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Dirección General

(459-10)

Lic. Sebastián San Juan

Administración de Proyectos
(Project Management)

Project Management Institute (www.pmi.org)
PMBOK, 2004. Tercera Edición

Parte 1

Lic. Sebastián San Juan

PROYECTOS

1. Finalidad 2. Que es un proyecto? 3. Qué es la dirección de proyectos? 4. Estructura del PMBOK 5. Áreas de experiencia 6. Contexto de la dirección de proyectos
Lic. Sebastián San Juan

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FINALIDAD

 Identificar el subconjunto de fundamentos de la Dirección de Proyectos (DP) generalmente reconocido como buenas prácticas
 Proporcionar y promover un vocabulario común para analizar, escribir y aplicar la DP  Proporcionar una referencia fundamental a la DP, la gerencia y a los stakeholders (involucrados) del proyecto

Lic. Sebastián San Juan

2 QUE ES UN PROYECTO Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto.  Temporal: Posee un comienzo y final definido  Productos. servicios o resultados. Sebastián San Juan . Lic. servicio o resultado único. Entregables son productos. servicios o resultados únicos: Crea entregables únicos.

Vs. Sebastián San Juan . Una operación es dar respaldo al negocio Lic.2 QUE ES UN PROYECTO Un proyecto es alcanzar un objetivo y luego concluir.

2 QUE ES UN PROYECTO Se usan para lograr el plan estratégico de la organización Surgen como resultado de:  Una demanda de mercado  Una necesidad de la organización  Una solicitud del cliente  Un avance tecnológico  Un requisito legal Lic. Sebastián San Juan .

herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto para satisfacer sus necesidades  Se logra mediante la aplicación e integración de los procesos de: inicio. planificación. y cierre. habilidades. ejecución. seguimiento y control.  El responsable de alcanzar los objetivos del proyecto es el Director del Proyecto Lic. Sebastián San Juan .3 QUE ES LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS  La aplicación de conocimientos.

los planes y el enfoque las diversas inquietudes y expectativas de los interesados (stakeholders) Lic. tiempo y costos  Adaptar las especificaciones. Sebastián San Juan . alcance.3 QUE ES LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Incluye:  Identificar los requisitos  Establecer objetivos claros y realizables  Equilibrar las demandas concurrentes de calidad.

Se repite a si mismo cada mes Rta: 4 Lic. Actividades interrelacionadas 4. Sebastián San Juan . con excepción de: 2. Comienzo y fin definidos 3.? 1. Temporario Pregunta Todas las siguientes son características de un proyecto.

Sebastián San Juan .4 ESTRUCTURA DEL PMBOK® SECCIÓN I: Marco conceptual de la DP: proporciona una estructura básica para entender la DP  Capítulo 1: Introducción: define los términos clave y proporciona una descripción general del resto de la Guía del PMBOK  Capítulo 2: Ciclo de vida del proyecto y Organización: Describe el entorno del proyecto SECCIÓN II: Norma para la DP de un proyecto: especifica todos los procesos de DP que usa el equipo del proyecto para gestionar un proyecto  Capítulo 3: Procesos de DP para un proyecto: describe los 5 grupos de procesos de DP aplicables a cualquier proyecto y los procesos de DP que componen tales grupos SECCIÓN III: Áreas de conocimiento de la DP: organiza los 44 procesos en 9 áreas de conocimiento: Gestión de la integración. comunicaciones. costos. riesgos y adquisiciones del proyecto. tiempo. alcance. (Capítulos 4 al 13) Lic. calidad. recursos humanos.

Sebastián San Juan .5      AREAS DE EXPERIENCIA De la DP: estructura el desglose de trabajo. análisis de camino crítico y la gestión del valor ganado Del equipo de la DP: comprender. Se componen de:    Definición del ciclo de vida del proyecto 5 grupos de procesos de DP 9 Áreas de conocimiento Lic. superpuesta con otras disciplinas de dirección. 5 áreas de experiencia: Fundamentos de la Dirección de proyectos Conocimientos. normas y regulaciones del área de aplicación Compresión del entorno del proyecto Conocimientos y habilidades de dirección general Habilidades intrapersonales Fundamentos de la DP: Conocimiento de la metodología PMI. usar los conocimientos y habilidades de al menos.

a fin de cumplir con los objetivos estratégicos del negocio  Subproyectos: Con frecuencia.6 CONTEXTO DE LA DP La DP existe en un contexto más amplio que incluye:  Programas y Dirección de Programas: Un programa es un grupo de proyectos relacionados  Portafolio y gestión de portafolio: es un conjunto de proyectos o programas y otros trabajos. que se agrupan para facilitar la gestión efectiva de aquellos. los proyectos se dividen en componentes o subproyectos más fáciles de gestionar Lic. Sebastián San Juan .

