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Las 5S’s

Dr. Primitivo Reyes Aguilar

Propósito del Curso
Que los participantes tengan las herramientas necesarias, para estar en condición de participar activamente en la implementación de las 5’S en la empresa.

Actividad para el participante

Expectativas del Curso

¿Por qué debemos implementar las 5S’S?
La competencia cada vez es mayor
Cambian las necesidades de los clientes Cambian las tecnologías

¿Qué significa 5S’s? Es una metodología enfocada a lograr orden y la limpieza en todas las áreas de la empresa (oficinas. almacén. .Pero. etc.) Creando una disciplina que a la larga se convierta en cultura y en práctica común.

¿Qué significa 5S’s? Seiri Seiton Seleccionar Organizar Seiso Seiketsu Shitsuke Limpiar Estandarizar Disciplina .

Objetivos de las 5S’s Poder encontrar cualquier cosa en menos de 30 segundos. . sean objetos físicos o información en computadora. Incrementar la Productividad. Mejorar la Calidad de las actividades realizadas.

Beneficios al implementar las 5S’s Cero: 1. Insatisfacción de Clientes 3. Pérdidas ($$$) . Retrasos 2.

Nos permite colaborar para que la fuente de trabajo y de sostenimiento de nuestra familia sea competitiva y sobreviva en un entorno tan exigente. Nos permite trabajar en equipo con el fin de: Aportar ideas para organizar nuestras áreas de trabajo .Beneficios personales 1. 2.

Beneficios personales Hacer más gratas las horas de trabajo Sentirnos orgullosos del lugar en donde invertimos la mayor parte de nuestra vida: el trabajo Nos ayuda a desempeñar nuestro trabajo. . ganando rapidez en las respuestas (por que sabemos que cada cosa esta en su lugar).

DISCIPLINA 4 .Visión General de las 5S’s 1. ESTANDARIZACION 3 . LIMPIEZA . ORDEN 5 . ORGANIZACIÓN 2.

. ¿Me van aumentar el sueldo si soy limpio y ordenado? Quiero ver que el jefe haga primero las 5S’s en sus cajones.Resistencia al Cambio Normalmente escuchamos: ¿Para qué limpiar si se ensucia de nuevo? Ya tenemos organización y orden Existe mucho trabajo como para estar perdiendo el tiempo con estas modas japonesas.

Actividad para el participante Paradigmas identificados en su área o departamento de trabajo .

Predicar con el ejemplo . Hablar con nuestros colaboradores. para: Conocer el origen de su resistencia Conocer sus preocupaciones y temores Escuchar sus propuestas 2.¿Qué hacer para romper esos paradigmas? No ignorarlas: 1.

la primera ‘S: Seleccionar Distinguir entre lo que es necesario y lo que no lo es: 1. SELECCIONAR .Seiri.

Seiri. la primera ‘S: Seleccionar Obsoleto Esta de mas Dañado Es útil para alguien mas Descartar Se necesita Transferirlo Regalarlo Venderlo Repararlo .

Área de Oportunidad Área de uso común (Sala de juntas. etc.) Oficinas . archivo muerto.

pegado a las cercas o bardas      .Área de Oportunidad  Cerca o detrás de lockers y muebles Esquinas y pasadizos Detrás de los pilares y bajo las escaleras En los Pisos y pasillos Pizarrones de avisos ya muy obsoletos Afuera.

Área de Oportunidad TARJETA DE OPORTUNIDAD Fecha: Area: Oportunidad: Folio: Actividad a realizar: Propuesta: Equipo: Observaciones: .

Área de Oportunidad Control de Tarjetas de Oportunidad No. Fecha Area Oportunidad Actividad a Realizar Equipo .

en caso de duda: Asignar un área especial para colocación de estos materiales y equipos Colocarles una etiqueta roja y llevarlos a esta área haciendo una relación Nombre: Fecha: Localización: Razón para etiqueta roja: Seiri: .Seleccionar Deshacerse de todo lo innecesario del área de trabajo.

Seleccionar Control de Tarjetas Rojas No. Fecha Descripción Categoría Razón Fecha decisión Destino Final Responsable Ubicación Seiri: .

