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I N T R O D U C C I O N
Las empresas intentan comercializar sus productos en mercados donde cada vez existen ms oferentes, mercados con competencia creciente y en el que los gustos de los consumidores se modifican...
Desarrollo
Una investigacin de mercado tiene un aporte muy especfico en la planeacin de estrategias y la toma de decisiones en una empresa o proyecto, pues dependiendo de los resultados obtenidos, se definen propsitos y guas a seguir para atacar los problemas que se hayan detectado; esto puede ser aplicado a cualquier tamao y tipo de empresa, de nueva creacin o con aos de servicio, pues el fin siempre va a ser el mismo, encontrar la manera de optimizar recursos y mejorar las reas de oportunidad y hacer que la empresa sea ms rentable.
Es un proceso sistemtico para obtener informacin que sirve a la empresa en la toma de decisiones, para sealar planes y objetivos, as como para controlar que stos se cumplan
INVESTIGACIN DE MERCADOS
MERCADO
Es el conjunto de personas o unidades de negocios que consumen/utilizan un producto o servicio
Investigacin cualitativa
Investigacin cuantitativa
Objetivos
Entender motivos subyacentes. Formular hiptesis. Entender problemas. Pequeas y escasamente representativas No estructurada
Cuantificar datos e inferir resultados de una muestra a una poblacin. Grandes y representativas
Muestras
Recogida de informacin
Estructurada
Anlisis de informacin.
No estadstico
Estadstico
Utilidad
Recomendar acciones
PRIMARIOS
CUALITATIVOS
CUANTITATIVOS
DATOS
INTERNOS
MATERIAL PUBLICADO
SECUNDARIOS
ANALISIS PREVIO
EXTERNOS
si
si
no
no
Recoleccin de informacin
MODO OBTENCION
Investigacin primaria Investigacin de campo Investigaciones creadas especificamente, las cuales se utilizan para un tema especifico
Investigacin secundaria Investigacin de escritorio Recoleccin, evaluacin, preparacin y anlisis de datos, los cuales (muchas veces utilizados para otros propsitos) ya fueron levantados
Recoleccin de informacin
UBICACION
Fuentes externas
Observacin
Encuestas
Expertos
Pruebas de calidad
Observacin
Encuestas
Competidores
Recoleccin de informacin Datos internos de la Datos del mercado Datos del entorno
empresa Fuentes internas Fuentes externas
Investigacin primaria Investigacin de campo Investigaciones creadas especificamente, las cuales se utilizan para un tema especifico
Investigacin secundaria Investigacin de escritorio Recoleccin, evaluacin, preparacin y anlisis de datos, los cuales (muchas veces utilizados para otros propsitos) ya fueron levantados
Investigacin Secundaria
Ventajas
Costos bajos Investigaciones completas que han sido comprobadas Puede encontrarse la solucin Contribuye a la definicin del problema Contribuye a la elaboracin de hiptesis Puede proporcionar un marco muestral adecuado para el estudio que se va a realizar
Desventajas
Frecuente falta de informacin Los contenidos no corresponden a las preguntas No hay exclusividad Subdivisin inadecuada Frecuentemente datos viejos Falta de relevancia para la decisin Falta de indicacin de la metodologa Aplicabilidad tiene que ser probada Dificultad para determinar la calidad Dificultad para determinar la confiabilidad
Hay muchas formas de llegar a la cima o encontrar la veta de la investigacin...mucho depende directamente de los criterios del investigador... Lus Alfredo Jimenez R Gracias.