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La gestion de projet

le chemin est long du projet la chose Molire

La gestion de projet
Jacques TAILLEUR ThyssenKrupp Elevator Manufacturing France Email: jacques.tailleur@thyssenkrupp.com

Plan
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Fvrier 2008

Introduction historique et conomique Dfinir le mot projet Contexte du mot projet Le projet dans lentreprise Le triangle dor du projet Lorganisation du projet Cycle de vie dun projet conclusion
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1-Introduction historique et conomique


Une dmarche mthodologique

introduite structurellement dans les entreprises partir du milieu du XXe sicle pour conduire bonne fin de grands projets. Son origine date de la renaissance italienne et elle ne cessera ds lors de senrichir et de sadapter aux ralits conomiques et technologiques
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1-Introduction historique et conomique > mthodologie de lanticipation


1418 : Filippo Brunelleschi est charg de la construction

de la coupole de la cathdrale de Florence avec une solution technique audacieuse pour difier une coupole sans laide de cintres. 1423 : dbut des travaux, avec une nette sparation de : La phase de conception : le projet, La phase de ralisation : la mise en uvre.

Cette organisation rend possible la conception des systmes complexes

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1-introduction historique et conomique >les tapes cls


Linterchangeabilit

XVe sicle, Johannes Gutenberg invente en 1440 les caractres mobiles dimprimerie en plomb interchangeables, XVIIIe sicle, Eli Whitney utilise ce mme principe et invente en 1793 la machine grener le coton XIXe et XXe sicles, la fabrication de pices interchangeables fait passer la production du stade artisanal au stade industriel Le colbertisme XVIIe sicle, Jean-Baptiste Colbert dveloppe pendant 25 ans une nouvelle conomie commerciale et instaure le contrle qualit et les normes La division du travail XVIIIe sicle, Adam Smith introduit ce concept qui permet un accroissement de la productivit en spcialisant des activits (le march est la main invisible)
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1-introduction historique et conomique >les tapes cls (suite)


Lindustrialisation

Dbut XIXe sicle, James Watt met au point la machine vapeur Le Taylorisme Fin du XIXe sicle, Frdric Winslow Taylor cre lorganisation scientifique du travail travers trois principes : la division verticale et horizontale du travail et le salaire au rendement. Le Fayolisme Dbut XXe sicle Jules Henri Fayol, ingnieur de lEcole des Mines de Saint-tienne pre de lcole classique du management et de lorganisation des entreprises Le Fordisme Dbut XXe sicle, Henri Ford dveloppe dans ses usines lOST en pratiquant la production intensive la chane : louvrier reste en poste et les produits raliss se dplacent. Le Toyotisme Annes 50,Tachi Ohno pre du systme Toyota produit ce que le consommateur demande tout en visant llimination totale des gaspillages.
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1-Introduction historique et conomique >les nouveaux enjeux de lentreprise


Globalisation des marchs

La mondialisation : cest la libre circulation des hommes et des ides, des capitaux, des marchandises, de linformation. Cest aussi la division du travail lchelle mondiale Lmergence des technologies Internet est une vritable rvolution industrielle La drglementation Gouvernance dentreprise (ou Corporate governance ) Concept associ la surveillance conomique, financire, morale et thique de lentreprise Systme de management environnemental(SME) Concept de dveloppement durable : prserver dans la dure les quilibres des besoins humains et des cosystmes.

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1-Introduction historique et conomique


Les grandes tapes de la gestion de projet

Source : Lessentiel de la gestion de projet par ROGER AIM dit chez Gualino diteur

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1-Introduction historique et conomique >mots cls


Colbertisme
Division du travail Fayolisme Fordisme

Juste temps
La main invisible OST Taylorisme

Interchangeabilit des

Toyotisme

pices

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Dfinir le mot projet


la science des projets consiste prvenir les difficults de lexcution Vauvenargues

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2-Dfinir le mot projet > parcours historique


1470 : ide que lon met en avant
1529 : dessin qui reprsente un plan 1545 : lments architecturaux jets en avant

1789 : applications au droit et la politique


1950 : le mot couvre la fois le plan et

lexcution du plan

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2-Dfinir le mot projet >dictionnaire et normes


Le Petit Robert : image dune situation, dun tat que lon pense atteindre AFITEP

Une intention de faire, ou plus conceptuellement une dmarche spcifique qui permet de structurer mthodiquement et progressivement une ralit venir Le projet est un ensemble dactions raliser pour satisfaire un objectif dfini, dans le cadre dune mission prcise, et pour la ralisation desquels on a identifi non seulement un dbut mais aussi une fin. La norme N. F. ISO 9001 Processus unique qui consiste en un ensemble dactivits coordonnes et matrises, comportant les dates de dbut et de fin, entrepris dans le but datteindre un objectif conforme des exigences spcifiques, incluant des contraintes de cots et de ressources Un projet est une action spcifique, nouvelle, qui structure mthodiquement et progressivement une ralit venir, pour laquelle on na pas encore dquivalent.

