GUIA DE TELEFONIA

MANUAL DE TELEFONO CISCO IP PHONE 7911 SERIES

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IDENTIFICACION DE BOTONES Y PARTES DEL TELEFONO

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CISCO IP PHONE 7912 SERIES

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1.- Pantalla del Telfono: Muestra las Funciones del telfono. 2.-Cisco, Telfono IP: Indica el Modelo de telfono IP de Cisco. 3.-Teclas Programadas: Cada tecla programada activa la opcin de tecla Programada que aparece en la pantalla del telfono. 4.-Botn de navegacin: Permite desplazarse por los elementos de men y seleccionar elementos. Cuando el telfono est descolgado, muestra las marcaciones rpidas. 5.-Botn del men de aplicaciones: Muestra el men de aplicaciones que le permite acceder al sistema de mensajes de voz, registros y directorios del telfono, configuracin y servicios. 6.-Botn de puesta en espera: Pone la llamada activa en espera, reanuda una llamada en espera y permite cambiar de una llamada activa a una llamada en espera. 7.-Teclado: Permite marcar nmeros, introducir letras y elegir elementos de men. 8.-Botn de volumen: Controla el auricular, los auriculares, el altavoz y el volumen del timbre. 9.-Auricular con banda luminosa.- La banda luminosa del auricular indica una llamada entrante o un nuevo mensaje de voz. 10.-Soporte.-Permite colocar el telfono con el ngulo adecuado en un escritorio o mesa

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TRANSFERECIA DE LLAMADAS
Primer paso: se retiene la llamada oprimiendo la tecla transferir Segundo paso: seguido de esto escuchara tono que le indicara que podr marcar el nmero al que va a transferir la llamada (es decir el destinatario de la llamada). Tercer paso: despus de haber marcado a la ext. que recibir la llamada se espera a que conteste y despus oprime la tecla transferir o sin esperar a que conteste el destinatario oprime transferir nuevamente.

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CONFERENCIA TRIPARTITA
Primer paso: Se marca a la ext. de la primera persona que queremos que participe en la conferencia, esperamos a que conteste.
Segundo paso: Oprimimos la tecla transferir escuchamos un segundo tono que nos indicara que podemos marcar la ext. de la segunda persona que queremos que particip en la conferencia.

Tercer paso: Esperamos a que conteste la segunda persona para despus marcar la tecla conferencia y con este paso establecemos la conferencia tripartita.
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JALAR LLAMADAS DE TELEFONO DE GRUPO

Para contestar una llamada telefnica que timbre en otra extensin, el usuario deber seguir el siguiente paso: levantamos la bocina y oprimimos la tecla mas despus aparecer una tecla que dice capturar la presionamos para obtener la llamada

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CLAVE DE ACCESO
Para Utilizar la Clave de acceso a llamadas telefnicas se realiza lo siguiente: marcamos el numero deseado, escuchamos 2 tonos y marcamos la clave que se nos proporciono y enseguida #

Ejemplo:
94914546 + xxxx #
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MARCAR A OTRA DEPENDENCIA

Para marcar a otra dependencia que cuente con red gubernamental, se marca 8 y la zona a donde pertenece la dependencia: Ejemplo: Si queremos marcar de zona de palacio a la zona de la SubOficialia de Administracin de OMG lo realizamos de la siguiente manera: 8 + 206(zona) + extension

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