ESCUELA SUPERIOR PRIVADA DE TECNOLOGÍA - SENATI

NTP-ISO 10012 SISTEMA DE GESTION DE LAS MEDICIONES. Requisitos para los procesos de medición y los equipos de medición

Curso: Aseguramiento Metrológico Prof. Maguiña Huerta E.

Objetivos
• Reconocer la relación entre las normas ISO 9001, ISO 17025 e ISO 10012. • Reconocer la importancia del sistema de gestión de las mediciones en el sistema de gestión de la calidad. • Interpretar la NTP ISO 10012.

Introducción
¿Nuestro entorno actual esta regido por la calidad? ¿Qué es la calidad? Es el grado en el que un producto, materia prima o servicio cumplen con las especificaciones. ¿Qué es necesario para cumplir con dichas especificaciones? comprobar mediante mediciones de una variable, si estamos cumpliendo o no con los requisitos solicitados.

Así que para cumplir con las especificaciones de calidad.¿De que depende la medición? Del instrumento que este utilizando para determinar la variable sujeta a control. que con un vernier. No es lo mismo medir el diámetro de una tapa con una regla escolar. primero debo de elegir el instrumento adecuado para hacerlo .

si yo mido el diámetro de la tapa varias veces me doy cuenta que no obtengo el mismo resultado. Es decir que mis mediciones presentan variación o dispersión de acuerdo a la especificación a lograr por el diámetro de la tapa. encontramos que las diferencias son más notables. .Por otro lado. Finalmente. si no soy yo el que mide sino otra persona.

que al inicio parecía trivial se va convirtiendo en algo muy complejo. decidió establecer una norma completa que tratara esta temática en particular. . tanto.Así que la problemática de medir una variable. que la comunidad internacional ISO.

.¿Qué se busca con un Sistema de gestión de las mediciones? • Un sistema eficaz de mediciones asegura que el equipo y los procesos de mediciones son adecuados para su uso previsto.

¿Cuál es el objetivo del SGM? • Es gestionar el riesgo de los resultados incorrectos que los equipos y procesos de medición podrían producir. afectando la calidad de los productos de la organización .

2. Hasta la aplicación de técnicas estadísticas en el control de la medición.¿Cuales son lo métodos utilizados por el SGM? 1. Verificaciones básicas de equipos. .

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Repetibilidad 3.¿Como se evalúa un SGM? La evaluación de los sistemas de medición consiste en el estudios de los 4 TIPICOS errores de un sistema de medición: 1. Reproducibilidad 4. . Estabilidad 2. Sesgo.

• Para evaluarla se toma una pieza de referencia y un operador la mide varias veces durante cierto tiempo. .Estabilidad • Es la cantidad de variación en exactitud sobre cierto tiempo.

• Posteriormente un operador realizo 100 mediciones durante cuatro semanas.Ejemplo: • Se desea evaluar cierto instrumento de medición de altura de un componente.48 cm. una vez por día y cinco lecturas. por lo que se concluye que el sistema de medición esta estable. . Luego se analizo en una grafica de control. la cual no muestra problemas alguno. • Acción: se selecciono un componente cuyo valor de referencia fue 2.

Sesgo. . • Es la diferencia entre el promedio de las mediciones hechas por un operario y el valor de referencia.

Se define como la variación alrededor de la media.) de las mediciones hechas por un solo operador en la misma pieza y con el mismo instrumento. instrumento. método . .Repetibilidad( precisión) Es la variación interna(pieza.etc.

etc. piezas. • Variación entre sistemas( métodos. equipos. .Reproducibilidad. condiciones.) entre las medias de las mediciones hechas por varios operarios con las mismas piezas y con el mismo instrumento de medición.

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Campo de aplicación • Esta norma proporciona orientación para: • La gestión de los procesos de medición • Para la confirmación metrológica del equipo de medición. • Esta norma especifica los requisitos de la gestión de calidad de un Sistema de Gestión de la mediciones que puede ser utilizado por una organización.1. .

• NTP-ISO 19011:2003 DIRECTRICES PARA LA AUDITORIA DE LOS SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD Y/O AMBIENTAL • NTP-ISO 14001: 2002 SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL • NTP-ISO/IEC 17025:2001 REQUISITOS GENERALES PARA LA COMPETENCIA DE LABORATORIOS DE ENSAYO Y CALIBRACION.2. • VIM :1993 VOCABULARIO INTERNACIONAL DE TERMINOS BASICOS .Referencias normativas • NTP-ISO 9000:2001 SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD.

3. Definiciones 3. patrón de medida. que son necesarios para lograr la confirmación metrológica y el control continuo de los procesos de medición 3.1 sistema de gestión de las mediciones: conjunto de elementos interrelacionados. software.3 Equipo de medición: instrumento de medición. material de referencia o aparato auxiliar para llevar a cabo un proceso de medición.4 Característica Metrológica: característica identificable que puede influir en el resultado de la medición . 3.2 Proceso de medición: conjunto de operaciones para determinar el valor de una magnitud 3.

.Equipos de medición • Todo el equipo de medición necesario para satisfacer los requerimientos metrológicos especificados debe estar disponible e identificado en el sistema de gestión de las mediciones.

• El equipo de medición debe tener un estado de calibración valido antes de ser confirmado. • El equipo de medición debe ser utilizado en un ambiente controlado. .

¿Cuales son los 2 requisitos del SGM? .

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Equipos de medición La fuente de los requisitos incluyen: • Manual de fabricante. regulaciones(normas) • Las determinadas por el mismo proveedor .

¿Cuales son los 2 requisitos del SGM? 4. ¿Cuales son los métodos utilizados por el SGM? 3. ¿Cuál es el objetivo del SGM? 5.EVALUACION 01 1. Menciones los 4 tipos de errores de medición. ¿De que depende la medición? . 2.

Gracias!! .