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El cuestionario en la

investigación cualitativa
 En la investigación en
general, los investigadores
buscan preguntarles cosas
a las personas a quienes
investigan. La entrevista
individual cuenta con
guías de lo que
preguntaremos;
igualmente.
 El empleo de los
cuestionarios suelen
asociarse a enfoques y
diseños de investigación
típicamente cuantitativos
 Roberto Sampieri y sus
colaboradores tienen razón
en decir que el instrumento
más utilizado en la
recolección de datos
es el cuestionario.
Particularmente cuando
hablamos del paradigma
cuantitativo, y
probablemente este hecho
a inducido a muchos
investigadores cualitativos
a no considerarlo una
opción valida, ni siquiera a
tomarse en cuenta.
CUESTIONARIO
DEFINICION
es el instrumento de la encuesta, comprende una serie de
preguntas respecto a las variables, ordenadas
coherentemente, que responde por escrito la persona
interrogada, sin que sea necesaria la intervención de un
encuestador.
 Se define como una forma de
encuesta caracterizada por la
ausencia del encuestador, por
considerar que para recoger
información sobre el problema
objeto de estudio es suficiente
una interacción impersonal
con el encuestado.


 Es una técnica de recogida de
información que supone un
interrogatorio en el que las
preguntas establecidas de
antemano se plantean siempre
en el mismo orden y se
formulan con los mismos
términos.

TIPOS DE CUESTIONARIO

 CUESTIONARIOS QUE BUSCAN UNA INFORMACION DESCRIPTIVA COMUN.
Su forma totalmente estructurada nos recuerda los censos de
población, vivienda, etc. Redactada de tal manera que obliga a
todos los sujetos a responder, incluso a aquellos que no deseen
dar ciertos datos. Y se hace usando estos procedimientos
concretos:
 A) la opción abierta
 B) la opcion no sé
 C) la opcion prefiero no contestar

Sexo
a) Varon
b) Mujer
Edad
a) 20-25
b) 26-40
c) 41 o mas
d) Prefiero no contestar
Tipo de centro que estudian sus
hijos
a) Publico
b) Privado
c) Consertado
d) No sé


TIPOS DE CUESTIONARIO

 CUESTIONARIOS QUE BUSCAN UNA INFORMACION DE CARÁCTER
CUALITATIVO.
Cuando el investigador busca una información mas cualitativa, sus
preguntas deben indicar tanto las opciones que se ofrecen al
encuestado como la gama continua dentro de la que se buscará la
respuesta.
¿Prestas una atención selectiva a las explicaciones del profesor?
a) Sí
b) No
¿Con qué frecuencia intentas seleccionar, de toda la exposicion del profesor, las
ideas fundamentales para memorizarlas?
a) Siempre
b) Con frecuencia
c) A veces
d) nunca


Para considerarlo un instrumento útil debe cumplir
los requisitos de “validez” y “confiabilidad”. Validez,
en cuanto a captar significativamente lo que es el
objeto de investigación, es decir, medir la variable
que se pretende medir. Confiabilidad, en cuanto a la
capacidad del instrumento para generar resultados
semejantes, aplicando las mismas preguntas
respecto a los mismos hechos.
NOTA: se recomienda a Hernández Sampieri (1991)
“Metodología de la Investigación”

Validez
Confiabilidad
CUESTIONARIO
 Método que utiliza un instrumento o formulario impreso,
destinado a obtener respuestas sobre el problema en estudio y
que el sujeto investigado llena por sí mismo.
 El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando
presente el investigador.
 Incluso puede enviarse por correo a los destinatarios.
 Ventajas:
 Costo relativamente bajo.
 Proporciona información sobre un mayor número de personas en un
período breve.
 Fácil para obtener, cuantificar, analizar e interpretar datos.
 Menores requerimientos de personal capacitado.
 Mayor posibilidad de mantener anonimato de los encuestados.
 Eliminación de los sesgos que introduce el encuestador.
CUESTIONARIO
 Desventajas:
 Es poco flexible, la información no puede variar ni profundizarse.
 Si el cuestionario se envía por correo, es posible que no sean devueltos
o que no se obtengan respuestas.
 No utilizable en personas que no saben leer ni escribir.
 No permite aclarar dudas.
 Resulta difícil obtener cuestionarios completamente contestados.
 Se deben obtener grandes muestras.

En general, el proceso de recolección de información para
una investigación, métodos, técnicas e instrumentos y las
fuentes de las mismas suelen combinarse, cada uno de
ellos con sus ventajas y desventajas.
 En el paradigma cuantitativo
resulta usual que el
cuestionario preferido sea el
de preguntas cerradas, por
que son fáciles de codificar y
analizar, y seguramente son
más sencillas de contestar.
La principal desventaja de las
preguntas cerradas es que
limitan las respuestas y, con
frecuencia ninguna categoría
define con exactitud lo que
las personas tienen en
mente, no siempre captan lo
que pasa por la mente de los
sujetos
 Tradicionalmente se
habla de dos tipos de
cuestionarios: cerrados
y abiertos. Los
primeros preestablecen
las opciones de
respuestas, es decir,
que las preguntas
están precodificadas.
Esto requiere que se
anticipen las
alternativas de
contestación.
 Los cuestionarios cerrados
no se integran a los
postulados teóricos de la
investigación cualitativa.
De ahí que la única opción
de la investigación
cualitativa mediante
cuestionarios consista en
utilizar preguntas abiertas.
Debe ponerse en relieve
que autores de
metodología cuantitativa
mencionan que éstas
preguntas son
susceptibles de codificarse
mediante:
 a) Observar la frecuencia
en que la respuesta
aparece en la pregunta.
 b) Elegir las respuestas que
aparecen con mayor
frecuencia en la pregunta.
 c) Clasificar las respuestas
por tema, aspectos o
rubros.
 d) Titular cada tema,
aspecto o rubro.
 e) Asignar un código a cada
patrón de respuesta.
ADMINISTRACION DEL CUESTIONARIO
 Debe probarse en una submuestra pequeña
con el objeto de observar en que medida han
funcionado las preguntas y los problemas que
puedan surgir.
 Se sugiere que la muestra haga anotaciones
junto a las preguntas cuando no entiendan. (no
entiendo la pregunta, no se que contestar)
 Observar que cantidad de preguntas tienen
como respuesta no sabe, no contesta, y las
preguntas en blanco.
 Se recomienda que un cuestionario no sea
mayor a 30 minutos.
 Debe haber una presentación previa con el
encuestado o enviar un escrito de
presentación en el que se aclare su propósito.