INGENIERIA DE

SISTEMAS
SISTEMAS DE INFORMACION
Sistema de informacin
Recopila, organiza y distribuye datos, de modo que estos
adquieren significado como informacin.
Un sistema de informacin (SI) es un conjunto de elementos
orientados al tratamiento y administracin de datos e
informacin, organizados y listos para su posterior uso,
generados para cubrir una necesidad (objetivo). Dichos
elementos formarn parte de alguna de estas categoras:
Personas.
Datos.
Actividades o tcnicas de trabajo.
Recursos materiales en general (tpicamente recursos informticos y
de comunicacin).
Sistema de Informacin
Clasificacin de SI
Sistemas de Apoyo a las Operaciones
Sistemas de Procesamiento de Transacciones
Sistemas de Control de Procesos
Sistemas de Colaboracin Empresarial

Generan informacin de uso interno y externo.
Informacin para el trabajo da a da
Procesan en forma eficiente:
Las transacciones comerciales,
Controlan los procesos industriales,
Respaldan comunicaciones y colaboracin en la
empresa.
Sistemas de Apoyo Gerencial
Sistema de Informacin Gerencial (MIS)
Sistemas de Informacin Ejecutiva (EIS)
Sistemas de Apoyo a las Decisiones (DSS)
Sistemas Expertos (ES)

Son sistemas centrados en el suministro de informacin y
respaldo para el Proceso de T. de D. efectiva de los Gerentes.
Hace nfasis en la orientacin gerencial de la Tecnologa de
Informacin de la empresa.
Hace nfasis en que todos los SI deben estar interrelacionados
e integrados
Sistema de Apoyo a las Operaciones:
Sistemas de Procesamiento de Transacciones
Se preocupan de registrar y procesar datos,
como resultados de las distintas transacciones
comerciales
Ejemplos:
Ventas
Compras
Cuentas Corrientes
Remuneraciones

Sistema de Apoyo a las Operaciones:
Sistemas de Procesamiento de Transacciones
Sistema de Apoyo a las Operaciones:
Sistemas de Procesamiento de Transacciones
POR LOTES (ASINCRNICO)
Sistema de Apoyo a las Operaciones:
Sistemas de Procesamiento de Transacciones
EN LINEA (SINCRNICO)
Sistema de Apoyo a las Operaciones:
Control de Procesos Industriales
Son sistemas que toman decisiones rutinarias
que controlan procesos operacionales.
Ejemplos:
Ordenes de Compra (Automticas)
Control de Produccin (Sensores en plantas de
petrleo)

Sistema de Apoyo a las Operaciones:
Sistemas de Colaboracin Empresarial
Son sistemas que ayudan a que las personas
trabajen en conjunto, utilizando la tecnologa.
Estos sistemas ayudan a colaborar:
Comunicar ideas
Compartir Recursos
Coordinar Esfuerzos
Reutilizar soluciones a problemas recurrentes.

Sistema de Apoyo a las Operaciones:
Sistemas de Colaboracin Empresarial
Sistema de Apoyo Gerencial:
Sistemas de Informacin Gerencial (MIS)
Son sistemas centrados en el suministro de
informacin y respaldo para el Proceso de Toma de
Decisiones efectiva de los Gerentes.
Hace nfasis en la orientacin gerencial de la
Tecnologa de Informacin de la empresa.
Hace nfasis en que debe usarse un marco de
sistemas para organizar los distintos SI de la
empresa.
Esto significa que todos los SI deben estar
interrelacionados e integrados
Sistema de Apoyo Gerencial:
Sistemas de Informacin Gerencial (MIS)
Sistema de Apoyo Gerencial:
Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones (DSS)
Permite al Gerente ver los posibles efectos de
las diversas decisiones en un modelo.
Apoya el juicio del Gerente (No busca su
reemplazo)
Mejora la eficacia en la Toma de Decisiones.

Sistema de Apoyo Gerencial:
Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones (DSS)
Sistema de Apoyo Gerencial:
Sistemas de Informacin Ejecutiva (EIS)
Sistema de Apoyo Gerencial:
Sistemas Expertos (ES)
Estos Sistemas se basan en el supuesto que los
conocimientos de un experto se pueden
capturar en la memoria de un computador,
para que otros puedan aplicarlos cuando surja
la necesidad.

Sistema de Apoyo Gerencial:
Sistemas Expertos (ES)
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