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Fundamentos de Administración de Personal

Modulo II Seminario de Titulación Ponente: Maestro en Administración Alejandro Pastrana Luna

Mtro. Alejandro Pastrana Luna

Presentación

Esta unidad académica tiene como propósito el comprender la importancia de la Administración de Recursos humanos.

OBJETIVOS GENERALES

Al finalizar este curso el alumno conocerá las funciones de personal y diseñara sistemas de organización planeación, integración y desarrollo de personal.
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Unidad 1 Funciones de la Administración de Personal
OBJETIVO DE LA UNIDAD: Al finalizar esta unidad el alumno deberá conocer e identificar cada una de las funciones de personal
1. ORIGEN E IMPORTANCIA DE LA FUNCIÓN. 2. CONCEPTO. a) Supervisión de personal. b) Administración de personal. c) Relaciones industriales. d) Relaciones humanas. e) Relaciones laborales. f) Otras denominaciones. 3.- PRINCIPALES FUNCIONES. a) Planeación de personal. b) Empleo (reclutamiento, selección, e inducción). c) Capacitación y desarrollo. d) Administración de sueldos y salarios. e) Prestaciones y servicios personales. f) Seguridad e higiene en el trabajo. g) Relaciones Laborales. 4. ADMINISTRACION DE PERSONAL

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Determinación de Funciones Mtro. 2. Alejandro Pastrana Luna . DETERMINACION DE NECESIDADES.Unidad 2 Organización de la Función de Administración de Personal OBJETIVO DE LA UNIDAD: Al finalizar esta unidad el alumno deberá comprender el proceso de la organización de la función de personal 1. Determinación de tipo de autoridad de nivel Jerárquico. PROCESO DE PLANEACION a) b) c) Determinación de Objetivos y Políticas.

b) Determinación de los reglamentos de Personal. a) Consulta de los pronósticos y planos de desarrollo y organizar (objetivos en general. ventas. tecnologías etc. PROCESO DE PLANEACION. producción. OBJETIVO.Unidad 3 Planeaciòn de Personal OBJETIVO DE LA UNIDAD: Al finalizar esta unidad el alumno deberá comprender el proceso de Planeaciòn de Personal y su importancia 1. Alejandro Pastrana Luna . (pronósticos de personal) c) Determinación del numero y características del Personal actual (inventario de personal) d) Comparación entre los requerimientos del personal (pronósticos de personal) al (inventarios de personal) e) Planeaciòn de Reclutamiento. IMPORTANCIA Y FINALIDAD. Selección y Capacitación de personal nuevo y actual Mtro. 2. cambios.

15 Break 12.EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE. Dinámicas de grupo. QUE VAMOS A HACER? Exposición del docente. Utilización de material audiovisual. 60% 20% 10% 10% 100% Clase 8 A 10 Break 10 a 10. Análisis de tema sugerido.15 A 12.15 Clase 10. Horario.15 A 12. capsulas y películas Un responsable del grupo se hará cargo de entregar el material EVALUACIÓN. Investigación y exposición por parte del alumno sobre temática recomendada.30 Clase 12.30ª 14.00 HRS Mtro. Alejandro Pastrana Luna Exámenes parciales Trabajos Participación Asistencia Total .

1997~ 490 pp. Mtro. •Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (infonavit). 1996. Valencia Joaquín.BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Arias Galicia. David" R. ~ 15 pp. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA. Manual de Desarrollo de Recursos Human~i (2. 619 pp. William By Keith Davis.HiJl 1994 405 pp. Chiavenato. 22 pp. México: McGraw. Alejandro Pastrana Luna .. ECAFSA. Fernando.f'Ed) México. Lanham. 1995. Ed) México: PretinceHall. Ed) México Mc GrawHiII. •Ley del Instituto de Seguridad y servicios sociales de los Trabajadores del Estado {ISSSTE).845 pp. Rodríguez.. Valuación de puestos (26a. Reimp) México: CECSA. 748 pp. Ed) México. Trillas. Administración de personal ( 6a. Vargas. Ed) México: McGrawHII. Administración de Recursos Humanos (4°. Muñoz Nelson Rafael. Desslet Gary. Strauss. Idalberto. Administradón de personal v recursos humanos (4a. E. •Ley Federal del Trabajo. •ley del seguro social y sus reglamentos. 1996. Ed) México. 528 pp. Administración moderna de personal po. Administración de recursos humanos (2a. Personal problemas humanos de la administración (4°. 1995. 994. •Ley del Impuesto Sobre la Renta y su reglamento. 1994. Trillas 1994. Administración moderna de sueldos y salarios. Ed) México: Pretince .. Un enfoque practico. 540 pp. Hamtop. Werther. George y Sayles Leonard R.Hall.

