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MARKETIN G

Docente: Mg. Emma Ramos Farroñán

.VIGILANCIA AMBIENTAL Es el proceso de recaudar información de las fuentes externas de la empresa para someterla a análisis y hacer un pronóstico de las tendencias que se sugirieron en la etapa de análisis.

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. como la Demografía. las Condiciones Económicas.Macroinfluencias ó Macroambiente Externas: Son Aquellas que afectan a todas las Industrias en general. Estas Microinfluencias consisten en el Mercado. los Proveedores y los Intermediarios del Marketing. Microinfluencias ó Microambiente Externo: Son Aquellas que afectan a una sola Industria en especifico. Pero cuando afectan a una sola empresa hablamos de un Microambiente Interno. la Cultura y las Leyes. la Tecnología.

Condiciones Económicas Demografía Competencia MACROAMBIENTE EXTERNO Fuerzas Sociales y Culturales Tecnología Fuerzas Políticas y Jurídicas .

MACROAMBIENTE EXTERNO Condiciones económicas Fuerzas sociales y culturales Programa de Marketing de la Compañía .

esta fuerza es muy importante para los ejecutivos de marketing. la distribución y el crecimiento. Como son las personas las que constituyen los mercados. Dos factores clave en este punto es la tasa de natalidad y la cantidad de mujeres fértil.Demografía Se refiere a las características de la población. incluidos factores como el tamaño. .

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CRECIMIENTO CLASES SOCIALES RAZAS EMPLEO Y DESEMPLEO DEMOGRAFIA MIGRACION SEXO Y EDAD EDUCACION MORTALIDAD .

• Etapas Actuales y Anticipadas del Ciclo de Negocios • La Inflación • La Tasa de Interés . influyen en especial factores económicos como. 3. En un Programa de Marketing. 2.PODER ADQUISITIVO O CAPACIDAD DE PAGO DEL CONSUMIDOR 1.

CONDICIONES ECONÓMICAS CONDICIONES ECONOMICAS COSTO DEL PRODUCTO RECURSOS Y/O CAPITAL PROPIO FINANCIAMIENTO GASTOS .

Las Emociones del consumidor afectan el comportamiento de compra.ETAPA DEL CICLO DE NEGOCIOS PROSPERIDAD Crecimiento económico. RECESIÓN Periodo de reducción para los consumidores y los negocios. RECUPERACIÓN Periodo en que la Economía pasa de la recesión a la prosperidad. Aquí se determina con qué rapidez retornara a la prosperidad y a qué nivel. Se amplían los programas de Marketing añadiendo nuevos productos y entrando en nuevos mercados. DEPRESIÓN .

LA INFLACIÓN .

LA TASA DE INTERÉS .

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Competencia de Marca Hace referencia a aquellos productos que son directamente similares al nuestro. Todas las Compañías En este tipo de competencia nuestro producto se ve afectado dependiendo de lo que las demás compañías ofrezcan. . Competencia de Productos Sustitutos Hace referencia a aquellos productos que siendo diferentes entre si. satisfacen las mismas necesidades.

Competencia de marca .

Competencia de productos sustitutos .

Todas las compañias .

Preocupación por el Ambiente Natural Enfoque Calidad de Vida Cambio de los Roles de Género Hincapié Cambios en la Función de la Mujer Conciencia Ambiental .Hábitos o Costumbres que tiene una población.

Un Premio al Tiempo Buena Condición Física y Salud Poco tiempo Libre o Disponible Busca Mayor Comodidad Cuidados y preocupaciones por la Salud .

a menudo en mayor grado.La conducta de cada empresa está influenciada. por el proceso político y legal de nuestra sociedad. Las fuerzas políticas y legales en el marketing se pueden agrupar en 4 categorías: Políticas monetarias y fiscales Relaciones del gobierno con las industrias Legislación y regulaciones sociales Legislación relacionada específicamente con el marketing .

Estimular mercados e industrias relacionados con la nueva tecnología Computadora. laser. robot Dar origen a Industrias por completo nuevas Cuando apareció la tv dejo casi paralizadas a las industrias de radio y cine PUEDE AFECTAR A LOS MERCADOS DE TRES FORMAS: Alterar de manera radical las industrias existentes o aniquilándolas virtualmente Nuevos aparatos electrodomésticos .

Organizaciones de Negocios Independientes Tipos Mayoristas Necesidades Poder de Compra Comportamiento de Compra Detallistas Organizaciones de Facilitación .MICROAMBIENTE EXTERNO MERCADO PROVEEDORES INTERMEDIARIOS DE MARKETING Personas ó con Organizaciones Aquellas Empresas que venden Insumos a otras para que puedan fabricar.

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Ambiente Interno de la Organización .