6 CONTEXTO DE LA DP Oficina de Gestión de Proyectos (PMO):  Centraliza y coordina la dirección de proyectos  Supervisa la DP. Sebastián San Juan . programas o una combinación de ambas  Pone énfasis en la planificación y ejecución de proyectos y subproyectos vinculados con el objetivo de negocio  Proporciona desde funciones de respaldo hasta la dirección y responsabilidad para lograr los objetivos del proyecto Lic.

Sebastián San Juan .? Pregunta Usted administra la aprobación de un nuevo medicamento en el mercado. ya que ud. Gerente de proyecto. Gerente de Programa. Cumple el rol de: 1. ud. ya que ud. Rta: 2 Lic. Gerente funcional. Está creando un producto único con planificación de tiempo específica 3. ya que ud. Tiene que administrar diferentes sub-proyectos pata hacer su trabajo. Realiza diferentes tareas repetitivas 4. Gerente de operaciones. ya que ud. Tiene buen conocimiento del funcionamiento de la industria farmacéutica 2.

Tercera Edición Parte 2 Lic. Sebastián San Juan . 2004.pmi.org) PMBOK.Administración de Proyectos (Project Management) Project Management Institute (www.

Ciclo de vida del proyecto y del producto 2.METODOLOGÍA PMI 1. Sebastián San Juan . Procesos de cierre Lic. Procesos de iniciación 4. Procesos de ejecución 6. Procesos de planificación 5. Procesos de supervisión y control 7. Grupos de procesos 3.

1 CICLO DE VIDA DE PROYECTO Y DEL PRODUCTO Ciclo de vida del producto Relación entre ambos Operaciones Disposición Plan de negocios Ciclo de vida del proyecto Inicio Planificación Producto Idea Ejecución Cierre Supervisión y control Lic. Sebastián San Juan .

Sebastián San Juan .2 GRUPOS DE PROCESOS Para producir un entregable de calidad. se debe equilibrar las demandas de:  Tiempo  Costos  Alcance  Calidad  Satisfacción del cliente  Riesgos Lic.

y cerrar un proyecto  Los procesos de la DP han sido reconocidos como buenas prácticas para la mayoría de los proyectos. la mayor parte del tiempo Lic. planificar. ejecutar.2 GRUPOS DE PROCESOS  Los procesos de DP. Sebastián San Juan . describe el trabajo involucrado en un proyecto  Se documenta la información necesaria para: Iniciar. supervisar y controlar. describen qué hacer para administrar un proyecto… …mientras que el ciclo de vida de un proyecto.

Sebastián San Juan .2 Ciclo de vida del proyecto GRUPO DE PROCESOS Procesos de Planificación Procesos de Inicio Procesos de Ejecución Procesos de Cierre Procesos de Supervisión y control Lic.

2 GRUPOS DE PROCESOS Límites del proyecto Iniciador / Patrocinador del proyecto Entradas del proyecto Productos entregables Usuarios finales Inicio Planificación Ejecución Cierre Supervisión y control Activos de los procesos Registros del proyecto Lic. Sebastián San Juan .

Procesos del PMBOK Lic. Sebastián San Juan .

Sebastián San Juan . y nombra al director de proyectos para aplicar los recursos a las actividades del proyecto •Contrato •Enunciado del trabajo del proyecto •Factores ambientales de la empresa •Activos de los procesos de la organización Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto Acta de Constitución del Proyecto (Project Charter) Lic.3 PROCESOS DE INICIACIÓN Acta de constitución del proyecto  Documento emitido por el iniciador o patrocinador del proyecto que autoriza formalmente un proyecto.

