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Promotor de vendas

MARKETING

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA: PREÇO, PONTO DE DISTRIBUIÇÃO E PROMOÇÕES
• PREÇO

• No subcomposto preço, incluem se to!as as !ecis"es para a !eterminaç#o !a pol$tica !e preço a ser a!ota!a pelo %are&ista' • Passos para a de er!"#a$%o de pre$os
• (eterminaç#o !os ob&eti%os !e preços' • )n*lise !os se+mentos' • ,e%antamento e an*lise !os custos' • )n*lise !o preço !a concorr-ncia' • (eterminaç#o !a pol$tica !e preços' • Seleç#o !o m.to!o !e !eterminar preço' • Seleç#o !o preço /inal com base estabelecen!o os n$%eis !e !escontos' nas an*lises anteriores,

aç#o !e merca!o9 • manter a li!erança !e preço9 • !esencora&ar a concorr-ncia9 • acelerar a sa$!a !a concorr-ncia9 • mel=orar a ima+em !a empresa e !e seus pro!utos9 .aç#o !o lucro a lon+o pra.o9 • crescimento !o ne+<cio9 • estabili. citam se: • retorno !o in%estimento9 • /atia !e merca!o9 • ma:imi.aç#o !o lucro a curto pra.o9 • ma:imi.01234560S (3 P7380S • 3ntre os ob&eti%os !e preços mais comuns.

01234560S (3 P7380S • 3ntre os ob&eti%os !e preços mais comuns. citam se: • criar interesse pelo pro!uto9 • ser consi!era!o como =onesto e con/i*%el9 • /acilitar a %en!a !e pro!utos /racos !a lin=a9 • !esencora&ar concorrentes para a re!uç#o !e preços9 • !ar %alor ao pro!uto9 • +erar aumento !e /lu:o !o pro!uto9 • lucrati%i!a!e m*:ima para a lin=a !e pro!uto9 • recuperar in%estimento rapi!amente' .

moti%aç#o. consi!erar o consumi!or' • 0s /atores principais para a an*lise incluem aspectos como n$%el !e ren!a. ima+em !a lo&a e conceito !e %alor' • N&'e( de re#da: rele%ante.5S3 (3 S3?M3N40S • @ma !as primeiras aç"es Aue se !e%e tomar ao se /ormular preços . %isto Aue preços altos po!em ser !ireciona!os aos consumi!ores !e mais alta ren!a e preços re!u.i!os para consumi!ores !e bai:a ren!a' • Mo "'a$%o: clientes moti%a!os com al+um pro!uto aceitam os preços com maior /acili!a!e' 0 n$%el !e entusiasmo po!e a&u!ar a !eterminar o n$%el !e preços' .)N>.

5S3 (3 S3?M3N40S • I!a)e! da (o*a: o preço !esempen=a tamb. !e bons ser%iços etc' • Co#+e" o de 'a(or: con/orme o pro!uto comerciali. . um bom parDmetro para estabelecer um preço compat$%el' .)N>.m papel !e /orma!or !e ima+em' • Con=ece se uma lo&a pela ima+em Aue /orma' C* lo&as so/istica!as.a!o. populares. poss$%el Aue o cliente /orme uma opini#o sobre o seu %alor' 0 conceito !e %alor .

normalmente interme!ia!o' • 3sses interme!i*rios !e pro!utos s#o c=ama!os !e canal !e !istribuiç#o' • )o escol=er um ponto !e !istribuiç#o para %en!as.P0N40 (3 (5S4751@58E0 • Para Aue um pro!uto c=e+ue !o /abricante at. ele . a!eAua!o para a lo&aG • 0 ponto . o consumi!or. pr<:imo !o pFblico al%oG • 0 tipo !e ponto . anti+o ou no%oG Huais as suas con!iç"es !e conser%aç#oG • Hual a *rea comercialG . o %are&ista !e%e consi!erar as Auest"es !a!as a se+uir' • T"po de po# o: • 0 ponto .

!e estacionamentoG • 3:iste um bom eAuil$brio entre o e:cesso e a escasse. bem %is$%el !a ruaG • 3:iste um bom eAuil$brio entre o e:cesso e a escasse.P0N40 (3 (5S4751@58E0 • A+ess"."("dade: • Huais os pa!r"es e con!iç"es !e acesso a!&acentes ao pontoG • 3:istem barreiras naturais ou arti/iciais impe!in!o o acesso ao pontoG • 0 ponto . !o /lu:o !e tr*/e+oG • 3:iste um bom eAuil$brio entre o e:cesso e a escasse. !e con+estionamento !e carros e !e pessoasG • K /*cil entrar e sair !a *rea !e estacionamentoG .

