistema creado por el hombre y mantiene una dinmica interaccin con su medio ambiente.
MEDIO AMBIENTE EMPRESARIAL
Proveedores Clientes Competidores

Otros agentes externos

Entidades sindicales

Legislacin

Gobierno
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Principios y modelos generales de la TGS


MODELOS DE ORGANIZACIN

Modelo de Katz y Kant


Importacin.
Transformacin. Exportacin. Sistemas

como ciclos de eventos que se repiten. Entropa negativa.

Equilibrio

y homeostasis. Diferenciacin. Equifinalidad. Limites o fronteras. Informacin, retro alimentacin y codificacin.


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Principios y modelos generales de la TGS

Modelo de Tavistock

Subsistem a tcnico Sistema Socio tcnico Subsistem a social

Instalaciones fsicas Maquinas y equipos Tecnologa Exigencias de la tarea

Eficiencia potencial

Personas Relaciones sociales Habilidades y capacidades Necesidades y aspiraciones

Eficiencia Real

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Aplicacin de la TGS DISCIPLINAS QUE BUSCAN LA APLICACIN DE LA TGS.


Existen diferentes disciplinas que aplicacin prctica de la TGS y son: Ciberntica: se basa en el retroalimentacin y homestasis Teora de la informacin: introduce el concepto de informacin como una cantidad mesurable, mediante una expresin isomrfica con la entropa de la fsica.
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buscan

una

principio

de

la

Aplicacin de la TGS La Teora de juegos: trata de analizar mediante un novedosa marco de referencia matemtico, la competencia que se produce entre dos o mas sistemas racionales antagnicos
La teora de decisiones: establece dos lneas, una similar a la teora de juegos en la cual a travs de procesos estadsticos se busca que optimice el resultado, la conducta que sigue un sistema la otra, el estudio de y social, en su totalidad y en cada una de las partes, al tomar una decisin.
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Aplicacin de la TGS

Topologa: es una geometra del pensamiento matemtico basado, en la prueba de la existencia de cierto teorema, en campos como redes, grficos, conjuntos, y su aportacin esta basado en el estudio de las interacciones. Investigacin de operaciones: Incorpora a los sistemas factores tales como azar y el riesgo, a la toma de decisiones
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Aplicacin de la TGS

Ingeniera de Sistemas: el inters se refiere a que entidades cuyos componentes son heterogneos pueden ser analizados como sistemas. Anlisis Factorial: trata de determinar las principales dimisiones de los grupos, mediante la identificacin de elementos clave, con el fin medir un cantidad de atributos y determinar dimensiones independientes, en los sistemas
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Aplicacin de la TGS

Por ltimo, la TGS supone que a medida que los sistemas se hacen ms complejos, para la explicacin de los fenmenos o comportamiento de los sistemas se debe de tomar en cuenta su entorno.
Ejemplo de esto ocurre en : Biologa Sociologa antropologa Administracin Organismo Nacin Cultura Cultura organizacional
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Tema 3. Metodologas de trabajos sistmicos e interdisciplinariedad

El anlisis de sistemas

Es bsicamente un proceso para la toma de decisiones que comprende las siguientes etapas:
Diagnstico del Problema Definicin de los objetivos indicadores de efectividad. e

Desarrollo de un modelo de Sistemas

Generacin y evaluacin de estrategias alternativas para resolver el problema. Seleccin de la mejor estratgica

Implementacin de la solucin
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3er TALLER

Relacione al menos dos sistemas de cada uno de los niveles planteados por Boulding.

Identifique una situacin y realice el anlisis de la misma desde el punto de vista del anlisis de sistemas.
Responda en grupo de 2 Escriba su respuesta / Tiempo: 20 minutos
Facilitador: Dra. Paola Amar

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