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LA GESTION DE LA PRODUCTIVIDAD

Gestión Total de la Productividad

Importancia y Significado de la Productividad

El objetivo , se orienta a conceptualizar las actividades que están orientadas a la gestión de la productividad en la empresa, como campo del ejercicio de la Ingeniería Industrial. Los conceptos de calidad, producción, costos, estándares, métodos de trabajo, tecnología y otros, determinan los planes a pequeño y largo plazo y configuran el grado de productividad de la empresa.

además de fijar la cantidad de producto y el uso más adecuado de los recursos utilizados .El grado de productividad en una empresa. determina el tiempo de vida de la organización.

. corresponde a gastos generales . el estudio de tiempos y la administración de las remuneraciones. es aumentando su productividad. en base a un manejo pertinente de los métodos operacionales. a la vez que incrementar su rentabilidad.Ejemplo: Se tiene en una empresa que: El 15% de costos.Importancia y Significado de la Productividad El camino más adecuado para que un negocio pueda crecer. corresponden a mano de obra directa El 40% de costos.

Las filosofías de manejo.Desarrollo de métodos . mantenimiento.Estudio de tiempos . servicios en hospitales. administración y todos los aspectos del negocio o industria están relacionados con los siguientes principios: . Siempre que los recursos humanos. transportes. etc.Sistemas de remuneraciones adecuados. permitan la aplicación de dichos principios. . ingeniería.Esta configuración del costo indica claramente que las áreas de finanzas. ventas. las instalaciones y los materiales. producción. son aplicables también en la industria manufacturera. organismos de gobierno.

¿Qué es la Productividad? Puede definirse como la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados La productividad sirve para evaluar el rendimiento en talleres. máquinas. equipos de trabajo y mano de obra en general. .

Se puede definir sistemáticamente que algo o alguien es productivo. es sinónimo de rendimiento.HH). se obtiene el máximo de rendimiento productivo. con una cantidad determinada de recursos (insumos). cuando en un período determinado de tiempo. .La productividad en términos de mano de obra (RR. no es el caso del recurso humano que es un factor influyente de primera magnitud. La productividad en las máquinas y los equipos. se da como parte de las características técnicas del diseño.

Maquinaria. se producen por unidad de tiempo y trabajo. PRODUCTIVIDAD = SALIDAS/ENTRADAS Entradas: Mano de Obra. concebida como la velocidad a la cual.Otros Aspectos que Influyen en el Manejo de la Productividad La calidad del proceso. Materia Prima. Salidas: Productos . los bienes y servicios. Energía. Capital.

4. dirigidos a mejorar la productividad y la rentabilidad de la empresa.El Ciclo de la Productividad El ciclo de la productividad está conformado: 1. 2. . Medición. Mejoramiento. Fase crítica que mide los impactos de los cambios realizados con relación a los principios productivos. Comparación de los logros obtenidos frente a los niveles planteados y los valores anteriores registrados por la empresa y los verificados por la competencia. Evaluación. sobre los componentes del proceso productivo. Planeación. Persigue la mejora en la perfomance de los diversos indicadores empleados. tanto en el corto como en el largo plazo. Lo importante es medir de manera simultánea el impacto de los cambios realizados. Acciones concretas para la puesta en práctica de los planes trazados. 3.

El Benchmarking .Círculos de Calidad .El Desarrollo organizacional .El TQM y TPM .Sistemas y Metodologías de Aplicación Según David Sumath. permite establecer el concepto de “Administración para la Productividad Total”. a base del empleo de los siguientes sistemas: . la articulación y la combinación de sistemas y metodologías de trabajo.La Reingeniería .Just in Time .

tiene que ver con su calidad de vida. Es decir con los indicadores económicos y sociales. Las empresas que logran un nivel de productividad mayor al promedio nacional. tasa de desempleo. La productividad y la calidad tienen consideraciones de interés nacional tanto para países desarrollados como en proceso de desarrollo. empresarios técnicos. Si la productividad crece más rápidamente que la de la competencia. tienden a contar con un nivel mayor de rentabilidad. científicos y trabajadores.La Importancia de la Productividad El nivel de productividad de un país. dirigentes. . dichos márgenes se incrementan sustancialmente. etc. Las metas y objetivos en materia de productividad deben ser convergentes con la actividad de gobernantes. tasa de inflación.

La productividad y la calidad tienen una relación fundamental que se refleja en los costos y los niveles de servicios y a su vez en la ventaja competitiva del negocio. De manera semejante la productividad mejorará. genera de manera inmediata un incremento en los niveles de productividad.Cuando la productividad es menor a los promedios industriales. al mejorarse la calidad de los procesos operativos. se pone en riesgo la competitividad de la empresa y por ende su permanencia en el sistema. La mejora de la calidad. .

hay que ser efectivo y eficiente. La efectividad en cambio es el grado en que se logran metas y objetivos de interés para la empresa. Una mejoría en la eficiencia. La eficiencia es una condición necesaria. son esenciales para monitorear de manera efectiva la perfomance de la empresa.Eficiencia y Efectividad La eficiencia es la proporción de resultados obtenidos. Ejemplo.El análisis de correlación entre los niveles de ingresos y los de la productividad. pero no suficiente para alcanzar mayor productividad Para ser productivo. con relación a un estándar prescrito. no garantiza mayor productividad. .

Productividad Total y Parcial Es factible la medición de un componente de la producción. se generará un efecto de motivación que incrementará el rendimiento de los trabajadores. pero se altera el monto abonado al personal. Si calculamos la cantidad de x producto/hora y lo dividimos en la cantidad de horas insumidas se verá que se tiene un incremento en la productividad. si se mantienen invariables en el tiempo los otros componentes (n-1) que intervienen.Cantidad de horas que se mantienen fijas. En la productividad intervienen muchos factores. Ejemplo. . Dentro de ciertas condiciones.