La clase inicia a su hora. 4. Las faltas se registran (tiene usted derecho a faltar solo el número de inasistencias indicadas por el profesor). No se permite fumar durante la hora de clase. 3. palms. Alejandro Pastrana Luna . 2. La tolerancia es de 15 minutos. 7. 6. 5. Favor de apagar celulares. Procure no estar saliendo y entrando del salón mientras se esta impartiendo la clase. Mtro. etc. vipers. No se permite comer o fumar en clase.NORMAS: 1.

UNIDAD 1 Mtro. Alejandro Pastrana Luna .

lucrativa o no lucrativa. a fin de lograr los objetivos establecidos para una empresa.QUE ES ADMINISTRACION ? Es la coordinación de todos los recursos (Humano. Material. Mtro. publica o privada. Financiero) a través del proceso de planeación. organización dirección y control. Tecnico. religiosa o no. Alejandro Pastrana Luna .

PROCESO ADMINISTRATIVO? El proceso administrativo son las actividades que el administrador debe llevar a cabo para aprovechar los recurso humanos. organización dirección y control Mtro. (planeación. con los que cuenta la empresa. técnicos. etc. Alejandro Pastrana Luna . materiales.

En que fase del proceso se encuentra la Administración de Personal ? Mtro. Alejandro Pastrana Luna .

Alejandro Pastrana Luna .PROCESO ADMINISTRATIVO? Mtro.

Alejandro Pastrana Luna .PROCESO ADMINISTRATIVO? Mtro.

SISTEMAS.EL GRADO DE ÉXITO DE LAS EMPRESAS LO DETERMINA EL PERSONAL REC. REC. TECNICOS. FINANZAS. MATERIAL EDIFICIOS . EQUIPOS DINERO. Mtro. Alejandro Pastrana Luna . .

EVALUAN. ADMINISTRACION DE PERSONAL : División de la administración que se encarga del manejo del personal. ADMINISTRACION DE PERSONAL: Es la rama de la administración que se ocupa de manejar todos los aspectos relacionados con el personal en las empresas. Su objetivo es suministrar a las empresas una fuerza laboral eficiente. MANTIENEN y CONSERVAN el numero y el tipo adecuado de trabajadores. Mtro.CONCEPTOS DE ADMINISTRACION DE PERSONAL ADMINISTRACION DE PERSONAL: Estudio de la manera en que las empresas OBTIENEN. Alejandro Pastrana Luna . Ayuda las empresas y a las personas al logro de objetivos de ambas.

Morazán. Madero. disciplinar y separar de sus movimientos respectivos a las personas que los rodearon. Martí. Mtro.Antecedentes Históricos: Antecedentes Latinoamericanos: Las personalidades de dirigentes como Bolívar. En la paz y en la guerra. convencer. reclutar. Alejandro Pastrana Luna . o de llanos y sabanas infinitas. motivar. Cuauhtémoc y muchos otros ilustres latinoamericanos guardan entre sí muchas diferencias. en regiones de selvas impenetrables. Aunque vivieron en épocas distintas y en regiones muy separadas unas de otras. pero muestran también un factor común. Benito Juárez. todos ellos tuvieron que enfrentarse a la magna labor de conducir a grandes grupos de seres humanos. San Martín. cada uno de estos conductores de hombres y mujeres debieron persuadir. de frías cumbres de nieves eternas.

