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Medios de

Comunicacin
USEM BOCA DEL RO, A. C.
10 SEPTIEMBRE 2014
Preguntas Motivadoras (1)
Quines son los pblicos de la empresa?
Qu se comunica y para qu?
Los medios de comunicacin dan valor
agregado al quehacer de la empresa?
En la empresa Quin comunica y qu
comunica (valores y/o anti-valores)?
Cmo se involucra a los colaboradores?
SON LOS MEDIOS DE
COMUNICACIN EN REALIDAD
GRUPOS DE PODER, O PODER DE GRUPOS.
INSTRUMENTOS DE PRESIN Y LUCHA POLTICA.
REMORAS GUBERNAMENTALES.
CREADORES E INTRPRETES DE LAS REALIDADES.
ACTORES SOCIALES.
EMPRESAS. LO ECONMICO TIENE PRIORIDAD.
TESTIGOS SOCIALES.
MEDIOS DE DIFUSIN.
MCS Y PODER
TRIBUNALES INAPELABLES
CON LA ACUSACIN SE DICTA LA
PENA
CARECEN DE ELEMENTOS DE
CONTENCIN, CONTRAPESOS,
EQUILIBRIOS
DEFORMAN POR OMISIN DE OTROS
ACTORES
DIVISA: IMPUNIDAD.
MCS Y PODER
CARECEN DE TRANSPARENCIA: TICA, IDEOLOGA Y COMPROMISO
CON SUS LECTORES.
LA MAYOR PARTE DE SUS INGRESOS ES PUBLICIDAD GUBERNAMENTAL.
OPACIDAD DE LOS TRES NIVELES DE GOBIERNO EN GASTOS DE
PUBLICIDAD
CONTRIBUYEN A LEGITIMAR EL PODER.
NO TIENEN CONTRAPESOS SOCIALES, POLTICOS, ECONMICOS.
MEDIOS DE
COMUNICACIN
LO SUYO, SUYO, SUYO ES LA DIFUSIN.
CONOCIMIENTO Y SEGMENTACIN DEL
MERCADO.
PENETRACIN EN LAS MASAS.
INFLUENCIA EN LA OPININ PBLICA.
FUERTE IMPACTO EN LA DINMICA
ECONMICA.

MEDIOS DE
COMUNICACIN
NO SON EDUCADORES.
NO FORMAN.
INFLUYEN O IMPONEN.
SUS VALORES NO SON LOS SOCIALES,
SINO LOS COMERCIALES: TICA
MARKTICA.
MEDIOS DE COMUNCACIN Y
EDUCACIN

Si volvemos a nuestro concepto de educacin y el papel de los
medios al respecto. Nos encontramos que al menos en la
percepcin de los encuestados los medios no estn trabajando en
este sentido.

En otras palabras efectivamente hablamos de un medio que NO
tiene como parte de sus metas el crecimiento personal, social e
intelectual de la persona y por consiguiente no podemos decir que
educa.

Dra. Sara Nez de Prado y Clavell, Mtro. Miguel Zaldivar Dvalos Departamento de
Comunicacin y Humanidades, DACS Tecnolgico de Monterrey, Campus Guadalajara, Jalisco,
Mxico
MEDIOS Y PODER POLTICO
El gobierno Felipe Caldern Hinojosa
gast (de enero de 2007 a noviembre
de 2012) 38 mil 725 millones 241 mil pesos
en la promocin de su imagen:
Secretara de Gobernacin.

La cifra supera por 8 mil millones de
pesos el presupuesto de la actual
Cruzada Nacional contra el Hambre,
que asciende a 30 mil millones.
OPACIDAD
GUBERNAMENTAL
COSTO DE LEGITIMACIN: PUBLICIDAD
GUBERNAMENTAL.
MONTO DE LOS SOBRE EJERCICIOS.
SECTORES Y EMPRESAS BENEFICIARIAS.
MONTOS ASIGNADOS.
OBJETIVOS ALCANZADOS EXPRESOS Y OCULTOS.
VINCULADOS A CAMPAAS ELECTORALES.
Medio-cracia o
Dictadura de los medios
Co-gobiernan, mediante su influjo en la
sociedad
Por su poder, gozan de impunidad. No se
sujetan a ninguna autoridad
Deciden autnomamente los contenidos de
sus programas. No estn sujetos a
negociacin. Prefieren pagar multas que
autocensurarse.
Principio econmico: Baja calidad, alto
rendimiento
Sus intereses los decide el mercado
Premisas:
1. Lo desconocido es
incierto.
2.Nunca se sabr lo
que no se comunica.
3. Slo se sabr como
se comunica.
Puedes hacer muchas cosas, pero
si no las cuentas es como si no las
hubieses hecho: Pericles.
Pblicos de las empresas o
Destinatarios de su
comunicacin
El mercado (clientes y usuarios actuales y potenciales)
Directivos y Colaboradores
Competencia
Proveedores
Autoridades
Sociedad, en general
Objetos
Comunicar (lo externo: lo que nos
rodea y la percepcin de esa
realidad).
Comunicar-se (como persona: sus
valores, experiencias, historia,
conocimientos, aspiraciones, defectos,
virtudes, ideas, su subjetividad, etc.).
Comparte: lo material (krima).
Participa: lo intangible.
Qu se les comunica?
Los valores propios que la Direccin define
como los ms reconocidos y cercanos a sus
destinatarios, de acuerdo a los roles que
estos juegan en relacin con ella:
accionistas, colaboradores, clientes,
usuarios, proveedores, competencia,
autoridades pblicas, etc.
El resultado de estos mensajes es una
percepcin de solidez, seguridad,
confianza, participacin y de beneficios
mutuos.
Las respuestas buscadas son mesurables.
Ni el precio ni la calidad son base
en la decisin de comprar
productos: la motivacin, los
sentimientos hacia la marca, hacia
la empresa, son el principal motor.
El 80 por ciento de nuestra vida es la emocin, y slo
el 20 por ciento es la intelecto. Estoy ms mucho
interesado en como usted siente que como usted
piensa. Puedo cambiar el modo en como usted
piensa, pero como usted siente es algo ms profundo
y ms fuerte, y es algo que est dentro de usted.
Como usted piensa es por fuera, como usted siente
es por dentro, entonces esto es lo que tengo que
entender.
Esta circunstancias motivan a las empresas
propietarias de marcas lderes a nivel mundial a
financiar a cientficos y empresas para que analicen
el funcionamiento del cerebro y as manejar de un
modo ms preciso las decisiones de compra de los
individuos. Y sus avances son notables pues debido a
que cuando hay una decisin de compra el cerebro
trabaja a nivel emotivo y no en el racional, lo que se
busca decodificar este proceso para convertir los
mensajes comerciales en un lenguaje que motive al
cerebro a tomar la decisin a su favor.