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3-Contexte du mot projet

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3-Contexte du mot projet


Programme : ensemble de projets
Projet unique ou non rcurrent qui sadresse

un client unique Ouvrage Organisationnel Projets produit ou Projet rcurrent qui sadresse plusieurs clients. Le produit sera ralis en plusieurs exemplaires ou en srie.

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3-Contexte du mot projet


Gestion de projet : ensemble des outils de gestion qui doivent tre mis

disposition du groupe de projet pour le conduire en termes de :


Performances techniques Contrle des cots Qualit Matrise des dlais

Direction de projet : donne les objectifs et fournit les moyens pour mettre en

uvre le projet. Ces objectifs sont dordre


Stratgique Politique Organisationnel humain

Management de projet : regroupe la gestion et la direction projet Management par projets : choix organisationnel pour lentreprise oriente

projet. Cette organisation donne au chef de projet un rle central qui permet :
Doffrir une grande ractivit au client du projet De faire circuler linformation De favoriser la communication De responsabiliser lensemble des acteurs du projet De valoriser les mtiers projet
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4-Le projet dans lentreprise

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4-le projet dans lentreprise


Le projet et lentreprise leader dans son march.

Grands projets dont le succs ou lchec peut compromettre terme son avenir Obligation de maintenir une forte expertise et/ou une position dominante.

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4-le projet dans lentreprise


Le projet et lentreprise conglomrale .

Entreprise ayant des activits sans rapport les unes avec les autres Entreprises qui peut se dgager en cas de ncessit dun des secteurs sans compromettre son avenir.

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4-le projet dans lentreprise


Le projet fdre des entreprises.

Ralisation de grands projets de coopration internationale La matrise de la coordination conditionne la russite du projet

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4-le projet dans lentreprise


Le projet est confondu avec lentreprise

Le projet est lentreprise et rciproquement Les moyens de lentreprise sont au service du projet La prennit de lentreprise est lie celle du projet.

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4-le projet dans lentreprise


Le projet dentreprise

Projet interne lentreprise. Implication de tout ou partie des salaris tablissement dune relation client/fournisseur entre la direction gnrale et le chef de projet.

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5-le triangle dor du projet

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5-le triangle dor du projet


Triptyque QCD ou qualit globale

Q : qualit technique et technologique (performance), C : qualit financire (matrise des cots), D : qualit temporelle (matrise des dlais).

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5-le triangle dor du projet


Variation autour des critres QCD
Qualit ou performance

Dlais
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Cots
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5-le triangle dor du projet


Aucun des objectifs QCD nest atteint
Qualit ou performance

Dlais
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Cots
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5-le triangle dor du projet


Non respect des cots
Qualit ou performance

Dlais
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Cots
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5-le triangle dor du projet


Non respect des dlais
Qualit ou performance

Dlais
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Cots
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5-le triangle dor du projet


Non respect de la performance
Qualit ou performance

Dlais
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Cots
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5-le triangle dor du projet


Ralisation de tous les objectifs : produits

techniquement matriss
Qualit ou performance

Dlais
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Cots
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6-lorganisation du projet

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6-Lorganisation du projet
Lorganisation industrielle Le matre douvrage (MOA) commande et reoit le produit, elle est reprsente par le directeur de projet. Elle : Choisit le matre duvre Suit lavancement des travaux lors des revues de projet Assure le contrle financier du projet Vrifier la conformit vis--vis des besoins exprims Le matre doeuvre (MOE) ralise ou procure le produit, elle est reprsente par le chef de projet Conduit le projet par phrase Organise les revues Dirige et anime lquipe projet Pilote lensemble des aspects technique, qualit, cot et dlais Analyse les risques Arbitre les points durs Choisit les sous-traitants Assure le suivi technique et contractuel des sous-traitants Informe la matrise douvrage (direction ou client) laide de tableaux de bord Le ou les sous-traitants
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6-Lorganisation du projet
Les aspects contractuels March au forfait : obligation de rsultat Engagement ferme du titulaire, Prix maintenus sur toute la dure du march (non rvisable), Rengociations possibles avec accord du client si les clauses du march dorigine sont modifies, Technique matrise March en rgie Cot objectif Contrle des dpenses exerc par le matre douvrage Paiement sur justificatifs Dpassements autoriss si justifis Une ou plusieurs composantes du projet non matrises

