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3 competencias del directivo

Para convertirte en un buen lder para tu empresa, necesitas desarrollar tus


habilidades para relacionarte con el exterior, el interior y contigo mismo.

La capacidad para liderar a un equipo no es algo con lo que todas las personas
nacen. Sin embargo, es posible desarrollar las habilidades de liderazgo por medio
de la prctica y la disciplina, con estrategias bien definidas.

Para conseguirlo, lo primero que debe hacer un directivo es determinar sus
propias fortalezas y debilidades. Este proceso no es simple (no siempre estamos
conscientes de ellos) y puede requerir de la retroalimentacin de tus familiares,
amigos, colegas, jefes y empleados. Esta retroalimentacin (si es sincera) puede
servirte para mejorar tus aptitudes y actitudes como lder de una compaa.

Las competencias hacen referencia a la utilizacin del conocimiento en una
situacin concreta y se dividen en tres, dependiendo del contexto y de las
personas que en ellas estn involucradas.
1) Competencias estratgicas. Son aquellas que hacen referencia a la capacidad
del directivo para generar alianzas y acuerdos externos. Son las que permiten
generar estrategias que impulsen al crecimiento de la empresa, empezando por
factores no internos que tengan influencia sobre ellas.

Entre stas se incluyen la aptitud para reunir a un equipo talentoso, la actitud
para llevar a cabo y cumplir con la misin y visin de la organizacin, la atencin
y el servicio al cliente, la orientacin a los resultados, las habilidades de
negociacin, la gestin de recursos y la capacidad organizativa.

Cmo puedes desarrollarlas?
El primer paso es establecer o comprender la misin y la visin de la empresa. A
partir de estos elementos, podrs desarrollar estrategias que te permitan
alcanzar los objetivos, siguiendo la cultura empresarial que deseas generar en tu
organizacin. Recuerda que tu imagen exterior siempre debe ser un reflejo del
interior; conociendo tu empresa a profundidad podrs comunicar de manera
clara tus valores en toda negociacin e interaccin con personas del exterior.
2) Competencias estratgicas. stas hacen referencia a todas las interacciones y
actitudes al interior de la empresa. Son aquellas que dependen de la capacidad
ejecutiva y del liderazgo del directivo. Tienen que ver con el desarrollo y la
lealtad de los empleados, as como con la delimitacin de responsabilidades y la
motivacin que favorezcan la obtencin de buenos resultados.

Entre stas se encuentran la efectividad en la comunicacin (recuerda que todo
comienza con el ejemplo), con la capacidad de delegacin de tareas a las
personas correctas, la motivacin, la empata, el trabajo en equipo, la labor de
coaching y el incremento de las aptitudes y el compromiso de los empleados.

Cmo puedes desarrollarlas?
El primer paso para comunicarte con tu equipo y conseguir mayores niveles de
motivacin est en escuchar sus dudas y opiniones, y actuar con base en esa
retroalimentacin. Aprende a elegir a las personas correctas (con un proceso
correcto de reclutamiento), a delegar responsabilidades y a compaginar los
objetivos personales con los de la empresa.
3) Competencias de eficacia personal. Son aquellos hbitos que facilitan a una
persona tener una relacin eficaz con su entorno. Hacen referencia tanto al
equilibrio como al desarrollo personal. Tener y potenciar estos hbitos ayudarn
al directivo a mejorar su relacin con el ambiente, con las personas que lo
rodean y con s mismo.

Entre estas competencias estn la pro actividad, que tambin incluye el poder de
iniciativa, la creatividad y la autonoma; la disciplina, el auto-control, la
concentracin y enfoque, la administracin del tiempo, la gestin del estrs, la
credibilidad y el autoconocimiento, que es lo que impulsa el aprendizaje y el
desarrollo de nuevas habilidades.

Cmo puedes desarrollarlas?
Debes definir tus fortalezas y debilidades, tanto como directivo como persona. A
partir de ello, identificar reas de mejora y estrategias para lograrlo. En este
punto es esencial que aprendas a balancear tu vida personal con la profesional y
a cultivar una mentalidad positiva y abierta al conocimiento. La auto-disciplina
ser la que te ayude a formar hbitos que impulsen tu crecimiento y una mejora
en tu calidad de vida.