Seleccionar Periódicamente revisar el uso futuro o actual de lo que se almacena en el área de tarjetas rojas y tomar decisiones Seiri: Necesidad Frecuencia de uso de las cosas: Guardar en: • Deshacerse de ellas • Guardar a distancia • Guardarlas en un lugar central en el área de trabajo • Guardar cerca del área de trabajo o llevarlas consigo Baja Media Alta • Sin uso en años • Uso entre 6-12 meses • Uso entre 2-6 meses • Uso > 1 vez al mes • Uso >1 vez por semana • Cosas usadas diario .

en la cantidad necesaria y cuando se necesite .Seleccionar Principio Seiri: Solo lo que se necesita.

Actividad para el participante Identificar lo necesario de lo innecesario de su área de trabajo/ frecuencia de uso .

localización.Seiton. estableciendo un lugar especifico para cada cosa. la segunda ‘S: Orden Ordenar los artículos necesarios para nuestro trabajo. de manera que se facilite su identificación. disposición y regreso al mismo lugar después de ser usados .

etc.Seiton: Objetivos:  Ahorrar espacio  Ahorrar tiempo de búsqueda  Facilitar la administración visual Ejemplos de Orden:  Orden Etiquetar las carpetas (sin documentos innecesarios). teclado. portalápices.) y muebles  .  Identificar con siluetas las herramientas (engrapadora. Etiquetar espacios de almacenaje.

Seiton: Orden Mapa 1 A 2 3 4 5 • El primer paso para organizar. es dividir nuestra área de trabajo en partes manejables e identificables por cualquiera B C D E .

Seiton: Marcar pasillos y áreas donde deben ir las cosas Orden Pasillo Antes Después .

Tomar y Regresar cualquier articulo Pregunta ¿ Que? Respuestas Definir los artículos necesarios (Seleccionar) Identificar los artículos ¿ Donde? Definir la localización Identificar el lugar ¿ Cuantos? Definir la cantidad Identificar la cantidad necesaria .Seiton: Orden “cualquier persona” puede inmediatamente: Ver.

Seiton: Orden Identificación de Gabinetes B Utiliza letras para identificar gabinetes 1 2 A 1 2 3 Divide los gabinetes en columnas y renglones Utiliza números para identificar columnas y renglones 1 2G974 0074D 3G235 2G974 0074D 3G235 2 1G569 6264D 9964D 1G569 6264D 9964D .

Seiton: Orden Dibujo de contornos .

Seiton: Orden Código de Colores .

Actividad para el participante ¿Cómo ordenaría el escritorio que a continuación se presenta? .

Seiton: Orden .

avisos y señales deben estar alineados para dar buena apariencia (tamaños estándar) Los posters deben fijarse de tal forma que no se doblen o caigan con corrientes de aire o al caminar .Orden de avisos y letreros • • • • • Seiton: Designar un lugar especial para colocarlas Indicar cuanto tiempo van a estar puestas La cinta debe debe despegarse sin dañar la pared Los posters.

Seiton: Orden • Documentar el método de organización • • Dar entrenamiento a la gente para que siga los procedimientos .

Seiton: Orden Principio Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar .

Actividad para el participante De lo que identificó como necesario. según lo visto en la sesión? . explicar ¿Cómo lo ordenaría.

Seiso. tercera ´S: Limpieza Mantener el área de trabajo impecable y libre de toda suciedad .

Seiso: Limpieza Beneficios Aumenta la moral del personal y su eficiencia La imagen del lugar da otra proyección Los riesgos de los accidentes o equivocaciones disminuyen Se minimiza la probabilidad de revolver archivos .

Preparar las herramientas de limpieza 5. Implantar la limpieza.Seiso: Limpieza Implementación en cinco pasos: 1. el responsable. Determinar las responsabilidades de la limpieza (mapeo de áreas y definición de responsables) 3. Determinar las metas de limpieza 2. y la forma) 4. Determinar los métodos de limpieza (programa que muestra al detalle las veces al día en que se limpia. .

Seiso: Limpieza • Hay que dibujar un mapa para dividir el área de trabajo en zonas más fáciles de manejar .

) Micro: limpieza de partes pequeñas. etc. mouse. alfombra. engrapadoras. archiveros.) y partes específicas del equipo (Monitor. etc. . corregir las fuentes de suciedad o polvo. teclado).Seiso: Limpieza Etapas de la Limpieza: Macro: limpieza general Individual: limpieza de áreas de trabajo (escritorio.