Alejandro Pastrana Luna . Los aztecas. Con frecuencia los yacimientos importantes se encontraban en regiones áridas. en México. Todo indica que después de intentar la explotación de las minas con métodos Mtro. Los fabulosos recursos mineros del Potosí. entre otros. aunque él residía a unos 500 kilómetros de la costa marina.Antecedentes Históricos: Por ejemplo. En caso de ser necesario. Suministrar calzado adecuado a cada hombre era también un aspecto que resultaba imperioso resolver para que el servicio funcionara con eficacia. en la actual Bolivia. Colombia y varios países más requerían para su operación de una inmensa mano de obra. de Guanajuato y Zacatecas. el problema de suministrar agua y alimentos a cada mensajero. o de Chile. Para mantener este equipo de mensajeros en buenas condiciones operativas. a gran distancia de las zonas agrícolas en las que abundaban el agua y los alimentos. tanto la sociedad azteca como la inca contaban con sistemas de correos relativamente eficientes antes del contacto con los europeos. por ejemplo. forzosamente alguien resolvió. mediante el cual el emperador Moctezuma podía consumir diariamente pescado fresco del Golfo de México. cada uno de los correos contaba con protección militar. poseían un sistema de postas (mensajeros que se iban relevando a lo largo del camino).

El personal de los barcos que cruzaban el Atlántico estaba sometido a una rígida disciplina impuesta por los oficiales. las tripulaciones de los barcos que surcaban las aguas del puerto novohispano de Acapulco hasta la lejana Manila. Los azotes y otros castigos estaban a la orden del día. Mtro. de muchas maneras lograron el objetivo de la sociedad de la época’ y de manera gradual fueron permitiendo la aparición de organizaciones más justas y mejor equilibradas. estaban regidas por un código de conducta que hoy parece deplorable. Filipinas. Subrayemos que aunque las políticas de personal de la época colonial hoy nos parecen especialmente injustas (y sin duda fueron atroces en muchas circunstancias). Alejandro Pastrana Luna . pero que permitió la comunicación de estas vastas regiones entre sí.Antecedentes Históricos: Durante la época de la Colonia el tráfico marítimo de América Latina con España fue muy considerable. La administración colonial pronto requirió que los barcos cubrieran de manera más o menos regular distancias muy considerables. o de La Habana hasta Buenos Aires.

. Alejandro Pastrana Luna condiciones de inseguridad. pero condujo también a Mtro. y en menor grado en las sociedades francesas y alemana. El perfeccionamiento de dispositivos como la máquina de vapor y el telar moderno hicieron necesario contar con instalaciones de creciente nivel de complejidad. La Revolución Industrial trajo consigo grandes adelantos que hicieron que la labor humana resultara cada vez más rentable. productiva y con un nivel mayor de mecanización.Antecedentes Históricos: La Revolución Industrial A mediados del siglo XVIII el perfeccionamiento de diversas maquinarias y técnicas complejas en el seno de la sociedad inglesa. hacinamiento y profunda insatisfacción. la fundición de metales y la creación de grandes astilleros para fabricar barcos cada vez más grandes y seguros. Estos cambios demandaron grupos de trabajadores cada vez más grandes que debían coordinar sus esfuerzos en labores de progresiva complejidad. Primero en Inglaterra y poco después en Europa y América del Norte surgieron grandes organizaciones comerciales dedicadas a actividades como hilados y tejidos. dio inicio al fenómeno que denominamos Revolución Industrial.

