conocer de la manera ms precisa posible como se est desempeando el empleado en su trabajo y si lo est haciendo correctamente. * *usan para tomar decisiones de los aumentos de sueldo, promociones, asensos, despidos *informacin sobre sus deficiencias en conocimientos o habilidades. * * Razones para evaluar al personal
* Ofrece informacin con la cual pueden tomarse decisiones de promocin y remuneracin.
* Ofrece una oportunidad para que el supervisor y el subordinado coordinen y revisen el comportamiento relacionado con el trabajo que se ejecuta.
* Permite al jefe y subordinado planes para corregir cualquier diferencia que la evaluacin que se haya descubierto.
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*Permite determinar las necesidades del entrenamiento, capacidad y desarrollo del personal.
*Mejora los resultados de la empresa.
*Promueve el estimulo a la mayor productividad y logra una estimulacin del potencial del desarrollo de los trabajadores *
* Detectar posibles errores de asignacin de personal, definiendo y reubicando al trabajador de acuerdo a sus necesidades.
* Apoyar la investigacin de necesidades de capacitacin y desarrollo de personal.
* Motivacin del personal.
* Comprobacin de la eficiencia y efectividad del proceso de seleccin del personal.
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*Son diversas tcnicas que se han desarrollado para medir el rendimiento laboral, de las cuales existen dos tipos:
1. Objetivas 2. Subjetivas
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* Son aquellas en las cuales se puede cuantificar el rendimiento del empleado, las cuales se pueden dividir en :
* Medidas de produccin. * Se pueden medir las capacidades del trabajador, dependiendo del rea en la que se desempee.
Monitorizacin por ordenador. * Muchas de las personas actualmente, utilizan el ordenador para realizar su trabajo. Esto ha permitido que muchas empresas programen sus ordenadores para monitorizar el trabajo de sus empleados.
Datos personales relacionados con el trabajo. * Consiste en utilizar datos como nivel de ausentismo, accidentes, historial de ganancias, etc. Estos datos pueden aporta poca informacin acerca de la competencia del trabajador al hacer su tarea, pero pueden usarse para distinguir a los buenos empleados, de los malos.
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*Hay trabajos en los que el empleado no produce material contable o medible de forma objetiva, es de esta manera que se utiliza la tcnica subjetiva que trata sobre la observacin del comportamiento laboral durante un determinado periodo de tiempo
*Informes de rendimiento. *Consiste en breves ensayos que describen el rendimiento del trabajador. Tiene como desventaja de que el informe puede verse influenciada por las preferencias del supervisor quien lo escribe.
* * Tecnicas de valoracin de meritos.
* Diseadas para reducir la ambigedad y alcanzar una mayor objetividad * Escalas de valoracin: * Consiste en hacer una lista con los aspectos ms importantes para la realizacin de este trabajo (Por ejemplo: cooperacin y habilidades de comunicacin), de esta manera se especifica el punto que el trabajador posee de esta caracterstica.
* Eleccin forzada:
* Los supervisores tienen que elegir entre dos frases positivas o dos negativas, aquella que describa mejor al trabajador o la que peor lo describa. * Frase positiva: * Es confiable / Es agradable. * Frase negativa: * Es arrogante / no le interesa trabajar bien. * Ranking * Los supervisores hacen una lista de los trabajadores, ordenndolos en funcin de su nivel en determinadas caractersticas y en el rendimiento general. Esta tcnica, cada trabajador se compara con los dems en cada una de las caractersticas evaluadas.
Comparacin de pares: * Las comparaciones se hacen entre dos personas cada vez y cada persona se va comparando con todas las dems.
Escalas de valoracin conductual: * Para evaluar el rendimiento laboral en trminos de conductas especificas, los supervisores o personas familiarizadas con el trabajo en cuestin, observan la ejecucin de los trabajadores y anotan las conductas necesarias para realizar el trabajo satisfactoriamente las cuales pueden ser positivas o negativas. * *Implica que haya un acuerdo entre trabajadores y supervisores para establecer una meta que el empleado debe cumplir en un plazo, luego se evala lo bien que los trabajadores han cumplido estos objetivos, las metas deben ser realistas y especificas. La desventaja de esta tcnica es que con frecuencia a los empleados se les exige cada ao una meta ms alta.
* 1. Primeramente se debe reunir todos los datos del trabajador.
2. Luego, estudie la descripcin del puesto del empleado; compare su desempeo con los criterios y revise los archivos de las evaluaciones previas del desempeo.
3. prepare al empleado, es necesario darle aviso una semana antes para que revise su trabajo, lea las descripciones de su puesto, analice los problemas y prepare sus preguntas o los comentarios.
* *Ser directo y especifico *No hablar sobre temas personales *Animar al empleado a expresarse *No ser susceptible o agresivo con las preguntas.