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7-le cycle de vie dun projet

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7-Cycle de vie dun projet

Dfinition : Organisation logique des activits qui jalonnent la vie dun produit depuis lide quon en a eue jusqu son obsolescence ou son arrt dutilisation (dictionnaire de la qualit, AFNOR 2003) Les 7 phases 1. Prsomption de faisabilit 2. Faisabilit 3. Projet Jalon 4. Dveloppement Phase A Phase B 5. Ralisation 6. Exploitation 7. Dmantlement Revue

Chaque phase est caractrise par un ou plusieurs livrables


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7-Cycle de vie dun projet


1-Prsomption de faisabilit ou phase desquisse Cadrage organisationnel ou primtre Analyse technique sommaire
Cette phase permet dlaborer des pr-tudes et de raliser des scnarii dopportunit de dmarrage du projet.

2-Faisabilit Phase itrative qui a pour but dtudier plusieurs solutions ou concepts techniques dont la faisabilit doit tre dmontre. Phase dvaluation des risques prsente sous forme dun tat critique par solution Estimation des performances cots et dlais pour chaque solution.

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7-Cycle de vie dun projet


3-Projet Phase de dfinition prliminaire cible sur une des solutions choisies parmi toutes les solutions proposes en phase 2. cette phase fixe : Lorganigramme technique ou organigramme des tches, le planning, La logique de dveloppement du projet, Le plan qualit, Les spcifications techniques de besoin, La consultation de fournisseurs ou soustraitants si besoin.

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7-Cycle de vie dun projet


4-Dveloppement Phase de dfinition dtaille et de qualification de la solution retenue. Cest une phase industrielle de dveloppement qui doit : Choisir les industriels, Lancer les approvisionnements, raliser des prototypes, Faire des essais lmentaires de faisabilit et de mise au point, Faire des essais fonctionnels, Finaliser les spcifications de besoin, finaliser les clauses techniques et qualit, Finaliser les dossiers de dfinition, finaliser les dossiers de fabrication et de contrle.

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7-Cycle de vie dun projet


5-Ralisation Phase de ralisation, dintgration et dacceptation des exemplaires de srie. Cette phase vise la mise en place : Des procdures de gestion et des volutions techniques, Des procdures de drogation, Du traitement des anomalies, De la formation des utilisateurs.

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7-Cycle de vie dun projet


6- Exploitation Phase utilisateur : les produits livrs sont en phase oprationnelle. Cette phase prvoit : Le transfert de responsabilits, La traabilit des exemplaires livrs, Le service aprs-vente, la maintenance, Le retour dexprience (analyse des pannes, anomalies et incidents).
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7-Cycle de vie dun projet


7-Dmantlement. Phase optionnelle appele aussi retrait de service ou encore de dconstruction. Si cette phase est connue ou identifie en dbut projet, elle est tudie lors de la phase dveloppement. Selon les situations cette phase prvoit la dconstruction du systme avec rcupration ou destruction des produits. Phase essentielle pour la gestion des ressources humaines

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7-Cycle de vie dun projet


> Les revues

Dfinition : selon ISO 9000 : examen entrepris pour dterminer la pertinence de ce qui est examin, son adquation et son efficacit atteindre des objectifs Principe : les changements de phases sont autoriss par le matre douvrage (clients) et subordonns la tenue avec succs dune revue de projet. Droulement : le groupe de revue est constitu de personnes qualifies, dsignes par le matre douvrage et le matre duvre. Ce groupe, appel aussi comit de pilotage, a pour mission de: Conduire avec mthode une analyse technique approfondie et dtaille des travaux raliss et remis sous forme de livrables Vrifier si les objectifs assigns sont atteints, Engager des actions prventives ou correctives si besoin, Emettre en fin de revue des recommandations, des prconisations (conseil ou orientation), Autoriser le matre duvre en fonction des recommandations mises, a engager la phase suivante et dbloquer les financements associs.
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7-Cycle de vie dun projet


Prsomption de faisabilit

> le cycle de crativit savoir


Savoir Exploitation
Faisabilit

Crativit

Projet Dveloppement Axe des temps


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Ralisation

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8-Conclusion

> Lessentiel de la gestion de projet


Projet = stratgie de lanticipation en sparant

rflexion et action Situer le projet dans son cosystme ou environnement du projet Deux acteurs incontournables Matrise douvrage = commanditaire Matrise duvre = ralisation 7 phases pour matriser lensemble 1triangle QCD pour chaque phase Chaque phase est conclue par : La remise des livrables La revue de projet
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A suivre
Les outils de la gestion de projet

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Merci

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La machine grener le coton

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Le Duomo de Florence

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