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Plano de Marketing para a empresa NS Coleta e Reciclagem de Lixo Eletrônico

Orientadora: Prof. Esp. Maria de Jesus Duarte Barros

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HIPÓTESE

• Sugere-se que seja implantado um Plano de Marketing Verde.

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JUSTIFICATIVA
• Necessidade da educação ambiental e da conscientização da sociedade em relação à procura de meios alternativos de coleta e descarte dos materiais chamados, e-lixo.

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OBJETIVO GERAL
• Implementar o Marketing Verde na empresa NS Coleta e Reciclagem de Lixo Eletrônico, para que esta torne-se uma referência no segmento de reciclagem da cidade Palmas.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Identificar as ações de Marketing utilizadas atualmente pela empresa NS; • Verificar a eficácia destas ações; • Elaborar um Plano de Marketing que esteja de acordo com o mercado e com a atual estrutura administrativa da empresa NS.

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METODOLOGIA
• Quanto à natureza, optamos pelo método de pesquisa aplicada; • Quanto à abordagem, optamos pela metodologia qualitativa; • Quanto aos objetivos, optamos pelo artifício exploratório; • Quanto aos procedimentos, optamos pela técnica pesquisa bibliográfica.

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CONCEITO DE MARKETING
COBRA (1992, apud, American Marketing Association), adota a seguinte definição:
“Marketing é o processo de planejamento e execução desde a concepção, apreçamento, promoção e distribuição de ideias, mercadorias e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais”.

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COMPOSTO DE MARKETING

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MARKETING VERDE
• DIAS (2008 P. 74, apud POLONSKI), afirma que:
“Marketing verde ou ambiental consiste em todas as atividades desenvolvidas para gerar e facilitar quaisquer trocas com a intenção de satisfazer os desejos e necessidades dos consumidores, desde que a satisfação de tais desejos e necessidades ocorra com um mínimo de impacto negativo sobre o meio ambiente”.

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O EMPREENDIMENTO

Sede na rua Rio Branco, Quadra SE 07, Lote 02, Aureny I, Palmas TO.

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RAMO DE ATUAÇÃO
• É uma empresa que presta serviço no ramo de coleta e reciclagem de lixo eletrônico; • Realiza as etapas do ciclo reverso dos resíduos sólidos provenientes dos equipamentos eletroeletrônicos.

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FORÇA DE TRABALHO
Possui três colaboradores do sexo Masculino: • 02 Sócios-Proprietários; • 01 Auxiliar Operacional.

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MISSÃO
• Contribuir para que a sociedade e empresas dêem o destino correto aos equipamentos eletroeletrônicos obsoletos e sucateado, tornando-os parceiros da empresa na conservação e preservação do meio ambiente em prol das gerações futuras.

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VISÃO
• Tornar-se uma empresa de referência na reciclagem do lixo eletrônico e de conservação e preservação ambiental da região Norte.

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Análise do Ambiente Externo
AMEAÇAS
outros estados com

OPORTUNIDADES
gestão estadual; Aumentar a carteira de clientes em função do grande potencial de mercado.

Novos concorrentes vindos de Liderar o mercado a nível

mais eficaz.

Quadro 1 – Análise do Ambiente Externo

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Análise do Ambiente Interno
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS de gestão em • A empresa tem capacidade de • Deficiências reciclar 100% dos materiais diversos estrutura processo clientes; setores: física de marketing, interna, de

eletroeletrônicos coletados; • Há poucos concorrentes no mercado de Palmas, porém, não reciclam 100%

capitação

dos • Falta de capital para novos investimentos; • Localização da empresa

resíduos;

distante dos locais de coleta.
Quadro 2 – Análise do Ambiente Interno

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Descrição dos principais produtos
• Impressoras, centrais telefônicas, nobreaks, estabilizadores, fontes bateria diversas, monitores, TVs, geladeiras, celulares, máquinas de cartões, Flat cabe, cabos de energia, catalisadores, entre outros.

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Os materiais coletados são classificados por tipo.

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Alianças Estratégicas
A empresa Lorene compra e exporta sucata digital, de informática, de telefonia, de eletroeletrônicos e industrial. Com sede em São Paulo, e filiais nas cidades do Rio de Janeiro, Curitiba, Manaus, entre outras cidades.

Exemplo do Ciclo de Vida de um eletrônico

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Fonte: http://evertongomede.blogspot.com.br/2011/07/ciclo-de-vida-de-um-notebook.html acessado em 16 de junho de 2012

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MERCADO
• A tendência de mercado é o crescimento de clientes potenciais, por causa dos incentivos para aquisição de equipamentos eletroeletrônicos. • Outra forte tendência é a própria inovação da tecnologia dos produtos.

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CONCORRÊNCIA
A concorrência é composta por: • Sucateiros • Associações de Catadores ONGs

e

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DIFERENCIAL COMPETITIVO
• • • • Mão de obra especializada; Destino correto para os resíduos, Empresas parceiras certificadas, Todas as etapas executadas de maneira sistematizada e dentro dos critérios contidos na Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS).

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PLANO DE MARKETING
Política de Preço • O valor pago é de 50% a 60% em relação ao preço da empresa receptora; • Outra forma de compra é por avaliação individual.

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MÍDIAS UTILIZADAS
Desde a criação da empresa utiliza-se: • O Marketing boca a boca; • Cartões de visita; • E panfletos.

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Atual Logotipo da empresa

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Domínios, Marcas e Patentes
A empresa não possui domínios, marcas e patentes, todavia segue abaixo sugestões: • Nome da empresa: E-Lixo Coleta e Reciclagem • Slogan: Por um futuro melhor

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Sugestão de logotipo 1

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Sugestão de logotipo 2

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Considerações Finais
• Melhorar os canais de distribuição já utilizados pela empresa e ampliação das mídias; • Fortificar as parceiras com instituições de ensino e empresas; • Montar em pontos estratégicos da cidade pontos fixos de coletas de resíduos sólidos.

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Considerações Finais
• Confecção de um quadro onde a empresa que doar será certificada pela NS Coleta e Reciclagem de Lixo Eletrônico como uma empresa amiga do meio ambiente;

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• Através desta pesquisa conclui-se o objetivo geral deste trabalho que é desenvolver um Plano de Marketing para a NS Coleta e Reciclagem de Lixo Eletrônico.

PRINCIPAIS REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS • Philip Kotler; • Antônio Carlos Gil; • Gilbert A. Churchil.

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