Clima Laboral

Introduccion
• El clima laboral es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción del personal y por lo tanto en la productividad. • Está relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno. • Es la alta dirección, con su cultura y con sus sistemas de gestión, la que proporciona -o no- el terreno adecuado para un buen clima laboral.

el cual está relacionado con la motivación de los empleados. Se refiere tanto a la parte física como emocional.• El Clima Laboral forma parte de las políticas del personal y por parte de recursos humanos se encuentra la mejora de ese ambiente con el uso de técnicas precisas. . • Clima organizacional es el nombre dado al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organización.

Definicion • El Clima Organizacional es: una serie de percepciones globales por parte del individuo en lo concerniente a su organización. . • Estas percepciones globales reflejan la interacción que se da entre las características personales y las de la organización.

Aspectos de Evaluación para un buen clima laboral • • • • • • • • • • Independencia. Igualdad. Reconocimiento. Relaciones. . Condiciones físicas. Implicación. Organización. Liderazgo. Remuneraciones. Otros factores.

la ubicación (situación) de las personas. • Condiciones físicas. Por ejemplo: Se ha demostrado científicamente que la mejoras hechas en la iluminación aumentan significativamente la productividad. etcétera. el sonido. • Las condiciones físicas contemplan las características medioambientales en las que se desarrolla el trabajo: la iluminación. pero el administrativo que la realiza podría gestionar su tiempo de ejecución atendiendo a las necesidades de la empresa: esto es independencia personal. • La independencia mide el grado de autonomía de las personas en la ejecución de sus tareas habituales. Por ejemplo: una tarea contable que es simple tiene en sí misma pocas variaciones -es una tarea limitada-. . los utensilios. la distribución de los espacios. Favorece al buen clima el hecho de que cualquier empleado disponga de toda la independencia que es capaz de asumir.Aspectos • Independencia.

todo ello son aspectos de suma importancia. • Mide la capacidad de los líderes para relacionarse con sus colaboradores. Un liderazgo que es flexible ante las múltiples situaciones laborales que se presentan. la colaboración o la falta de compañerismo. El grado de madurez. genera un clima de trabajo positivo que es coherente con la misión de la empresa y que permite y fomenta el éxito. • Esta escala evalúa tanto los aspectos cualitativos como los cuantitativos en el ámbito de las relaciones. la manera de comunicarse unos con otros.Aspectos • Liderazgo. La calidad en las relaciones humanas dentro de una empresa es percibida por los clientes. • Relaciones. la confianza. . y que ofrece un trato a la medida de cada colaborador. el respeto.

? • Se trabaja mediante procesos productivos? • Se trabaja por inercia o por las urgencias del momento? • Se trabaja aisladamente? • Se promueven los equipos por proyectos? • Hay o no hay modelos de gestión implantados? . el absentismo o la dejadez? Es muy importante saber que no hay implicación sin un liderazgo eficiente y sin unas condiciones laborales aceptables. • Organización. • Es el grado de entrega de los empleados hacia su empresa. ?Se da el escapismo. • La organización hace referencia a si existen o no métodos operativos y establecidos de organización del trabajo.Aspectos • Implicación.

Los sueldos que sobrepasan los niveles medios son motivadores. . • El sistema de remuneración es fundamental. el reconocimiento se utiliza como instrumento para crear un espíritu combativo entre los vendedores.Aspectos • Reconocimiento. En el área comercial. porque no permiten una valoración de las mejoras ni de los resultados. por ejemplo estableciendo premios anuales para los mejores. Las empresas competitivas han creado políticas salariales sobre la base de parámetros de eficacia y de resultados que son medibles. Esto genera un ambiente hacia el logro y fomenta el esfuerzo. Los salarios medios y bajos con carácter fijo no contribuyen al buen clima laboral. • Se trata de averiguar si la empresa tiene un sistema de reconocimiento del trabajo bien hecho.? Por qué no trasladar la experiencia comercial hacia otras áreas. pero tampoco impulsan el rendimiento. premiando o reconociendo aquéllo que lo merece? • Remuneraciones.

Aspectos • Igualdad. . las expectativas de promoción. La escala permite observar si existe algún tipo de discriminación. etcétera. • Hay otros factores que influyen en el clima laboral: la formación. • La igualdad es un valor que mide si todos los miembros de la empresa son tratados con criterios justos. • Otros factores. los servicios médicos. El amiguismo. los horarios. el enchufismo y la falta de criterio ponen en peligro el ambiente de trabajo sembrando la desconfianza. la seguridad en el empleo.

mientras que en otra unidad el ambiente de trabajo puede ser o llegar a ser muy deficiente. sino de la existencia de subclimas que coexisten simultáneamente. una unidad de negocio dentro de una organización pude tener un clima excelente. .Clima y Subclima Laboral • Es importante señalar que no se puede hablar de un único clima laboral. Así.

sentimientos y estados de ánimo distintos.La importancia de los compañeros para generar un grato clima laboral • Trabajar en equipo no es una tarea fácil. . para que éstos se sientan motivados a la hora de cumplir con sus tareas.. los empleados pasan muchas horas al día conviviendo con caracteres. • Las organizaciones deben lograr un óptimo ambiente laboral para sus trabajadores.