Sebastián San Juan Desarrollar el Enunciado preliminar del alcance del proyecto Enunciado preliminar del alcance del proyecto (PPSS) .3 PROCESOS DE INICIACIÓN Enunciado Preliminar del Alcance del Proyecto  Descripción narrativa del alcance del proyecto y una descripción del trabajo. que permite tomar decisiones sobre el proyecto y desarrollar un entendimiento común entre los interesados •Acta de Constitución del Proyecto •Enunciado del trabajo del proyecto •Factores ambientales de la empresa •Activos de los procesos de la organización Lic.

Stakeholders Lic. Sebastián San Juan .Project Iniciation .

Sebastián San Juan .2.1. Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto (Project Charter) 4.3 PROCESOS DE INICIACIÓN Procesos y áreas de conocimiento Procesos 4. Desarrollar el Enunciado del Alcance Preliminar del Proyecto (Preliminary Project Scope Statement) Área de conocimiento INTEGRACIÓN INTEGRACIÓN Lic.

supervisa y controla. Sebastián San Juan Desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto Plan de Gestión del Proyecto . y cierra un proyecto antes que sea realizado •Enunciado del alcance del proyecto preliminar •Procesos de dirección de proyectos •Factores ambientales de la empresa •Activos de los procesos de la organización Lic.4 PROCESOS DE PLANIFICACIÓN Desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto Es un documento formalmente aprobado Objetivo: Definir como se ejecuta.

2. Definición de actividades PROCESOS DE PLANIFICACIÓN Procesos y áreas de conocimiento Procesos Área de conocimiento ALCANCE ALCANCE ALCANCE TIEMPO TIEMPO TIEMPO TIEMPO TIEMPO COSTO COSTO Lic. Sebastián San Juan 6. Establecimiento de la Secuencia de las actividades 6.1. Estimación de los recursos de las actividades 6.2.1. Planificación del alcance 5.4. Crear EDT (WBS) 6. Desarrollo del cronograma 7.1. Estimación de costos 8.1.4 5. Estimación de la duración de las actividades 6.3. Definición del alcance 5. Planificación de la calidad .5.3.

5. Planificación de la respuesta a riesgos 12. Planificación de la gestión de riesgos 11.2. Sebastián San Juan 9. Planificación de los recursos humanos 10. Planificación de la calidad PROCESOS DE PLANIFICACIÓN Procesos y áreas de conocimiento Procesos Área de conocimiento CALIDAD RRHH COMUNICACIONES RIESGOS RIESGOS RIESGOS RIESGOS RIESGOS ADQUISICIONES ADQUISICIONES Lic. Planificación de las comunicaciones 11.1. Análisis cuantitativo de riesgos 11.1. Identificación de riesgos 11. Planificar las compras y adquisiciones 12. Análisis cualitativo de riesgos 11.1.3.4.1.2. Planificar la contratación .1.4 8.

Adquirir el equipo de proyecto 4. Alcance Preliminar y Acta de constitución del proyecto 3. Sebastián San Juan .? Pregunta Cuáles son las acciones específicas que son necesarias para completar el proceso de iniciación? 1. Generar reportes de performance Rta: 2 Lic. Definición del Alcance 2.

la integración y realización de actividades. Sebastián San Juan •Productos entregables •Cambios solicitados Dirigir y gestionar la ejecución del Proyecto •Solicitudes de cambio implementadas •Acciones correctivas implementadas •Acciones preventivas implementadas •Reparación de defectos implementada •Información sobre el desempeño del trabajo . conforme al Plan de gestión del proyecto (PGP) Objetivo: Completar el trabajo del Plan y alcanzar sus objetivos •Plan de gestión del proyecto (PGP) •Acciones correctivas aprobadas •Acciones preventivas aprobadas •Solicitudes de cambio aprobadas •Reparación de defectos aprobada •Reparación de defectos validada •Procedimiento de cierre administrativo Lic.5 PROCESOS DE EJECUCIÓN Dirigir y gestionar la ejecución del Proyecto Es la coordinación de personas y recursos.

Sebastián San Juan . Desarrollar el equipo de proyecto 10. Distribución de la información 12.2.3.4. Solicitar respuestas de vendedores 12.2. Selección de vendedores Lic. Realizar el aseguramiento de calidad 9.5 PROCESOS DE EJECUCIÓN Procesos y áreas de conocimiento Procesos Área de conocimiento CALIDAD RRHH RRHH COMUNICACIONES ADQUISICIONES ADQUISICIONES 8.3. Adquirir el equipo de proyecto 9.2.