Seguir las reglas e intensificar las acciones. 4.Seiso: Limpieza Promoción de un área de trabajo limpia 1. 3.). herramientas. Limpieza por equipo y área (pisos. Aplicar Kaizen para limpiar zonas difíciles. . Dividir por zonas y asignar responsabilidades rotativas por grupos y personas (identificar problemas). métodos de limpieza y herramientas de limpieza (problemas causados por falta de limpieza). 2. etc.

definir con que frecuencia y cuando se deben realizar Programa de Limpieza Área Artículos Pisos Responsable J. Hernández Frecuencia Diaria Semanal Semanal Diaria Atención a clientes Ventanas Lámparas Adornos . Ramírez M. Suárez H. Sánchez J.Seiso: Limpieza Asignar responsables de las actividades de limpieza.

Seiso: Limpieza • Enliste cada una de las actividades de limpieza a realizar • Enliste los artículos y equipos de limpieza a utilizar • Documente las actividades de limpieza en un procedimiento .

Seiso: Limpieza Plegaria de las 5S’s • • • • • No tendré cosas sucias No tiraré cosas alrededor Limpiaré las cosas en forma adecuada Rescribiré cosas que se han borrado Pondré cinta en avisos vigentes que se han caído .

Seiso: Limpieza Recomendaciones en la limpieza • Asignar 5 minutos diarios para que todo mundo limpie su área y equipos • • La limpieza e inspección es el primer paso del mantenimiento autónomo Utilizar listas de verificación de inspección y limpieza (con ayudas visuales) .

Suárez 2º Lámparas H. Hernández 2o Prensa 6 Frecuencia Diaria Semanal Semanal Diaria • Entrenamiento . Sánchez 3º Transportador J.Seiso: Limpieza Crear disciplina Embarques Comedor Almacen de Materia Prima Taller de Troqueles • Comunicar Prensa 1 Prensa 2 Prensa 3 Prensa 4 Almacen de Producto Terminado M anual Almacen de Toqueles de P r oce dim ie ntos Oficinas Prensa 5 Area de Ensamble Almacen de Producto en Proceso Área Prensa # 1 Programa de Limpieza Artículos Responsable Turno Pisos J. Ramírez 1er Prensa M.

no es el que más se asea. si no el que menos se ensucia .Seiso: Limpieza Principio El lugar más limpio.

Actividad para el participante Elabore su programa de actividades de limpieza. incluya nombres de los responsables y tiempo en realizar cada actividad .

tercera ‘S: Estandarización Mantener las tres primeras S’s: Selección Orden Limpieza .Seiketsu.

practicas y actividades se ejecuten consistentemente y de manera regular para asegurar que la selección.Seiketsu: Estandarización Lograr que los procedimientos. organización y limpieza son mantenidas en las áreas de trabajo .

Seiketsu: Estandarización • Integrar las actividades en el trabajo de manera regular Estableciendo procedimientos Implementando auditorias de revisión .

Seiketsu: Estandarización Elemento # Criterio 1 2 3 4 5 1 Existen letreros para identificar las diferentes áreas y sub-áreas Se encuentra delimitado el área de trabajo. Todos los estantes y artículos almacenados están claramente identificados Existen identificaciones visibles para realizar correctamente las operaciones del área x x x 2 Organizar 3 x 4 . maquinaria y equipo.

Seiketsu: Estandarización (Controles visuales) • • Algunas madres ponen las siluetas de los zapatos para que sea fácil guardarlos por los niños Herramientas y métodos para control visual • • • • • • • Ayudas visuales que ayuden a la gente a no cometer errores Avisos de peligro Indicaciones de donde deben ponerse las cosas Designaciones del equipo Recordatorios de precaución en la operación Ayudas visuales de mantenimiento preventivo Instructivos .

Seiketsu: Estandarización (Controles visuales) • • • • • • Hacer que sea fácil verlas a distancia Desplegar los mensajes o dibujos adecuados Hacerlas de tal forma que cualquier persona pueda discernir que está bien y que está mal Hacerlas de tal forma que todos puedan usarlas fácil y convenientemente Hacerlas de tal forma que todos puedan seguirlas y hacer correcciones fácilmente Hacerlas de tal forma que su uso haga que que el área de trabajo sea más brillante y ordenada .

