1

Proyecto humano
• Necesidades fisiológicas
• Necesidades de seguridad
• Necesidades afectivas
• Motivación de pertenencia
• Motivación de logro
• Motivación de poder
• Motivación de trascendencia
• Motivación religiosa
2
Organización: Coordinación planificada
de las actividades de un grupo de
personas para el logro de un objetivo
común a través de la división del trabajo
y funciones, y a través de una jerarquía
de autoridad y responsabilidad.

Institución: Organización que
desempeña una función social.
3
Trabajo: Actividad humana que
implica cierto nivel de esfuerzo y
exigencia, dirigida a la
transformación de la naturaleza, de
objetos materiales artificiales o de
pensamientos y emociones con el fin
de producir otros objetos de valor
personal o social.

4
Psicología del Trabajo
y de las Organizaciones
• Psicología
Institucional y
Organizacional
• Psicología de las
Organizaciones
(Organizacional)
• Psicología
Institucional
• Psicosociología
Institucional
• Psicología Laboral
• Psicología del Trabajo
• Psicología de los
Recursos Humanos
• Psicología Industrial


5
La psicología del Trabajo y de las Organizaciones
estudia

las motivaciones, actitudes y comportamientos en el
trabajo de los individuos, grupos, sectores de las
Organizaciones o las Organizaciones en su totalidad,

en un contexto organizacional y socio histórico
determinado,

con la finalidad de incrementar la productividad y
mejorar la calidad de vida.
6
Consultoría organizacional / Planeamiento estratégico
Capacitación y orientación Empleo y desarrollo de Personal
Orientación ocupacional Calidad de vida laboral
Consultoría de procesos
Desarrollo organizacional
Investigación y desarrollo
Docencia
Psicología del Trabajo y de las Organizaciones
7

Desarrollo organizacional /
Servicios

• Consultoría (intitucional) organizacional/
Planeamiento estratégico. Definir y ajustar
misión con objetivos estratégicos, estructura,
procesos, relaciones humanas y clima
organizacional

• Consultoría de procesos / Servicios. Intervenir
en procesos específicos, sin involucrarse en el
nivel político institucional
8
Consultoría de procesos / Servicios
• Programas de capacitación y orientación
– Calidad de servicio
– Ventas
– Liderazgo
– Grupos y equipos de trabajo
– Manejo y resolución de conflictos, mediación,
negociación y confrontación
– Orientación y mentoring
• Empleo y desarrollo de RR.HH.
• Mejora de la calidad de vida laboral
• Orientación ocupacional

9
Empleo y desarrollo de Personal
• Descripción de tareas y evaluación de puestos
• Estructura de remuneraciones
• Búsqueda y selección de personal
• Evaluaciones psicotécnicas de ingreso, preventivas
periódicas y de potencial
• Diseño de evaluaciones de desempeño y feedback 360
• Planeamiento de Recursos Humanos
• Administración de programas de desarrollo y capacitación
10
Mejora de la calidad de vida laboral
• Mejora de las condiciones y medio ambiente de
trabajo (CyMat)
• Detección y afrontamiento de estrés y regulación
de estresores organizacionales
• Detección y tratamiento del síndrome de burn out
• Detección y neutralización del acoso laboral, y
tratamiento de las víctimas
• Evaluación y mejora del clima organizacional /
clima de la clase
11

Orientación ocupacional

• Orientación profesional (marketing
personal)
• Programas de empleabilidad
• Reconversión laboral (outplacement)

12

Investigación y desarrollo

• Creación y adaptación de tests,
cuestionarios y simulaciones para
evaluación y capacitación de personal
• Diseño y adaptación de tests, cuestionarios
y encuestas para evaluación de satisfacción,
clima, estrés y resultados de programas de
desarrollo organizacional
• Estudios sobre la evolución de las
relaciones de trabajo, los cambios
tecnológicos y sus implicancias
psicológicas

13
Perfiles habituales
• Selector y capacitador
• Consultor
• Analista, jefe, gerente o director de
Recursos Humanos
• Docente
• Investigador



14
Interdisciplina y transdisciplina
• Interdisciplina: Confluencia de dos o
más disciplinas para solucionar un
problema.
• Transdisciplina: Creación de una nueva
disciplina para resolver un problema
que resulta de la confluencia de una o
más disciplinas.
15
Problemas éticos
• Consentir una situación injusta pudiendo intervenir para
solucionarla. Participación o consentimiento en acosos
laborales
• Discriminación por raza, religión, género, nacionalidad,
edad, etc.
• Incompatibilidad notoria entre el incremento de la
productividad y la mejora de la calidad de vida laboral
• Proporcionar información confidencial acerca de personas
evaluadas
• Recibir una solicitud que está a nuestro alcance satisfacer,
pero no hacerlo por comodidad o por no comprometerse
• Ser presionado para cambiar una evaluación








16
Responsabilidad de las organizaciones empresarias
Modelos neoliberales
• La empresa es un medio
para generar riqueza
• El mercado regula el
equilibrio entre las
ganancias de los
empresarios y los
trabajadores. El aumento
de la riqueza permitirá
pagar buenas retribuciones
a los trabajadores, “teoría
de la cascada”
Doctrina social de la Iglesia
• La empresa es una
comunidad de esfuerzo
entre trabajadores y
empresarios y tiene la
responsabilidad social de
generar el bien común
• El estado debe regular y
controlar el equilibrio
entre los ingresos de
empresarios y
trabajadores.
17
Responsabilidad social
del psicólogo organizacional
Actuar para incrementar la
productividad y para mejorar la
calidad de vida laboral, preservando el
equilibrio entre ambas variables