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COMPETENCIA:
260101001 Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuarios.

PRESENTADO POR:
Laura Paola Suarez Macías Ana Sixta Chivata Jorge Armando Anchicoque

33977 Tecnología en Admón.. Empresarial

. y descubrir cuál de las marcas que se conocen dentro del mercado. prefieren las mujeres de Bucaramanga y su área metropolitana.OBJETIVO Comprobar la aceptación.

y se conformó en un 100% con capital colombiano.HISTORIA DE LA COMPAÑÍA En 1958 fue fundada en Medellín una empresa llamada URIGO. Pañales Desechables. la compañía tomó el nombre actual. con la construcción de la primera planta productora en las instalaciones actuales. año en que se iniciaron las actividades de producción de papel suave. Un año más tarde. la compañía se modernizó tecnológicamente y montó una completa fábrica. Toallas Higiénicas Nosotras. la compañía instaló una máquina que convertía grandes rollos de papel importado en rollos individuales de papel higiénico marca Waldorf. Productos Familia. En 1986. En la década de los sesenta.. Toallas de Mano Pétalo. Toallas de Cocina y Pañitos Humedecidos Pequeñín. y a partir de entonces comenzó una inagotable aparición de nuevos productos: Pañuelos Faciales Scottis. . El papel Familia apareció en 1965. por los señores Jhon Gómez Restrepo y Mario Uribe. se ubicó en las instalaciones de URIGO y allí trabajó en la conversión de los rollos hasta 1965. dedicada a la importación de papel higiénico. Servilletas Familia.

• Incrementar la participación del mercado.POLÍTICA DE CALIDAD En Productos Familia Sancela S. • Disminuir quejas y reclamos. OBJETIVOS DE CALIDAD •Aumentar la satisfacción del cliente. • Mejorar el desempeño de los procesos.A. tenemos un claro compromiso con la Calidad como factor primordial para conseguir la aceptación y fidelidad de nuestros clientes a través de: • El cumplimiento de sus requisitos proporcionándoles productos que satisfagan sus expectativas de forma oportuna. . • El mejoramiento continúo de nuestros procesos y productos. y Familia Sancela del Pacifico Ltda. haciendo que estos sean amigables con el medio ambiente y la sociedad.

•Somos responsables en los compromisos adquiridos con el entorno. . el hogar y las empresas en general tanto en Colombia como Latinoamérica. VALORES CORPORATIVOS •Respetamos a las personas que laboran en nuestra empresa. •Somos leales en nuestras relaciones de trabajo. • Apoyamos y compartimos desafíos y éxitos del personal. el hogar y las empresas en general. a nuestros clientes y proveedores. • Actuamos dentro de un estricto marco ético y legal. VISIÓN Ser una Organización líder en el mercado de productos para el aseo personal.MISIÓN Somos una Organización dedicada a la producción y comercialización de productos de aseo personal. que proporcionen la máxima satisfacción del consumidor. la sociedad y el medio ambiente.

LINEA DE PRODUCTOS .

PRESENTACION DEL PRODUCTO Hay muchas presentaciones de este producto las cuales son Nosotras Natural Invisible Nosotras Ultra invisible Ajuste Seguro Nosotras Invisible Rapigel Zona Antiderrames Nosotras Extra protección Suavesec Nosotras Ultra invisible Ajuste Seguro Algodón Nosotras Small Nosotras Tanga Rapisec Nosotras Natural Tanga Nosotras Diarios Natural Tanga Alitas Nosotras Buenas Noches Ultrainvisible Suavesec Nosotras Natural Buenas Noches Nosotras Natural Plus Nosotras Plus Rapisec Nosotras Normal Rapisec .

porque al colocártela se ajusta perfectamente a tu zona intima. Nosotras Extra protección Suavices • Nueva Cubierta SUAVESEC. Nosotras Ultra invisible Ajuste Seguro • Forma única. cubierta con la mezcla perfecta: • La súper absorción de la cubierta Rapisec para que estés .PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO Nosotras Natural Invisible: • Con ALOE VERA y MANZANILLA. ayudan a prevenir la irritación y neutralizan los olores sin perfumes delatores.

