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Instituto Universitario José Antonio Páez Extensión Maracay Diplomado Gerencia de Operaciones y Control de la Gestión Empresarial

ELEMENTOS INVOLUCRADOS EN EL ANÁLISIS EXTERNO QUE DEBE TENER TODA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA CON EJEMPLOS REALES.

Elaborado Por: Kelly Martín José Melean Fátima Pérez Carlos Angulo Orlando Quintero

Análisis Externo Oportunidades Análisis de la Situación Tendencia Riesgo Condiciones Según Goodstein L. observación y análisis del mercado en el que se va a actuar o está actuando la empresa. El autor indica que es de suma importancia realizar un estudio de profundidad para detectar cuáles serán los obstáculos a los que tendrá que enfrentarse.60) . (p. estudio. Nolan T.. Y Pfeiffer (1998) refieren que: El análisis externo se compone de una serie de tareas como son la recopilación de datos.

Análisis Externo Oportunidades Mercado Consumidores Posición de la Marca Competidores .

Oportunidades y Amenazas Análisis del Entorno Análisis Externo Análisis del Consumidor Análisis del Sector Análisis Competitivo .

  Implica posicionar a una empresa para maximizar el valor de las capacidades que la distinguen de sus competidores. y la reacción probable de cada competidor a los cambios en su entorno.Análisis Competitivo: implicación y objetivo. . su respuesta probable a posibles movimientos estratégicos que otras empresas pueden iniciar. El objetivo es desarrollar un perfil de la naturaleza y éxito de los cambios de estrategia que cada competidor podría hacer.

.  Comparar canales de distribución.Análisis Competitivo: conocimiento de los competidores.  Comparar precios. Conocer a los competidores es crucial para una planeación eficaz de la mercadotecnia. Se debe:  Comparar productos.  Se busca identificar áreas de ventaja o desventaja competitiva y precisar ataques precisos y preparar defensas eficaces contra los competidores.  Comparar canales de promoción con los competidores cercanos.

mercancía o servicios ofrecidos por sus competidores actuales y potenciales? .Análisis Competitivo: factores determinantes. Debe ayudar a responder preguntas tales como:  ¿Qué tantos competidores existen y quiénes son?  ¿Cuál es el tamaño de la empresa competidora y su fortaleza financiera?  ¿Cuál es el importe de las ventas de los competidores?  ¿Cuál es la calidad del producto.

2) Análisis de los competidores. Se requiere precisar número y tipo (directos o indirectos). anunciando o usando para destacar? ¿Qué tipo de servicios ofrecen y de qué calidad? ¿En qué condiciones tienen su establecimiento en cuanto a limpieza.       1) Identificar a la competencia.Análisis Competitivo: Etapas. por lo que es necesario contestar preguntas tales como: ¿Qué tan extensa es su línea de productos? ¿Qué están promoviendo. Se requiere investigar cómo compiten. decorado e imagen en general? .

LAS 5 FUERZAS DE PORTER Lic. . Angulo R. Carlos E.

para analizar cualquier industria en términos de rentabilidad. . Es un modelo holístico desarrollado por Michael Porter.Definición del sector Industrial: las 5 Fuerzas de Porter .

2. 3. 4.Enfoque El punto de vista de Porter es que existen cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de éste. 5. Amenaza de entrada de nuevos competidores Amenaza de ingreso de productos sustitutos Poder de negociación de los proveedores Poder de negociación de los compradores La rivalidad entre los competidores . La idea es que la corporación debe evaluar sus objetivos y recursos frente a éstas cinco fuerzas que rigen la competencia industrial: 1.

Las Cinco Fortalezas que guían la Competencia Industrial Competencia potencial Amenaza Poder negociador Competidores en la industria Proveedores Rivalidad entre ellos Poder negociador Compradores Sustitutos Amenaza .

Las empresas que se ven amenazadas por el ingreso de un poderoso competidor. actúan en forma muy diferente que en una situación de estabilidad frente a la cantidad de competidores .Las Amenazas de Entrada de Competidores Potenciales Se refiere al grado de dificultad para el ingreso de nuevos competidores al mercado o a un segmento de él.

Las Amenazas de Entrada de Competidores Potenciales          La empresa no alcanza los volúmenes de producción esperado Producir un volumen de producción menor Economías de escala: cuando se incrementan los costos de producción Diferencias de producto en propiedad Costos de cambio Ventajas en la curva de aprendizaje. para hacer llegar el producto al cliente Mejoras en la tecnología Política gubernamental . Acceso a canales de distribución.

       Crecimiento industrial. Cuota de costo fijo por valor añadido. Barreras de salida. . Sobrecapacidad industrial. Valor de la marca.La Rivalidad entre los Competidores Existentes  Se refiere a las relaciones competitivas entre las organizaciones que conforman la industria. Diversidad de competidores Complejidad informacional y asimetría.

Amenazas de Productos Sustitutos   Los productos sustitutos son aquellos a los que se puede optar antes de tomar la decisión de compra. Costo o facilidad de cambio del comprador. Nivel percibido de diferenciación de producto. Precios relativos de los productos sustitutos.      Propensión del comprador a sustituir. Los productos sustitutos influyen en las estrategias y en el cuadro de resultados de una empresa porque son claramente competencia. Disponibilidad de sustitutos cercanos .

Costos o facilidades del cliente de cambiar de empresa. Posibilidad de negociación. Volumen comprador. Existencia de sustitutivos.El Poder Negociador de los clientes   Es el grado con el cual los clientes de un producto tienen la habilidad de influenciar en los oferentes        Concentración de compradores . Ventaja diferencial . Sensibilidad del comprador al precio. Grado de dependencia de los canales de distribución.

Costo de los productos del proveedor en relación con el costo del producto final . Concentración de los proveedores.         Facilidades o costos para el cambio de proveedor. Solidaridad de los empleados Amenaza de integración vertical hacia adelante de los proveedores. Grado de diferenciación de los productos del proveedor. Presencia de productos sustitutivos. Amenaza de integración vertical hacia atrás de los competidores.El Poder Negociador de los proveedores  Es la intensidad con la cual los proveedores influencian a los compradores.