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AXIOMAS DE LA

COMUNICACIÓN (P.Watzlawick)
• A-Es imposible NO COMUNICARSE

• B-Toda comunicación tiene un nivel de
CONTENIDO y un nivel de RELACIÓN

• C-La naturaleza de una relación depende
de la forma de PUNTUAR LAS
SECUENCIAS de comunicación que cada
participante establece
• D-Las personas utilizan tanto la
comunicación DIGITAL como la
ANALÓGICA
• E-Todos los intercambios
comunicacionales son SIMÉTRICOS o
COMPLEMENTARIOS, según estén
basados en la igualdad o en la diferencia
A-La imposibilidad de no
comunicar
• No hay nada que sea lo contrario de conducta.
La no conducta no existe.

• En la interacción con otros, toda conducta tiene
valor de mensaje, es decir es comunicación

• Actividad o inactividad, silencio o palabras,
tienen valor de mensaje
• toi.pps
B-Los niveles de contenido y
relación
• Toda comunicación poseerá un
Contenido( lo que decimos) y una
Relación( a quién y cómo lo decimos)

• Una comunicación no solo transmite
información sino que, al mismo tiempo,
impone una conducta o un
comportamiento
• El Contenido trasmite los DATOS, y la
Relación el CÓMO debe entenderse dicha
comunicación
• De esta forma toda comunicación implica
un compromiso para el que la recibe,
pudiendo rechazar, aceptar o descalificar
la comunicación
C-La puntuación de la secuencia
de hechos
• En una secuencia de intercambios de
comunicación y mensajes, las personas
puntúan la secuencia de modo que uno de
ellos o el otro tiene la iniciativa,
predominio, dependencia etc.
• La falta de acuerdo con respecto a esta
puntuación, es la causa de incontrolables
conflictos en las relaciones.
D-Comunicación “Digital” y
“Analógica
• DIGITAL: el que se trasmite a través de
símbolos lingüísticos o escritos; es el
vehículo del Contenido de la
comunicación

• Analógica: está determinado por la
conducta no verbal ( tono de voz, gestos,
etc) ; es el vehículo de la Relación
E-Interacción Simétrica y
Complementaria
• Todas las relaciones son basadas en la
igualdad (simétrica) o en la diferencia
(complementarias)
• COMPLEMENTARIA: Un participante
ocupa la posición superior o primaria, el
otro ocupa la posición inferior o
secundaria (Ejemplos; relación médico-
paciente, profesor-alumno, padre-hijo)
• SIMÉTRICA: no existen dos posiciones,
ambos son iguales. (Ejemplos: amigos,
hermanos, marido-mujer etc)
• Claudio Pizarro anotó
tres goles en su última
presentación.
¿Cuál es la intención de este mensaje?
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Artículo informativo
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Carta
Cartel

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Discurso político
Artículo de opinión
Crítica de arte
Carta
ACTITUD PERSUASIVA
¿Me estás escuchando?
preguntas como
¿Se escucha
bien? ¿Me estás
entendiendo?
ACTITUD EMOTIVA
Poesía
Novela
Cuento
Fábulas - Leyendas
Teatro
Cartas
Manzana es
sustantivo común...
Vaca se escribe con “V”
Prevención
se escribe
con “P”
SARA. El concierto es a las diez. ¡Aligera! Estoy
harta de tener que esperarte siempre. Aborrezco
tu falta de puntualidad. Es tarde. ¿No me oyes...?
Ni caso. ¿Sabes lo que significa “prisa”? Pues, p-
r-i-s-a-, ni más ni menos.
ANA. Juventud, divino tesoro, te vas para no
volver. Disfruta de tu tiempo ahora que eres
joven. A veces, te comportas como una
cascarrabias.

Referencial – Apelativa – Expresiva – Fática –
Metalingüís. - Poética