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VARIACION EN CONDUCTORES

por: Juan Manuel Ramirez


ingeniero en formacin

Para que un material pueda conducir la
corriente elctrica deben existir en su interior
cargas mviles (portadores) capaces de conducir
la electricidad. En los metales las cargas mviles
son los electrones.
El movimiento de estas cargas es al azar y en
todas direcciones, generndose mltiples
choques con los iones, pero no hay flujo de
carga en ninguna direccin salvo que se aplique
un campo elctrico.
La densidad de corriente J de un conductor depende del campo elctrico E y
de las propiedades del material. En general esta dependencia suele ser
compleja, pero para algunos materiales en especial los metales a cierta
temperatura J es casi directamente proporcional a E, y el cociente entre E y J
es constante. Esta relacin se conoce como la ley de Ohm. Este cociente se
define como resistividad del material, . Cuanto ms grande sea la
resistividad, mayor ser el campo necesario para ocasionar una cierta
densidad de corriente
La resistividad de un material metlico aumenta,
segn la teora vista, al aumentar la
temperatura, esto se debe a que los iones del
conductor vibran con mayor amplitud, lo cual
hace ms probable que un electrn en
movimiento choque con un in, esto impide el
arrastre de los electrones por el conductor y, por
tanto, tambin la corriente.
La resistividad es directamente proporcional a la
resistencia del material, la relacin entre ambos
esta dad por:


R = L / A
Grfico a partir de los datos experimentales de la
variacin de la resistencia de cobre con la
temperatura.
Grfico de la variacin de la resistencia de
manganina con la temperatura.
Grfica de la variacin de la resistencia de un
termistor con la temperatura.
Figura 1
es fcil deducir que existe una relacin lineal
entre la temperatura y la resistencia de los
materiales conductores. Esta conclusin coincide
con la teora vista hasta el momento sobre
conductores, que dice que la relacin obedece a la
siguiente formula:

R (T) = R0 ( 1 - (T T0))
El aumento de la resistividad de los conductores
con la temperatura puede deberse a la creciente
probabilidad de choques entre portadores de
carga y iones metlicos al aumentar la vibracin
trmica de estos ltimos cuando se eleva la
temperatura.
Figura 2
La manganina, casi no sufre variaciones con las
temperaturas. Si bien disminuye levemente la
resistencia como se puede apreciar en la figura
3. Esto se debe a que adems de los iones fijos,
otros obstculos (impurezas) impiden la
circulacin de los electrones. Entonces el
aumento de la vibracin de los iones no
modifica prcticamente la resistencia ya que de
todos modos los obstculos no permiten que
los electrones pasen libremente.
Figura 3
el comportamiento del termistor con la temperatura,
all se puede observar una disminucin de la resistencia
al aumentar esta. Su fundamento esta en la
dependencia de la resistencia de los semiconductores -
los termistores estn fabricados a partir de
semiconductores- con la temperatura, debida a la
variacin del nmero de portadores reducindose la
resistencia, y de ah que presenten coeficiente de
temperatura negativo. Es decir ms electrones son
arrancados de los tomos y adquieren movilidad.

En un margen de temperaturas reducido
(5OC), la dependencia de la resistencia con la
temperatura para este material se puede
considerar de tipo Arrenius de la forma:


RT = Ro exp * (1/T - 1/To)]
Los materiales conductores tales como el cobre varan su
resistencia con la temperatura de forma lineal, obedeciendo a la
ecuacin:
R (T) = R0 ( 1 - (T T0))
Por otra parte la aleaciones al estilo de la manganina, no varan
su resistencia con la temperatura, simplemente la disminuyen
pero muy levemente.
Los termistores varan la resistencia con la temperatura segn la
ecuacin:
R(T) = R(T0) exp ( *1 / T 1 / T0 ] )
Donde es una constante a determinar.
Se tiene un alambre conductor de cobre con resistencia = 20
ohmios, a una temperatura de 10C. Cul ser el nuevo valor
de resistencia del conductor de cobre, si la temperatura sube a
70 C.?
Aplicando la frmula: Rtf = Rto x *1+ (tf - to)]
con los siguientes valores:
- Rto = 20 ohmios
- = 0.00382 (cobre)
- tf = 70 C
- to = 10 C
Se obtiene: Rtf = 20 [1+ 0.00382 (70 - 10)] = 24.584 ohmios.
(Aument 4.584 ohmios de su valor original)

trensado
El cable de par trenzado consiste en dos alambres de
cobre aislados que se trenzan de forma helicoidal,
como una molcula de ADN. De esta forma el par
trenzado constituye un circuito que puede transmitir
datos. Esto se hace porque dos alambres paralelos
constituyen una antena simple. Cuando se trenzan los
alambres, las ondas se cancelan, por lo que la radiacin
del cable es menos efectiva.1 As la forma trenzada
permite reducir la interferencia elctrica tanto exterior
como de pares cercanos.


Un cable de par trenzado est formado por un
grupo de pares trenzados, normalmente cuatro,
recubiertos por un material aislante. Cada uno
de estos pares se identifica mediante un color.

El entrelazado de cables que llevan seal en
modo diferencial (es decir que una es la
invertida de la otra), tiene dos motivos
principales:

Si tenemos que la forma de onda es A(t) en uno
de los cables y en el otro es -A(t) y n(t) es ruido
aadido por igual en ambos cables durante el
camino hasta el receptor, tendremos: A(t) + n(t)
en un cable y en el otro -A(t) + n(t) al hacer la
diferencia en el receptor, quedaremos con 2A(t)
y habremos eliminado el ruido.

