Mercadologia

Desafios para Estratégia

1

Sumário
1. Dificuldades de percepção 2. As mudanças estratégicas 3. Obstáculos culturais 4. Obstáculos organizacionais 5. Obstáculos gerenciais
2

1. Dificuldades de percepção

Filtros e bloqueios dificultam a visualização de riscos e oportunidades “Olhamos mas não vemos” Barreiras mentais Falta visão sistêmica de relações complexas de causa e efeito Exemplo do cotidiano: táxi
3

  

Dificuldade de percepção em oportunidades

4

Dificuldade na percepção de riscos e ameaças
 Todos  “Mas  Medo  Efeito

vêm os riscos, menos nós...

isto nunca vai acontecer conosco do desconhecido avestruz!
5

2. As mudanças estratégicas
As mudanças estratégicas podem se encontrar nas interseções de duas ou mais mudanças:

6

As grandes tendências de mudança
 Tecnológicas  Estilo  Leis

de vida das pessoas

e regulamentações

 Demográficas  Geopolíticas 7

As mudanças estratégicas

8

Outros tipos de mudanças
 Composição  Opinião  Papel

da pirâmide etária

pública em relação ao meio ambiente e suas conseqüências

da mulher na sociedade

 Atitudes

 Climáticas

9

Obstáculos Organizacionais
O que é ‘cultura’?
 

 

A “nossa maneira” de fazer as coisas São as coisas que acreditamos serem boas ou más, verdadeiras ou falsas Os paradigmas da organização Coisas que deram certo no passado
10

Cultura centenária

Organizações familiares Símbolos históricos Monumentos, placas, museus, comemorações, relíquias, etc. Essas organizações tem seu foco no passado.
11

Cultura de sucesso garantido no passado

12

Fatores de sucesso no passado (1)

Lançamento bem sucedido de um produto ou serviço pioneiro. Monopólio de fontes de recursos escassos Posição geográfica privilegiada Parcerias privilegiadas especiais

13

Fatores de sucesso no passado (2)

Leis rígidas que impediram a entrada de novos concorrentes. Domínio de uma tecnologia específica. Genialidade da equipe fundadora Recursos financeiros abundantes.
14

Mas, por que isto ocorre?

Os fatores de sucesso do passado não são, provavelmente, os mesmos fatores de sucesso para o futuro O sucesso garantido no passado acaba criando uma atitude de complacência, de condescendência e de acomodação. Iniciativas para a busca de alternativas necessárias para construir o futuro de sucesso são inibidas
15

4. Obstáculos Organizacionais

Forma pela qual a entidade se estruturou e se cristalizou no tempo. Algo que funcionou muito bem no passado, mas, agora, não funcionam mais.
16

Organizações burocráticas (1)

A forma é mais importante que o conteúdo. Nada se faz se não tiver um documento escrito. Ninguém faz nada que não esteja nos manuais, mesmo que seja para ‘a salvação da lavoura’. Essas organizações tem grandes dificuldades em inovar
17

Organizações burocráticas (2)

18

Organizações em feudos (1)

Regime resultante do enfraquecimento do poder central. Empresas familiares na segunda geração Envelhecimento dos líderes fundadores Os vice-reis, nas organizações, mandam no seu ‘território’ e não se falam!
19

Organização em feudos (2)
  

“Neste departamento, tudo é feito do nosso jeito” “Aqui nós somos diferentes da matriz...” “Este assunto só falando com o chefe do chefe...”

20

5. Obstáculos gerenciais
Dificuldades ligadas a...
 Estilo

da casa  Cultura organizacional  Modelo de gerência  Práticas do dia-a-dia
21

Administração espasmódica
      

Cólicas e espasmos Analogia de algumas empresas e entidades O “sabor do mês” A “moda da quinzena” A “onda do trimestre”... Chefia mudando de idéia, como quem muda de camisa Projetos incompletos e interrompidos

22

Ambiente de aversão a riscos

“Não se fala em corda na casa de enforcado” Experiências mal-sucedidas criaram traumas organizacionais Quem tenta alguma inovação é olhado com desconfiança... E acaba saindo (ou ‘sendo saído’) da casa
23

Mas cuidado!

Não se trata do risco pelo risco! Os ‘viciados’ em adrenalina Mas a fuga sistemática do risco pode ser uma doença empresarial que pode ‘matar o doente’

24

Questões para reflexão e debates
1. Cite três grandes obstáculos ao pensamento estratégico, numa organização que você conhece ou na qual atue

25

Questões para reflexão e debates
2. Pense numa organização que conheça relativamente bem: Nela os dirigentes vêem mais ameaças que oportunidades? Se sim, será que isto acontece por razões objetivas ou são o fruto de pensamentos preconcebidos ou de atitudes sistemáticas?
26

Questões para reflexão e debates
3. O que são ‘modelos mentais’? E paradigmas? Como eles funcionam e de que forma podem prejudicar o reconhecimento das necessidades de mudanças e a implantação efetiva de transformações estratégicas?

27

Questões para reflexão e debates
4. Explique o que ocorre em organizações que foram muito bem-sucedidas continuamente, durante várias décadas, mas que tiveram grandes dificuldades para reconhecer a necessidade de implantar mudanças para o futuro?
28

Questões para reflexão e debates
5. Explique, com suas próprias palavras, o conceito de organizações espasmódicas. Você seria capaz de citar algumas organizações que, embora não admitam, seguem, inconscientemente, este modelo de gestão?

29