You are on page 1of 12

MANAJEMEN RUMAH SAKIT Pembimbing: dr.

RINA AMELIA, MARS DEWI PUTRI REJEKINTA BERUTU


080100134

PENGERTIAN RUMAH SAKIT


RUMAH SAKIT ADALAH INSTITUSI PELAYANAN KESEHATAN YANG MENYELENGGARAKAN PELAYANAN KESEHATAN PERORANGAN SECARA PARIPURNA YANG MENYEDIAKAN PELAYANAN RAWAT INAP, RAWAT JALAN, DAN GAWAT DARURAT.

UU REPUBLIK INDONESIA TAHUN 2009 NO. 44 TENTANG RUMAH SAKIT

FUNGSI RUMAH SAKIT


PERMENKES RI NO. 159B/MENKES/PE R/1998

PELAYANA N MEDIK

FUNGSI RUMAH SAKIT PENELITIA N PENDIDIK AN

SYARAT RUMAH SAKIT

LOKASI

BANGUNAN

PRASARANA

SUMBER DAYA MANUSIA

KEFARMASIAN

PERALATAN

JENIS DAN KLASIFIKASI RUMAH SAKIT


JENIS PELAY ANAN

-UMUM

PENG ELOL AANN YA -PUBLIK

FASILIT AS & KEMAM -RS PUAN UMUM KELAS A -RS UMUM KELAS B

-KHUSUS

-PRIVAT

-RS UMUM KELAS C


-RS UMUM KELAS D

ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT


KEPALA/ DIREKTUR RS UNSUR PELAYANAN MEDIS UNSUR KEPERAWATAN UNSUR PENUNJANG MEDIS KOMITE MEDIS SATUAN PEMERIKSAAN

STRUKTUR ORGANISASI

TATA LAKSANA

TATALAKSANA ORGANISASI STANDAR PELAYANAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SPO) SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS) HOSPITAL BY LAWS MEDICAL STAFF BY LAWS

SALAH SATU JENIS STRUKTUR RUMAH SAKIT


KONSULTAN MANAJEMEN

DIREKTUR

KOMITE MEDIK

WAKIL DIREKTUR

WAKIL DIREKTUR

WAKIL DIREKTUR

BIDANG

BIDANG

BAGIAN

INSTALASI

INSTALASI

SUB BAGIAN

ASPEK MANAJEMEN YANG PENTING


PERENCANAAN

EVALUASI

OPERASIONAL

PENGENDALIAN

UNSUR MANAJEMEN 5M + 1M

MAN= M1

MONEY = M2

METHO DE= M3

MACHIN E= M4

MARKE T= M5

INFOR MATION =I

MUTU PELAYANAN RUMAH SAKIT


TANGIBLES

BUKTI LANGSUNG MELIPUTI FASILITAS FISIK, PERLENGKAPAN, SARANA DAN PENAMPILAN PEGAWAI.
KEHANDALAN YAITU KEMAMPUAN MEMBERIKAN PELAYANAN YANG DIJANJIKAN DENGAN SEGERA, AKURAT DAN MEMUASKAN. DAYA TANGGAP YAITU KEINGINAN PARA KARYAWAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN DENGAN TANGGAP. JAMINAN MENCAKUP PENGETAHUAN, KETERAMPILAN, KEMAMPUAN, KESOPANAN DAN SIKAP DAPAT DIPERCAYA DARI PARA KARYAWAN, BEBAS DARI BAHAYA, RESIKO DAN KERAGU-RAGUAN. KEMUDAHAN DALAM MELAKUKAN HUBUNGAN KOMUNIKASI YANG BAIK, PERHATIAN PRIBADI DAN MEMAHAMI KEBUTUHAN PELANGGAN.

REALIBILITY

RESPONSIVENESS

ASSURANCE

EMPATHY

PARASURAMAN

TINGKAT PROSES TRANSFORMASI PASIEN


ADMISSION DIAGNOSIS

TREATMENT
INSPECTION CONTROL

TERIMA KASIH

You might also like