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Teora de Contingencia

Orgenes
En los aos cincuenta, Joan Woorward, socilogo industrial, llevo a cabo una investigacin
en compaa de otros colegas del South Essex College of Technology de Inglaterra, abarco
cien firmas britnicas. La investigacin se enfoco al anlisis de cmo eran aplicados los
principios administrativos clsicos, en los diferentes grupos de empresas en que dividieron
su muestra; alto desempeo, desempeo promedio y bajo desempeo.
Las conclusiones que sacaron fueron que no haba diferencias importantes en la forma en
que tales principios se aplicaban en las empresas pertenecientes a diferentes niveles de
desempeo. El equipo de investigacin decidi explorar el tipo de tecnologa empleado por
las empresas, clasificaron a las empresas estudiadas en funcin de sus procesos
productivos. De esta forma encontraron que haba patrones relacionados con el
desempeo, que existan diferencias en como operaban las empresas exitosas en relacin
con las de menor desempeo y que estas diferencias dependan del tipo de tecnologa
empleada.
Planteamiento
Seala, como premisa fundamental, que las acciones administrativas apropiadas en una
situacin determinada, depende de los parmetros particulares de la situacin.
Busca identificar principios que orienten acciones a seguir de acuerdo con las
caractersticas de la situacin, en lugar de buscar principios universales que se apliquen a
cualquier situacin.
Seala el equilibrio entre ambiente y tecnologa.
1) Tecnologa
Complejidad. Esta relacionada con el tipo de proceso productivo
Interdependencia. El grado de autonoma o dependencia con que las diferentes unidades
organizacionales desempeaban sus funciones influir en el tipo de estructura
organizacional y en los procesos de toma de decisiones.
Creatividad y ciclo de vida del producto. Hay productos que agotan sus nichos de
mercado y necesitan agregarle innovaciones para mantener a la firma en el mercado.
La estabilidad del medio ambiente influye en el tipo de estructura de la organizacin.
Cuando el ambiente que rodea a la organizacin es altamente predecible debido a que
hay pocos cambios en el, la empresa puede ajustarse a estructuras organizacionales
centralizadas.
Cuando el entorno de la organizacin es inestable y hay cambios impredecibles y rpidos,
la organizacin requiere de mayor flexibilidad interna que le permita responder adecuada
y prontamente a los cambios externos.
1) Nivel Institucional:
Corresponde al nivel mas elevado de la empresa; esta compuesto de los directores, los
propietarios o accionistas y los altos ejecutivos. En el se toman las decisiones. Tambin
llamado nivel estratgico.
2) Nivel Intermedio:
Nivel mediador o nivel gerencial, se ubica entre los niveles extremos para mantener la
articulacin interna. Se encarga de la seleccin y la capacitacin de los recursos. Tambin
llamado nivel tctico.
3) Nivel Intermedio:
En este nivel se ejecutan las tareas y se realizan las operaciones; incluye el trabajo bsico
relacionado directamente con la elaboracin de los productos o prestacin de servicios de
la organizacin. Llamado nivel tcnico.
2) Ambiente
Su aplicacin requiere de adaptacin particular al ramo especfico, tamao de la
organizacin y condiciones del medio ambiente.
Como la teora de la contingencia destaca la influencia del medio ambiente en la estructura
y direccin de las organizaciones, se requiere de investigaciones hechas por instituciones
educativas, con el fin de mejorar los marcos tericos conforme al ambiente en el cual se
desenvolver el futuro administrador.
No es posible resolver a nivel terico cada una de las situaciones que pueden estar
presentes en las organizaciones. Por esto es necesario tener presente a nivel principio que:
Las situaciones, necesidades especificas y la estrategia a desarrollar son las que
determinada la forma que adoptara la estructura de una organizacin determinada; y no,
como algunos clsicos pensaban, que la forma determina las situaciones que vive la
empresa.
Es posible observar la adaptacin que es requisito indispensable para su aplicacin y el
administrador solo puede aplicarla si domina completamente las bases de la teora general
de la administracin.
Alcances y limitaciones
La teora de la contingencia destaca la eficacia de las acciones administrativas
emprendidas en una situacin y reprueba de cierta forma la estandarizacin. As pues
ineludiblemente la tecnologa, el tamao y el ambiente son factores imprescindibles en un
plan contingente debido a que una diferencia mnima en el devenir de las empresas
marca pauta inicial en la eleccin adecuada de la tecnologa en sus producciones y
procesos y de esto se deriva a su vez la estructura da la organizacin gracias a las
diferencias y categoras tecnolgicas. de esta manera es posible asegurar la correcta
administracin de los recursos evitando despilfarrarlos
Conclusiones