((((( Importante ))))) • Cada persona constituye un micro mundo. que forma el gran todo que es la empresa. .

que deben ser de forma anónima y deben combinar preguntas abiertas y cerradas. El entorno laboral es uno de los pocos escenarios en los que la persona apenas tiene capacidad de decisión. . te arriesgas a una fuga de talento • El primer mecanismo para mejorar el ambiente laboral es conocer realmente la situación en la empresa. la comunicación. La herramienta más habitual para medir el ambiente laboral es a través de encuestas a los empleados.Sino cuidas el clima laboral. la propia realización de la encuesta y el análisis y comunicación de resultados. • • Dentro de esta medición se suele contar con la fase de diseño.

Igualdad y Estereotipos • 1) el estereotipo que presenta el modelo de mujer cuidadora de la familia. sobre entendiendo que el resto es secundario. • 3) también está todavía mal vista la ambición profesional de las mujeres con el argumento de que la auténtica realización de la mujer es ser una madre y lo importante son los niños. • 2) la conciliación de la vida profesional y familiar que recae en la mujer. .

Cómo conseguir un buen ambiente de trabajo? • 1. . Esmérate por establecer buenos vínculos. • 2. Generarás resquemores con tus colegas. podrás mostrarte abierto y predispuesto a generar lazos afables con tus compañeros y superiores. no midas tu éxito personal en relación al fracaso del otro. Si te sientes cómodo y confiado en el trabajo. Adopta una postura autocrítica. Si bien es importante que desees superarte y tengas ambiciones profesionales. Evita la competencia. • 3. ten en cuenta en qué medida tus actitudes y comportamientos constituyen un obstáculo o facilitan las relaciones laborales. Ante todo.

prioriza la motivación antes que la sanción.Cómo conseguir un buen ambiente de trabajo? • 4. se sentirán más animados para alcanzar sus objetivos y cumplir con sus obligaciones. Privilegia el estímulo antes que el castigo. dícelo abiertamente. . • 5. Así como a ti te gustaría recibir un elogio. Si las personas a tu cargo son gratificadas. Si alguno de tus colegas merece un reconocimiento por su desempeño. Si eres el jefe o líder de un grupo. Reconoce los méritos ajenos. empieza por elogiar a quien lo amerite.

• 7. Para que las responsabilidades sean compartidas y se ejercite la participación. Lograrás que todos puedan agregar valor con sus acciones. Fomenta la cooperación. hazlo de frente. . Si necesitas decirle algo a un colega. Abstente de participar en conversaciones mal intencionadas acerca de terceros. delega las tareas posibles en las personas que las puedan cumplir. Mantente por fuera de los comentarios.Cómo conseguir un buen ambiente de trabajo? • 6.

((((( Importante ))))) • El buen humor y la confianza mutua son indispensables para que todos los colaboradores se vean motivados a desarrollar sus tareas y ocupen plenamente su posición. .

que la nueva filosofía de gestión sobre la forma en que los empleados contribuyen a la organización. Además. proceso y montaje.Clima organizacional y su relación con la productividad laboral • Uno de los cambios más espectaculares en el pensamiento directivo durante los últimos 15 años ha sido el cambio en el papel de los empleados en la organización. con el mismo nivel de eficiencia. ya no es suficiente para el éxito de la organización. realizar el mismo trabajo una y otra vez. • De hecho. . • Hoy casi todo el trabajo de rutina ha sido automatizado: las operaciones de fabricación controladas por computadoras han sustituido a los trabajadores en el caso de las operaciones repetitivas de producción. nada sirve mejor de ejemplo sobre la revolucionaria transformación del pensamiento de la era industrial a la forma de pensar de la era de la información.

en un ambiente de mayor confianza y respeto. Las ideas para mejorar los procesos y la actuación de cara a los clientes deben provenir.Clima organizacional y su relación con la productividad laboral • Para que una organización pueda simplemente mantenerse debe mejorar continuamente. • Este cambio exige una gran recualificación de los empleados. cada vez más. de los empleados que están cerca de los procesos internos y de los mismos clientes de la organización. • Los esfuerzos para mejorar la vida laboral constituyen labores sistemáticas que llevan a cabo las organizaciones para proporcionar a los empleados una oportunidad de mejorar sus puestos y su contribución a la empresa. para que sus mentes y sus capacitaciones puedan ser movilizadas a favor de la consecución de los objetivos de la organización. .

Clima organizacional y su relación con la productividad laboral • En primer lugar. el desgano y la indiferencia. • Si se piensa a corto plazo. para lograr mejoras a largo plazo en la productividad. el personal se retira psicológicamente de sus labores y predomina la actitud de cumplir exactamente con el mínimo requerido. tasas de rotación y renuncias. una administración autocrática no puede mantener progresos significativos en los niveles de productividad porque el deterioro en el entorno laboral lleva no solamente a mayores niveles de ausentismo. . sino también a la lentitud. es indispensable mejorar la calidad del entorno laboral.

Clima organizacional y su relación con la productividad laboral • Cuando los dirigentes de una organización descubren que sus integrantes desean contribuir al éxito común y se empeñan en buscar y utilizar métodos que permitan esa contribución. más altas tasas de productividad y una calidad muy superior del entorno laboral. lo más probable es que se obtengan mejores decisiones. .

. también..Conclusión . .Organización: forma en que se estructura y organiza la compañía. .Liderazgo: estilo de gestión por parte de las personas con empleados a su cargo.. de éstos con otros grupos de empleados.Cultura: tipo de cultura que predomina en la empresa. . . entorno social) .Grupos de trabajo: tipo de interrelación entre compañeros de un mismo grupo y. promoción.Políticas de RR.Comunicación: cómo se comunica hacia el interior (de la Dirección hacia los empleados y entre sí los distintos grupos de empleados) y hacia el exterior (de la organización hacia los clientes.: retribución. formación.HH.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful