Unidad I : Diseñar Salidas Eficaces Marcelo Aedo Soto Ingeniero Civil Informático

• Relacionar el contenido de salida con el método de salida. . • Comprender como el sesgo afecta a los usuarios. • Trabajar muy de cerca (Analistas) con los usuarios. para obtener resultados óptimos.• Mostrar información que se entrega al usuario por medio del sistema. • Diseñar una buena salida. ya que existen usuarios que juzgan al sistema únicamente por esto.

• Diseñar salidas eficaces. . considerando los requerimientos del usuario y estándares de calidad.

1. Diseñar la salida para que se ajuste adecuadamente al usuario. Entregar la cantidad adecuada de salida. . Entregar la salida a tiempo. 4. Asegurar que la salida se entregue donde se necesite. Diseñar la salida para que sirva al propósito deseado. Seleccionar el método de salida adecuado. 3. 2. 5. 6.

. • Si la salida no es funcional. no debe ser creada. no tiene sentido poner información innecesaria.• Toda salida tiene un propósito. ya que implica costos de tiempo y material asociado.

para ello consideramos el siguiente punto. resulta complicado personalizar la salida. • Con base en entrevistas. contemplar los costos.• Al disponer de un gran sistema. con mucha información. . observaciones. • Es mas práctico crear una salida especifica para un usuario. se logra diseñar lo que muchos usuarios necesiten y prefieran. diseño de prototipos. reuniones.

con el fin de demostrar las capacidades del sistema. . lo óptimo proporcionar la información necesaria para que el usuario pueda completar su trabajo.• No siempre mas es mejor. • A nadie le sirve entregar información en exceso. • Se debe tomar en cuenta los consejos del usuario.

• La información de salida debe ser entregada en monitores. no tienen valor. • El despliegue en pantalla resuelve el problema de distribución. pero en el lugar donde se necesite. • No importa que tan bien estén diseñado los reportes. si no son recepcionados por los usuarios que toman las decisiones. . de forma impresa u otra forma.

• Los reportes se requieren en diferentes espacios de tiempo Diariamente Semanalmente Mensualmente Excepcionalmente etc. • Se debe considerar muy bien la distribución de los tiempos. . y quienes reciben la información.• Una queja común hacia los sistemas es no recibir la información a tiempo.

por lo tanto se debe considerar: Costos Flexibilidad Tiempo de vida Distribución Almacenamiento Posibilidad de recuperación Transportabilidad Impacto que los datos provocan en el usuario. .• La salida puede tomar muchas formas y para diferentes usuarios.

Difieren por el diseño y apariencia. Cheques. además suelen incluir instrucciones. listado de clientes. • La salida se puede clasificar en Externa e Interna. listado de vendedores. reportes de excepción. • Interna: Reportes históricos. • Externa: Recibos. necesitamos pensar cómo influirá la función en la forma y cómo influirá el propósito que pretenda conseguir en el método de salida que elija. Diversos reportes diseñados para la toma de decisiones. . Anuncios.• Siempre que se diseñe la salida.

. CD.• Se necesitan diferentes tipos de tecnologías para producir diferentes tipos de salida. DVD. Salida electrónica ej. Sugerencia de relación con algún producto comprado anteriormente. audio y animación. Sistemas de recomendaciones Tecnología de actualización automática ej. correo electrónico. Impresoras Monitores como dispositivos de salida Video. No solo sirve para la salida. faxes y mensajes de boletines electrónicos Tecnología de demanda ej. Blu-ray. si no también para almacenamiento auxiliar. etc.

5. 3. 2. ¿Quién verá o usará la salida? ¿Cantidad de personas que necesitan la salida? ¿Dónde se necesita la salida (distribución y logística)? ¿Cuál es el propósito de la salida? ¿Cuál es la velocidad que se necesita la salida? . 4.1.

¿Cuáles son los costos iniciales y recurrentes de mantenimiento y artículos de consumo? 10. ¿Cuánto tiempo se guardará la salida? 8. ¿Bajo que reglamentos especiales es producida. guardada y distribuida la salida? 9.6. Frecuencia de la salida? 7. ¿Cuáles son los requerimientos ambientales? .

• Una vez que haya terminado el proyecto de sistema. ya que mucha información utilizada por los usuarios. el analista debe seguir participando en él.• El analista de sistemas debe tener gran cuidado en el diseño de la salida para evitar un sesgo en las decisiones de los usuarios. fue información que el analista estimo importante .

Los informes de excepción hacen al tomador de decisiones consciente de las desviaciones de los valores satisfactorios.Como se clasifica la información • El sesgo se presenta en la salida cuando el analista elige cómo clasificar la información para un informe. lo cual significa que cuando los límites en los valores se establecen de antemano. . Las clasificaciones comunes incluyen alfabéticas. Establecer limites aceptables • Muchos informes se generan únicamente en una base de excepción. cronológicas y de costo. sólo se da salida a excepciones de esos valores.

su color.Elección de gráficos • El sesgo puede ocurrir en la selección del tamaño de gráfico. la escala usada e incluso el tipo de gráfico Incumplimiento de reserva 460 440 420 400 380 360 Año Año 2011 2012 Incumplimiento de reserva .

Hacer un diseño interactivo de salida que incluya usuarios y una variedad de sistemas configurados de forma diferente durante la comprobación de la apariencia del documento Web. 4. . Capacitar a los usuarios para apoyarse en salidas múltiples para obtener "segundas opiniones" de la salida del sistema. 3. 5.1. Trabajar con los usuarios para que estén informados del sesgo de la salida y puedan reconocer las implicaciones de personalizar sus despliegues. Crear salidas que sean flexibles y que permitan a usuarios modificar límites y rangos. Estar consciente de las fuentes de sesgo 2.

Diseño de un sitio web Producción de salida y XML .• • • • Diseño de la salida impresa Diseño de salida para informes en monitores.

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