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Créer son entreprise

dans les services à la personne
 Evolution de deux grands secteurs:
• Les services de la vie quotidienne, à la famille
• Les services aux personnes vulnérables, fragiles
ou fragilisées

 Les divers modes d’intervention (sans évoquer
le mode gré à gré ou particulier employeur)

 Lecadre réglementaire (procédure
d’agrément).
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28/04/2009
Les intervenants à
domicile sont salariés de
l’entreprise ou de
l’association agréée.

Le particulier règle la
prestation sur
présentation d’une
facture

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Personne

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Le particulier est l’employeur

La structure agréée peut
accomplir pour le compte de
l’employeur les formalités
administratives et les déclarations
sociales liées à l’emploi

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Personne

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Le service de prêt de
main d’œuvre est
employeur de
l’intervenant à domicile. Il
se charge du
recrutement, de la qualité
de l’intervention, etc.

Le particulier a, quant
à lui, autorité sur le
salarié pour l’exécution
du travail pendant toute
la durée de la mission et
il assume les
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Personne correspondantes.

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21 activités de services à la personne (loi Borloo
2005)
 Agrément simple(facultatif) ou qualité
(obligatoire)
 L’agrément ouvre droit à des avantages fiscaux

et sociaux:
• Réduction d’impôt ou crédit d’impôt pour les particuliers
(50% des sommes dépensées dans la limite de 6 000)
• Taux de TVA réduit à 5,5%
• Exonérations des cotisations patronales de sécurité
sociale.
 L’agrément est délivré pour 5 ans par la DDTEFP.

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 Exercer à titre exclusif des activités de services :
• Au domicile du particulier
• Dans l’environnement immédiat du domicile.

 Les activités éligibles:
• Auprès des familles : garde d’enfants, soutien scolaire,
assistance informatique…
• Auprès des personnes âgées et handicapées : garde
malade, soins esthétiques, aide à la mobilité,
accompagnement dans les actes de la vie quotidienne…

 Pour la vie quotidienne :
• entretien de la maison et travaux ménagers
• repassage, petits travaux de jardinage…
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L’agrément simple
 L’agrément simple est facultatif mais son
obtention ouvre droit aux avantages fiscaux et
sociaux (validité à l’échelle nationale)

 Les activités
◦ Entretien de la maison et travaux ménagers
◦ Petits travaux de jardinage, y compris les travaux de débroussaillage
◦ Garde d’enfants de plus de 3 ans
◦ Soutien scolaire ou cours à domicile
◦ Préparation des repas à domicile
◦ Assistance informatique et Internet à domicile
◦ Livraison de repas à domicile (*)
◦ Livraison de courses à domicile (*)…

(*) à condition que la prestation fasse partie d’une offre de services
incluant un ensemble d’activités exercée au domicile

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L’agrément qualité
 L’agrément qualité est obligatoire, vous ne
pouvez démarrer votre activité sans son
obtention (validité à l’échelle du département).

 Les activités
◦ Garde d’enfants de moins de 3 ans
◦ Assistance aux personnes âgées ou autres personnes qui ont besoin
d’aide à leur domicile
◦ Assistance aux personnes handicapées
◦ Garde malade à l’exclusion des soins
◦ Soins esthétiques à domicile pour les personnes dépendantes
◦ Aide à la mobilité des personnes et au transport des personnes ayant
des difficultés de déplacement (*)
◦ Accompagnement des enfants de moins de trois ans dans leurs
déplacements, des personnes âgées ou handicapées en dehors de leur
domicile (*)

(*) à condition que la prestation fasse partie d’une offre de services
incluant un ensemble d’activités exercée au domicile
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 Obligatoire, vous ne pouvez démarrer votre activité
sans son obtention

 Concerne des activités qui sont délivrées auprès de
personnes vulnérables

 Respect d’un cahier des charges (arrêté du 24
novembre 2005) avec avis du ou des Conseils
généraux

 Exigence accrue en terme de qualité de services

 L’agrément est délivré par le Préfet de département
du siège social de l’organisme qui demande.
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• Les différentes étapes pour la construction
d’un projet de création d’entreprise
• L’accompagnement : intérêt et finalité
• Les outils de l’accompagnement

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Étape 1 : la formalisation du projet
Je valide mon idée de projet

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Étape 1 : la formalisation du projet
Je valide mon idée de projet

Étape 2 : l’étude de marché
Je valide le potentiel de l’activité

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Étape 1 : la formalisation du projet
Je valide mon idée de projet