Su diseño es el más avanzado. Nosotras Natural Tanga • Forma especial que se adapta perfectamente a tu • Panty tipo tanga. Nosotras Small • Es una toalla 2 cms más corta que una toalla • Normal y tiene un hermoso diseño interior.Nosotras Ultra invisible Ajuste Seguro Algodón: • FORMA ÚNICA: Porque al colocártela se ajusta • Perfectamente a tu zona íntima. Nosotras Tanga Rapisec • Forma especial que se adapta perfectamente a tu panty • Tanga. protegiéndote igual que una toalla normal en los días de tu periodo. . protegiéndote igual que una toalla normal En los días de tu período.

ayudan a prevenir la irritación y neutralizan los olores sin perfumes delatores. Nosotras Natural Buenas Noches • Suave cubierta Tipo Tela con extractos de ALOE VERA y MANZANILLA que te brinda una óptima protección. Nosotras Natural Plus • Con ALOE VERA y MANZANILLA. Nosotras Buenas Noches Ultra invisible Suavices • La súper absorción de la cubierta Rapisec para que estés muy seca y segura. extractos que provienen de la naturaleza.Nosotras Diarios Natural Tanga Alitas • Ahora Natural con Aloe Vera y Manzanilla. con la suavidad de la cubierta tipo algodón para que estés muy cómoda y tu piel no se irrite. .

dirigen el flujo hacia el centro evitando que la humedad llegue a los lados de la toalla. . y tomando la forma de tu cuerpo para estar más tranquila y segura. Nosotras Normal Rapisec • Canales protectores. así la humedad cae donde debe ser. Adelante se ajusta a tu zona intima.Nosotras Plus Rapisec • Ahora con AJUSTE SEGURO. Atrás se acomoda a tu cola para protegerte mejor.

Competencia Stayfree Stayfree ultra delgada: $4.350 Stayfree Adapt: $32.350 .500 Stayfree especial con alas: $ 2.

200 .Competencia Kotex Kotex style: Kotex Ultra fina: $2.600 Kotex Teens: $4.750 Kotex Tanga:$3.750 Kotex Normal: $2.

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Esta imagen nos muestra que el 74% de las mujeres encuestadas las mas jóvenes esto quiere decir que ellas tiene la posibilidad de probar que toallas higiénicas prefieren mientras se deciden por una .

.1.¿Que marca de toallas higienicas Compra? Esta grafica nos muestra que la mujeres prefieren las toallas nosotras con un 64% a demás que es una de las toallas higiénicas mas reconocidas en el mercado.

en las de un mes a 18 meses y 18 meses a 36 mese se ve un claro empate con un 10%. .2. ¿Hace cuanto compra usted las toallas higiennicas? En esta grafica podemos ver que el 80% de las mujeres encuestadas usan las toallas higiénicas mayor o igual a 37 meses.

El 10% de las mujeres lo primero que ven en las toallas higiénicas es la presentación. El 19% de las mujeres encuestadas buscan toallas higiénicas que le brinden comodidad. .La grafica nos muestra que el 55% de las mujeres lo primero que buscan en la toallas higiénicas es la calidad. El 16% de las mujeres buscan que las toallas higiénicas sean económicas.

4. El 24% de las mujeres encuestadas compran sus toallas en hipermercados casi siempre en el éxito.¿ En donde compra usted la toallas higiénicas? Esta grafica nos muestra que las 52% de las mujeres de Bucaramanga y su área metropolitana compran sus toallas en las tiendas cercanas a su casa. El 19% de las mujeres encuestadas prefieren comprar sus toallas .

5. El 36% las mujeres compra la presentación de toallas higiénicas por 12. El 2% de las mujeres encuestadas compran la promoción de toallas la cual es paquee 10 y lleve 21. El 2% de las mujeres prefieren comprar de 8 unidades.¿ Que presentación prefiere de toallas higiénicas? L a grafica nos muestra que el 45% de las mujeres encuestadas prefieren la presentación de 10 unidades de toallas higiénicas . . El 13% de las mujeres encuestadas compran la de 30 unidades.

¿ En que presentación prefiere usted las toallas higienicas? La grafica nos muestra que el 84% de las mujeres encuestadas compran sus toallas en bolsa plástica y el otro 16% compra sus toallas en cajas de cartón.6. .

¿ Que opinión le merece a esta marca? Esta grafica nos muestra que el 68% de las mujeres encuestadas dicen que la marca de toallas higiénicas que ellas compran se merecen una opinión muy buena.7. El 32% de las mujeres encuestadas dicen que la marca de toallas higiénicas que ellas compran se merece una opinión buena. .

. El 23% de las mujeres encuestadas utilizan la marca de toallas higiénicas que compra por su economía. El 13% de las mujeres encuestadas utilizan las toallas higiénicas por tradición.8.¿Por que las utiliza? Esta grafica nos muestra que el 64% de las mujeres encuestadas utilizan la marca que compran por calidad.

9.¿ Cual es su grado de satisfacción con los siguientes aspectos de las toallas higiénicas? .