Estos departamentos (muy comunes en las grandes empresas ferrocarrileras y navieras. se modernizaron los vapores que comunicaban a la zona con Estados Unidos y Europa. como vivienda. en las grandes haciendas y en las principales compañías de hilados y tejidos) tenían entre sus funciones las de atender ciertas necesidades de los trabajadores. atención médica y educación. En el área de la administración de los recursos humanos. Otro de sus objetivos fundamentales era prevenir la formación de sindicatos.Antecedentes Históricos: Aunque con algunas diferencias de grado e intensidad. Alejandro Pastrana Luna . aspecto que con frecuencia condujo a conflictos y choques laborales que caracterizaron la historia de varios países durante el periodo que va de la década de 1870 hasta el inicio de la Primera Guerra Mundial. en general América Latina ingresó a la etapa de la Revolución Industrial a mediados del siglo XIX. como en tantas otras. América Latina ha experimentado una evolución muy cercana y similar a la de Estados Unidos y los países del occidente europeo. Mtro. A fines del siglo XIX diversas compañías latinoamericanas empezaron a establecer los “departamentos de bienestar” que constituyen el antecesor directo de las actuales áreas de personal. y se produjeron notables cambios en instituciones como las fuerzas armadas de cada país. aunque conservando siempre determinadas características propias. cuando se tendieron las primeras líneas férreas.

Gracias a sus contribuciones quedó establecido que el estudio sistemático de las labores que se realizaban en ambientes como un taller de ensamblado podían conducir a considerables mejoras de la efectividad y la eficiencia. Mtro. así como la conveniencia de mantener los salarios a niveles adecuados a las realidades del mercado. y de manejar las quejas del personal de manera eficiente y justa. Alejandro Pastrana Luna . La necesidad de dividir la labor humana y de capacitar al personal se hizo evidente. investigadores como el estadounidense Frederick Taylor empezaron a defender los principios de la llamada administración científica del personal. conforme los “departamentos de bienestar” se extendían.Antecedentes Históricos: La administración científica y las necesidades humanas A principios del siglo xx. Sus hallazgos impulsaron la creación de los primeros departamentos de personal con base en principios que aún hoy se reconocen como válidos. de seleccionar a los candidatos adecuados para determinados puestos.

Los integrantes de la población que no reunían las características necesarias para el combate se destinaron a las fábricas de armamento y por primera vez grupos muy grandes de mujeres se integraron a la actividad de estas industrias. sobre todo en lo que se refiere a selección de personal. quedó demostrada en los campos de batalla. Mtro. La superioridad de las tropas capaces de leer y escribir. pero de manera paradójica contribuyó al desarrollo de los modernos departamentos de personal en los países participantes. En el proceso se crearon varios de los primeros métodos modernos para la administración de exámenes médicos y psicológicos a poblaciones de grandes dimensiones. Alejandro Pastrana Luna • • . Un reducido grupo de combatientes podía dominar sin mayor esfuerzo a las masas mal disciplinadas reclutadas mediante el sistema de la leva. con buen nivel de salud y adecuado entrenamiento.Antecedentes Históricos: Primera Guerra Mundial • Como todo conflicto armado. la Primera Guerra Mundial significó un desastre sin precedentes en muchas áreas. Hasta fines del siglo XIX muchos países mantenían el primitivo sistema de la “leva” para obtener soldados que integraran sus ejércitos.

Antecedentes Históricos:
El siglo xx

Se concedió cada vez más atención a las necesidades de los empleados, gracias en buena medida a los estudios de carácter conductista efectuados en la planta Hawthome de la compañía General Electric. Estos estudios establecieron que los objetivos de eficiencia que la administración científica había postulado debían equilibrarse y dosificarse con base en las necesidades humanas. Estas conclusiones, que hoy parecen elementales, fueron novedosas y sorprendentes en su época, y ejercieron un efecto muy duradero en las técnicas de administración de personal.
Los gobiernos de la década de 1930 pusieron en práctica políticas de compensación por desempleo, seguridad social, salarios mínimos y en algunos casos llegaron incluso a garantizar el derecho a la formación de sindicatos. La mayor parte de los seguros sociales de América Latina se establecieron durante esa década. En muchos casos la legislación de los distintos países se extendió a áreas antes no cubiertas, que incluyeron la prohibición del trabajo infantil y la jornada de ocho horas. Con frecuencia los departamentos de personal fueron el instrumento que la empresa utilizaba en sus relaciones con el sindicato. De hecho, el término “relaciones industriales” se acuñó durante esta época. El paternalismo y el proteccionismo de antaño pasaron a la historia.
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Antecedentes Históricos:
Historia reciente

