MÉTODOS DE EVALUACIÓN CUALITATIVA

Los Grupos Focales
(Focus Groups)

Profesora: Lic. Nidia Torres Muñoz

Definición
• Entrevistas grupales basadas en la interacción entre los miembros de un grupo determinado. • Los grupos focales generan datos e información sobre la base de la discusión grupal espontánea acerca de un tema específico. • El escuchar a otros funciona como un disparador para los participantes quienes se ven motivados a exponer sus puntos de vista particulares sobre un tema.

tiene una tarea específica que cumplir y unos objetivos que lograr. . y. por su naturaleza.  Instaura un espacio de opinión grupal en donde todos ejercen su derecho a hablar. requieren de diferentes enfoques o abordajes.  Los temas que más sintonizan con la técnica de los grupos focales son aquellos que. perspectivas o puntos de vista. por ello.  La relación entre los asistentes debe ser simétrica. tienen muchas caras. un grupo de trabajo.Características  El grupo focal es.  Homogeneidad en los grupos.  El conductor funciona como un moderador del grupo. ante todo.

Identificación de los informantes adecuados. máximo 10.La muestra de estudio no responde a criterios estadísticos.Variables significativas: edad. . Mínimo 2. . sexo. sino estructurales (representatividad).  Elaboración de la guía de moderación.Etapas del Proceso 1. Diseño  Formulación de los objetivos de la investigación. población. .Tamaño de los grupos: entre 6 y 8 participantes. etc. clase social.Número de grupos: Varían según sean los atributos empleados. .  Selección de la muestra: . .

 El registro de la discusión: audio. video.  Elección de lugares físicos: contexto natural o lugar neutral. pero no excederse de 2 horas. pizarra. papelógrafos.  Relación de contraprestación entre el investigador y los participantes. motivación. No conocerse entre sí ni haber participado en un focus de tema similar. . Trabajo de campo  Captación de los participantes: disponibilidad. toma manual de notas.Etapas del Proceso 2.  Duración de la dinámica: hasta agotar la guía de discusión.

Trabajo de campo Los actores:  Investigador o moderador  Observador o apuntador  Participantes .Etapas del Proceso 2.

hora de inicio y finalización.Etapas del Proceso 2.  Registrar información relevante. Dinámica del grupo Constituyen parte de un grupo lo más homogéneo posible. Trabajo de campo MODERADOR OBSERVADOR PARTICIPANTES  Presentar los temas de discusión. sugerir temas o preguntas relevantes.  Ser flexible y abierto. Descripción de la comunidad.  Estar atento a las reacciones y estimularlos a intervenir.  Generar confianza.  Dirigir al grupo (preguntas).  Escucharlos y guiarlos de manera lógica.  Guía de observación: fecha. Brindan información.  Controlar el tiempo y el ritmo.  Discretamente: retomar comentarios. recordar preguntas. y del grupo.  Tomar nota sobre las características de la comunidad y del grupo. Asumen roles:  Facilitadores  Obstaculizadores  Líder .

Etapas del Proceso 2. Trabajo de campo La sesión grupal  Inicio  Desarrollo  Cierre .

el destino de los datos y confidencialidad. .Etapas del Proceso 2. justificar la necesidad de grabar la sesión y enfatizar la importancia de expresar abiertamente sus opiniones. utilidad de la información.Explicación de los objetivos. . Trabajo de campo La sesión grupal  Inicio .Instrucciones sobre la dinámica a seguir. observador y de los participantes. .Presentación del moderador.

para inducir la particpación.Etapas del Proceso 2. etc. .Comenzar con temas generales y neutros relacionados con la vida cotidiana del grupo.Resumir brevemente la discusión. Trabajo de campo La sesión grupal  Desarrollo . . . . sentimientos.Aplicación de técnicas que faciliten la expresión de ideas. motivaciones.Ir focalizando los temas hasta llegar a los relevantes para el estudio. actitudes.

