You are on page 1of 11

INSTITUTO PROFESIONAL AIEP. ESCUELA DE CONSTRUCCIÓN Y OBRAS CIVILES. DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS.

APLICACIÓN DE LA ISO 9001 A VIDRIERIA LIRQUÉN

NOMBRE: ANDRÉS J. TAPIA L. CARRERA:PREVENCIÓN DE RIESGOS. SEDE: BARRIO UNIVERSITARIO. TITULO : TEC. EN PREV. DE RIESGOS. PROFESOR: SCARLETT ROJAS.

Introduccion iso 9001
La Norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), especifica los requisitos para un Sistema de gestión de la calidad (SGC) que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales. Atención: Esta norma es la única que puede certificar dentro de la familia ISO. GINEBRA

Introduccion
OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN. GENERALIDADES La sociedad Fábrica Nacional de Vidrios Planos S.A., fue fundada el 18 de julio de 1933, por parte de un grupo de inversionistas chilenos Por diversas razones, la empresa cambio de razón social en varias oportunidades hasta llegar finalmente a llamarse Vidrios Lirquen S.A. VIDRIOS LIRQUEN Es una empresa líder en la manufactura, transformación y distribución de Cristal Flotado, producido en su planta ubicada en Liquen Penco, Concepción. Se fundó en el año 1933, es el único productor de vidrio plano en Chile para uso en las industrias de construcción y automotriz. Sus accionistas son las compañías multinacionales NSG Group, Saint Gobain, y el grupo local Pathfinder. Luego de una significativa inversión a mediados de los años 1990, fue inaugurada una planta de Cristal Flotado que permite obtener productos de planimetría perfecta, de caras brillantes sin distorsiones. Esta planta tiene una capacidad de producción ligeramente superior a las 100.000 toneladas por año.

APLICACIÓN
Los procesos identificados en la Empresa Lirquen producidos a base de vidrio son los siguiente

REFERENCIAS NORMATIVA
El presente capitulo identifica la totalidad de normativas ambientales aplicables a la industria de la vidriería, estas son las siguientes: Ley N°19.300 Título: Ley de Bases Generales del Medio Ambiente. Repartición: Ministerio Secretaría General de la Presidencia. Diario Oficial: 09/04/97 Decreto Con Fuerza de Ley N° 725 Título: Código Sanitario. Repartición: Ministerio de salud. Diario Oficial: 31/01/98. Decreto Supremo N°144 Título: Establece Normas para Evitar Emanaciones o Contaminantes Atmosféricos de cualquier naturaleza. Repartición: Ministerio de Salud. Diario Oficial: 18/05/61.

TERMINOS Y DEFINICIONES
Proceso del flotado: La fabricación de vidrio Plano mediante el proceso Float (flotante) consiste en una lamina de vidrio en estado de fusión que flota a lo largo de una superficie de estaño liquido. Químicas del vidrio reacciones básicas: Otros componentes principales del vídrio plano son: Calcio y Magnesio, que entran a la estructura como modificadores de la red Introducción al calor y luz: El aspecto electromagnético es la fuente principal de energía que provee calor y luz
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD REQUISITOS GENERALES MCVF-A/01 : Checklist. MCVF-A/02 : AST (Análisis Seguro de Trabajo). MCVF-A/03 : Acta de Reunión. MCVF-A/04 : Acta de Constitución de Comité Paritario. MCVF-A/05 : Charla de 5 minutos de “Manipulación de elementos calientes”. MCVF-A/06 : Charla de 5 minutos de “Orden y Aseo”. MCVF-A/07 : Inspección para elementos de Protección personal. MCVF-A/08 : Contrato de Trabajo MCVF-A/09 : Derecho a Saber MCVF-A/10 : Programa de Contratación. MCVF-A/11 : Procedimiento Fabricación de Ventanas. MCVF-A/12 : Procedimiento Fabricación de Puertas

Dirección
REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN: COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN Entregar un trabajo de calidad

ENFOQUE AL CLIENTE Empresas Personas Naturales PYMES Constructoras CARGOS: Gerente General: es el responsable de la operación y dirección de todas las unidades y Procesos de Vidrios Lirquen en su totalidad. Jefe de Producción: Se encarga de supervisar al personal del proceso de producción y materias prima. Jefe de Administración: Es el encargado de Planear, dirigir, supervisar y controlar los recursos humanos de Vidrios Lirquen. Jefe de Ventas: es el encargado de Lograr un direccionamiento estratégico y efectivo de toda la gestión de ventas de su territorio. Encargado de Supervisión: Se encarga Observar y dirigir, control dentro de la organización.

REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN Don Gonzalo Acevedo director de vidrios Lirquen, tiene una gran participación en la empresa, se ocupa de que todos los procesos y producciones que se realizan en la misma. Además de participar en toda las reuniones internas como externa propio del giro. El Director visita cada semana la empresa para prever, organizar, mandar, coordinar. • GESTIÓN DE LOS RECURSOS • • PROVISIÓN DE LOS RECURSOS • RECURSOS HUMANOS • PERSONAL EMPRESA LIRQUÉN S.A:

•REALIZACIÓN DEL PRODUCTO 1.PLANEACIÓN DE LA REALIZACIÓN DEL PRODUCTO

Cotización de proveedores

Contacto con proveedores

Compra de materias primas Ingresa materia prima a la línea de producci ón

La materia prima en mal estado es devuelta al proveedor, dejando sin efecto su cobro o exigiendo el cambio de esta.

Mal estado

Buen estado

El producto se carga en camiones de la empresa y es finalmente entregado al cliente

El producto en Bodega es entregado finalmente al cliente o se despacha a Domicilio

Una vez que el producto pasa la prueba de calidad de almacena en Bodega

Una vez que el producto está finalizado pasa por el departamento de Calidad

MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA GENERALIDADES
Se pueden Detectar mediante una supervisión y Control general de los procesos que se realizan para la comodidad de los clientes

SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN
Se pueden supervisar haciendo un chequeo total del producto que se va a entregar para brindar una mayor satisfacción y seguridad al cliente. Al consumidor se le brindará una garantía por el servicio o producto entregado que mejorará la confianza tanto de nuestra empresa como la de ellos. CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME Los productos ofrecidos por Vidriería Lirquen consisten en puertas, ventanas, espejos y corte dimensionado de vidrio. Cuando alguno de estos productos no cumple con las características solicitadas por el cliente como el tamaño de una ventana, la empresa vuelve a entregar el producto al cliente cumpliendo con la garantía entregada.
ANÁLISIS DE LOS DATOS Primero que nada en la organización existe un Oficina de partes, donde se recepciona toda la documentación pertinente y recibida de cada área de la empresa. En la oficina de partes se recibe toda la documentación para posteriormente es archivada en una tabla Excel, en donde se detallan completamente la documentación cuyos contenidos son: hora, fecha, motivo o tipo de documento, lugar de procedencia, área de donde es emitida, empresa a la que pertenece

Conclusión