La incorporación de la mujer latinoamericana al mundo de la educación y el trabajo se cuenta entre los fenómenos más significativos de los últimos años.
La revolución tecnológica que ha experimentado toda la región también es de mucha trascendencia. En los umbrales del siglo XXI, la tecnología empleada para la comunicación escrita, por ejemplo, ilustra este proceso. La máquina de escribir mecánica reemplazó gradualmente a los escribanos tradicionales a principios del siglo xx,a fines de la década de 1960, la máquina de escribir eléctrica desplazó a su vez a la máquina mecánica, sólo para verse sustituida por la computadora personal o de sistema central a fines de la década de 1980. A comienzos del siglo XXI, el correo electrónico y la Internet desplazarán por completo las técnicas anteriores conforme el cambio tecnológico continúa en aceleración.

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PRINCIPALES FUNCIONES

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Organización de un Departamento de Personal UNIDAD 2 Mtro. Alejandro Pastrana Luna .

Departamento una o varias divisiones de la organización. creando unidades administrativas.Organización de un Departamento de Personal Organizar es agrupar y ordenar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos. asignando funciones. responsabilidad y jerarquía. autoridad. Mtro. estableciendo las relaciones que entre dichas unidades debe existir Estructura Organizacional es el medio del que se sirve una organización cualquiera para conseguir sus objetivos. una división o una sucursal de una organización con un gerente que tiene autoridad para el desempeño de actividades especificas. Alejandro Pastrana Luna . Es una area bien determinada.

Organización de un Departamento de Personal La organización como estructura. origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y responsabilidad. agrupación y asignación de actividades y funciones Importancia • Es de carácter continuo siempre esta sujeta a los cambios de personas y puestos • Suministra los métodos para desempeñar actividades • Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos al delimitar funciones y responsabilidades. Alejandro Pastrana Luna . • Evita lentitud e ineficiencia en actividades Mtro.

Alejandro Pastrana Luna .Principios de la Organización Del objetivo: Todas las actividades están en función del logro de los objetivos de la empresa. Especialización Conduce a mayor eficiencia y destreza al delimitar actividades hasta donde sea posible a un campo especifico de acción. Jerarquías Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación para lograr los planes en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan desde el nivel mas alto al nivel mas bajo Autoridad-Responsabilidad Cada grado de responsabilidad se conferido. debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. Mtro.

los subordinados no deben obedecer a dos jefes Difusión Cada puesto que cubre autoridad y responsabilidad debe publicarse y ponerse por escrito a los miembros de la empresa que tengan relación con el. Alejandro Pastrana Luna .Principios de la Organización Unidad de mando Un solo jefe para un centro de actividad. personal. finanzas) Mtro. Amplitud o Tramo de Control Limite en cuanto a la magnitud de personal que debe reportarse a un ejecutivo. (mercadotecnia. Coordinación Las unidades deben siempre mantenerse en equilibrio.

Alejandro Pastrana Luna . permite que se mantenga una linea clara de autoridad desde el nivel mas alto al mas bajo de la estructura Gerente finanzas producción ventas contabilidad embarques mercado Mtro.Tipos de Estructura La organización Lineal: Es el tipo mas sencillo y antiguo usado por las empresas.

El profesional de la Administración. los ambientes internos y externos. Alejandro Pastrana Luna . debe saber diseñar una estructura de personal tomando en cuenta los recursos económicos y necesidades de la organización. Mtro.Organización de un Departamento de Personal Para determinar la estructura de un Departamento de Personal se debe considerar el tamaño de la organización.

Mtro. los procedimientos y las normas El presupuesto financiero de personal es un elemento básico que sostiene la estructura general. Los programas. Las políticas de Personal como guías generales que orientan las acciones que se deben seguir. Alejandro Pastrana Luna .Organización de un Departamento de Personal Los elementos estructurales vitales de la Administración de Personal son: • • • • Objetivo del Departamento de Personal que estarán gobernados por los objetivos generales de la organización.

