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DESCRIPCIÓN DE

PUESTOS
UNIDAD II. DESCRIPCIÓN Y
ANÁLISIS DE PUESTOS
¿Qué es un puesto?
 Un puesto constituye una unidad de la organización
y consiste en un conjunto de obligaciones y
responsabilidades que lo hacen distinto de los demás
puestos.

Diseñar un puesto significa establecer cuatro
condiciones fundamentales:
 Contenido del puesto.
Condiciones fundamentales
 Métodos y procedimientos de trabajo.
Condiciones fundamentales
 Responsabilidad
Condiciones fundamentales
 Autoridad
Diseño del puesto
 Es la especificación del contenido del puesto, de los
métodos de trabajo y de las relaciones con los
demás puestos, con objeto de satisfacer los requisitos
tecnológicos, organizacionales y sociales, así como
los requisitos personales de su ocupante.
Etapas en el diseño de puestos
Etapa de Planeación
a) Determinación de los cargos que habrán de
analizarse.
b) Elaboración del organigrama de cargos.
c) Elaboración del cronograma de trabajo.
d) Elección de los métodos que habrán de aplicarse.
e) Selección de los factores de especificaciones que
utilizarán en el análisis, sobre la base de los
criterios.
f) Dimensionamiento de los factores de
especificaciones. Determinar su amplitud de
variación: distancia comprendida entre el límite
inferior y el límite superior que un factor puede
abarcar con relación a un conjunto de cargos.
Diseño y enriquecimiento de puestos
Diseñar un cargo implica:

 a) Establecer el conjunto de tareas que el ocupante
del cargo deberá desempeñar.
 b) Determinar como debe ser desempeñado ese
conjunto de tareas.
 c) Definir a quien deberá informar el ocupante del
cargo.
 d) Precisar a quien deberá supervisar o dirigir el
ocupante del cargo.

Etapa de Preparación
 A) Reclutamiento, selección y entrenamiento de los
analistas de cargos.
 B) Preparación del material de trabajo.
 C) Disposición del ambiente.
 D) Recolección previa de datos.

Etapa de Ejecución
Se recolectan los datos relativos a los cargos que van a
analizarse y se redacta en análisis:
 A) Recolección de los datos sobre los cargos
mediante los métodos de análisis de cargos elegidos
(con el ocupante del cargo y con el supervisor
inmediato).
 B) Selección de los datos obtenidos.
 C) Redacción provisional del análisis, hecha por el
analista de cargos.

Etapa de Ejecución
 D) Presentación de la redacción provisional al
supervisor inmediato, para que la ratifique o
rectifique.
 E) Redacción definitiva del análisis del cargo.
 f) Presentación de la redacción definitiva del análisis
del cargo, para la aprobación (ante el comité de
cargos y salarios o al ejecutivo o al organismo
responsable de su oficialización en la empresa).

Descripción de Puestos
Es un proceso que consiste en
enunciar las tareas o
responsabilidades que lo conforma y
lo hacen distinto a todos los demás
puestos que existen en la
organización. Asimismo, su
descripción es la relación de las
responsabilidades o tareas del
puesto (lo que hace el ocupante), la
periodicidad de su realización
(cuándo lo hace), los métodos que se
emplean para el cumplimiento de
esas responsabilidades o tareas
(cómo lo hace), los objetivos (por
qué lo hace).
Elementos de la descripción de puestos
1. Título del puesto

1. Ubicación en el organigrama:

 Nivel del puesto.
 Subordinación.
 Supervisión.
 Relaciones colaterales.

3. Contenido del puesto (tareas o responsabilidades):

 Diarias.
 Semanales.
 Mensuales.
 Anuales.
 Esporádicas.
Contenido del formato
 Datos básicos: una descripción de puestos puede incluir
información como el código que se haya asignado al
puesto (clave del departamento, si el puesto está
sindicalizado o no, el número de personas que lo
desempeñan).
 Fecha, para determinar si la descripción se encuentra
actualizada o no.
 Datos de la persona que describió el puesto, para que el
departamento de personal verifique la calidad de su
desempeño y pueda proporcionar retroalimentación a
sus analistas.
 Localización: departamento, división, turno (del puesto).

Contenido del formato
 Jerarquía, para establecer niveles de compensación.
 Supervisor, es la persona que ejerce autoridad directa
sobre el puesto y está vinculada de muchas maneras con
el desempeño que se logre.
 Características especiales: régimen de pagos por tiempo
extra, si se pueden pedir cambios de horario, si debe
existir disponibilidad para viajar, etc.
 Resumen del puesto: después de la sección de
identificación, suele continuarse con un resumen de las
actividades que se deben desempeñar. Es ideal que el
resumen conste de pocas frases, precisas y objetivas.
Cada responsabilidad se describe en términos de las
acciones esperadas y se destaca el desempeño.

Contenido del formato
 Condiciones de trabajo: no sólo las condiciones
físicas del entorno en que debe desempeñarse la
labor, sino también las horas de trabajo, los riesgos
profesionales, la necesidad de viajar y otras
características.
 Aprobaciones: las descripciones de puestos influyen
en las decisiones sobre personal. Es preciso verificar
su precisión. Esa verificación la puede realizar el
supervisor del analista, el gerente de departamento
en que se ubica el puesto y el gerente de personal.