Si pensamos en el campo magntico que
producir esta corriente en el cable y tenemos
en cuenta que uno est junto al otro y que en el
otro la corriente ir en sentido contrario,
entonces los sentidos de los campos magnticos
sern opuestos y el mdulo ser prcticamente
el mismo, con lo cual eliminaremos los campos
fuera del cable, evitando as que se induzca
alguna corriente en cables aledaos.

En corriente continua, la densidad de corriente
es similar en todo el conductor (figura a), pero
en corriente alterna se observa que hay una
mayor densidad de corriente en la superficie
que en el centro (figura b). Este fenmeno se
conoce como efecto pelicular, efecto Kelvin o
efecto skin.



Este fenmeno hace que la resistencia efectiva o
de corriente alterna sea mayor que la resistencia
hmica-arochiana o de corriente elevada. Este
efecto es el causante de la variacin de la
resistencia elctrica, en corriente alterna, de un
conductor debido a la variacin de la frecuencia
de la corriente elctrica que circula por ste.

El efecto pelicular se debe a que la variacin del
campo magntico, {d\Phi \over dt} , es mayor
en el centro, lo que da lugar a una reactancia
inductiva mayor, y, debido a ello, a una
intensidad menor en el centro del conductor y
mayor en la periferia.

Este efecto es apreciable en conductores de grandes
secciones, especialmente si son macizos. Aumenta con
la frecuencia, en aquellos conductores con cubierta
metlica o si estn arrollados en un ncleo
ferromagntico o huecos.En frecuencias altas los
electrones tienden a circular por la zona ms externa
del conductor, en forma de corona, en vez de hacerlo
por toda su seccin, con lo que, de hecho, disminuye la
seccin efectiva por la que circulan estos electrones
aumentando la resistencia del conductor.

Este fenmeno es muy perjudicial en las lneas
de transmisin que conectan dispositivos de alta
frecuencia (por ejemplo un transmisor de radio
con su antena). Si la potencia es elevada se
producir una gran prdida en la lnea debido a
la disipacin de energa en la resistencia de la
misma.


Tambin es muy negativo en el comportamiento
de bobinas y transformadores para altas
frecuencias, debido a que perjudica al factor Q
de los circuitos resonantes al aumentar la
resistencia respecto a la reactancia.

Una forma de mitigar este efecto es la utilizacin
en las lneas y en los inductores del denominado
hilo de Litz, consistente en un cable formado por
muchos conductores de pequea seccin
aislados unos de otros y unidos solo en los
extremos. De esta forma se consigue un
aumento de la zona de conduccin efectiva.

QUE ES LA AUDITORIA DEL SERVICIO?


Se define como el conjunto de estrategias
diseadas de manera ordenada y consecuente
para que el cliente evale la calidad y los niveles de
satisfaccin del servicio recibido dentro del ciclo del
servicio y de acuerdo con modelos de excelencia ya
definidos.
COMPONENTES DEL SERVICIO DE AUDITORIA
- Conocimiento del segmento de clientes.
- Identificado el servicio a evaluar.
- El Ciclo del Servicio claramente definido.
- Definidos los momentos de verdad dentro del
ciclo del servicio
- Estndares de calidad
- Definido el procedimiento para obtener los
ndices de satisfaccin de los clientes

CARACTERSTICAS DE LA AUDITORIA DEL SERVICIO.
1. EXPLORATORIA: Busca definir necesidades y
expectativas del cliente.

2. DESCRIPTIVA: define ndices de satisfaccin y
competitividad.

3. EXPLORATORIA: como resultado del
seguimiento a la auditoria del servicio
ofrecido.

PLANEACIN DE LA AUDITORIA DEL SERVICIO.
1. Definir
objetivos
2. Conocer la
organizacin
6. Establecer
y disear las
herramientas
de medicin
3. Analizar el
ciclo del
servicio
5. Definir la
estructura del
personal que
interviene en
la auditoria
4. Definir los
conceptos a
evaluar
HERRAMIENTAS DE MEDICIN
- Las herramientas que definen ndices de
competitividad y satisfaccin al cliente.

- Los mtodos de recoleccin de la informacin.

- Las herramientas combinadas.


HERRAMIENTAS PARA DEFINIR INDICES DE
SATISFACCIN
SUS REQUERIMIENTOS:
HERRAMIENTAS PARA DEFINIR INDICES DE
SATISFACCIN
CLASIFICACIN:
LA ENCUESTA:: Se aplica entre 20 a 40 min, lo
que requiere disponibilidad de tiempo del
cliente.

LA CLISA: Se aplica mximo en 5 minutos.

El CLIENTE INCOGNITO: No tiene tiempos
establecidos pero en promedio abarca de 20
a 40 min.
LAS ENCUESTAS POR CORREO: se pueden
obtener conclusiones sobre la percepcin del
servicio.

LA TELE AUDITORIA: se aplica en tiempos
mnimos por lo cual se deben definir los
momentos de verdad a evaluar.
LA OBSERVACIN IN SITU: Evala el ambiente en
el cual se atiende al cliente
METODOS DE RECOLECCION DE LA INFORMACION
La auditoria del servicio pretende determinar las
necesidades y expectativas del cliente, las cuales
muestran la evolucin en su relacin y en la
capacidad de satisfacer al cliente.

1. La entrevista
2. El Grupo foco
INFORME DE RESULTADOS
Una vez realizada la recoleccin de los datos y
tabulados los resultados mediante los mtodos
estadsticos definidos para tal fin se deben
analizar con detenimiento y sin prejuicios por la
Alta Gerencia de la organizacin

La responsabilidad de la gerencia esta en
disear los correctivos para las situaciones
encontradas que insatisfacen al cliente.


GRACIAS.