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Universidad Politécnica de Francisco I.

Madero

Organización Empresarial Ing. Gerardo Zúñiga Vázquez
Ingeniería en Sistema Computacionales

Lunes 16 de Abril de 2012

Octavo Cuatrimestre Grupo 2

¿QUÉ ES LA EMPRESA VOLKSWAGEN?
• • • El grupo Volkswagen es un fabricante de automóviles alemán y una de las mayores empresas mundiales en el sector automotriz. Volkswagen de México es una empresa filial del grupo Volkswagen. El grupo Volkswagen en el mercado mexicano incluye las marcas Volkswagen, SEAT, Audi, Porsche y Bentley. La empresa Volkswagen de México se construye en 1964. En 1965 inicia la construcción de las plantas en puebla y el 23 de 1967, sale de las nuevas líneas de producción el primer automóvil. Un Sedan.

así como los servicios de excelencia. para obtener resultados sobresalientes.MISIÓN • Entusiasmar a nuestros clientes en todo el mundo con automóviles innovadores. confiables y amigables con el medio ambiente. .

a través de un experiencia extraordinaria con nuestros productos y servicios. . • Somos lideres en el mercado Mexicano. • Somos competitivos y confiables para desarrollar y producir vehículos y componentes.VISIÓN • Somos una empresa exitosa que genera utilidades de manera sustentable. logrando satisfacer y retener al cliente.

productos y servicios generan al ambiente. se comprometen a implementar medidas y acciones para prevenir. reducir y mitigar estos efectos. y conscientes del impacto que las actividades. . cumpliendo cabalmente con la legislación ambiental aplicable y manteniendo instrumentos que permita evaluar y demostrar desempeño ambienta.POLÍTICAS • En línea con nuestro compromiso hacia la mejora continua.

.ACTIVIDADES PRINCIPALES • La actividad principal de Volkswagen es la fabricación y venta de automóviles. tanto en el ámbito local como a nivel internacional. Hoy en día cabe mencionar que la actividad financiera representa una fuente importante de ingresos en el Grupo Volkswagen. motores y refacciones.

ORGANIGRAMA .

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ADMINISTRACIÓN • • • Los Estados Financieros Auditados han sido auditados por PricewaterhouseCoopers. Los auditores externos son designados o ratificados anualmente por el Consejo Ejecutivo de la Compañía y la asamblea de accionistas. auditores independientes.795..85. Durante el año 2006. que representaron aproximadamente el 15% del total de erogaciones realizadas a PwC durante el ejercicio dictaminado. S. Dichos Estados Financieros Auditados así como los emitidos respecto de los dos últimos ejercicios fiscales no han contenido salvedad u opinión negativa por parte de los auditores. • • • • . PwC prestó los siguientes servicios distintos a auditoria de estados financieros: Estudios de precios de transferencia Consultoría sobre sistemas de costos Servicios de Colocación de Deuda Pública Dicho servicios distintos a auditoria de estados financieros importaron $ 835.C. anexo al presente Reporte Anual. según se establece en su informe.

0% directo al salario así como 150 pesos mensuales adicionales en vales de despensa. Volkswagen de México y su Sindicato negociaron un aumento salarial del 4. . la composición es de un 28% de personal de confianza y de un 72% de personal técnico sindicalizado.405 colaboradores al 31 de diciembre de 2006. • Como conclusión de la revisión del Contrato Colectivo ante la Secretaria del Trabajo y Previsión Social. en la Ciudad de México. El resultado se obtuvo después de una huelga que duró del 18 al 23 de agosto.RECURSOS HUMANOS • De un total de 13.

el ciudadano de la salud la preservación de su integridad.100 personas fueron capacitadas en materia y presentaciones de nuestros colaboradores Realiza 4 mil 623 chequeos médicos al año. son factores relevantes para comprometerse a los colaboradores con el desarrollo de la empresa y su competitividad. Impartimos más de 144 mil horas de capacitación en el año 2008 a través de cerca de 17800 cursos tanto en la línea como presenciales. Ponemos una unidad deportiva al servicio de todos los colaboradores Integramos 149 equipos en los deportes mas diversos • • • • • .MOTIVACIÓN • El desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores. Mas de 5. el equilibrio entre la vida laboral y la familiar. asi como la integración de la familia.

PROCESO DE PRODUCCIÓN .

COMUNICACIÓN • El plan que guía la operatoria se diseña anualmente. se ocupa de generar actividades de comunicación que brinden la posibilidad de desarrollar capacidades a las distintas audiencias. • • • • Volkswagen emplea un sistema de comunicación integral se conformó un equipo multitareas de comunicaciones internas. Se trata de la escucha activa a través de la medición permanente de la comunicación interna: en grupos focales. en encuestas auto administradas a muestras representativas de todo el espectro y en encuestas sistemáticas. .

. Feedback de gestión. con soporte integral: medios. Desarrollo de estrategia de gestión. Análisis de escenario: situación de medios. Medición. capacitaciones (actividades de comunicación) y mediciones. Capacitación del Equipo. • • • Implementación de plan táctico. • • • Medición.EL PLAN PASO A PASO • • • Los pasos de implementación del plan integral se detallan a continuación: Conformación de Equipo multitareas de gestión. acciones (actividades de relación interpersonal).

de calidad y de mejor continua. Inversiones. • • • • • Concesionarios. • • Calidad. Personal. Proveedores. proveedores y cocesionarios en general en cultura de eficiencia. Principales proveedores.RESPONSABILIDAD ECONÓMICA En desarrollo responsable es el fundamento de la sustentabilidad ningún empresas pueda permanecer si no lograr involucrar a sus colaboradores. . Ideas.

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COMPETIDORES .

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INFORMACIÓN DE MERCADO .

• Mercados de exportación .

.PUBLICIDAD La Compañía genera estrategias y campañas publicitarias para los productos y servicios que se ofrecen en el mercado nacional en coordinación con varias agencias publicitarias.

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Sharan. Jetta. Pointer. New Beetle. SEAT. Derby. Eurovan. Touareg. Golf. Volkswagen es licenciataria de las marcas Volkswagen. Audi y Porsche . Polo. SEAT. Combi. Bentley. Lupo. Lamborghini y Bugatti.PATENTES Y LICENCIAS Volkswagen y todos sus modelos como son Bora. Safari. Skoda. Passat. Caribe. es titular de las marcas Audi. asimismo.

LEYES MERCANTILES Y DE COMERCIO • Ley del mercado de valores • • • Ley general de títulos y operaciones de crédito Régimen fiscal Ley federal de competencia económica .