• Instalar letreros localizados convenientemente para indicar quién es responsable de qué en las 5 S’s. • Agregar visores en lockers y espacios cerrados para permitir transparencia . • Utilizar marcas de posición para indicar la posición correcta de las cosas.Seiketsu: Estandarización (Controles visuales) • Pintar las paredes y pisos periódicamente. • Todas las áreas deben estar identificadas con letreros de nombre y función.

Seiketsu: Estandarización (Controles visuales) • Instalar mapas en diferentes zonas indicando donde se encuentra la persona y las salidas para casos de emergencia • Utilizar un pizarrón para indicar cuando salen las personas donde se pueden localizar • Establecer recomendaciones para mantener no sólo la limpieza sino también la higiene en la empresa • Indicar el estado de avance en 5 S’s en cada área en función de los resultados de las auditorías .

no se dejan cosas fuera de su lugar Los lugares de almacenamiento ya no se desorganizan   .Seiketsu: Estandarización Beneficios  No se regresa a las viejas condiciones se mantienen gracias a la Administración Visual Al finalizar las jornadas de trabajo.

.Seiketsu: Estandarización  Se controlan las fuentes de suciedad y basura  Se eliminan los hábitos de acumular cosas innecesarias en oficinas  NO HAY RETROCESO EN LO GANADO CON LAS PRIMERAS 3S´s.

Seiketsu: Estandarización Recomendación . Es altamente recomendable que en la elaboración de los estándares participen quienes deben de realizar las actividades de las primeras 3S’s .

y demuéstralo . haz lo que dices.Seiketsu: Estandarización Principio Di lo que haces.

Actividad para el participante Elabore su esquema de evaluación incluyendo únicamente las tres primeras S’s .

quinta S: Disciplina • Hábito de mantener correctamente los procedimientos adecuados. buscando la mejora continua Saber Querer Poder .Shitsuke.

Todos el personal han sido entrenado adecuadamente 3. quinta S: Disciplina (Importancia) 1. Los procedimientos correctos se han vuelto un hábito 2. .Shitsuke. Se busca la mejora continua. Todos el personal ha hecho suyo el método y lo aplican 4. El área de trabajo esta bien ordenada y se manejan los estándares 5.

quinta S: Disciplina (Formación de hábito) • • Estandarizar (sistematizar) el comportamiento si quieres buenos resultados Hacer que todos participen y que hagan algo y después trabajar en la implantación (5S’s 3’.Shitsuke. clarificar las ideas y reconfirmar • • . 5’ o 10’) Hacer que cada quien sienta responsabilidad por lo que hace Asegurar que no falle la comunicación.

la falta de organización y las pérdidas. quinta S: Disciplina • Existe en la mente y la voluntad de las personas y solo su conducta muestra su presencia.Shitsuke. • Es una actitud de intolerancia al desorden. .

En la oficina Las 5 S’s : La oficina es una Fabrica de papel .

con trabajo en equipo y papelería estandarizada • Hacer un programa de trabajo para cada empleado • • Para el caso de proyectos.¿Cómo tener una oficina más eficiente? • Mantener una oficina ordenada. folders. hacer visible en un pizarrón en programa para que la gente sepa el estatus Establecer un sistema (gavetas. contenedores) para que cualquier persona pueda identificar la fecha de vencimiento de las tareas .

La campaña de uno solo es mejor • • • • • • Una sola localización para expedientes Proceso de documentos en el mismo día Juntas de una hora Memos e E-Mail de una página Llamadas telefónicas de un minuto Guardar sólo una copia del original .

por asunto.Archivos eficientes • Facilitar la búsqueda de información a máximo 30 segundos – Marcar cada gabinete y charola indicando lo que hay dentro – Organizar los archivos por: • Sección. cliente. departamento. – de tal forma que lo accese cualquier persona con facilidad . tipo de documento. • por proyecto. etc. proveedor. • tema.

evitar gastar espacio Designar a alguien responsable de los expedientes compartidos (anotar su nombre en la etiqueta) Cada documento debe indicar la fecha de recepción y fecha de proceso Lo que se guarde en los escritorios debe estar bien ordenado e identificado .Archivos eficientes • Facilitar la búsqueda de información a máximo 30 segundos – – – – Sólo guardar la información que realmente es necesaria.

Actividad para el participante Realice los procedimientos y programas de trabajo necesarios para mantener la Disciplina de las 5S’s .