Etapas del Proceso 2. confrontarlas con el observador. .Establecer algunas conclusiones. . recordar el valor de la información brindada y la confidencialidad.Agradecer la participación.Entregar un presente si lo hubiere y despedir al grupo. Trabajo de campo La sesión grupal  Cierre . . .Indicar que la reunión ha terminado y dar un tiempo para responder preguntas e inquietudes del grupo.

.

3. establecer categorías de respuestas). Etapa de Análisis  Transcripción de la sesión grupal  Lectura  Inmersión en el material recogido (reflexionar y concentrarse en los contenidos.  Principales hallazgos por cada tema  Conclusiones .

Algunas técnicas para investigar a los grupos .

Ejemplo: ¿Qué es lo primero que se les viene a la mente cuando escuchan la palabra “acoso”? .Asociación de Palabras Se presenta un estímulo a los participantes y se pide que respondan con la primera palabra que se les venga a la mente.

¿qué me dirían”. .Hombre de la Luna o El Extraterrestre Ejemplo: Imagínense que soy un marciano que acaba de llegar a la tierra y quiero saber qué es “acoso”.

¿qué animal sería?. Ejemplo: Si el “acoso” fuera un animal. ¿por qué? .Asociación con Animales Se pide que asocien un elemento con un determinado animal.

Cuando veo a alguien ejerciendo acoso pienso ………………………..Completamiento de Frases Se pide a los entrevistados que completen una serie de frases con lo primero que se le ocurra. . Las personas que acosan son ………………………………………………. por lo general por escrito. Si no hubiera acoso ……………………………………………………………. Ejemplo:      Cuando pienso en el acoso yo ………………………………………………. Sirve para identificar asociaciones directas con el tema... El acoso me ……………………………………………………………………….

Ejemplo: Si el acoso fuera una persona. ¿cómo sería? ¿Hombre o mujer? ¿Qué edad tendrá? ¿Cómo se viste? ¿En dónde vive? ¿A qué se dedica? ¿A qué nivel socioeconómico pertenece? ¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre? ¿Cómo es su carácter? .Personificación Se pide a los participantes que describan al tema como si fuera una persona.

Vas a hacer de cuenta que estás tratando de “vender” el detergente… ¿qué dirías del detergente? Tú vas a hacer de cuenta que eres una ama de casa que está pasando en ese momento por el supermercado y te topas con este vendedor… ¿cómo reaccionarías?.Role Playing Se pide a los participantes que actúen un papel (rol) y por tanto. Ejemplo: Vamos a imaginar que hemos sido contratados por una empresa de detergentes para que ofrezcamos su producto en un supermercado. generen una discusión en el grupo. ¿por qué? . ¿comprarías o no?.

” Ejemplo: Acá tienen varias revistas.  Se pide que a partir de recortes formen el “mundo…. . les pido que elijan imágenes que representen lo que piensan o sienten respecto al acoso.Collage y Analogía Visual  Se pide a los participantes que recojan todas la imágenes que se asocien con el tema xxx. De las revistas que hay sobre la mesa. elijan imágenes que representen lo que sería el “mundo con acoso” y luego “el mundo sin acoso”.

. Cielo. Vida.Familia de Marcas Ejemplo: Si San Luis. Socosani y Evian fueran mienbros de una familia. San Mateo. ¿quién sería quién? ¿Quién sería el papá? ¿La mamá? ¿Los hijos? ¿Quién sería el hijo mayor? ¿El menor? Luego se indagan las razones para determinar estas posiciones.

Trata de llegar a los beneficios emocionales más profundos que motivan la compra de un determinado producto o servicio Ejemplo:     ¿Cuál es la principal razón por la que tú consumes/usas este producto? ¿En qué te beneficia a ti ello? ¿Y cuál es la consecuencia o beneficio de ello? Continuar . la valoración de sus atributos.Laddering Permite entender las conexiones que existen entre el producto. el significado y las consecuencias que tienen y que actúan como los principales motivadores de consumo.

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