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1.

Objetivos
1.Historia

2.Toma de Decisiones.
3. Tipos de Modelos de investigación de operaciones

4. Etapas de la investigación de operaciones
5.Conclusiones

Leonardo.trujillo@uan.edu.co

aplicándose a problemas de fabricación.La Investigación de Operaciones se ocupa de la resolución de problemas relacionados con la conducción y coordinación de las operaciones o actividades dentro de una organización. la planificación y el diseño. planificación y gestión financiera. ciencias de la salud. Su ámbito de aplicación es muy amplio.co .trujillo@uan. servicios públicos. transporte. telecomunicaciones. puede aplicarse en todos los problemas relacionados con la gestión. Leonardo. etc.edu. En general. construcción.

•La construcción de modelos de decisión basados en descripciones matemáticas. técnicas matemáticas. en buena medida. y las técnicas que se utilizan son. Leonardo. con el objetivo de tomar decisiones en situaciones de complejidad o incertidumbre.trujillo@uan.La Investigación de Operaciones incluye un conjunto muy amplio de técnicas orientadas a proporcionar una ayuda cuantitativa a la toma de decisiones.edu. El método empleado es el método científico.co .

co .trujillo@uan. •Obtener una visión general sobre el concepto de sistema e identificar sus partes componentes en un sistema productivo Leonardo. obteniendo los valores óptimos de las variables de decisión que intervienen en el modelo. mediante análisis matemático o simulación. de los modelos de decisión. •La realización de estudios de sensibilidad de la solución o soluciones propuestas.•La resolución.edu. para evaluar su robustez frente a cambios en las condiciones de los parámetros del modelo.

trujillo@uan. Leonardo. •Desarrollar capacidades necesarias para el diseño de modelos particulares para resolver problemas en situaciones específicas. •Conocer y utilizar herramientas computacionales.edu.•Atender a las expectativas que presenta el medio productivo mundial para poder ser componente clave dentro de su desarrollo.co . soporte para la aplicación de los modelos. •Comprender la importancia de la Investigación de Operaciones como metodología de optimización dentro de cualquier tipo de organización.

Debido a los esfuerzos bélicos. las administraciones militares americana y Británicas hicieron un llamado a un gran número de científicos para que aplicaran el método científico a éste y a otros problemas estratégicos y tácticos. Leonardo. Estos equipos de científicos fueron los primeros equipos de IO. Con el desarrollo de métodos efectivos que contribuyeron a numerosos triunfos. en la forma más efectiva.edu. Investigación de Operaciones se le atribuye más a los servicios militares prestados a principios de la II Guerra Mundial. pues los recursos cada vez son más escasos y crecen las complejidades de los sistemas generando problemas para decisiones óptimas.co .trujillo@uan.Cada vez es más difícil asignar los recursos o actividades de la forma más eficaz. Por esto. existía una necesidad urgente de asignar recursos escasos a las distintas operaciones militares y a las actividades dentro de cada operación.

edu. de esta manera. Leonardo.Empujada por el éxito de la investigación de operaciones en el área militar. y los consultores de negocios que habían formado parte de los equipo s de investigación se dieron cuenta que básicamente éstos eran los mismos problemas pero en un contexto diferente. Actualmente es una de las herramientas más eficaces de la administración científica de las organizaciones. a nivel universal. la industria.co . que habían encarado los militares. En 1951 ya había dominado la Gran Bretaña y estaba en proceso de hacerlo en Los Estados Unidos de América. la economía. gradualmente la industria se interesó en este nuevo campo. dentro del contexto de la globalización . la explosión industrial que siguió a la guerra continuó su curso. la investigación de operaciones empezó a aplicarse en las finanzas.trujillo@uan. los negocios y los gobiernos. los problemas causados por la complejidad y especialización crecientes en las organizaciones volvieron a ocupar el primer plano de interés.

No es factible la experimentación. tomando en cuenta el valor de adquirir datos experimentales con el fin de reducir la “incertidumbre”. La experimentación es posible. Leonardo.co . Observaremos un marco de referencia para tomar decisiones cuando: 1.edu. 2.trujillo@uan. Permite que un gerente haga una elección óptima entre varias alternativas.El análisis de decisión proporciona una metodología racional para tomar decisiones cuando el futuro es incierto.

