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o Entrevista com o foco nas competncias.

o Parte-se do pressuposto de que os comportamentos passados podem dar indcios de comportamentos futuros.
o Por isso adota-se como instrumento de trabalho uma

pesquisa de comportamentos e resultados anteriores.


o Objetivando a previso de comportamentos futuros que podem ou no colaborar para o sucesso do profissional na organizao.

o COMPETNCIAS: o conjunto de conhecimentos,

habilidades e atitudes que tornam um profissional importante para a organizao.

o So caractersticas que atendem s necessidades do mercado

como um todo.

o Nesse tipo de entrevista usam-se perguntas situacionais.

PLANEJAMENTO

o O selecionador deve ter em mos o perfil das competncias. o Isso o ajudar na elaborao de perguntas especficas para investigar cada atributo ou competncia. o As perguntas devem ser: - Claras e objetivas; - Abertas e especficas; - Com foco em competncias; - Usar o verbo de ao no passado; - Investigar como aconteceu determinada ao.

o Conte-me sobre uma situao imprevista que voc administrou na sua

funo e como se saiu.


o Conte-me sobre um grande problema que voc ajudou a solucionar, no

qual suas ideias foram bem aproveitadas e valorizadas.


o Quais as ideias ou sugestes mais produtivas que voc teve na sua rea de

atuao.
o Conte-me sobre uma situao em que voc precisou abrir mo de suas

ideias em favor da equipe.

o Descreva uma situao em que voc assumiu responsabilidade por uma

tarefa que no fazia parte de suas atribuies e porque?


o Conte-me sobre mudanas que voc implementou na sua rotina. o Conte-me sobre a negociao mais importante e com melhor resultado

que voc j obteve.


o Descreva-me uma situao em que voc entrou em conflito com um

colega de trabalho e como administrou essa situao?

So passos preliminares:
o Definir as competncias humanas criticas e essenciais par ao

cargo.
o Fazer o levantamento do perfil ideal para a posio. o Estabelecer a rgua de medio de competncia. o Mapear e conceituar as competncias de acordo com o perfil

ideal previamente levantado.


o Elaborar o roteiro da entrevista comportamental. o Estabelecer padro de comparao de resposta dos candidatos.

Para ajudar no levantamento do perfil ideal importante ter em mente:


o Valores e misso da empresa; o Os motivos ou fora propulsora para a abertura da vaga; o Atribuies e atividades a serem desempenhadas pelo novo

colaborador;
o Nvel de responsabilidade, decises e aes exigidas do cargo;

o As informaes que devero ser passadas para os candidatos;

o Eventuais exigncias legais para o desempenho da funo;

o As competncias tcnicas que so pr-requisitos para ocupar a

posio;

o As competncias comportamentais importantes para o

desempenho pleno da funo.

Competncias tcnicas x comportamentais


o As competncias tcnicas esto relacionadas

inteligncia intelectual.
o Competncias comportamentais dizem respeito inteligncia emocional. o So exemplos de competncias comportamentais

habilidades como: Pr - atividade, flexibilidade, criatividade, organizao, comunicao, foco em resultados, ousadia, planejamento, administrao do tempo, entre outros.

o As competncias comportamentais tem sido preocupao

recente do mercado de trabalho.

o As competncias comportamentais eram negligenciadas.

o Antigamente os cargos privilegiavam uma hierarquia rgida.

o As pessoas eram contratadas exclusivamente de acordo com a

experincia profissional, formao acadmica e cursos extracurriculares.

o As entrevistas de seleo eram diretivas, focando quase

exclusivamente aspectos tcnicos.

o Porm, as vrias mudanas ocorridas nas empresas nos

ltimos anos, trouxeram com elas a necessidade do trabalho em equipe e consequentemente a valorizao das COMPETNCIAS COMPORTAMENTAIS.

o O profissional de psicologia, deve ter um bom conhecimento

sobre a tcnica de entrevista por competncia para utiliz-la de maneira eficaz.

o O selecionador deve ter habilidade para captar os comporta-

mentos dos selecionados.

o Toda preparao importante.

o A principal dificuldade encontrada est no mapeamento de

competncias que depende do requisitante


o Os benefcios so:

- Reduo de custos, tanto com treinamento como com novas contrataes, por meio de maior acerto nas admisses, - Possibilidade de prognosticar o comportamento futuro do candidato e a adaptabilidade ao cargo;

- Informao do desempenho verdadeiro do candidato quando menciona situaes reais vivenciadas.

Apresentao: Entrevistas por Competncias

Mnica Sandei

Raquel Uliana

Psicologia e Trabalho II, 6 semestre - Diurno