Productividad = Output /(trabajo+material+energía+capital+varios) Los denominadores pueden ser expresados en unidades monetarias. es el incremento de la productividad de la mano de obra. como resultado de la incorporación al proceso de maquinaria de mayor tecnología.Otro aspecto. que se calcula sumando todas las unidades de input para conformar el denominador de la expresión. también se conoce como productividad multifactorial. Si el incremento en la producción no compensa el incremento de capital invertido. . se tiene un decremento de la productividad. Productividad Total = Resultado Tangible Total / Insumo Tangible Total La productividad total.

La productividad. Cuando se tiene una complejidad en los productos. pero también debe considerarse el aspecto cualitativo (un producto debe ser bien hecho la primera vez y responder a las necesidades del usuario final) . también puede ser medida en función del valor comercial de los productos Estas son medidas cuantitativas. o a la producción de productos homogéneos.La fórmula anterior se aplica a la industria manufacturera. Productividad = Producción A + producción B + producción N/ insumos empleados. la fórmula puede variar a “centros de productividad”.

El Valor Añadido como un Indice. también debe incluirse en la medición de la productividad. Un producto puede tener consecuencias positivas o negativas. El costo relacionado con la imagen de la empresa. en los demás productos de la empresa. . o cuando el trabajo humano es sustituido por máquinas. En estos casos. puede incrementarse por empleado. reparación después de la venta) debe ser incluido en la medida de la productividad. cuando se suministran máquinas mejores.La productividad. reemplazos. Ver figura.La Problemática de la Productividad Todo costo adicional (reinicio. refabricación. si satisface o no al usuario final. la productividad laboral se incrementa.

000 Capital invertido PNB 800.000 .000 Costes laborales PNB 480.Precio unitario de bienes vendidos PNB 10 Cantidad de unidades vendidas 100.000 Precio unitario de los bienes de entrada PNB 4 Número de empleados 30 Media anual de horas trabajadas por empleado 2.000 Cantidad de unidades adquiridas 100.000 Valor añadido PNB 600.000 Cálculo de la productividad laboral y el beneficio Ingresos PNB 1.000 Coste de bienes invertidos PBN 400.000.000 Ganancia sobre capital invertido 10% Depreciación PNB 40.000 Ganancias frente a costes intereses PNB 80.000 Activo corriente PBN 400.000 Superávit operativo PNB 120.000 Productividad laboral PBN 10 por hora Total horas trabajadas 60.000 Coste laboral por hora PNB 8 Precio depreciación 10 años Activo fijo PNB 400.

La dificultad reside en evitar que la reducción de costos. La disminución de los costos manteniendo constante la producción. los factores internos y externos de la empresa. La mejora está dada por el incremento en la cantidad de output de bienes y servicios producidos o prestados y los insumos utilizados. son dos conceptos relacionados. manteniendo los beneficios y logrando una mayor participación en el mercado (market share). afecte a otros factores que tienen incidencia en la productividad. como son: La complejidad de los equipos. lo que redunda en:  Incremento de los beneficios si el producto se sigue vendiendo al mismo precio. está condicionada por muchos factores.  Posibilidad de reducción del precio. provoca un incremento de la productividad. .Productividad y costos. La productividad.

(costo unitario más bajo). manteniendo constante la producción  Incremento de la inversión.  Obtener más cantidad de output. disminución de pérdidas. incremento del valor añadido y mayores innovaciones.Se establecen cinco formas de incrementar la productividad. . que incrementa los costos. pero esta mejora.  Reducción de costos. partiendo de la misma cantidad de inputs.  Incremento en el ratio de producción:  Disminución de los tiempos de fabricación. debe incrementa un output superior al costo.

Maquinaria y Equipo .Energía . se puede considerar: A.Materiales . Factores Externos .Mano de Obra Calificada .Recurso Humano B.Disponibilidad de Materiales o Materias Primas . Factores Internos .Terrenos y Edificios .Factores que Influyen en la Productividad Entre los factores inmediatos que influyen en el nivel de productividad.

- Políticas Estatales: Tributación y Aranceles Infraestructura existente Disponibilidad de capital e intereses Medidas de ajuste aplicadas .

( se puede corregir con estudio del trabajo. reingeniería).PRODUCTIVIDAD FACTORES QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD  TIEMPOS IMPRODUCTIVOS POR ERRORES EN EL DISEÑO (TIED)  Diseños complicados para las máquinas con que se cuentan.  TIEMPOS IMPRODUCTIVOS POR ERRORES EN LOS METODOS Y PROCESOS (TIE  Máquinas inadecuadas  Deficiencias de los procesos . .  Tolerancia extremadamente estrictas ( se puede corregir con desarrollo de producto. velocidades erróneas. disposición de la planta. normalización). medición del trabajo. alimentación de materiales.

( se puede corregir con marketing. outsorcing.. control de la prod.PRODUCTIVIDAD FACTORES QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD  TIEMPOS IMPRODUCTIVOS POR ERRORES DE LA DIRECCIÓN (TIED)  Malas políticas o decisiones erróneas. falta de atención. . ( se puede corregir con política de personal. Incentivos ). mala política de ventas. planificación.  Ausencias.). tardanzas. falta de mantenimiento.  TIEMPOS IMPRODUCTIVOS POR ERRORES DE TRABAJO(TIET)  Imputables alguna acción del trabajador que ejecuta el trabajo. seguridad e higiene Ind.  Falta de normalización.