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Modelos Mentales y

FOTOPROYECCIN
Lminas para motivacin y rescate
Lminas para motivacin y rescate
Qu son los Modelos Mentales?
Son supuestos profundamente arraigados en cada uno de nosotros.
Estos influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y
actuar en l.

Los Modelos Mentales son:
- Supuestos profundamente arraigados, generalizaciones e imgenes
que influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y actuar
con l.
- En general, no tenemos conciencia de ellos o de los efectos que
tienen sobre nuestra conducta.
- Definen como percibimos, sentimos, pensamos y actuamos.
- Son el contexto desde el cual escuchamos.
- Son diferentes de una persona y otra.


Fuentes de Modelos Mentales:
La Biologa
El Lenguaje
La Cultura
La Experiencia personal

EJEMPLOS:
1. Lo que representa una vaca para un chileno, es muy diferente de lo que
representa para una persona de la India. Para esta ltima, matar a una
vaca es vista como un sacrilegio, puesto que es sagrada, en cambio
para el chileno, puede ser una fuente de alimento, o una fuente de
ingresos, etc.
2. Un perro para alguien puede significar riesgo o miedo, tras haber sufrido
la experiencia de una mordedura, y para otro, de acuerdo a su modelo
mental, el mismo perro lo asocia con entretencin juego y ternura.


PERCEPCIN
Por percepcin entendemos el
modo como observamos o
asumimos las cosas, la
sensacin, impresin o imagen
que vemos. sta es
influenciada por factores del
medio e internos nuestros. La
percepcin de las cosas se ve
influenciada por los modelos
mentales.
Preguntas para reflexin
Cmo creen que afectan los modelos mentales en el
proceso de comunicacin?

Piensen en algunos ejemplos en los cuales se den
problemas de comunicacin, debido a que las personas
no son capaces de ponerse en el lugar de otro,
considerando sus modelos mentales y aceptando la
diversidad de percepciones.

EJERCICIO: Aplicacin de empata
Reflexin ..
Empata: Capacidad y voluntad que tiene alguien, en darse cuenta
de alguna necesidad, problema, inquietud, requerimiento, expectativa,
emocin, etc. Que nos transmite otra persona.
La empata consiste en la
capacidad de ponerse en
los zapatos de otro,
comprender los
sentimientos,
razonamientos y
motivaciones de los
dems. Es acercarse al
otro desde su punto de
vista, considerando que
la otra persona tiene su
propia historia, distinta a
la ma.
Para ser empticos se requiere:
Tomar perspectiva: Ponerse en el lugar del otro para
comprender sus sentimientos.

No utilizar estereotipos

Considerar el mapa mental del otro.

Las tres cuartas partes de las miserias y malos
entendidos en el mundo terminaran si las
personas se pusieran en los zapatos de sus
adversarios y entendieran su punto de vista.
Gandhi.