a$%o e! /! +e# ro • 0 ponto .oneamento local .P0N40 (3 (5S4751@58E0 • -a# a)e#s da (o+a(". a!&acente a empresas importantesG • )s empresas %i. acesso para !e/icientes /$sicosG • 0 ponto aten!e Ls normas ambientaisG • 0 . compat$%el com a lo&aG • 0 pro&eto arAuitetMnico !a lo&a cumpre os re+ulamentos !a construç#o ci%ilG . por e:emplo. como.in=as complementam a lo&a ou competem com elaG • Co#d"$0es da o+/pa$%o: • )s con!iç"es !o alu+uel ou !a %en!a /a%orecem o propriet*rio ou o lo&istaG • Co#s"dera$0es (e)a"s: • 0 ponto aten!e aos reAuisitos !as leis e normas !e instalaç#o.

e%e 3 pa+ue 2 • (esconto .a !e estoAue • 7eno%aç#o !e mostru*rio • Sa.impe.01234560S () P70M08E0 • .onal N (atas comemorati%as • )la%anca+em !e %en!as • )umentar a %isibili!a!e • Por Auanti!a!e N .

em uso !e !i%ersos mecanismos promocionais para atrair o pFblico al%o e incenti%ar a %en!a' • (entre os principais ob&eti%os !a promoç#o !e %en!as po!emos !estacar: • 3stimular a compra: re!u. muito utili.ir estoAue ou estimular a e:perimentaç#o' • 3stimular a %isita no ponto !e %en!a: o consumi!or no P(6 ten!e a comprar mais' • )trair no%os clientes: aumentar o marOet s=are Pparticipaç#o no merca!oQ e o client s=are Pparticipaç#o na carteira !o clienteQ' • 1loAuear a aç#o !a concorr-ncia: o/erecer %anta+em e:perimentaç#o ou troca por pro!utos !a concorr-ncia' a!icional e inibir a • )umentar a e/ici-ncia / e/ic*cia !a /orça !e %en!as: o aumento !e pessoas no P(6 e os est$mulos o/ereci!os abrem camin=o para a e/eti%aç#o !a %en!a' .01234560S () P70M08E0 • ) promoç#o !e %en!as .a!a em !atas comemorati%as' • )s empresas /a.

ser%iço ou empresa patrocina!oraS' • ) /unç#o !a propa+an!a . a mensa+em !i%ul+a!a em %e$culos !e +ran!e penetraç#o P46. re%istas. re/orçar ima+ens ou pre/er-ncias na mente !o consumi!or. &ornais. pre!ispon!o o /a%ora%elmente em relaç#o ao pro!uto. r*!io. criar.P70P)?)N() • 0 H@3 K P70P)?)N()G • Se+un!o a )ssociaç#o )mericana !e Propa+an!a: • RPropa+an!a . etcQ e patrocina!a Pisto .. pa+aQ por um anunciante Aue tem por ob&eti%o criar. mu!ar ou re/orçar atitu!es mentais Aue %#o in/luir no comportamento !as pessoas' .

po!er#o ser utili. %e$culos alternati%os Ppatroc$nio. anFncios em placas !e ruas. Aue o/erecem menor cobertura. entre as !onas !e casa consumi!oras' 3ntre outras pala%ras. mais concentra!as. tempo e resulta!os bem !e/ini!os em plane&amento' • )umentar !e 20 para 30T a pre/er-ncia pela nossa marca. /a%ora%elmente. pan/leta+ensQ e !atabase marOetin+ PtelemarOetin+ e en%io !e mala !iretaQ. mensa+em. mu!ar a atitu!e mental !essas consumi!oras. tais como: promoç#o no ponto !e %en!a P!emonstraç"es.P70P)?)N() • 4rata se !e uma !as /ormas !e comunicaç#o entre a empresa e o seu merca!o' • 6*rias outras /ormas.+ica com pFblico. mas a+em com mais impacto no se+mento escol=i!o' • Propa+an!a . o/ertas especiaisQ. em relaç#o L compra !a nossa marca' .a!as pela peAuena empresa. at. aç#o estrat.

arAuitetura etc' • MFsica ambiente.es e sinali.aç"es' • 3:posiç"es !e merca!orias em balc"es ou %itrines' • 3spaços apropria!os para an!ar sem esbarrar uns nos outros' • )r con!iciona!o. ambientaç#o !e ca!a seç#o' • Pil=as !e promoç"es e o/ertas' • Carta. plantas etc' • 6arie!a!e !e pro!utos' • 3stacionamento' • 1an=eiros.)4M0SU37) (3 C0MP7) • 5tens necess*rios para criar uma atmos/era !e compra: • Uac=a!as. %itrines. som' • Per/ume ou aromas caracter$sticos' • 5luminaç#o e cores' • (ecoraç#o. luminosos. /ral!*rios e *reas !e !escanso' • )ten!imento com Auali!a!e e bom =umor' .

