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La mobilisation du personnel

Les ressources humaines, c’est le capital le plus important C’est aussi le plus complexe à gérer Cela demande beaucoup d’organisation et d’habileté Dans la nouvelle économie fondée sur le savoir, ce sont les individus qui font la différence par leurs compétences, leur créativité et leurs initiatives Il faut d’abord les attirer et les mobiliser aux objectifs de l’entreprise

A.Recrutement et évaluation Besoins: Pour mettre les bonnes personnes aux bonnes places. il faut connaître les besoins L’analyse des tâches = Exigences de savoirs. savoir-faire et savoir-être Description de tâche = Données de la tâche et relations avec le reste de l’entreprise: -attentes -devoirs -responsabilités .

 Dépend du type de personnes recherchées  Générer des candidatures pertinentes et sélectionner .agences de placement .etc.milieu immédiat .Identification  Méthodes: .écoles .concurrents .journaux .

Sélection  Vérification des formulaires d’application  Rencontres pour compléter l’information et vérifier les façons d’être des candidats  Évaluation de la personnalité en fonction des valeurs et de la mission de l’entreprise  Importance des attitudes et de la mentalité  Vérification des références auprès des personnes significatives  Critère de polyvalence et de mobilité .

de l’expérience et de l’habileté  Socialisation et initiation/culture de formation  Évaluation du rendement et de l’ajustement social/opinion de personnes extérieures (clients et partenaires) .Formation et évaluation  Dépend de la préparation.

B.Intéressement et mobilisation Exploitation du potentiel = Motivation Mobilisation Motivation = Incitation à agir (besoins/stimulants) Mobilisation = Valorisation des personnes et de leur contribution Communication riche et qualité des relations interpersonnelles .

Partage du pouvoir  Appropriation du pouvoir = contribution maximale  Connaître la mission. l’autonomie et la responsabilisation  Doit se refléter dans les styles de gestion et dans la culture . les objectifs et les projets de l’entreprise  Développer un intérêt émotionnel pour l’entreprise et le travail  Conviction pour leur intérêt personnel dans l’entreprise  Renforcer l’implication par des gestes significatifs  Susciter l’engagement par une marge de manœuvre pour l’initiative.

Engagement (1 de 2)  Culture fondée sur l’engagement implique: .Spécialisation polyvalence .Protection du territoire élimination des barrières .Travail individuel travail de groupe .Rendement à court terme amélioration continue .Gestion autocratique gestion participative .Centralisation participation .

Soutien des cadres intermédiaires .Stratégie de communication .Engagement de la direction .Engagement (2 de 2)  Conditions: .les ressources .l’information .Attentes réalistes de la direction  Fournir: .les connaissances .

selon le poste. le rendement de l’individu et de l’équipe  Rémunération en fonction de la performance de l’entreprise  Prime au rendement + salaire au rendement  Tendance à une rétribution multiple  Intéressement aux profits et à la propriété de l’entreprise . l’âge. la connaissance de l’entreprise.Incitatifs  Importance des employés (valeur) = salaires + incitatifs  Reconnaître l’excellence et les efforts exceptionnels  Critères courants: .Ancienneté dans l’entreprise et dans le poste.

C.Le partenariat .Style de gestion et culture Privilégier: .Le respect des personnes .La communication véritable .Les relations interpersonnelles .La transparence .L’apprentissage permanent .

Analyser.Leadership/Direction  Leader: .Guider.Esprit d’entreprise et vision globale  Agir en homme politique: . son expérience. les exigences et la vision  Suscite l’enthousiasme. le désir de faire et l’appartenance . ses talents et ses valeurs attirent les autres  Il transmet (impose) des modèles et des mythes  Sentir en pédagogue: . ses connaissances. expérimenter et s’adapter  Incarne l’ambition.Avec sa personnalité. conseiller et valoriser  Penser en architecte: .

liberté. travail d’équipe.Leadership. pouvoir. profit. autonomie. partenariat.Partage des valeurs  Culture = Valeurs partagées (fondements)  Valeurs comme: . qualité = charge émotionnelle  Comprendre la primauté de la culture sur la technologie  Ressources humaines ne sont pas faciles à remplacer . capitalisme.

la cohérence .Prise de décision et risque  L’entreprise intelligente = Individus capables de prendre des décision et des risques  Une formation s’impose pour cela  Nécessite un fonctionnement et des structures qui permettent: .l’innovation .l’initiative .