Organización de un Departamento de Personal • Un presupuesto supone un plan de erogaciones y el control de los mismos y es un buen indicador de la actitud real de la dirección hacia el Departamento de Personal. Alejandro Pastrana Luna . • Mtro. Para obtener recursos para el presupuesto del Departamento de personal se debe convencer a la alta gerencia y a los miembros de la plana mayor de que la Administración de Personal producirá resultados.

. es decir.el Departamento de personal actúa como asesor o staft. tienen la función principal de ayudar y aconsejar a los otros departamentos en materia de personal para que cumplan mejor su función.Jerarquía del Departamento de Personal • • La estructura administrativa es la lineo-funcional. Los jefes o departamentos de línea son los encargados de tomar decisiones y ver el logro de los objetivos de la organización. producción. al menos como parte de su trabajo. ventas y finanzas Los departamentos de personal. por pequeña que sea. • Mtro. Alejandro Pastrana Luna . • Se ha afirmado que no hay empresa. se haga cargo de la función técnica de personal. en la que no se requiera de alguna persona que.

alguien debe dedicarse en forma especifica a realizar y controlar aspectos y técnicas de personal. • • Mtro.Jerarquía del Departamento de Personal • Algunos autores llaman la atención sobre el hechos de que la función de personal puede tomarse en 2 sentidos: A) Como parte propia de la labor de todo jefe para con sus colaboradores directos. cuantos jefes existan en la empresa. En este sentido que podemos llamar el sentido amplio de la función de personal. hay tantos administradores o jefes de personal. B) Como la función de un técnico especializado. Alejandro Pastrana Luna . Aquí se afirma que en toda empresa..

Jerarquía del Departamento de Personal • • • Mtro. dependiendo directamente de la Gerencia General o Presidencia de la empresa. La autoridad del Departamento de Personal solo puede ser. de importancia y nivel. pero no podría tenerla de ese género sobre los demás departamentos. a los de producción.• • POSICION JERARQUICA DEL DEPARTAMENTO DE PERSONAL El departamento de personal debe estar colocado en el primer nivel jerárquico. a menos que sustituyera a los jefes de línea. Alejandro Pastrana Luna . o funcional o staff. ventas. El departamento de personal es una de las funciones básicas. finanzas. DEPARTAMENTO STAFF O FUNCIONAL La autoridad del departamento de personal no podrá ser en ningún caso lineal: la tendrá tal. solo sobre los empleados y jefes del propio Departamento de Personal o División de Personal. al menos igual.

Despacho del Jefe. privado para entrevistas. Prestaciones. Una secretaria. Mtro. encargado de políticas. de acuerdo con su magnitud. Servicios Médicos (su vigilancia) Un Auxiliar. encargada además de avisos al Seguro Social. encargado de Relaciones Laborales. Se analizara brevemente cual puede ser la composición y disposición de un departamento en una empresa. de Personal ? • • 1° EN UNA EMPRESA PEQUEÑA • • a) PERSONAL: Un jefe de Personal y una secretaria b) LOCAL: Sala para recibir y un privado 2° EN UNA EMPRESA MEDIANA a) PERSONAL: Puede componerse así: • • • • Un jefe de personal. Enfermería para exámenes y primeros auxilios. Higiene y Seguridad. Alejandro Pastrana Luna .Como organizar el Depto. Un auxiliar. Administración de Sueldo. Investigación. encargado de Selección y Adiestramiento. b) LOCAL: Sala de recibir.