Sensacin y Percepcin
Sensacin: La sensacin se refiere a experiencias
inmediatas bsicas, generadas por estmulos aislados
simples (Matlin y Foley 1996). La sensacin tambin se
define en trminos de la respuesta de los rganos de los
sentidos frente a un estmulo (Feldman, 1999).

Percepcin: La percepcin incluye la interpretacin de
esas sensaciones, dndoles significado y organizacin
(Matlin y Foley 1996). La organizacin, interpretacin,
anlisis e integracin de los estmulos, implica la
actividad no slo de nuestros rganos sensoriales, sino
tambin de nuestro cerebro (Feldman, 1999).
INTERNA
Las principales actividades a las
que debe dedicarse un presidente
de empresa son la planificacin
estratgica y la comunicacin:
Harvey Jones, Presidente de The Economist.
Papel del lder y Dirigente
Responsable directo de lo que su empresa comunica a su
interior y/o a su exterior.
Comunicacin diferenciada, como Lder y como Dirigente
Poder es causalidad: hacer que las cosas importantes
(trascendentes) sucedan, para lo que mueve inteligencias y
voluntades
No elogia ni impulsa el esfuerzo, sino la adecuada aplicacin de
las fortalezas especficas
Objetivos Comunicacin Interna
Creencias, valores, principios
Orgullo de pertenencia, empoderamiento y Slida-unidad
Unidad de objetivos
Criterios de juicio
Directrices y motivacin a la accin
Alineacin de tareas
Mejor comprensin del negocio y de la realidad interna y
externa
COMERCIAL
Objetivos Comunicacin
Externa
Valores hacia el mercado: confiabilidad Hacia la
competencia: competitividad, calidad, productividad,
innovacin.
Hacia la autoridad: cumplimiento, responsabilidad
Capacidad de satisfacer en tiempo y forma las
necesidades y aspiraciones de sus clientes,
particularmente de Status.
El mercado del sexo por Internet podra facturar 70 millones de
dlares/ao, sin contar las webs de contactos (la mejor forma de ganar
dinero legal en la red).

Hay 400.000 pginas y el 80% de sus usuarios son hombres. Por edad crece
el uso entre personas de 35 y 45 aos,

4 mil 500 millones de dlares representa el mercado homosexual que lo
integran casi 10 millones de compradores.

Los gastos militares en el mundo alcanzaron un nuevo rcord en 2005, al
llegar a un billn 118 mil millones de dlares; y el primer consumidor de
armamento fue Estados Unidos, con 48 por ciento de lo invertido a nivel
mundial, indic este lunes un informe del Instituto Internacional de
Investigacin para la Paz (SIPRI), con sede en Estocolmo.

80% de todos los gastos militares adicionales registrados en 2005
correspondi a Estados Unidos.

Alrededor de 200 millones de personas, un 5% de la poblacin mundial
consume drogas, lo que representa un aumento del 14%, 15 millones de
personas ms. Se estima que el trfico ilegal alcanz un valor de 321 mil
600 millones de dlares en 2006, indic la Oficina de las Naciones Unidas
contra la Droga y el Delito (UNODC) en su informe anual sobre
estupefacientes.
Doctrina de la Iglesia
Los medios de comunicacin se rigen por el 8
mandamiento No levantars falso testimonio ni
mentirs
Regula las relaciones con el prjimo
Decir la verdad y dar testimonio de ellas son los
compromisos del cristiano.
Desechar la mentira, el engao, el perjuro, el
respeto a la reputacin, los juicios temerarios,
maledicencias, calumnia, el honor, etc.
Contribuir al bien comn
Actuar con apego a la verdad