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ORIENTACION DE LAS PERSONAS

CULTURA ORGANIZACIONAL

Actitudes Valores Creencias Normas Cultura Organizacional Costumbres .

Representa percepciones de los dirigentes y empleados Refleja la mentalidad predominante en la organización Se expresa ! Manera de negociar Tratar a sus clientes y empleados .

considerada valida y deseable para ser transmitida a los nuevos miembros como la manera correcta de percibir. Es la manera tradicional de pensar y cumplir las tareas compartidas por todos los miembros de la organización.Definiciones de Cultura Organizacional Conjunto de temas básicos compartidos por un grupo que aprendió la manera de resolver sus problemas de adaptación externa e integración interna. pensar y sentir frente a los problemas. la cual deben agregar los nuevos miembros y estar de acuerdo con ella para ser aceptados en el servicio de la organización .

Cultural organizacional Aspectos formales y abiertos Estructura organizacional Titulos y de descripciones de los cargos Objetivos y estrategias Tecnologías y practicas operacionales Politicas y directrices de personal Metodos y procedimientos Medidas de productividad fisica y financiera .

Cultural organizacional Aspectos informales y ocultos Estándares o patrones de influencia y de poder Percepciones y actitudes de las personas Sentimientos y normas grupales Valores y expectativas Patrones de interacción informal Normas grupales Relaciones afectivas .

Componentes de la cultural organizacional Toda cultura se presenta en tres diferentes niveles • Artefactos • Valores compartidos • Presupuestos básicos .

como es la cultura de organización. las historias. los héroes. los lemas y las ceremonias anuales. .Artefactos Son los elementos o eventos que nos pueden indicar visual o auditivamente. Ejemplos: Los símbolos.

Valores compartidos Son los valores destacados que son importantes para las personas. las cuales definen las razones para el comportamiento de las mismas. .

percepciones. . Muchas veces a través de presupuestos no escritos y ni siquiera hablados. La cultura define con anticipación la manera de hacer las cosas en la organización . sentimientos y presupuestos dominantes en las personas.Presupuestos básicos Son las creencias inconscientes.

pensamientos y sentimientos . percepciones.Artefactos Estructuras y procesos organizacionales visibles Valores compartidos Filosofías. estrategias y objetivos Presupuestos básicos Creencias inconscientes.

Culturas conservadoras Rígidos Conservadurismo Orientado al mantenimiento del statu quo Culturas adaptables Maleables Flexibles Orientado a la innovación Ideas Mantienen Valores Costumbres Tradiciones Cambian .

Es la manera en como la organización recibe a los nuevos empleados y los integra a su cultura. a su contexto y a su sistema para que se comporten de acuerdo a las expectativas de la organización .

Se le entiende también de influencia y adaptación por ambas partes Personalización Las personas adaptan la organización a sus conveniencias Socialización La organización adapta las personas a sus conveniencias .

    Historia Rituales y ceremonias Simbolos materiales Lenguaje .

     Proceso selectivo Contenido del cargo Supervisor como tutor Grupo de trabajo Programa de integración (es el mas usado) .

además esta fija y mantiene la cultura organizacional. .Esta representa una etapa de iniciación importante para lograr una buena relación entre empleado y organización.

Se tiene 4 objetivos básicos:     Reducir la ansiedad de las personas Reducir la rotación Economizar tiempo Desarrollar expectativas realistas .

.Se debe recalcar que para poder cumplir todos estos objetivos y además lograr una satisfacción en las personas que va mas allá de lo económico es la calidad de la comunicación en la organización.