Un encargado de Seguro social. ES EN ESTE CASO MUY VARIABLE Mtro. Un encargado de Higiene y Seguridad. Un encargado de Prestaciones a los trabajadores. Un auxiliar. Alejandro Pastrana Luna . LA DISTRIBUCION DEL LOCAL. Un jefe de servicios médicos (con enfermeras). Un auxiliar. encargado de la Administración de Sueldos y Salarios. con el personal necesario. LOGICAMENTE. encargado de Contratación y empleo. de Personal ? • 3° EN UNA EMPRESA GRANDE PERSONAL: • • • • • • • • • Un director de Personal. Un subdirector encargado de Relaciones Laborales.Como organizar el Depto.

cursos y toda actividad que vaya en funciion del mejoramiento del personal 6. no dirige a los demás gerentes. Evalúa el desempeño del personal 4. Capacita y desarrolla programas. gerentes y personal. 2. a su vez. a sus dirigentes. asesora. Brinda ayuda psicológica a los empleados 7. Alejandro Pastrana Luna . únicamente dirige las operaciones de su propio departamento. sus funciones varían dependiendo del tipo de empresa. Recluta al personal idóneo para cada puesto 5. Lleva el control de los beneficios de los empleados 8.Principales Funciones El Departamento de Personal es esencialmente de Servicios. Ayuda y presta servicios a la empresa. Administra los sueldos y salarios y las prestaciones del personal Mtro. Describe responsabilidades de cada puesto y las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe. 1. 3.

Alejandro Pastrana Luna .Composición de un Departamento de Personal El Departamento de Personal esta compuesto por las siguientes áreas: • • Reclutamiento Selección • • • • • Diseño de Puestos Evaluación del desempeño Administración de sueldos y salarios Higiene y seguridad en el trabajo Relaciones Laborales y Contractuales Mtro.

Mtro. Alejandro Pastrana Luna .Reclutamiento Proceso mediante el cual la organización trata de detectar un número suficiente de candidatos que cumplan unos requisitos y atraerlos para una posterior selección.

– Centros de empleo.Tipos de Reclutamiento • Interno • Externo – Anuncio de prensa. – Cartera de candidatos. – Instituciones educativas. – Oficinas públicas de empleo. colegios profesionales) Mtro. – Implicando a empleados – “Head-hunters”. Alejandro Pastrana Luna . – Empresas de la competencia.

Alejandro Pastrana Luna .Anuncio Nombre de la empresa o alusivo Lugar del trabajo Nombre del puesto Requisitos Ofrecimientos de la organización Forma de contactar Mtro.

• Sitios especializados. Alejandro Pastrana Luna . Mtro.Reclutamiento en Red • Sitios generales. • Webs corporativos de las empresas.

Ventajas de Reclutamiento en Red Para la empresa Para el solicitante • Abaratamiento de los costos. • Imagen innovadora. Alejandro Pastrana Luna . • Ahorro de tiempo. • Disponibilidad • Accesibilidad • Confidencialidad Mtro.

Alejandro Pastrana Luna .Preselección de Candidatos • • • • Repaso criterios (análisis puesto) Detección entre CV recibidos Clasificación Respuesta a todos los/as candidatos/as Mtro.

Pruebas psicotécnicas. Basadas en información biográfica. Entrevista. Mtro. Alejandro Pastrana Luna . Pruebas grupales. Pruebas profesionales.Pruebas para medir el desempeño • • • • • • Pruebas médicas y físicas.

militar. Alejandro Pastrana Luna .Pruebas Medicas y Físicas • Mayor importancia. policía). • Según las tareas de trabajo a desempeñar (bombero. Mtro.

Mtro. • Escritas.Pruebas Profesionales • Orales. Alejandro Pastrana Luna . • De realización.

Mtro.Pruebas Basadas en Información Biográfica Predecir la conducta futura del candidato a partir de su línea de conducta anterior (currículum vitae). Cuestionario biográfico. Alejandro Pastrana Luna .

pero no pueden ser ni la prueba única. • Ventajas y limitaciones. • Nos proporcionarán información valiosa. ni la determinante. Alejandro Pastrana Luna . Mtro.Pruebas Psicotécnicas • Son una parte más del proceso.

Aplicación de Pruebas Psicotécnicas • Lugar • Organización temporal • Colaboradores • Método Mtro. Alejandro Pastrana Luna .

