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TEORA GENERAL DE SISTEMAS

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TEORA GENERAL DE SISTEMAS


Que Sistema? Que es teora general de sistemas ? Que es pensamiento sistmico ?

TEORA GENERAL DE SISTEMAS


Especficamente se le atribuyen a George Wilhem Friedrich Hegel (1770 1831) el planteamiento de las siguientes ideas: El todo es ms que la suma de las partes El todo determina la naturaleza de las partes Las partes no pueden comprenderse si se consideran en forma aislada del todo Las partes estn dinmicamente interrelacionadas o son interdependientes

TEORA GENERAL DE SISTEMAS

TEORA GENERAL DE SISTEMAS


La teora general de sistemas o TGS, como se plantea en la actualidad se encuentra estrechamente ligada con el trabajo del bilogo alemn Ludwin von Bertalanffy, en 1925.

TEORA GENERAL DE SISTEMAS

Es una herramienta que permite la explicacin de los fenmenos que suceden en la realidad y que permite hacer posible la prediccin de la conducta futura de esa realidad, a travs del anlisis de las totalidades y las interacciones internas de estas y las externas con su medio
.

TEORA GENERAL DE SISTEMAS


La Teora General de Sistemas (TGS) tiene su origen en los mismos orgenes de la filosofa y la ciencia. La palabra Sistema proviene de la palabra systma, que a su vez procede de synistanai (reunir) y de synistmi (mantenerse juntos).

DEFINICIONES DE SISTEMAS
Conjunto de partes coordinadas y en interaccin para alcanzar un objetivo. Grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado. Un grupo de componentes interrelacionados que trabajan en conjunto hacia una meta comn mediante la aceptacin de entradas y generando salidas en un proceso de transformacin organizado. Conjunto de elementos dinmicamente relacionados entre si, que realizan una actividad, operando sobre entradas y previendo salidas procesadas, para buscar un fin comn.

EJEMPLOS DE SISTEMAS
Ser humano

Flor

Computador

Reloj

Robot

ELEMENTO
Se define Elemento como la parte integrante de una cosa o porcin de un todo. Tambin se puede hacer referencia al elemento utilizando los trminos Parte y rgano, eso depende del tipo de sistema que se est evaluando, por ejemplo sistemas vivos o empresariales.

ENTRADAS
Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, recursos humanos o informacin.
Pueden ser: En serie: es el resultado o la salida de un sistema anterior con el cual el sistema en estudio est relacionado en forma directa. Aleatoria: es decir, al azar, donde el termino "azar" se utiliza en el sentido estadstico. Las entradas aleatorias representan entradas potenciales para un sistema. Retroaccin: es la reintroduccin de una parte de las salidas del sistema en s mismo.

PROCESO
El proceso es lo que transforma una entrada en salida.

Caja Blanca: Conocemos los elementos y las operaciones del sistema.


Caja Negra: No Conocemos los elementos y las operaciones del sistema, pero sabemos que a determinadas entradas corresponden determinadas salidas y con ello poder inducir como es conformado.

SALIDAS
Las salidas de los sistemas son los resultados que se obtienen de procesar las entradas.

Pueden ser: Productos Servicios Informacin. En general materia, energa o informacin.

RETROALIMENTACIN
Se conoce tambin con los nombre de Retroaccin, Realimentacin, Reinput o Feedback. Es un mecanismo mediante el cual la informacin sobre la salida del sistema se vuelve a l convertida en una de sus entradas, esto se logra a travs de un mecanismo de comunicacin de retorno, y tiene como fin alterar de alguna manera el comportamiento del sistema. Otros la consideran como un retorno de los efectos de una accin que influye al sistema en el siguiente paso.
Entradas SISTEMA Salidas Entradas

SISTEMA Regulador
Estndar u Objetivo

Salidas

RETROALIMENTACIN

RELACIONES
Se define como Relacin a la situacin que se da entre dos cosas, ideas o hechos cuando por alguna circunstancia estn unidas de manera real o imaginaria. Podemos clasificarlas en : Simbiticas: unipolar o parasitaria, que es cuando un sistema (parsito) no puede vivir sin el otro sistema (planta); y bipolar o mutual, que es cuando ambos sistemas dependen entre si. Sinrgica: su desempeo mejora sustancialmente al desempeo del sistema. Superflua: Son las que repiten otras relaciones. La razn de las relaciones superfluas es la confiabilidad.

ATRIBUTOS
Los atributos de los sistemas, definen al sistema tal como lo conocemos u observamos. pueden ser Definidores : Son aquellos sin los cuales una entidad no sera designada o definida tal como se lo hace;

Concomitantes: son aquellos que cuya presencia o ausencia no establece ninguna diferencia con respecto al uso del trmino que describe la unidad.

AMBIENTE
El Ambiente es el medio que rodea externamente al sistema, es una fuente de recursos y de amenazas. Se conoce tambin con el nombre de Entorno o Contexto.