Sebastián San Juan . mediante la introducción de cambios •Acciones correctivas recomendadas •Plan de gestión del proyecto (PGP) •Información sobre el desempeño del trabajo •Solicitudes de cambio rechazadas Supervisar y controlar el trabajo del Proyecto •Acciones preventivas recomendadas •Proyecciones •Reparación de defectos recomendada •Cambios solicitados Lic. medición y distribución de información del desempeño del proyecto Objetivo: Evaluar las mediciones y tendencias respecto del plan para mejorar el proceso.6 PROCESOS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL Supervisar y controlar el trabajo del proyecto Es la recopilación.

Sebastián San Juan •Cambios solicitados •Información sobre el desempeño del trabajo •Información sobre el desempeño del trabajo •Acciones preventivas recomendadas •Acciones preventivas recomendadas •Reparación de defectos recomendada •Productos entregables Control integrado de cambios . asegurarse que esos cambios sean beneficiosos. determinar si se ha producido un cambio •Solicitudes de cambio aprobadas •Solicitudes de cambio rechazadas •Plan de gestión del proyecto (PGP) •PGP (actualizaciones) •Enunciado del alcance del proyecto (actualizaciones) •Acciones correctivas aprobadas •Acciones preventivas aprobadas •Reparación de defectos aprobada •Reparación de defectos validada Lic. incluyendo cuando se producen Objetivo: Controlar los factores que producen cambios.6 PROCESOS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL Control integrado de cambios Es la gestión de los cambios aprobados.

6.5.3. Seguimiento y control de riesgos 12.4.4. Verificación del alcance 5.4. Administración del contrato .6. Realizar control de calidad 9. Informar el desempeño 10. Control del cronograma 7. Control del alcance 6. Sebastián San Juan 5.3. Gestionar a los interesados 11. Control de costos 8.6 PROCESOS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL Procesos y áreas de conocimiento Procesos Área de conocimiento ALCANCE ALCANCE TIEMPO COSTO CALIDAD RRHH COMUNICACIONES COMUNICACIONES RIESGOS ADQUISICIONES Lic.3.5. Gestionar el equipo de proyecto 10.

entre otras.? Pregunta Cuáles son las salidas claves. de la administración de la ejecución del proyecto? 1. Cambios requerido Rta: 2 Lic. El Acta de constitución 2. Entregables. acciones correctivas 3. Liberación de recursos para la reparación de defectos 4. cambios requeridos. Sebastián San Juan .

servicio o resultado final •Activos de los procesos de la organización (actualizaciones) Cerrar Proyecto Lic. Sebastián San Juan .7 PROCESOS DE CIERRE Cierre del proyecto Finaliza todas las actividades de todos los PGP Objetivo: Confirma que todos los objetivos han sido alcanzados •Plan de gestión del proyecto (PGP) •Documentación del contrato •Factores ambientales de la empresa •Activos de los procesos de la organización •Información sobre el desempeño del trabajo •Productos entregables •Procedimiento de cierre administrativo •Procedimiento de cierre del contrato •Producto.

7 Cierre del contrato PROCESOS DE CIERRE Conclusión y aprobación del vínculo contractual Objetivo: Obtención de la aceptación formal por parte del cliente •Plan de gestión de las adquisiciones •Plan de gestión del contrato •Documentación del contrato •Procedimiento de cierre del contrato •Contratos concluidos Cerrar Proyecto •Activos de los procesos de la organización (actualizaciones) Lic. Sebastián San Juan .

Sebastián San Juan .7 4. Cierre del Contrato Lic.6. Cerrar el proyecto PROCESOS DE CIERRE Procesos y áreas de conocimiento Procesos Área de conocimiento INTEGRACIÓN ADQUISICIONES 12.7.

Análisis del capítulo de “Los simuladores” •Identificar los procesos de la metodología del PMBOK en la serie.sebastiansanjuan. Sebastián San Juan . •Distribuir los procesos entre los grupos y completar las principales plantillas y entregables de dichos procesos Para descargar las plantillas de cada proceso: http://www.com/pmbok/ Lic. •Identificar cuando comienza y termina cada una de las etapas del proyecto.