Administración de Recursos Humanos

Dra. Rosa María Ortiz Hernández IQ 30802

Objetivo
Conocer y comprender el significado e importancia de la administración de los Recursos Humanos en la organización.

¿Qué es lo que vemos cuando se establece una empresa?
Gente haciendo cosas, vendiendo productos o realizando algún tipo de servicio.
Todas las empresas están basadas en su personal. Este, le da a la organización su talento, su trabajo, creatividad y esfuerzo para encaminarla a la realización de sus objetivos.

Evolución Industrialización años 40 – 50 – 60 „s • • • • Modelo “Personal” Influido por Estados Unidos y Europa Occidental. incentivos. negociación de sanciones y relaciones laborales. * . negociación de convenios. primas. sistemas retributivos. Organización científica del trabajo Sus funciones: contratación. despido.

comunicación interna. diseño de planes de sucesión. formación de los trabajadores y desarrollo de competencias. .70‟s • Recursos Humanos • Influido por la economía y las matemáticas (ruta crítica.) • Funciones: clima laboral. motivación. calidad total. modernización de sistemas retributivos. etc. programación lineal. participación.

Beneficios que se obtienen en los 70‟s • La incorporación masiva de mujeres. • El titular pasa a formar parte del equipo de dirección. . • Titulaciones universitarias. • El titular obtiene un mayor prestigio social.

Actualidad Personal sobrevivió Recursos Humanos Recursos Humanos sobrevivirá ¿? .

Tendencias La Cultura .

La persona como referencia absoluta .

La aportación de valor .

Búsqueda de la eficiencia. Estudio de tiempos y movimientos Sistema de incentivos Análisis de puestos Sueldos y Salarios .Relación con otras disciplinas Ingeniería • Administración científica.

Matemáticas Modelos de la estádistica inferencial Toma de decisiones en Recursos humanos Modelos de regresión Curva de salarios y a la valuación de puestos. .

una empresa u organización. .¿Qué es administración de Personal? Administración General Disciplina cuya finalidad es poner en práctica todos los procedimientos y elementos necesarios para lograr la misión de una persona.

ejecutar. controlar y evaluar. . integrar. organizar. planear.La administración se hace a través del proceso administrativo total: Consiste en diagnosticar.

organizar. diseñar y aplicar las técnicas de la administración científica en el manejo del personal de una organización. .ADMINISTRACION DE PERSONAL • Es la división de la administración que se encarga vigilar.

educar y armonizar la fuerza de trabajo dentro de una organización. controlar. seleccionar. .ADMINISTRACION DE PERSONAL Es la división de la administración de empresas que maneja el factor humano de la empresa. con la finalidad de organizar.

ADMINISTRACION DE PERSONAL • Es la parte de la administración de empresas que maneja las políticas de recursos humanos en una organización. Considerando las variables: PRODUCTIVIDAD AUSENTISMO ROTACIÓN SATISFACCIÓN .

a fin de proporcionarles COMPETITIVIDAD e incrementar la calidad de vida. .Administración para el alto desempeño La aplicación del proceso administrativo “total” para lograr el pleno florecimiento de las POTENCIALIDADES humanas dentro de las empresas u organizaciones. así como en los países.

Competitividad Una organización puede contar con: • • • • • Recursos Financieros Maquinaria de alta tecnología Procedimientos administrativos Computadoras de alta velocidad Etc. .

Desempeño • Tecnológicos • Administrativos • Culturales .

Desempeño del Individuo • Conocimientos Forman parte del capital humano .

Habilidades .2.

3. Personalidad .

Compromiso .4.

Expectativas .5.

¿No quiere? .No se logra un alto desempeño….. ¿No puede? 3. 1. ¿No sabe? 2.

Administración de Recursos Humanos Reclutar entrenar contratar Encontrar Crear un ambiente seguro Crear ambiente saludable pagar comunicar desarrollar Crear ambiente productivo .

Satisfacción empleados Satisfacción organización .Y sobre todo….

¿Quiénes esperan dirigir equipos de trabajo o tener colaboradores? .

¿Quiénes administran los recursos humanos? .

.La responsabilidad de la administración del capital humano es de ustedes.

. etc. modelo. del comportamiento esperado de sus colaboradores.¿Porqué? • Tendrán en mente un estándar. norma. • Observaran cotidianamente el desempeño y evaluaran a su personal .

¿Qué hace entonces un area de recursos humanos? ¡ Servir ! Su tarea fundamental estriba en apoyar y asesorar a los responsables del cada área o equipo. .

• Pronóstico de necesidades de capital humano. • Inventario actualizado del capital humano.Principales Funciones de la Administración de Recursos Humanos Planeación Estratégica del Capital Humano. • Planeación estratégica de la vida. .

Perfil del Alto desempeño: • Análisis de puestos • Perfil de puestos Reclutamiento y selección Inducción Capacitación y desarrollo .

Relaciones entre trabajadores y dirección.Salarios y la valuación de puestos. • • • • • • Políticas Programas y procedimientos Reglamento interior de trabajo Sistema de sugerencias y quejas. Contratos colectivos Sindicatos Integración de equipos de trabajo. .

Evaluación de desempeño Seguridad e Higiene • Enfermedades y accidentes profesionales • Reglamento de seguridad e higiene y ambiente en el trabajo • Comisiones mixtas de seguridad e higiene • Prevención de accidentes. • Salud ocupacional y ecología Servicios y prestaciones .

• Entrevista de salida • Índices de rotación de personal Evaluación de la administración del capital humano. rescisión y terminación de las relaciones de trabajo. • Auditorias Outsourcing .Suspensión.