La Frontera o Lmite es la lnea que separa al sistema de su entorno (o supersistema) y que define lo que pertenece y lo que queda fuera de l. Las fronteras no siempre existen fsicamente: Frontera fsica: Ligada a un espacio Frontera funcional: Implica una articulacin de actividades y tareas

PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS


EJERCICIO EN CLASE

SINERGIA
La palabra Sinergia viene del griego syn que significa con y ergos que significa trabajo. La sinergia existe en un sistema cuando la suma de las partes del mismo es diferente del todo, es decir, cuando el estudio de una de las partes del sistema de manera aislada no puede explicar o predecir la conducta de la totalidad. En otros trminos se expresa as: 2 + 2 = 5. Se le conoce tambin como la propiedad por la cual la capacidad de actuacin de un sistema es superior a la de sus componentes sumados individualmente. Ejemplo: El reloj, si tomamos cada uno de sus componentes minutero, segundero o su mecanismo, ninguno de estos por separado nos podr indicar la hora pero si las unimos e interrelacionamos seguramente tendremos con exactitud la hora.

ENTROPA
La palabra Entropa viene del griego entrope que significa transformacin o vuelta. Es un proceso mediante el cual un sistema tiende a consumirse, desorganizarse y morir. Se basa en la segunda ley de la termodinmica que plantea que la prdida de energa en los sistemas aislados los lleva a la degradacin, degeneracin, desintegracin y desaparicin. Aunque la entropa ejerce principalmente su accin en sistemas cerrados y aislados, afecta tambin a los sistemas abiertos; stos ltimos tienen la capacidad de combatirla a partir de la importacin y exportacin de flujos desde y hacia el ambiente, con este proceso generan Neguentropa (entropa negativa).

HOMEOSTASIS
Es la capacidad de los sistemas de mantener sus variables dentro de ciertos lmites frente a los estmulos cambiantes externos que ejerce sobre ellos el medio ambiente, y que los forzan a adoptar

valores fuera de los lmites de la normalidad. Es la tendencia del


sistema a mantener un equilibrio interno y dinmico mediante la autorregulacin o el autocontrol (utiliza dispositivos de

retroalimentacin).

PERMEABILIDAD
La permeabilidad de un sistema mide la interaccin que este recibe del medio, se dice que a mayor o menor permeabilidad del sistema el mismo ser mas o menos abierto.

RECURSIVIDAD
Entendemos por recursividad el hecho de que un objeto sinrgico, un sistema este compuesto de partes con caractersticas tales que son a su vez objetos sinrgico, hablamos entonces de sistemas y subsistemas.

EQUIFINALIDAD
Se refiere al hecho que un sistema a partir de distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. El proceso inverso se denomina multifinalidad, en esta caso condiciones iniciales similares pueden llevar a estados finales diferentes

Factores que influyen en la homeostasis

La homeostasis responde a cambios efectuados en:

* El medio interno: Aspectos propios del sistema,

de las organizaciones, recurso humano, polticas de


las empresas, normatividad interna, etc.

Factores que influyen en la homeostasis

La homeostasis responde a cambios efectuados en:

* El medio externo: Polticas gubernamentales, medio ambiente externo, tendencias de consumo, moda, normatividad externa, etc.

CLASIFICACIN DE LOS SISTEMAS I


Segn su relacin con el medio ambiente: Sistemas abiertos: Sistema que intercambia materia, energa o informacin con el ambiente Ejemplos: Clula, ser humano, ciudad, perro, televisor, familia, estacin de radio Sistemas cerrados: Sistema que no intercambia materia, energa o informacin con el ambiente Ejemplos: Universo, reloj desechable.

CLASIFICACIN DE LOS SISTEMAS II


Segn su naturaleza: Sistemas concretos: Sistema fsico o tangible Ejemplos: Equipo de sonido, edificio, pjaro, guitarra, elefante Sistemas abstractos: Sistema simblico o conceptual Ejemplos: Sistema hexadecimal, idioma espaol, lgica difusa

CLASIFICACIN DE LOS SISTEMAS III


Segn su origen: Sistemas naturales: Sistema generado por la naturaleza Ejemplos: Ro, bosque, molcula de agua.

Sistemas artificiales: Sistema producto de la actividad humana; son concebidos y construidos por el hombre Ejemplos: Tren, avin, marcapasos, idioma ingls

CLASIFICACIN DE LOS SISTEMAS IV


Segn sus relaciones: Sistemas simples: Sistema con pocos elementos y relaciones Ejemplos: Juego de billar, pndulo, f(x) = x + 1, palanca

Sistemas complejos: Sistema con numerosos elementos y relaciones entre ellos Ejemplos: Cerebro, universidad, cmara fotogrfica

CLASIFICACIN DE LOS SISTEMAS V


Segn su cambio en el tiempo: Sistemas estticos: Sistema que no cambia en el tiempo Ejemplos: Piedra, vaso de plstico, montaa Sistemas dinmicos: Sistema que cambia en el tiempo Ejemplos: Universo, tomo, la tierra, empresa

La organizacin como sistema

La organizacin como sistema


La organizacin es un sistema formal porque es un ente creado para un objeto, es diseada artificialmente para que cumpla la meta

Una organizacin es una colectividad con limites relativamente identificables, con un orden normativo, con una escala de autoridad con sistema de comunicacin y con sistemas coordinadores de aislamiento; esta colectividad existe sobre una base relativamente continua en un medio y se ocupa de actividades que, por lo general, se relacionan con una meta o un conjunto de fines (Richard Hall)

La organizacin como sistema

Segn la teora de sistemas la organizacin se concibe como un conjunto de subsistemas relacionados, entre los cuales existen interconexiones clave que permiten explicar el funcionamiento de la organizacin en trminos de relaciones entre las partes, causas y efectos, estmulos y respuestas, as como vnculos permanentes con el exterior.

