Alfaro Cesar Estelvin Martin

Definicin:

Repensar, redisear radicalmente los procesos de las entidades
de salud, hospitales, clnicas, logrando cambios y mejoras en las
medidas de desempeo.
Reingeniera en Salud
Se puede aplicar a :













La totalidad del hospital,
clnica, etc
servicios que presta,
atencin mdica
desempeo de las
diferentes secciones.
-Hay que ser ambiciosos en los cambios y lograr mejoras del 90% al
95%, no conformarse.
-Reinvertir los procesos, reinventar la organizacin.
-Romper reglas, mitos y paradigmas y finalmente hacer uso de la
tecnologa de manera creativa.
Quien puede hacer Reingeniera ?
No se necesita ser un experto para
redisear un proceso.

No es difcil tener grandes ideas.

Ser ajeno al proceso es muy conveniente
vea siempre las cosas a travs de los ojos
del paciente.

Diez formas de hacer Reingeniera un
proceso en una entidad de salud.
Elimine la
burocracia
Elimine la
duplicacin
Evaluacin del
valor agregado
Reduccin del
tiempo del
proceso
Prueba de
errores
Sistematizacin
de procesos
Eficiencia en el
uso de equipo
Lenguaje
simple
Estandarizacin
Alianzas con
proveedores
PRINCIPIOS DEL CONTROL DE GESTION
EN ENTIDADES DE SALUD
El propsito fundamental del Control de Gestin en Entidades de Salud es
la bsqueda permanente de mayor eficiencia.
La responsabilidad est sobre quien establece
objetivos,
Verifica tendencias y desviaciones y toma
acciones correctivas las cuales deben quedar
claramente establecidas.
El punto esencial del control radica en la toma de
medidas correctivas.
CARACTERISTICAS ESENCIALES DEL
SISTEMA DE CONTROL DE GESTION
TOTALIDAD
No se miran aspectos parciales, sino el conjunto
EQUILIBRIO
Cada aspecto tiene su peso justo, sin dejara que la
formacin tcnica, comercial, del directivo, deforme la
realidad dando ms importancia al factor que l conoce
mejor
OPORTUNIDAD
Las acciones correctivas deben realizarse a tiempo si se quiere
que sean eficaces.
CARACTERISTICAS ESENCIALES DEL
SISTEMA DE CONTROL DE GESTION
INTEGRACIN Los diversos factores se contemplan dentro
de la estructura de la empresa para ver las repercusiones
de cada problema en el conjunto de la empresa
CREATIVIDAD Continua bsqueda de la realidad de la
empresa y encaminarla ms certeramente hacia sus
objetivos.
IMPULSO A LA ACCION: Debe alertar al directivo forzndole
a una toma decisiones sobre los aspectos negativos de las
realizaciones e impulsar las acciones correctivas adecuadas.
SISTEMA DE EVALUACION GENERAL EN
ENTIDADES DE SALUD
O
b
j
e
t
i
v
o

Definir fortalezas y
debilidades de la
institucin de salud,
mediante una
cuantificacin a
travs de
cuestionarios,
calificaciones,
planillas
E
v
a
l
u
a
c
i

n

Mediante el examen
de los objetivos y los
elementos del
sistema de control
interno, tales
registros, estados
financieros,
integridad y exactitud
de las operaciones,
administrativas,
tcnicas
M
e
c

n
i
c
a

Mediante la planilla
de evaluacin basada
en principios, reglas,
normas,
procedimientos,
sistemas y manuales
de control interno
INFORME DE EVALUACION GENERAL EN
ENTIDADES DE SALUD
- Referencia
- Procedimiento actual
- Anlisis con el rea auditada
- Recomendaciones
Indica los resultados
de las pruebas de
auditora en entidades
de salud, as:
- Conclusiones
Opinin de auditores y
aspectos ms
relevantes de las
pruebas.
cientficos, tcnicos, financieros, de personal y
otros aspectos evaluados
Informes
especializados
COMPONENTES DEL CONTROL DE GESTION
EN ENTIDADES DE SALUD
1
LA INFORMTICA DE GESTIN. Se relaciona con los
Sistemas de Informacin Gerencial que constituyen la
base para definir objetivos y tomar decisiones.
2
TCNICAS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL. Permiten el
desarrollo adecuado de los procesos de seguimiento y
control
3
TCNICAS DE COORDINACIN Y GESTIN. Se apoya
en los llamados cuadros de mando y se usan
exclusivamente al nivel de la alta direccin.
4
TCNICAS DE DECISIN. Se desarrolla con la aparicin
de los modernos equipos de procesamiento y
computacin de datos.
Resultados
Organizaciones
planas
Alta tecnologa
combinada con alta
calidad humana.
Mejorar con
eficiencia,
efectividad y
adaptabilidad.
Quien no genere
valor agregado
desaparece
Conclusiones


El fin ser conseguir
una atencin mdica
hospitalaria
excelente
Aplicando medidas
sobre la base de
criterios ticos, de
gestin, calidad y
seguridad,
Realizando un
seguimiento del
proceso y
comparando los
resultados con los de
organizaciones
externas
La reingeniera en las instituciones de salud
supone el empleo de mtodos de trabajo con
metodologa especfica y participativa para :
A
Identificar
problemas
B
Proponer
intervenciones de
mejora
C
Permaneciendo
abiertos para
incorporar mejoras
Conclusiones