Professional Documents
Culture Documents
PELAYANA N MEDIK
LOKASI
BANGUNAN
PRASARANA
KEFARMASIAN
PERALATAN
-UMUM
FASILIT AS & KEMAM -RS PUAN UMUM KELAS A -RS UMUM KELAS B
-KHUSUS
-PRIVAT
STRUKTUR ORGANISASI
TATA LAKSANA
TATALAKSANA ORGANISASI STANDAR PELAYANAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SPO) SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS) HOSPITAL BY LAWS MEDICAL STAFF BY LAWS
DIREKTUR
KOMITE MEDIK
WAKIL DIREKTUR
WAKIL DIREKTUR
WAKIL DIREKTUR
BIDANG
BIDANG
BAGIAN
INSTALASI
INSTALASI
SUB BAGIAN
EVALUASI
OPERASIONAL
PENGENDALIAN
UNSUR MANAJEMEN 5M + 1M
MAN= M1
MONEY = M2
METHO DE= M3
MACHIN E= M4
MARKE T= M5
INFOR MATION =I
BUKTI LANGSUNG MELIPUTI FASILITAS FISIK, PERLENGKAPAN, SARANA DAN PENAMPILAN PEGAWAI.
KEHANDALAN YAITU KEMAMPUAN MEMBERIKAN PELAYANAN YANG DIJANJIKAN DENGAN SEGERA, AKURAT DAN MEMUASKAN. DAYA TANGGAP YAITU KEINGINAN PARA KARYAWAN DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN DENGAN TANGGAP. JAMINAN MENCAKUP PENGETAHUAN, KETERAMPILAN, KEMAMPUAN, KESOPANAN DAN SIKAP DAPAT DIPERCAYA DARI PARA KARYAWAN, BEBAS DARI BAHAYA, RESIKO DAN KERAGU-RAGUAN. KEMUDAHAN DALAM MELAKUKAN HUBUNGAN KOMUNIKASI YANG BAIK, PERHATIAN PRIBADI DAN MEMAHAMI KEBUTUHAN PELANGGAN.
REALIBILITY
RESPONSIVENESS
ASSURANCE
EMPATHY
PARASURAMAN
TREATMENT
INSPECTION CONTROL
TERIMA KASIH