You are on page 1of 11

Quines son DHL?

DHL es lder en logstica global, somos la principal eleccin para las empresas
que quieren externalizar el envo de mercancas, el almacenaje, la distribucin, el
transporte y la gestin de la cadena de suministro.

Cmo funciona DHL?

*Entrega exprs puerta a puerta con un determinado horario, para el da siguiente.
* Servicio rpido para sus clientes
*Tiempos prudenciales ms cortos
*Procesos ms eficientes
*Transporte puerta a puerta desde su empresa donde tendr total visibilidad de su
envo y podr eliminar costos ocultos
*Mayor flexibilidad y Control
Cmo es su cultura
organizacional?


La cultura organizacional de DHL esta
basada en la metodologa. Great place to
work
Modelo del Negocio


DHL brinda servicios integrados y soluciones personalizadas y
basadas en las necesidades de sus clientes para administrar y
transportar correspondencia , bienes e informacion
Como es su sistema empresarial DHL?

La empresa ha introducido en los ltimos meses, una serie de herramientas
electrnicas con el fin de facilitar a los clientes, sus procesos de solicitud de
recolectas y envos, as como el rastreo y estatus de sus paquetes.
AREA COMERCIAL
RELACIONES
TRANSACCIONALES
RELACIONES
ESTRATEGIAS
ADMINISTRACION DE
VENTA
MARKETING
SERVICIO AL CLIENTE
Cmo es su estructura organizacional?

DHL esta compuesta por 4 divisiones

DHL Express
DHL Global Forwarding
DHL Supply Chain
DHL Global Mail,
Cual es su giro del negocio?

Ser lder mundial de mercadeo en correo expreso
internacional,transporte por via terrestre y flete
areo .Tambien es el 1 del mundo en transporte
martimo y logstica contratada . El xito de la
empresa es la puntualidad en la entrega de sus
servicios y el compromiso que tiene con las
empresas y clientes.
Sistema logstico

Los servicios de logstica en planta de DHL cubre un rango de actividades
garantizadas con nuestras facilidades a clientes que integran totalmente con sus
procesos de produccin y cadenas de abastecimiento externas, teniendo en cuenta
que se maneja el supply chain y Scanning y Tracking estos sistemas son aplicados en:

Almacenamiento y distribucin
Alimentar la lnea
Empacar
Mezcla de producto
Manejo de almacn
Manejo de contenedores
Manejo de bienes retornables
Empaque y embarcacin de muestras
Programacin de transporte y despacho
Cul es la tecnologa
implementada?

ERP

El sistema Vision2020 Web de la empresa
costarricense Three Rivers Software es
utilizada por empresas de Costa Rica y el
mundo, como en su versin de software
como servicio (SaaS, por sus siglas en ingls),
la cual permite el alquiler del servicio de
administracin de expedientes
electrnicos en la nube.

Para el CEO de DHL Global las Amricas Forwarding, la estrategia es una apuesta
global que llegar a otros pases de la regin, a travs del relanzamiento de servicios
como el martimo en Panam y Guatemala para el prximo ao.

Creemos que no hay ningn pas pequeo y queremos ser lderes en cada pas,
asegura el directivo de origen francs.

Aunque reconoce que el reto que se mantiene vigente en sus estrategia es el de
mejorar la logstica, as como la transformacin de los procesos alineados a
estndares internacionales

Fuente:http://www.forbes.com.mx/sites/dhl-se-embarca-en-su-reorganizacion-para-
crecer-en-2014/


Sus estrategias para el 2015?

Cibergrafia

www.dhl.com
www.google.com
www.youtube.com
www.cerebrospatyylilis.com