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PRESENTADO POR

:
MAYRA GARCIA GALVIS
ANDRES OVIEDO BARRIOS
GLORIA PACHECO BLANCO
YEILIS SOTELO PEREZ
Son una Empresa internacional creada con tecnología de punta para desarrollar,
fabricar y comercializar aditivos e ingredientes para la industria de alimentos,
panificación, cosméticos, cuidado personal, farmacéutico, plásticos entre otros.

Están localizados estratégicamente en la ciudad industrial y portuaria de
Cartagena de Indias, Colombia, uno de los principales centros marítimos del
Caribe, equidistante a todos los centros económicos y portuarios de Estados
Unidos, Europa, Latinoamérica y el mundo. Todo esto nos permite atender muy
eficientemente a nuestros clientes - socios de acuerdo a sus exigencias y
necesidades en cualquier parte donde ellos se encuentren.

Como empresa certificada ISO, estamos comprometidos con la calidad de
nuestros productos y el deseo continuo de aumentar la satisfacción de nuestros
clientes.

El Departamento de Sistemas de C.I. REAL S.A. cuenta
con un funcionario ( Aníbal Luna Castillo) y cuyas
funciones son:
• Exportar backup a los discos de Respaldo
• Llevar control de legalidad del software.
• Atender las solicitudes de información de su
competencia requiera a todos los departamentos de la
empresa.
• Informar a la Gerencia sobre la obsolescencia de los
equipos de cómputo de la empresa.
• Ejecuta y supervisa el sistema de Vigilancia, local y
nacionalmente.

• Prestar soporte técnico en el manejo y
administración de los diferentes software
aplicativos utilizados en la empresa.
• Velar por la utilización adecuada del software,
hardware y demás equipos informáticos.
• Programa y ejecuta plan de mantenimiento y
preventivos de los equipos de computo
• Determina normas y procedimientos del uso de las
Políticas de Seguridad.
• Presta soporte Técnico a los diferentes
Representante de venta y aplica correcciones
según su criterio y en casos mayores consulta con
su jefe inmediato.
• Manejo integral del sistema (servidores,
estaciones de trabajo, equipos
telecomunicaciones, sistemas distribuidos).
• Soporte a la planta telefónica y extensiones
internas.
• Gestión de compra de insumos para el área de
sistemas.
• Vela por el buen funcionamiento del recurso del
Internet
• Monitoreo del sistema eléctrico UPS
• Atiende requerimientos de diseño e imagen.
• Instalar y Reparar Nodos de Red

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0.00
0.00
38.44
23.10
38.46
PROCEDIMIENTOS GENERALES
ESTADO
OBSERVACIONES

• No se lleva todos los registros de los incidentes de
seguridad ni están clasificados según su gravedad se
recomienda que se implemente puesto que
soportarían las estadísticas en muchos casos los
registros solo existen en mente de los trabajadores

• No se realiza simulacros ni ejercicios en caso de
emergencia constantemente, se recomienda
implementar estos simulacros mas a menudo para
que la gente este preparada para cuando se presente
una emergencia

• No hay un sistema de vigilancia de la instalación, de
climatización y de medida de las características
ambientales se le recomienda que la temperatura no
debe exceder de los 20°C en el cuarto de control y
tiene que estar monitoreado constantemente para
garantizar su funcionamiento

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3.45
0
27.59
27.59
41.38
CONTROL DE ACCESO
ESTADO
OBSERVACIONES

• No se necesita un permiso expreso para acceder al
Centro de Procesamiento de Datos (CPC), se le
recomienda implementar un control de
autorizaciones para acceder a este lugar

• No se verifica constantemente los muros del
edificio, las puertas ni las ventanas, se recomienda
implementar revisión constante para así estar
preparados para alguna emergencia

• No se notifican algunas visitas con anticipación al
CPC, se le recomienda anticipar con frecuencia de
las visitas a este lugar para así llevar un orden de
quien entra y sale

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6.9
6.9
10.34
34.48
41.38
INCENDIO
ESTADO
OBSERVACIONES

• No están equipados los aires acondicionado y ventilación
con válvulas automáticas contra incendios, se recomienda
que implementes estas medidas puesto que así tendrían
una mayor respuesta y en caso de fuego este no puede
expandirse y de esta forma se puede controlar y evitar
daños mayores

• No se activa automáticamente el sistema de corte de
energía eléctrica tras la detección de un incendio, se
recomienda controlar o automatizar este tipo de procesos
ya que se evitaría una gran tragedia

• Las puertas contrafuego no se cierran automáticamente al
saltar la alarma, se le recomienda implementar un sistema
de cierre automático puesto que solo se cierra manual

• El mobiliario del edificio del CPD algunos son ignifugo
(protege contra el incendio), se le recomienda implementar
a todo el mobiliario de este lugar para así no perder
ninguna información valiosa


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7.14
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14.28
35.72
42.86
AGUA
ESTADO
OBSERVACIONES

• No hay instaladas bombas de achique como
mecanismo de emergencia en caso de inundación, se
le recomienda tener este sistema instalado, ya que en
caso de emergencia daría mas tiempo para salvar la
información

• El sistema automático de detección de fugas de agua
en los locales superiores al CPD no son muy eficientes,
se le recomienda implementar un sistema eficiente y
eficaz para evitar algún daño en la información

• En algunos falsos suelos hay detectores de humedad,
se le recomienda que se implemente en todos para así
evitar daños mayores
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15.79
52.63
31.58
SUMINISTRO ELECTRICO
ESTADO
OBSERVACIONES

• Hay un sistema autónomo de generación de energía
eléctrica pero no se lleva eficientemente, se le
recomienda implementar un mejor sistema para así
en el momento no perder la información

• No se realizan pruebas periódicas de las instalaciones
de los grupos electrógenos, se le recomienda realizar
pruebas con mas frecuencia para probar los equipos
que estén funcionando eficientemente

• Hay algunos interruptores de emergencia ubicados
cerca de las salidas de emergencia, se le recomienda
reubicarlos cerca de la salida de emergencia para así
utilizarlos en caso extremos
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7.69
38.46
53.85
COMUNICACION
ESTADO
OBSERVACIONES

• Algunos cables de comunicación son fácil de acceso
para las labores de mantenimiento, se le recomienda
implementar un mejor acceso al cableado para así
facilitar el trabajo de el área de mantenimiento

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41.18
58.82
HARDWARE Y SOFTWARE
ESTADO