0S 4 )VS (3 M)7W345N? • 12 A#3("se: %isa i!enti/icar as /orças %i+entes no merca!o. como a economia. por Aue e Auem compra. on!e.m o Aue. a le+islaç#o e a tecnolo+ia e suas interaç"es com a empresa' 0s meios utili.a!os para i!enti/icar as /orças e:istentes s#o: a pesAuisa merca!ol<+ica e o sistema !e in/ormaç"es em marOetin+' • 5sso .rios mais importantes !e compraG . a concorr-ncia. Auan!o. a /im !e estimar a !eman!a !e merca!o e o potencial !e consumo' • 0 H@3 • Hue bene/$cios os consumi!ores est#o buscan!oG • Hue /atores in/luenciam a !eman!aG • Hue atributos !o pro!uto s#o importantes para os clientesG • Huais s#o os crit. a socie!a!e. /eito com o ob&eti%o !e i!enti/icar tamb. como. a pol$tica.

o acesso ao pro!uto em ca!a est*+io !o estilo !e %i!a !o clienteG • Huanto eles est#o !ispostos a +astarG • Huanto eles compramG .0S 4 )VS (3 M)7W345N? • Huais s#o os riscos percebi!os pelos clientesG • Hue ser%iços os clientes esperam receberG • C0M0 • Como os clientes compramG • Como . o processo !e compraG • Como os %*rios elementos !o pro+rama !e marOetin+ in/luenciam os clientes em ca!a est*+io !o processo !e compraG • Como os clientes usam os pro!utosG • Como .

compra!o no%amenteG • P07 H@3 • Por Aue os clientes compramG • Por Aue os clientes escol=em uma marca em relaç#o a outrasG .0S 4 )VS (3 M)7W345N? • 0N(3 • 0n!e . toma!a a primeira !ecis#o !e compraG • Huan!o o pro!uto . toma!a a !ecis#o !e compraG • 0n!e os clientes procuram in/ormaç"es acerca !o pro!utoG • 0n!e os clientes compram os pro!utosG • H@)N(0 • Huan!o .

.0S 4 )VS (3 M)7W345N? • H@3M • Huem s#o os ocupantes !os se+mentos i!enti/ica!os nas Auest"es anterioresG • Huem compra o nosso pro!uto e por Au-G • Huem compra os pro!utos !e nossos concorrentes e por Au-G • @ma %e. poss$%el compatibili. !etermina!os os /atores Aue in/luem no consumo !e !etermina!os pro!utos ou ser%iços.ar a o/erta para aten!er L !eman!a !e merca!o' .

m a interpretaç#o !o est*+io !o ciclo !e %i!a !e ca!a pro!uto e !o port/<lio !os pro!utos !a empresa em relaç#o L concorr-ncia' K tamb. caracter$sticas e Auali!a!e.m c=ama!o composto !e pro!utos' . o processo !e a!eAuaç#o !as lin=as !e pro!utos ou ser%iços !a empresa Ls necessi!a!es !e consumo i!enti/ica!as atra%. preço su+eri!o aos clientes !istribui!ores e/ou aos consumi!ores /inais e ser%iços ao cliente ou consumi!or' – • K tamb.0S 4 )VS (3 M)7W345N? – Adap a$%o: . embala+em. !enominaç#o !a marca.s !a an*lise' 5sso ocorre atra%.s !o posicionamento !o pro!uto em termos !e !esi+n P!esen=oQ.

propa+an!a. Aue incluem o transporte e o arma.enamento !e pro!utosQ. /orça !a %en!a pessoal.m c=ama!o composto promocional Aue.0S 4 )VS (3 M)7W345N? – A "'a$%o: . &untamente com o composto !e pro!utos.m !a lo+$stica ou !istribuiç#o /$sica.s !e suas pol$ticas e !e seus canais !e escoamento e %en!a !e pro!utos e tamb. merc=an!isin+ e relaç"es pFblicas' . /orma o composto !e marOetin+' • 0s elementos c=a%e !a ati%aç#o ou composto promocional s#o: !istribuiç#o Patra%. tamb. promoç#o !e %en!as.

as.ar o impacto ambiental interno.as or+ani. como o po!er pol$tico P+o%erno e le+islati%oQ. tamb. analisan!o os resulta!os operacionais !e ca!a es/orço !e marOetin+ isola!amente ou em con&unto' • 3ssa /unç#o . o po!er !o pFblico em +eral Pconsumi!ores e n#o consumi!oresQ.0S 4 )VS (3 M)7W345N? – A'a("a$%o: . o controle !a +est#o !e marOetin+ Aue procura a%aliar as principais /orças e /raAue. e os impactos e:ternos aos ne+<cios !a or+ani.aç#o. pelos problemas e pelas oportuni!a!es. !emo+ra/ia.m c=ama!a au!itoria !e marOetin+.acionais. cultura etc'Q' . as oportuni!a!es e os problemas. o po!er !a concorr-ncia e o po!er !as /orças macroambientais Pcomo economia. ob&eti%an!o i!enti/icar para po!er neutrali. tecnolo+ia. representa!o pelas /orças e /raAue.

U@N8X3S (0 M)7W345N? • As 4/#$0es .3s"+as de !ar5e "#) s%o: • !etectar as necessi!a!es !os clientes9 • se+mentar o merca!o9 • a!eAuar a !istribuiç#o /$sica !o pro!uto9 • moti%ar o pFblico para a compra !o pro!uto9 • %en!er o pro!uto9 • transmitir e receber mensa+ens e in/ormaç"es9 • a&ustar o pro!uto9 • asse+urar a perman-ncia !o pro!uto no merca!o' .