Étape 2 : l’étude de marché
Je valide le potentiel de l’activité

Étape 3 : l’étude financière
Je valide la viabilité de l’activité

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Étape 1 : la formalisation du projet
Je valide mon idée de projet

Étape 2 : l’étude de marché
Je valide le potentiel de l’activité

Étape 3 : l’étude financière
Je valide la viabilité de l’activité

Étape 4 : l’étude juridique
Je choisis un statut adapté
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• Guider, orienter, appuyer, conseiller pour
des démarches et non pas faire à la place
du porteur
• Permettre au porteur de s’approprier son
projet
• Permettre au porteur de disposer des
éléments nécessaires à une prise de
décision
• Trouver aujourd’hui les réponses aux
questions de demain
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 Un conseil personnalisé
 Des formations collectives : Sensibilisation

aux projets de services à la personne,
Comptabilité et gestion, démarche projet
 Un document de présentation du projet

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 Passer par toutes les étapes de la création
d’entreprise permet la formalisation du projet en
un document synthétique : le dossier de création
d’entreprise.
 Ce dossier permet d’avoir une vision complète du
projet : le porteur, les associés éventuels,
l’activité, le marché, les clients, les concurrents,
les moyens à mettre en œuvre et les éléments
financiers définis lors de l’étude financière.
 Ce document est un outil de communication pour
les partenaires financiers (au sens large).

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L’élaboration du plan de financement a permis de
lister les besoins nécessaires au démarrage et d’y
associer des solutions de financement
Besoins (ressources) Ressources
Frais de constitution 5 000
Véhicule 10 000
Matériel 3 000
Agencement du local 2 000
Formation 5 000
Logiciel de gestion 4 000
Fonds de roulement 5 000
TOTAL 34 000

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 Le banquier est un partenaire incontournable de
la jeune entreprise
 Présenter un dossier clair et complet
 Jouer franc-jeu avec le banquier
 Choisir le bon interlocuteur plutôt que choisir une
enseigne

 Ouverture d’un compte professionnel
 Dépôt du capital
 Mise en place des moyens de paiements
 Obtention d’un financement
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Prêt à la création d’entreprise (dispositif OSEO)

 Montant de 2 000 € à 7 000 €
 Durée : 5 ans
 Différé de remboursement : 6 mois
 Taux : fixe, aligné sur le prêt complémentaire
avec un minimum
 Garantie : aucune
 Obligation de coupler le PCE à un prêt bancaire
avec une intervention OSEO en garantie à
hauteur de 70%

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Le prêts bancaire, le crédit bail

 Montant, durée et remboursement librement
négociés avec l’établissement de crédit.

Les garanties demandées par les banques
 Caution personnelle

 Société de caution mutuelle

 Nantissement du matériel, du fonds de commerce

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Les dispositifs annexes de financement de la
création d’entreprise:

Les associations de prêts d’honneur :
Plateforme France Initiative, Réseau
Entreprendre,...

Microcrédit
Association du Droit à l’Initiative Economique
(ADIE)

Le dispositif NACRE

Les fonds de garanties :
Salon de la formation et de l’emploi – 8
ème
édition
conférence FGIF
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 Un prêt personnel à taux zéro, sans garantie
 Un montant compris entre 4 500 € et 22 500 €,
remboursable entre 3 et 5 ans
 Un différé possible jusqu’à 6 mois
 Le montant du prêt est plafonné aux montants
des apports des associés
 Une obligation de lever un financement bancaire
 La demande de financement est étudiée par un
comité d’experts et le porteur de projet présente
lui-même son dossier.

 Un suivi personnalisé et un parrainage
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ème

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Pour les demandeurs d’emploi et les bénéficiaires de minima sociaux

Des opérateurs labellisés qui vous aident à monter votre projet de
création / reprise d’entreprise
Une contractualisation entre le créateur et son accompagnateur
Un dispositif en 3 phases
 1 : Une aide au montage du projet
 2 : Un appui pour le financement du projet
Un prêt à taux zéro NACRE pouvant aller jusqu’à
10 000 €, remboursable dans un délai de 5 ans, couplé à un
prêt bancaire
 3 : Un appui au développement de l’entreprise

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Les ressources mobilisées permettent d’équilibrer
le plan de financement
Besoins Ressources
Frais de constitution 5 000 Apport personnel 6 000
Véhicule 10 000 Prêt d’honneur 5 000
Matériel 3 000 Prêt NACRE 5 000
Agencement 2 000
Formation 5 000 Prêt bancaire 12 000
Logiciel de gestion 4 000 PCE 6 000
Fonds de roulement 5 000
TOTAL 34 000 TOTAL 34 000

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