Las personas que integran una organizacin interactan, se relacionan unas con otras, colaboran y se coordinan para lograr una finalidad o propsito comn: generar valor econmico, producir bienes, prestar servicios a clientes, etc. para lo cual a menudo trabajan en equipo

La organizacin como sistema

La organizacin cuenta con una estructura y unos procesos o cadenas de produccin y normalmente establecen una divisin del trabajo entre sus miembros. Las organizaciones son sistemas abiertos en constante interaccin con el entorno y, como los organismos vivos, deben adaptarse al mismo para garantizar su supervivencia y continuidad.

La organizacin como sistema


Factores
Medio

Factores Tecnolgicos

Econmicos

Entrada

Subsistema Subsistema Obj. y Tcnico Valores Subsistema Administrativo Subsistema Subsistema Estructural Personal

Salida

Factores Socio Culturales Medio Ambiente

Factores Poltico / Legales

a) nacen, heredan sus rasgos estructurales a) Son organizados, adquieren su estructura por etapas b) Mueren, su tiempo de vida es limitado b) Pueden reorganizarse; tericamente tienen vida ilimitada, pueden resurgir c) Tienen un ciclo de vida predeterminado c) No tienen ciclo de vida definido d) Son concretos: el sistema puede d) son abstractos. El sistema puede describirse en trminos fsicos y qumicos describirse en trminos psicolgicos e) Son completos; el parasitismo y la e) Son incompletos: dependen de la simbiosis son excepcionales cooperacin con otras organizaciones f) La enfermedad se define como un f) El problema se define como un desvo disturbio en el proceso vital de las normas sociales

En las empresas u organizaciones se realiza el sistema abierto Herbert Spencer, afirmaba que un organismo social se asemeja a un organismo individual
crecimiento Volverse mas complejo a medida que crece Al ser mas complejo, sus partes exigen una creciente interdependiente la duracin de su vida es larga en comparacin con la de sus unidades componentes En ambos casos, la creciente integracin va acompaada de creciente heterogeneidad

organizacin como sistema abierto


importacin (entrada) Transformacin (procesamiento) exportacin (salida) sistema como ciclos de eventos que se repiten entropa negativa Informacin como insumo, retroalimentacin y proceso de codificacin Estado de equilibrio y homeostasis dinmico Diferenciacin Equifinalidad Limites y fronteras

ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTO


SCHEIN propone una relacin de aspectos que una teora de sistemas debera considerar en la definicin de organizacin: La organizacin debe ser considerada como un sistema abierto.

ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTO


La organizacin debe ser concebida como un sistema

con objetivos o funciones mltiples.

ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTO


La organizacin debe ser visualizada como constituida

de muchos subsistemas que estn en interaccin dinmica unos con otros.

ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTO


Al ser los subsistemas mutuamente dependientes, un

cambio en uno de ellos, afectar a los dems.

ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTO


La organizacin existe en un ambiente dinmico que

comprende otros sistemas.

ORGANIZACIN COMO SISTEMA ABIERTO


Los mltiples eslabones entre la organizacin y su

medio ambiente hacen difcil definir las fronteras de cualquier organizacin.

CARACTERSTICAS BSICAS DEL ANLISIS SISTEMICO

Las principales caractersticas de la moderna teora de la administracin basada en el anlisis sistemico son las siguientes:
Punto de vista sistmico: la moderna teora visualiza a la organizacin como un sistema constituido por cinco partes: entrada, salida, proceso, retroalimentacin y ambiente

Enfoque dinmico: el nfasis de la teora moderna es sobre el proceso dinmico de interaccin que ocurre dentro de la estructura de una organizacin. Multidimensional y multinivelado: se considera a la organizacin desde un punto de vista micro y macroscpico. Es micro cuando es considerada dentro de su ambiente (sociedad, comunidad, pas); es macro cuando se analizan sus unidades internas.

Multimotivacional: un acto puede ser motivado por muchos deseos o motivos. Las organizaciones existen porque sus participantes esperan satisfacer ciertos objetivos a travs de ellas. Probabilstico: la teora moderna tiende a ser probabilstica. Con expresiones como "en general", "puede ser", sus variables pueden ser explicadas en trminos predictivos y no con certeza.

Multidisciplinaria: busca conceptos y tcnicas de muchos campos de estudio. La teora moderna presenta una sntesis integradora de partes relevantes de todos los campos.