Alejandro Pastrana Luna . • Con estas pruebas se evalúan aspectos lógicos o de razonamiento verbal. mecánico.Pruebas Inteligencia Psicotécnicas de • De aplicación individual o colectiva y suelen contar con un tiempo máximo de aplicación. Mtro. espacial o numérico.

Pruebas Psicotécnicas Personalidad de • Analizan los diversos aspectos constitutivos de cada persona. • Baja fiabilidad y validez. • Tipos – Estructura general personalidad – Rasgos psicopatológicos Mtro. Alejandro Pastrana Luna .

artísticas. numéricas. sensoriales y motoras). musicales. Mtro. Alejandro Pastrana Luna . espaciales. perceptivas.Pruebas Psicotécnicas de Aptitudes • Miden aptitudes relacionadas con el puesto de trabajo (administrativa. mecánicas. verbales.

• Fase de cierre. Alejandro Pastrana Luna .Entrevista de Selección • Fase inicial. Mtro. • Fase de desarrollo.

Repaso CV y pruebas. Alejandro Pastrana Luna .Fase inicial • • • • Preparación del lugar. Cita con los candidatos. Mtro. Primeros minutos.

Alejandro Pastrana Luna . Mtro. – Silencios/monosílabos. • Problemas interpretativos. • Problemas comunes: – No respuestas.Desarrollo • Orden de las preguntas.

• Informar de las siguientes fases.Fase de Cierre • Cierre de la entrevista. Alejandro Pastrana Luna . Mtro. • Responder dudas.

Selección del Candidato • La toma de decisiones. – Datos profesionales – Resultados pruebas – Costos económicos Terna de candidatos Mtro. Alejandro Pastrana Luna .

Diseño de Puestos La adecuación del hombre al cargo. la eficiencia del hombre al puesto. Proporciona datos sobre lo que se hace en el puesto. La descripción de cargos es una relación escrita que define los deberes y las condiciones relacionadas con el cargo. Su función es estimular o buscar el valor. Deberes y responsabilidades Evaluación del desempeño Procedimiento para evaluar al personal. se elabora a partir de programas formales de evaluación basados en una cantidad razonable de información respecto a los empleados y a su desempeño. Alejandro Pastrana Luna . la excelencia y las cualidades de alguna persona Mtro. como lo hace y porque lo hace.

tomados como representantes de los anhelos.Sueldos y compensación Esta dada por el salario. Alejandro Pastrana Luna . Su objetivo es resolver el conflicto entre el capital y trabajo Mtro. capaces de mantener cierto nivel de salud a los empleados Relaciones Contractuales Se basa en la politica de la organización frente a los sindicatos. Su función es dar una remuneración (adecuada por el servicio prestado) en valor monetario al empleado Higiene y Seguridad Garantizan las condiciones personales y materiales de trabajo. aspiraciones y necesidades de los empleados.

Ejercicio Elabora Diseña y estructura el Departamento de Personal de una empresa que cuenta con 100 empleados. Cuanto personal tendrá? Áreas y sus funciones de cada area. El giro es una comercializadora establecida en Tuxtla Gutiérrez. Deberás establecer el organigrama de la empresa y colocar el Departamento de personal con las áreas que consideres básicas. No tiene sindicato. Porque es necesario el Departamento? Mtro. Costo del Departamento de Personal en forma mensual. Alejandro Pastrana Luna .

Menciona la Definición de Administración 2. Menciona 5 antecedentes históricos de la administración de Personal 7. Menciona en que parte del proceso administrativo esta la función de personal 5. Menciona la Definición de Administración de Personal 4. Que entiendes por Selección de Personal y menciona cual es la importancia de esta función.Examen 1. para el Sanatorio Soconusco 10. Menciona la Definición de Proceso Administrativo 3. Cual es la importancia y el objetivo de la administración de Personal 6. Elabora un mensaje de reclutamiento para un medico especialista. Cuales son las funciones de la administración de Personal 8. Que entiendes por reclutamiento 9. Alejandro Pastrana Luna . Mtro.