Entre los problemas que deben considerarse están los siguientes: •¿Cuál es la decisión que minimiza el costo esperado.edu.trujillo@uan.El criterio de optimidad que se usa para seleccionar entre varias alternativas será la minimización del costo esperado.es decir. •¿cuál es el costo esperado? Si se lleva a cabo un experimento ¿valdrá la pena?. dado el resultado de un experimento? (si en efecto se lleva a cabo un experimento). ¿Cuál es la cantidad máxima de dinero que podría gastarse con el fin de eliminar toda la “incertidumbre”? Leonardo. ¿La disminución en el costo esperado será mayor que el costo del experimento? •Por último. Siguiendo la política óptima.co .

(b) Modelo de Simulación: Los modelos de simulación difieren de los matemáticos en que las relación entre la entrada y la salida no se indican en forma explícita. Por lo tanto. En cambio. Leonardo. un modelo de simulación divide el sistema representado en módulos básicos o elementales que después se enlazan entre si vía relaciones lógicas bien definidas.trujillo@uan.edu. las operaciones de cálculos pasaran de un módulo a otro hasta que se obtenga un resultado de salida.co .(a) Modelo Matemático: Se emplea cuando la función objetivo y las restricciones del modelo se pueden expresar en forma cuantitativa o matemática como funciones de las variables de decisión.

Esto significa que todos los datos relevantes (es decir.trujillo@uan. alguno de los datos importantes se consideran inciertos.Modelos de Investigación de Operaciones de la ciencia de la administración: Los científicos de la administración trabajan con modelos cuantitativos de decisiones. Algunos modelos en la ciencia de la administración son llamados modelos deterministicos.co . En los modelos probabilísticos (o estocásticos). Leonardo.edu. · Modelos Formales: Se usan para resolver problemas cuantitativos de decisión en el mundo real. los datos que los modelos utilizarán o evaluarán) se dan por conocidos. aunque debe especificarse la probabilidad de tales datos.

Modelo de Hoja de Cálculo Electrónica: La hoja de cálculo electrónica facilita hacer y contestar preguntas de que si en un problema real.edu. Hasta ese grado la hoja de cálculo electrónica tiene una representación selectiva del problema y desde este punto de vista la hoja de cálculo electrónica es un modelo.co . Leonardo.trujillo@uan.

La siguiente tabla se muestran los modelos de decisión según su clase de incertidumbre y su uso en las corporaciones. B. alto. P. bajo) Leonardo.edu.co . (D.trujillo@uan. probabilista. determinista. A.

que son un conjunto de igualdades o desigualdades que constituyen las barreras y obstáculos para la consecución del objetivo. usualmente matemático.Formulación del Problema Una vez que nos aseguramos que la definición del problema ha sido construida de manera específica y correcta. Después de localizar las variables en función del problema.co . se procede a determinar matemáticamente las dos partes que constituyen el modelo: •La medida de efectividad que permite conocer el nivel de logro de los objetivos y generalmente es una función llamada función objetivo. las cuales son definidas en función del modelo del problema. continuamos con la formulación del modelo. Leonardo. las cuales expresan la esencia del problema a resolver.trujillo@uan. El modelo. debe ser formulado de tal manera que exprese la esencia del problema: El modelo matemático está basado en ecuaciones y desigualdades establecidas en términos de variables. llamadas restricciones. •Las limitantes del problema.edu.

• Solución Optima Una vez que el modelo fue probado y se le han aplicado las debidas correcciones.co Validación del Modelo .edu. en el caso de un problema de carácter económico seria: la función objetivo es obtener el máximo rendimiento al menor costo. para lograr esto es importante hacer un número considerable de pruebas al modelo y caso de ser necesario. Pero el verdadero objetivo y finalidad de la Investigación de Operaciones es encontrar la mejor solución para un determinado problema. Por lo que debemos cuidar que el modelo siempre sea una representación valida del problema. lo cual mayormente nos lleva a aproximaciones y suposiciones. las pertinentes modificaciones. Leonardo. La mayor parte de la validación del modelo se hace durante la etapa de la construcción del modelo. La validez de un modelo requiere que exista una alta correlación entre las predicciones del modelo y la realidad.trujillo@uan.• Un modelo matemático es una idealización abstracta de un problema. está listo para comenzar a arrojar soluciones validas.

edu.trujillo@uan.Leonardo.co .

trujillo@uan. Leonardo.La IO es el procedimiento científico que está auxiliado por modelos y técnicas matemáticas.edu. ya que la eficacia de una decisión sobreguardará la supervivencia y desarrollo de ésta. al contrario estaría en camino hacia el fracaso.co . servible para diseñar y operar a los problemas complejos de la dirección y administración de grandes sistemas que forman una organización compleja en las cuales las decisiones son muy importantes y difíciles de elegir.