5S’s Campaña de Promoción .

de ellos depende el éxito o fracaso de la campaña No debe hacerse la labor de mantenimiento de las 5 S’s como algo cansado y sucio. por eso debe efectuarse en etapas Lo importante es empezar en 5S’s y mantener el esfuerzo • • .Campaña 5S’s • • Es importante que el Director general tome el liderazgo y que todos tomen parte en las 5 S’s Las actitudes de los gerentes es clave. si no toman con seriedad. nadie más lo tomará.

Campaña 5S’s • Entrenamiento • Difusión     Slogans Campañas Posters Folletos 1er Gran concurso de 5’s .

Campaña 5S’s • Planeación y operación – Organización promocional – Educación – Juntas promocionales Actividades paralelas – Posters de invitación a participar – Temas del mes Despliegue de las actividades de las 5 S’s en áreas de trabajo específicas – Docuementación – Implantación • • .

Campaña 5S’s • • Proyectos Kaizen – Organizarlos conforme sea apropiado – – – Entrenamiento técnico Tecnología Kaizen Entrenamiento inicial Seguimiento al entrenamiento • Lanzamiento de equipos Kaizen y certificación .

Campaña 5S’s • Trabajo Trabajo en en equipo equipo • Reconocimiento Reconocimiento .

Registros de 5S’s

Fotografias (antes, durante y después)
Poner etiquetas fosforescentes con la “P” en área con problema requiriendo atención


• •

Es importante llevar un registro de avances (cantidades de fugas, etc.)
Museo de las cosas antiguas (máquinas y herramientas) Registrar los resultados de los proyectos Kaizen

Diagnóstico y evaluación de 5S’s
• Competencias
• Patrullas y evaluación cruzada • Uso de auditores y listas de verificación

Diagnóstico y evaluación de 5S’s
• Avisos
– Todos los avisos limpios y claros – Sin avisos pasados de fecha – Todos los avisos están alineados en su parte superior y a los lados

Administración de las 5 S’s

– Las responsabilidades para las 5 S’s están claramente delineadas a todos los niveles – Cada operador conoce sus responsabilidades en las 5 S’s

Diagnóstico y evaluación de 5S’s
FORMATO DE EVALUACIÓN Seleccionar Las herramientas de trabajo se encuentran en buen estado para su uso El mobiliario se encuentra en buenas condiciones de uso Existen objetos sin uso en los pasillos Pasillos libres de obstáculos Las mesas de trabajo están libres de objetos sin uso Se cuenta con solo lo necesario para trabajar Los cajones se encuentran bien ordenados
Se ven partes o materiales en otras áreas o lugares diferentes a su lugar asignado

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Es difícil encontrar lo que se busca inmediatamente El área de está libre de cajas de papeles u otros objetos Ordenar Las áreas están debidamente identificadas No hay unidades encimadas en las mesas o áreas de trabajo Los botes de basura están en el lugar designado para éstos Lugares marcados para todo el material de trabajo (Equipos, carpetas, etc.) Todas las sillas y mesas están el lugar designado Los cajones de las mesas de trabajo están debidamente organizados y sólo se tiene lo necesario Todas las identificaciones en los estantes de material están actualizadas y se respetan Limpiar

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Los escritorios se encuentran limpios Las herramientas de trabajo se encuentran limpias Piso está libre de polvo, basura, componentes y manchas Las gavetas o cajones de las mesas de trabajo están limpias Las mesas están libres de polvo, manchas y componentes de scrap o residuos. Los planes de limpieza se realizan en la fecha establecida Estandarizar Todos los contenedores cumplen con el requerimiento de la operación El personal usa la vestimenta adecuada dependiendo de sus labores Todas las mesas, sillas y carritos son iguales Todo los instructivos cumplen con el estándar La capacitación está estandarizada para el personal del área

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Diagnóstico y evaluación de 5S’s Guía de calificación 0 = No hay implementacion 1 = Un 30% de cumplimiento 2 = Cumple al 65% 3 = Un 95% de cumplimiento .

1 0 .6 Regular 0.Diagnóstico y evaluación de 5S’s Evaluación 5 S's General Selección Orden Limpieza Estandarización Porcentajes Puntos 54% 44 47% 14 57% 12 67% 10 53% 8 Regular Bien Excelente Fecha > 50 % > 70 % > 90 % Regular General 1 0.3 0.5 0.2 0 Bien 1 0.6 0.2 Limpieza Orden 0.4 0.8 0.9 Excel.4 0.7 0. Estandarización Selección 0.8 0.